PAGE培訓(xùn)學(xué)校提成制度一、總則1.目的本提成制度旨在建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)學(xué)校教職員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于本校全體教職員工，包括但不限于授課教師、課程顧問(wèn)、教學(xué)管理人員等。3.基本原則公平公正原則：確保提成計(jì)算依據(jù)客觀(guān)、準(zhǔn)確，過(guò)程透明，結(jié)果公平，使員工的收入與貢獻(xiàn)相匹配。激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過(guò)合理的提成政策，激勵(lì)員工積極拓展業(yè)務(wù)、提高教學(xué)效果、提升服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校創(chuàng)造更大價(jià)值。可持續(xù)發(fā)展原則：提成制度的設(shè)計(jì)要兼顧學(xué)校的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，注重培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)學(xué)校整體業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。二、提成計(jì)算基數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)1.課程銷(xiāo)售提成課程顧問(wèn)成功推薦新學(xué)員報(bào)名常規(guī)課程，按照課程實(shí)際收費(fèi)金額的[X]%計(jì)算提成。例如，某常規(guī)課程收費(fèi)5000元，課程顧問(wèn)成功推薦學(xué)員報(bào)名，則可獲得提成5000×[X]%=[X]元。若推薦學(xué)員報(bào)名優(yōu)惠套餐課程，根據(jù)套餐實(shí)際收費(fèi)金額及套餐內(nèi)各課程的權(quán)重進(jìn)行綜合計(jì)算提成。具體計(jì)算方式為：套餐實(shí)際收費(fèi)金額×各課程權(quán)重占比×對(duì)應(yīng)課程的提成比例之和。例如，某優(yōu)惠套餐收費(fèi)8000元，其中課程A權(quán)重占比40%，課程B權(quán)重占比60%，課程A的提成比例為[X]%，課程B的提成比例為[Y]%，則課程顧問(wèn)獲得的提成金額為8000×40%×[X]%+8000×60%×[Y]%=[X]元。市場(chǎng)推廣人員通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)推廣活動(dòng)成功獲取新學(xué)員報(bào)名，按照新學(xué)員報(bào)名課程實(shí)際收費(fèi)金額的[X]%計(jì)算提成。若活動(dòng)由市場(chǎng)推廣人員獨(dú)立策劃并執(zhí)行，可額外獲得活動(dòng)總費(fèi)用[X]%的獎(jiǎng)勵(lì)。例如，市場(chǎng)推廣人員組織一次線(xiàn)上推廣活動(dòng)花費(fèi)2000元，活動(dòng)期間成功推薦3名學(xué)員報(bào)名常規(guī)課程，課程收費(fèi)均為4000元，則該市場(chǎng)推廣人員獲得的提成金額為4000×3×[X]%+2000×[X]%=[X]元。2.授課教師提成按照所授課程學(xué)員實(shí)際出勤課時(shí)數(shù)計(jì)算提成。每課時(shí)提成標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。例如，某授課教師本學(xué)期教授一門(mén)課程，該課程總課時(shí)為30節(jié)，學(xué)員實(shí)際出勤總課時(shí)為250節(jié)，則授課教師獲得的提成金額為250×[X]=[X]元。若所授課程學(xué)員考試通過(guò)率達(dá)到[X]%及以上，超出部分每提高[X]個(gè)百分點(diǎn)，給予授課教師額外[X]元/人的獎(jiǎng)勵(lì)。例如，某課程學(xué)員考試通過(guò)率為85%，超出目標(biāo)通過(guò)率（假設(shè)目標(biāo)通過(guò)率為80%）5個(gè)百分點(diǎn)，該課程共有學(xué)員30人，則授課教師可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)30×5×[X]=[X]元。3.教學(xué)輔助人員提成協(xié)助授課教師進(jìn)行教學(xué)工作，如批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)員等，根據(jù)所協(xié)助課程學(xué)員實(shí)際出勤課時(shí)數(shù)，按照每課時(shí)[X]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算提成。例如，教學(xué)輔助人員協(xié)助某教師教授一門(mén)課程，該課程學(xué)員實(shí)際出勤總課時(shí)為200節(jié)，則教學(xué)輔助人員獲得的提成金額為200×[X]=[X]元。若所協(xié)助課程學(xué)員滿(mǎn)意度達(dá)到[X]%及以上，給予教學(xué)輔助人員額外[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)員滿(mǎn)意度通過(guò)定期問(wèn)卷調(diào)查收集統(tǒng)計(jì)，滿(mǎn)意度計(jì)算公式為：（滿(mǎn)意學(xué)員人數(shù)÷參與調(diào)查學(xué)員總?cè)藬?shù)）×100%。例如，某課程參與滿(mǎn)意度調(diào)查學(xué)員總?cè)藬?shù)為40人，其中滿(mǎn)意學(xué)員人數(shù)為35人，則滿(mǎn)意度為（35÷40）×100%=87.5%，若目標(biāo)滿(mǎn)意度為85%，該教學(xué)輔助人員可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)[X]元。三、提成發(fā)放周期及方式1.發(fā)放周期提成每月結(jié)算一次，于次月[X]日前完成核算并發(fā)放。2.發(fā)放方式提成以人民幣形式發(fā)放至員工工資卡中。如員工工資卡信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)，否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工自行承擔(dān)。四、提成核算流程1.數(shù)據(jù)收集課程顧問(wèn)、市場(chǎng)推廣人員應(yīng)在每月[X]日前將當(dāng)月新學(xué)員報(bào)名信息準(zhǔn)確無(wú)誤地提交至學(xué)校招生部門(mén)，包括學(xué)員姓名、聯(lián)系方式、報(bào)名課程、繳費(fèi)金額等。授課教師應(yīng)在每月[X]日前將所授課程學(xué)員出勤記錄提交至學(xué)校教學(xué)部門(mén)，教學(xué)輔助人員應(yīng)將協(xié)助課程學(xué)員出勤記錄及學(xué)員滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果提交至學(xué)校教學(xué)部門(mén)。2.數(shù)據(jù)審核招生部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)課程顧問(wèn)和市場(chǎng)推廣人員提交的新學(xué)員報(bào)名信息進(jìn)行審核，核對(duì)學(xué)員報(bào)名資料的完整性、準(zhǔn)確性以及繳費(fèi)情況。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)人員溝通核實(shí)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核反饋。教學(xué)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)授課教師和教學(xué)輔助人員提交的學(xué)員出勤記錄及學(xué)員滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審核。如發(fā)現(xiàn)出勤記錄與實(shí)際情況不符或?qū)W員滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)存在疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)人員溝通核實(shí)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核反饋。3.提成計(jì)算財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)審核通過(guò)的數(shù)據(jù)，按照本制度規(guī)定的提成計(jì)算基數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提成計(jì)算。計(jì)算過(guò)程應(yīng)保留詳細(xì)記錄，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可追溯性。在提成計(jì)算過(guò)程中，如遇特殊情況或爭(zhēng)議事項(xiàng)，由財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭，會(huì)同招生部門(mén)、教學(xué)部門(mén)共同協(xié)商解決。協(xié)商結(jié)果應(yīng)形成書(shū)面記錄，并經(jīng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。4.提成發(fā)放財(cái)務(wù)部門(mén)完成提成計(jì)算后，編制提成發(fā)放明細(xì)表，經(jīng)學(xué)校管理層審核批準(zhǔn)后，在次月[X]日前將提成款項(xiàng)發(fā)放至員工工資卡中。發(fā)放完成后，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)留存提成發(fā)放明細(xì)表及相關(guān)憑證，以備后續(xù)查詢(xún)和審計(jì)。五、業(yè)績(jī)考核與提成調(diào)整1.業(yè)績(jī)考核學(xué)校建立員工業(yè)績(jī)考核機(jī)制，對(duì)涉及提成計(jì)算的相關(guān)崗位員工進(jìn)行定期業(yè)績(jī)考核。考核指標(biāo)包括但不限于新學(xué)員報(bào)名數(shù)量、課程銷(xiāo)售金額、學(xué)員出勤情況、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員滿(mǎn)意度等。業(yè)績(jī)考核周期為每季度一次，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)?？己私Y(jié)果將作為提成調(diào)整的重要依據(jù)。2.提成調(diào)整對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，在下一季度提成計(jì)算時(shí)，提成比例可適當(dāng)提高[X]個(gè)百分點(diǎn)；對(duì)于考核結(jié)果為良好的員工，提成比例維持不變；對(duì)于考核結(jié)果為合格的員工，提成比例下調(diào)[X]個(gè)百分點(diǎn)；對(duì)于考核結(jié)果為不合格的員工，取消當(dāng)季提成，并視情節(jié)輕重給予警告、降職、辭退等處理。若員工在工作中表現(xiàn)突出，為學(xué)校做出重大貢獻(xiàn)，經(jīng)學(xué)校管理層研究決定，可給予一次性提成獎(jiǎng)勵(lì)或長(zhǎng)期提成比例上調(diào)等特殊激勵(lì)措施。若員工違反學(xué)校規(guī)章制度、出現(xiàn)教學(xué)事故或給學(xué)校造成重大損失，學(xué)校有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定扣減或取消其提成，并追究相應(yīng)責(zé)任。六、特殊情況處理1.退費(fèi)處理若學(xué)員在課程有效期內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)，已發(fā)放的提成應(yīng)按照以下方式處理：因?qū)W校原因?qū)е聦W(xué)員退費(fèi)的，如課程調(diào)整、教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題等，不扣減相關(guān)員工的提成。因?qū)W員自身原因?qū)е峦速M(fèi)的，按照退費(fèi)金額占課程總收費(fèi)金額的比例，扣減相關(guān)員工已發(fā)放的提成。例如，某學(xué)員報(bào)名課程收費(fèi)6000元，已上課10節(jié)，每節(jié)課程收費(fèi)200元，共上課費(fèi)用2000元，剩余未上課費(fèi)用4000元，現(xiàn)學(xué)員因個(gè)人原因退費(fèi)4000元，則應(yīng)扣減課程顧問(wèn)提成金額為：（4000÷6000）×課程顧問(wèn)已獲得的提成金額（假設(shè)課程顧問(wèn)提成比例為10%，已獲得提成600元）=400元。授課教師及教學(xué)輔助人員按照同樣方式扣減相應(yīng)提成。2.課程變更處理若學(xué)員因課程升級(jí)、降級(jí)等變更導(dǎo)致收費(fèi)金額發(fā)生變化，提成計(jì)算按照變更后的收費(fèi)金額及相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。如涉及已發(fā)放提成的調(diào)整，多退少補(bǔ)。例如，某學(xué)員原報(bào)名課程收費(fèi)5000元，課程顧問(wèn)已獲得提成500元（提成比例10%），現(xiàn)學(xué)員課程升級(jí)，收費(fèi)變?yōu)?000元，則課程顧問(wèn)應(yīng)補(bǔ)發(fā)提成金額為：6000×10%500=100元。授課教師及教學(xué)輔助人員提成調(diào)整方式相同。3.合作辦學(xué)項(xiàng)目提成對(duì)于與其他機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)的項(xiàng)目，根據(jù)合作協(xié)議約定的分成方式進(jìn)行提成計(jì)算。提成計(jì)算基數(shù)為合作項(xiàng)目實(shí)際收益，提成比例按照合作協(xié)議執(zhí)行。合作項(xiàng)目收益由財(cái)務(wù)部門(mén)定期核算，核算結(jié)果經(jīng)雙方確認(rèn)后，按照本制度規(guī)定的提成發(fā)放流程進(jìn)行發(fā)放。七、保密條款1.參與提成計(jì)算及相關(guān)工作的所有人員應(yīng)對(duì)涉及學(xué)校財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、學(xué)員信息、提成制度等機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密。2.不得向任何無(wú)關(guān)人員透露提成計(jì)算的具體方法、數(shù)據(jù)及結(jié)果，不得利用這些信息謀取私利或損害學(xué)校利益。3.如因違反保密條款給學(xué)校造