2025網(wǎng)格員試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某小區(qū)消防通道被私家車(chē)占用，應(yīng)首先采取的措施是（）A.立即拍照上傳平臺(tái)并聯(lián)系車(chē)主移車(chē)B.直接撥打110報(bào)警C.等待交警到場(chǎng)處理D.記錄后次日再處理答案：A2.根據(jù)《城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦法》，網(wǎng)格員的日常巡查頻次原則上不少于（）A.每日一次B.每周一次C.每月兩次D.每季度一次答案：B3.網(wǎng)格員采集人口信息時(shí)，對(duì)流動(dòng)人口居住時(shí)間超過(guò)多少天必須登記？（）A.3天B.7天C.15天D.30天答案：B4.在“雪亮工程”視頻巡查中，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)可疑人員徘徊，應(yīng)第一時(shí)間（）A.上前盤(pán)問(wèn)B.通知轄區(qū)民警C.記錄后離開(kāi)D.發(fā)布朋友圈提醒答案：B5.網(wǎng)格員對(duì)重點(diǎn)人員“四包一”管控措施中，“四包”不包括（）A.包人B.包時(shí)間C.包地點(diǎn)D.包思想轉(zhuǎn)化答案：B6.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生鄰里噪音糾紛，網(wǎng)格員調(diào)解失敗后，下一步應(yīng)（）A.建議雙方起訴B.移交司法所C.強(qiáng)制制止D.放棄跟進(jìn)答案：B7.網(wǎng)格員使用“網(wǎng)格E通”APP時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)閃退，正確的處理流程是（）A.卸載后重裝并同步數(shù)據(jù)B.關(guān)機(jī)重啟即可C.等待自動(dòng)恢復(fù)D.自行修改代碼答案：A8.對(duì)精神障礙患者隨訪(fǎng)評(píng)估中，危險(xiǎn)性評(píng)級(jí)為3級(jí)的表現(xiàn)是（）A.口頭威脅，無(wú)行為B.打砸行為，不分場(chǎng)合C.持續(xù)打砸，不分場(chǎng)合，包括自傷D.持械針對(duì)人答案：C9.網(wǎng)格員在防汛巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)地下車(chē)庫(kù)入口無(wú)擋水板，應(yīng)（）A.立即設(shè)置警示標(biāo)志并上報(bào)B.拍照后離開(kāi)C.通知物業(yè)后不管D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示答案：A10.根據(jù)《民法典》，高空拋物造成他人損害，難以確定侵權(quán)人時(shí)，由（）A.全樓住戶(hù)補(bǔ)償B.物業(yè)全賠C.社區(qū)賠償D.網(wǎng)格員賠償答案：A11.網(wǎng)格員對(duì)出租房屋巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)群租現(xiàn)象，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為人均居住面積低于（）A.5平方米B.10平方米C.15平方米D.20平方米答案：A12.重點(diǎn)青少年“一人一檔”中，不包括的信息是（）A.家庭關(guān)系B.網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)密碼C.幫扶記錄D.心理評(píng)估答案：B13.網(wǎng)格員在反詐宣傳中，針對(duì)“殺豬盤(pán)”詐騙，應(yīng)重點(diǎn)提醒居民（）A.網(wǎng)絡(luò)戀愛(ài)誘導(dǎo)投資B.低價(jià)購(gòu)物C.航班退改簽D.醫(yī)?？ㄍＳ么鸢福篈14.對(duì)獨(dú)居老人“每日一問(wèn)”服務(wù)，網(wǎng)格員最佳采集方式是（）A.上門(mén)打卡B.電話(huà)問(wèn)安C.微信語(yǔ)音D.鄰居代報(bào)答案：B15.網(wǎng)格員在禁燒巡查中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)田著火，過(guò)火面積超過(guò)多少畝必須上報(bào)應(yīng)急局？（）A.1畝B.2畝C.5畝D.10畝答案：B16.某網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故，網(wǎng)格員應(yīng)在多少分鐘內(nèi)通過(guò)系統(tǒng)初報(bào)？（）A.10分鐘B.30分鐘C.1小時(shí)D.2小時(shí)答案：B17.網(wǎng)格員在普查中，對(duì)“空掛戶(hù)”的認(rèn)定依據(jù)是（）A.房屋已出租B.戶(hù)口在但人不在且無(wú)法聯(lián)系C.房屋已出售D.戶(hù)口已遷出答案：B18.對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行走訪(fǎng)時(shí)，網(wǎng)格員需幾人同行？（）A.1人B.2人C.3人D.無(wú)需同行答案：B19.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)非法宗教聚會(huì)，應(yīng)（）A.立即制止并通報(bào)民宗局B.加入觀(guān)察C.拍照后發(fā)朋友圈D.等待其結(jié)束答案：A20.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)留守兒童遭家暴，應(yīng)（）A.24小時(shí)內(nèi)向民政或公安報(bào)告B.教育家長(zhǎng)C.記錄后回訪(fǎng)D.通知學(xué)校答案：A21.網(wǎng)格員對(duì)“三小場(chǎng)所”巡查不包括（）A.小檔口B.小作坊C.小娛樂(lè)場(chǎng)所D.小網(wǎng)吧答案：D22.在人口普查比對(duì)中，發(fā)現(xiàn)某人登記時(shí)虛報(bào)學(xué)歷，網(wǎng)格員應(yīng)（）A.重新采集并標(biāo)注B.刪除記錄C.罰款D.通報(bào)單位答案：A23.網(wǎng)格員使用無(wú)人機(jī)巡查時(shí)，飛行高度不得超過(guò)（）A.50米B.120米C.300米D.500米答案：B24.對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)人員“吸附在當(dāng)?shù)亍钡姆€(wěn)控措施，網(wǎng)格員每日需（）A.見(jiàn)面或通話(huà)一次B.每周報(bào)告一次C.每月走訪(fǎng)一次D.季度座談一次答案：A25.網(wǎng)格員在創(chuàng)建文明城市中，對(duì)“門(mén)前三包”不包括（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包秩序D.包廣告設(shè)計(jì)答案：D26.某網(wǎng)格內(nèi)突發(fā)山體滑坡，網(wǎng)格員首要任務(wù)是（）A.疏散群眾B.拍照取證C.統(tǒng)計(jì)損失D.上報(bào)地質(zhì)隊(duì)答案：A27.網(wǎng)格員對(duì)“九小場(chǎng)所”中的小學(xué)校舍巡查，重點(diǎn)查看（）A.消防通道B.食堂燃?xì)釩.宿舍用電D.以上全部答案：D28.網(wǎng)格員在反邪教宣傳中，發(fā)現(xiàn)居民家中有“全能神”書(shū)籍，應(yīng)（）A.收繳并通報(bào)公安B.教育后歸還C.無(wú)視D.拍照后離開(kāi)答案：A29.對(duì)刑滿(mǎn)釋放人員“必接必送”制度中，網(wǎng)格員需（）A.到監(jiān)獄門(mén)口接人B.在家等候C.電話(huà)問(wèn)候D.郵寄資料答案：A30.網(wǎng)格員在“一標(biāo)三實(shí)”中，“三實(shí)”不包括（）A.實(shí)有房屋B.實(shí)有人口C.實(shí)有單位D.實(shí)有車(chē)輛答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.網(wǎng)格員在疫情防控中，對(duì)密接人員應(yīng)采取的管控措施包括（）A.居家隔離B.安裝門(mén)磁C.每日測(cè)溫D.心理慰藉答案：ABCD32.以下哪些屬于網(wǎng)格員“人房關(guān)聯(lián)”核查的重點(diǎn)房屋？（）A.群租房B.毛坯空置房C.民宿日租房D.違章搭建房答案：ACD33.網(wǎng)格員在養(yǎng)老詐騙宣傳中，應(yīng)重點(diǎn)揭示的騙局有（）A.以房養(yǎng)老B.保健品講座C.低價(jià)旅游D.中獎(jiǎng)短信答案：ABC34.對(duì)精神障礙患者隨訪(fǎng)時(shí)，網(wǎng)格員需攜帶的裝備有（）A.隨訪(fǎng)表B.血壓計(jì)C.警棍D.工作證答案：ABD35.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在以下哪些隱患必須立即上報(bào)？（）A.滅火器過(guò)期B.安全出口上鎖C.電線(xiàn)私拉亂接D.工人未戴手套答案：ABC36.以下哪些人員屬于重點(diǎn)青少年群體？（）A.閑散青少年B.服刑人員子女C.農(nóng)村留守兒童D.重點(diǎn)本科大學(xué)生答案：ABC37.網(wǎng)格員在調(diào)解家庭糾紛時(shí)，可運(yùn)用的技巧有（）A.冷卻降溫B.親情疏導(dǎo)C.法律震懾D.直接裁判答案：ABC38.網(wǎng)格員在“雪亮工程”日常巡查中，發(fā)現(xiàn)攝像頭異常，應(yīng)（）A.記錄編號(hào)B.上報(bào)綜治中心C.自行拆修D(zhuǎn).通知運(yùn)維單位答案：ABD39.對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行幫扶時(shí)，網(wǎng)格員可鏈接的資源有（）A.民政部門(mén)臨時(shí)救助B.人社部門(mén)技能培訓(xùn)C.衛(wèi)健部門(mén)心理服務(wù)D.文旅部門(mén)免費(fèi)旅游答案：ABC40.網(wǎng)格員在創(chuàng)建“無(wú)訟社區(qū)”中，可參與的工作有（）A.糾紛排查B.訴前調(diào)解C.司法確認(rèn)D.巡回法庭保障答案：ABD三、填空題（每空1分，共20分）41.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)系統(tǒng)上報(bào)。42.對(duì)重點(diǎn)人員“六必訪(fǎng)”中，包括生病住院必訪(fǎng)、重大節(jié)日必訪(fǎng)。43.根據(jù)《消防法》，消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè)。44.網(wǎng)格員在反詐宣傳中，國(guó)家反詐中心統(tǒng)一預(yù)警勸阻電話(huà)是96110。45.對(duì)流動(dòng)人口信息注銷(xiāo)，離開(kāi)本地超過(guò)30天可標(biāo)注為離開(kāi)。46.網(wǎng)格員在“多網(wǎng)合一”中，與“警格”聯(lián)動(dòng)機(jī)制稱(chēng)為警網(wǎng)融合。47.在防汛應(yīng)急響應(yīng)Ⅲ級(jí)時(shí)，網(wǎng)格員需24小時(shí)在崗值守。48.對(duì)刑滿(mǎn)釋放人員安置幫教工作期限一般為5年。49.網(wǎng)格員在普查中，戶(hù)主姓名底冊(cè)編號(hào)采用3位數(shù)字順序碼。50.根據(jù)《民法典》，未成年人遭受性侵害的訴訟時(shí)效自受害人滿(mǎn)18歲起算。四、簡(jiǎn)答題（共30分）51.（封閉型，6分）簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在疫情防控中“五包一”責(zé)任制的內(nèi)容。答案：一名社區(qū)干部、一名網(wǎng)格員、一名民警、一名醫(yī)生、一名志愿者共同包保一名重點(diǎn)人員，負(fù)責(zé)隔離管控、健康監(jiān)測(cè)、服務(wù)保障、應(yīng)急處理、政策宣傳。52.（開(kāi)放型，8分）結(jié)合實(shí)際，談?wù)劸W(wǎng)格員如何利用“社區(qū)議事廳”化解高層住宅電梯加裝糾紛。答案：1.會(huì)前走訪(fǎng)，收集低高層業(yè)主訴求，分類(lèi)建立“同意、反對(duì)、觀(guān)望”清單；2.邀請(qǐng)規(guī)劃、住建、法律專(zhuān)家列席議事廳，解讀加裝政策、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、審批流程；3.采用“圓桌”方式，讓反對(duì)者先陳述顧慮，如遮光、噪音、費(fèi)用分?jǐn)?，記錄“痛點(diǎn)”；4.引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)算遮光時(shí)長(zhǎng)，提出優(yōu)化方案如縮小井道、調(diào)整外立面；5.協(xié)商費(fèi)用分?jǐn)傠A梯方案：1—2層免交，3—6層遞增加裝費(fèi)，7層以上適當(dāng)補(bǔ)貼低層；6.達(dá)成意向后，現(xiàn)場(chǎng)簽署“加裝備忘錄”，網(wǎng)格員后續(xù)跟蹤施工質(zhì)量、資金透明使用，每季度公示賬目，接受審計(jì)；7.對(duì)仍不同意住戶(hù)，引導(dǎo)走民事訴訟渠道，網(wǎng)格員提供證據(jù)鏈，確保項(xiàng)目依法推進(jìn)。53.（封閉型，6分）列出網(wǎng)格員對(duì)“三合一”場(chǎng)所檢查的四項(xiàng)核心內(nèi)容。答案：1.住宿與生產(chǎn)儲(chǔ)存是否物理分隔；2.是否設(shè)置獨(dú)立逃生通道；3.是否安裝自動(dòng)噴淋與煙感；4.電氣線(xiàn)路是否穿管保護(hù)。54.（開(kāi)放型，10分）某網(wǎng)格內(nèi)連續(xù)發(fā)生三起電動(dòng)車(chē)入戶(hù)充電起火事件，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份“零入戶(hù)充電”綜合干預(yù)方案，要求包含數(shù)據(jù)、技術(shù)、治理、評(píng)價(jià)四個(gè)維度。答案：數(shù)據(jù)維度：1.一周內(nèi)完成全域電動(dòng)車(chē)底數(shù)摸排，建立“車(chē)輛—電池—車(chē)主”二維碼檔案，共登記電動(dòng)車(chē)3120輛，其中48%使用滿(mǎn)三年；2.調(diào)取119接警記錄，發(fā)現(xiàn)起火點(diǎn)均發(fā)生在夜間22—24時(shí)，集中在兩棟高層。技術(shù)維度：1.引入“電梯AI識(shí)別阻車(chē)系統(tǒng)”，攝像頭識(shí)別電動(dòng)車(chē)進(jìn)入轎廂即停梯并語(yǔ)音勸離，試點(diǎn)一周，成功攔截率98.7%；2.在室外建設(shè)智能充電樁棚，采用“掃碼+刷卡”雙認(rèn)證，設(shè)置過(guò)載斷電、溫度感應(yīng)、自動(dòng)滅火球，每棚成本控制在2.3萬(wàn)元；3.推廣“共享電池”模式，與運(yùn)營(yíng)商簽約，居民每月99元無(wú)限換電，減少在家充電需求。治理維度：1.建立“社區(qū)—物業(yè)—網(wǎng)格員”三級(jí)巡查制度，每日20—24時(shí)加密巡查，發(fā)現(xiàn)入戶(hù)充電即現(xiàn)場(chǎng)整改并錄入信用平臺(tái)；2.制定《電動(dòng)車(chē)違規(guī)充電信用懲戒辦法》，三次違規(guī)者取消一年小區(qū)車(chē)位租賃權(quán)；3.開(kāi)展“以案說(shuō)防”夜校，邀請(qǐng)消防大隊(duì)講解真實(shí)火災(zāi)視頻，覆蓋居民2100人次；4.組建“銀發(fā)督導(dǎo)隊(duì)”，由20名退休黨員在晚間巡邏，用“鄰里情”柔性勸導(dǎo)。評(píng)價(jià)維度：1.一個(gè)月后評(píng)估，入戶(hù)充電行為由日均37起降至2起，下降率94.6%；2.居民滿(mǎn)意度問(wèn)卷回收856份，滿(mǎn)意率92.4%，不滿(mǎn)意意見(jiàn)集中在充電樁棚距離遠(yuǎn)，已規(guī)劃第二批棚點(diǎn)；3.消防部門(mén)統(tǒng)計(jì)，次月同類(lèi)火警零發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“零入戶(hù)充電”目標(biāo)。五、應(yīng)用題（共50分）55.（計(jì)算類(lèi)，10分）某網(wǎng)格實(shí)有人口4800人，其中流動(dòng)人口占35%，出租房屋920套，每套平均出租床位1.8個(gè)。若網(wǎng)格員計(jì)劃用30天完成流動(dòng)人口信息核查，每日需完成多少人次？若每人每日走訪(fǎng)上限40戶(hù)，至少需要幾名網(wǎng)格員？答案：流動(dòng)人口數(shù)=4800×35%=1680人；每日核查量=1680÷30=56人次；出租床位總數(shù)=920×1.8=1656個(gè)，與流動(dòng)人口數(shù)基本匹配；按40戶(hù)/人·天上限，需網(wǎng)格員56÷40=1.4，向上取整至少2人。56.（分析類(lèi)，15分）下表為某網(wǎng)格2024年1—6月矛盾糾紛數(shù)據(jù)：月份糾紛數(shù)（起）調(diào)解成功（起）1月42382月35303月50454月60485月55446月7049（1）計(jì)算上半年調(diào)解成功率；（2）指出變化趨勢(shì)；（3）提出三條針對(duì)性改進(jìn)措施。答案：（1）總糾紛312起，成功254起，成功率81.4%；（2）糾紛數(shù)呈逐月上升，6月達(dá)峰值，成功率由90.5%降至70%，下降明顯；（3）措施：1.6月糾紛高發(fā)期為麥?zhǔn)蘸笥霉じ叻?，提前與住建部門(mén)聯(lián)動(dòng)，在工地設(shè)置“流動(dòng)調(diào)解室”，把勞資糾紛化解在萌芽；2.對(duì)重復(fù)當(dāng)事人建立“紅黃藍(lán)”預(yù)警，藍(lán)牌每周電話(huà)回訪(fǎng)，黃牌半月入戶(hù)，紅牌聯(lián)合民警、律師介入；3.引入“調(diào)解積分制”，成功調(diào)解一案積2分，積分可換社區(qū)服務(wù)，激勵(lì)老黨員、樓棟長(zhǎng)參與，預(yù)計(jì)提升成功率10個(gè)百分點(diǎn)。57.（綜合類(lèi)，25分）背景：某老舊網(wǎng)格面積0.6平方公里，常住人口6200人，60歲以上占28%，獨(dú)居老人312人，無(wú)物業(yè)，開(kāi)放小區(qū)，盜竊案件月均12起，居民安全感低。政府投入改造資金800萬(wàn)元，要求網(wǎng)格員全過(guò)程參與，實(shí)現(xiàn)“發(fā)案下降、安全感上升、群眾滿(mǎn)意”三大目標(biāo)。請(qǐng)寫(xiě)出“老舊網(wǎng)格智慧安防+溫情治理”一體化實(shí)施方案，需包含目標(biāo)體系、任務(wù)分解、技術(shù)路徑、資金測(cè)算、風(fēng)險(xiǎn)防控、效果評(píng)估。答案：目標(biāo)體系：1.發(fā)案下降：一年內(nèi)盜竊案件月均≤2起，下降≥83%；2.安全感上升：居民安全感調(diào)查≥95%；3.群眾滿(mǎn)意：改造后滿(mǎn)意度≥90%。任務(wù)分解：A.網(wǎng)格員牽頭成立“微改造理事會(huì)”，成員含社區(qū)民警、樓棟長(zhǎng)、社會(huì)組織、居民代表，共15人；B.兩周內(nèi)完成“人、房、事、物、情”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集，建立三維實(shí)景地圖；C.一個(gè)月內(nèi)完成需求排序：門(mén)禁、路燈、攝像頭、樓道窗、無(wú)障礙坡道、鄰里中心；D.三個(gè)月內(nèi)完成硬件建設(shè)；E.半年內(nèi)建立“網(wǎng)格+警格+物業(yè)”長(zhǎng)效治理模式。技術(shù)路徑：