PAGE浙江駕校計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度總則1.目的為規(guī)范浙江駕校計(jì)時(shí)培訓(xùn)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員合法權(quán)益，促進(jìn)駕校行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于在浙江省行政區(qū)域內(nèi)從事機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)的各類駕校及其所屬的教練場(chǎng)地、教練車輛和教練員。3.基本原則計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度遵循合法、公正、公開(kāi)、便民的原則，確保培訓(xùn)過(guò)程可追溯、培訓(xùn)結(jié)果有保障，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置和有效利用。計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)1.系統(tǒng)要求駕校應(yīng)采用符合交通運(yùn)輸部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)采集、上傳和存儲(chǔ)學(xué)員培訓(xùn)數(shù)據(jù)的功能，能夠準(zhǔn)確記錄學(xué)員每次培訓(xùn)的時(shí)間、里程、教練員信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。2.系統(tǒng)接入計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)與浙江省交通運(yùn)輸管理部門的監(jiān)管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，確保培訓(xùn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸和共享，便于管理部門對(duì)駕校培訓(xùn)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。3.數(shù)據(jù)安全駕校要高度重視計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)措施和管理手段，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。培訓(xùn)學(xué)時(shí)規(guī)定1.各準(zhǔn)駕車型學(xué)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)小型汽車（C1、C2）：科目一理論培訓(xùn)不少于12學(xué)時(shí)，科目二實(shí)操培訓(xùn)不少于16學(xué)時(shí)，科目三道路駕駛技能培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)，安全文明駕駛常識(shí)培訓(xùn)不少于10學(xué)時(shí)。大型客車（A1）、牽引車（A2）、城市公交車（A3）：科目一理論培訓(xùn)不少于12學(xué)時(shí)，科目二實(shí)操培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)，科目三道路駕駛技能培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)，安全文明駕駛常識(shí)培訓(xùn)不少于10學(xué)時(shí)。中型客車（B1）、大型貨車（B2）：科目一理論培訓(xùn)不少于12學(xué)時(shí)，科目二實(shí)操培訓(xùn)不少于20學(xué)時(shí)，科目三道路駕駛技能培訓(xùn)不少于20學(xué)時(shí)，安全文明駕駛常識(shí)培訓(xùn)不少于10學(xué)時(shí)。2.學(xué)時(shí)審核與確認(rèn)學(xué)員完成規(guī)定學(xué)時(shí)的培訓(xùn)后，駕校應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)記錄進(jìn)行審核。審核通過(guò)的學(xué)時(shí)將作為學(xué)員預(yù)約考試的依據(jù)。學(xué)員可通過(guò)計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)或相關(guān)管理部門指定的渠道查詢自己的培訓(xùn)學(xué)時(shí)情況。3.學(xué)時(shí)補(bǔ)訓(xùn)如學(xué)員因特殊原因未完成規(guī)定學(xué)時(shí)，駕校應(yīng)安排補(bǔ)訓(xùn)。補(bǔ)訓(xùn)應(yīng)在原培訓(xùn)記錄的基礎(chǔ)上進(jìn)行，確保培訓(xùn)數(shù)據(jù)的連貫性和真實(shí)性。補(bǔ)訓(xùn)完成后，再次進(jìn)行學(xué)時(shí)審核與確認(rèn)。教練員管理1.教練員資質(zhì)要求教練員應(yīng)具備相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，且年齡不超過(guò)60周歲。持有與所教車型相符的教練員證，并按規(guī)定參加繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教學(xué)水平。2.教學(xué)任務(wù)分配駕校應(yīng)根據(jù)教練員的資質(zhì)、教學(xué)能力和學(xué)員需求，合理分配教學(xué)任務(wù)。確保每位教練員所帶學(xué)員數(shù)量符合規(guī)定要求，避免因教學(xué)任務(wù)過(guò)重影響教學(xué)質(zhì)量。3.教學(xué)過(guò)程監(jiān)管教練員在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)記錄學(xué)員的培訓(xùn)情況，不得擅自更改培訓(xùn)時(shí)間、里程等數(shù)據(jù)。管理部門將通過(guò)計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)教練員的教學(xué)行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)予以糾正和處理。4.教練員考核建立健全教練員考核制度，定期對(duì)教練員的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員滿意度等進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與教練員的薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展等掛鉤，激勵(lì)教練員提高教學(xué)水平，規(guī)范教學(xué)行為。學(xué)員管理1.學(xué)員報(bào)名與注冊(cè)學(xué)員報(bào)名時(shí)，駕校應(yīng)如實(shí)告知計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度的相關(guān)規(guī)定和要求，并指導(dǎo)學(xué)員完成計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)的注冊(cè)。學(xué)員注冊(cè)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括個(gè)人基本信息、準(zhǔn)駕車型、聯(lián)系方式等。2.培訓(xùn)預(yù)約學(xué)員根據(jù)自身時(shí)間和培訓(xùn)進(jìn)度，通過(guò)計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)預(yù)約培訓(xùn)時(shí)段。預(yù)約成功后，應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如因特殊情況需要取消或變更預(yù)約，應(yīng)提前按照系統(tǒng)規(guī)定的流程進(jìn)行操作。3.培訓(xùn)過(guò)程管理學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)遵守駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從教練員的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技能。嚴(yán)禁學(xué)員采取不正當(dāng)手段獲取培訓(xùn)學(xué)時(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消其培訓(xùn)資格，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。4.學(xué)員權(quán)益保障駕校應(yīng)保障學(xué)員的合法權(quán)益，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。對(duì)于學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中提出的合理訴求，應(yīng)及時(shí)予以回應(yīng)和解決。如學(xué)員對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、教練員教學(xué)行為等存在異議，可通過(guò)計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)或向駕校管理部門投訴，駕校應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給學(xué)員。培訓(xùn)記錄與檔案管理1.培訓(xùn)記錄要求計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)自動(dòng)生成的培訓(xùn)記錄是學(xué)員培訓(xùn)過(guò)程的唯一有效憑證，應(yīng)包括每次培訓(xùn)的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、培訓(xùn)里程、教練員簽名等詳細(xì)信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)保存完整，不得擅自刪除或修改。2.檔案建立與保管駕校應(yīng)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，檔案內(nèi)容包括學(xué)員報(bào)名資料、培訓(xùn)記錄、考試成績(jī)、結(jié)業(yè)證書(shū)等。培訓(xùn)檔案應(yīng)按照規(guī)定的期限妥善保管，以備管理部門檢查和學(xué)員查詢。3.檔案查詢與使用學(xué)員有權(quán)查詢自己的培訓(xùn)檔案信息，駕校應(yīng)提供便捷的查詢渠道。管理部門在履行監(jiān)管職責(zé)時(shí)，有權(quán)查閱駕校的學(xué)員培訓(xùn)檔案，駕校應(yīng)積極配合，如實(shí)提供相關(guān)資料。監(jiān)督檢查與違規(guī)處理1.監(jiān)督檢查主體浙江省交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)對(duì)駕校計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期或不定期對(duì)駕校的計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)行情況、培訓(xùn)學(xué)時(shí)記錄、教練員教學(xué)行為、學(xué)員培訓(xùn)檔案等進(jìn)行檢查。2.違規(guī)行為認(rèn)定駕校存在下列情形之一的，認(rèn)定為違規(guī)行為：未按規(guī)定使用計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)或未與監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接的；偽造、篡改培訓(xùn)記錄或?qū)W時(shí)數(shù)據(jù)的；教練員未按規(guī)定教學(xué)或擅自減少培訓(xùn)學(xué)時(shí)的；學(xué)員采取不正當(dāng)手段獲取培訓(xùn)學(xué)時(shí)的；未按要求建立或保管學(xué)員培訓(xùn)檔案的。3.違規(guī)處理措施對(duì)于駕校的違規(guī)行為，管理部門將視情節(jié)輕重給予以下處理：責(zé)令限期整改；通報(bào)批評(píng)；暫停受理該駕校的學(xué)員報(bào)名業(yè)務(wù)；降低駕校質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)；依法吊銷駕校經(jīng)營(yíng)許可證。對(duì)于違規(guī)的教練員和學(xué)員，管理部門將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至