PAGE新冠肺炎感染培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防和控制新冠肺炎疫情在公司/組織內(nèi)的傳播，提高全體員工對(duì)新冠肺炎的認(rèn)知水平和防控能力，保障員工的身體健康和生命安全，維護(hù)公司/組織的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工，包括正式員工、臨時(shí)工、外包人員等。（三）基本原則1.預(yù)防為主：通過培訓(xùn)，使員工了解新冠肺炎的傳播途徑、預(yù)防方法和防控措施，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，從源頭上預(yù)防疫情的發(fā)生。2.科學(xué)規(guī)范：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)依據(jù)國家及地方政府發(fā)布的新冠肺炎防控相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)用性。3.全員覆蓋：確保公司/組織內(nèi)所有員工都能接受新冠肺炎感染防控培訓(xùn)，做到無死角、無遺漏。4.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)疫情形勢的變化和防控工作的實(shí)際需求，及時(shí)調(diào)整和完善培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高培訓(xùn)效果。二|培訓(xùn)內(nèi)容（一）新冠肺炎基本知識(shí)1.病毒特點(diǎn)：介紹新型冠狀病毒的結(jié)構(gòu)、生物學(xué)特性、傳播特點(diǎn)等，使員工了解病毒的基本情況。2.傳播途徑：講解新冠肺炎的主要傳播途徑，包括飛沫傳播、接觸傳播和氣溶膠傳播等，讓員工掌握傳播方式，提高防范意識(shí)。3.癥狀表現(xiàn)：詳細(xì)闡述新冠肺炎的常見癥狀，如發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等，使員工能夠及時(shí)識(shí)別自身癥狀，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。（二）防控措施1.個(gè)人防護(hù)口罩佩戴：教導(dǎo)員工正確選擇和佩戴口罩，如醫(yī)用外科口罩、N95口罩等，講解不同場景下口罩的使用方法和更換頻率。手衛(wèi)生：強(qiáng)調(diào)勤洗手的重要性，介紹七步洗手法的正確步驟，以及在不同情況下如何正確洗手，如在接觸公共物品后、飯前便后等。社交距離：講解保持社交距離的必要性，要求員工在工作和生活中盡量與他人保持1米以上的社交距離，避免人員聚集?？人远Y儀：指導(dǎo)員工在咳嗽或打噴嚏時(shí)如何正確使用紙巾或肘部遮掩口鼻，避免飛沫傳播。2.工作場所防控環(huán)境清潔與消毒：介紹工作場所環(huán)境清潔的標(biāo)準(zhǔn)和要求，如定期通風(fēng)換氣、對(duì)高頻接觸的物體表面進(jìn)行清潔消毒等。講解常用消毒劑的種類、配制方法、使用濃度和注意事項(xiàng)，確保員工能夠正確進(jìn)行環(huán)境消毒。人員管理：制定員工健康監(jiān)測制度，要求員工每日進(jìn)行體溫檢測和健康狀況報(bào)告。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，應(yīng)及時(shí)安排就醫(yī)，并按照規(guī)定進(jìn)行隔離觀察。加強(qiáng)對(duì)來訪人員的管理，要求來訪人員佩戴口罩、測量體溫、登記信息，符合條件方可進(jìn)入公司/組織。會(huì)議與活動(dòng)管理：盡量減少線下會(huì)議和聚集性活動(dòng)，如確需舉辦，應(yīng)控制參會(huì)人數(shù)，保持社交距離，并做好會(huì)場的清潔消毒工作。鼓勵(lì)采用線上會(huì)議等方式進(jìn)行溝通交流。（三）疫情應(yīng)急處置1.報(bào)告流程：明確公司/組織內(nèi)新冠肺炎疫情的報(bào)告流程，包括員工發(fā)現(xiàn)自身或他人出現(xiàn)疑似癥狀時(shí)應(yīng)如何報(bào)告，報(bào)告的渠道和責(zé)任人等。要求員工一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)向公司/組織的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并按照規(guī)定向當(dāng)?shù)丶部夭块T報(bào)告。2.隔離與送醫(yī)：講解對(duì)疑似或確診病例的隔離措施和送醫(yī)要求，確保員工了解如何配合做好隔離工作，以及在需要送醫(yī)時(shí)應(yīng)遵循的程序。對(duì)疑似病例應(yīng)立即安排單人單間隔離，等待進(jìn)一步診斷；對(duì)確診病例應(yīng)及時(shí)聯(lián)系定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按照要求進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)救治。3.密切接觸者管理：介紹如何識(shí)別密切接觸者，以及對(duì)密切接觸者應(yīng)采取的管理措施，如集中隔離觀察、核酸檢測等。要求員工配合公司/組織做好密切接觸者排查和管理工作，提供相關(guān)信息。4.疫情防控期間的工作安排：說明在疫情防控期間公司/組織的工作調(diào)整和安排，如彈性工作制度、遠(yuǎn)程辦公等，確保員工了解如何在疫情期間繼續(xù)履行工作職責(zé)，同時(shí)保障自身安全。（四）法律法規(guī)與政策解讀1.相關(guān)法律法規(guī)：解讀國家及地方政府發(fā)布的與新冠肺炎疫情防控相關(guān)的法律法規(guī)，如《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等，使員工了解疫情防控期間的法律責(zé)任和義務(wù)。2.政策措施：介紹國家和地方政府出臺(tái)的關(guān)于新冠肺炎疫情防控的各項(xiàng)政策措施，如疫情防控補(bǔ)貼政策、稅收優(yōu)惠政策等，讓員工了解公司/組織在疫情期間享有的政策支持，以及如何申請(qǐng)和享受相關(guān)政策。三、培訓(xùn)方式（一）集中培訓(xùn)1.定期組織：根據(jù)疫情形勢和防控工作需要，定期組織全體員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容提前通知員工，確保員工能夠按時(shí)參加。2.培訓(xùn)師資：邀請(qǐng)專業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生人員、疾控專家或具有豐富疫情防控經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。3.培訓(xùn)形式：采用課堂講授、視頻播放、案例分析、互動(dòng)問答等多種形式進(jìn)行集中培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的吸引力和效果。（二）線上培訓(xùn)1.網(wǎng)絡(luò)課程：開發(fā)新冠肺炎感染防控線上培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)制度的各項(xiàng)要求，員工可通過公司/組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)學(xué)習(xí)。2.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，如學(xué)習(xí)強(qiáng)國、騰訊課堂等，提供豐富的新冠肺炎防控知識(shí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)，并定期發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和考核要求，督促員工完成學(xué)習(xí)。3.移動(dòng)學(xué)習(xí)：制作新冠肺炎防控知識(shí)的手機(jī)APP或微信小程序，方便員工利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，如在上下班途中、休息時(shí)間等隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)防控知識(shí)。（三）現(xiàn)場指導(dǎo)1.工作場所指導(dǎo)：在公司/組織的工作場所，由疫情防控專員對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，如指導(dǎo)員工正確佩戴口罩、進(jìn)行手衛(wèi)生操作、開展環(huán)境清潔消毒等，確保員工能夠正確掌握防控技能。2.應(yīng)急演練指導(dǎo)：在疫情應(yīng)急演練過程中，對(duì)參演人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，糾正演練過程中出現(xiàn)的問題，提高員工應(yīng)對(duì)疫情的實(shí)際操作能力。四、培訓(xùn)計(jì)劃（一）年度培訓(xùn)計(jì)劃1.制定依據(jù)：根據(jù)國家及地方政府發(fā)布的新冠肺炎疫情防控要求，結(jié)合公司/組織的實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排等。2.培訓(xùn)時(shí)間安排：將新冠肺炎感染防控培訓(xùn)納入年度培訓(xùn)計(jì)劃，確保全年有足夠的培訓(xùn)次數(shù)和時(shí)間。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)疫情形勢和員工工作安排合理確定，避免與工作沖突。3.培訓(xùn)內(nèi)容安排：按照培訓(xùn)內(nèi)容的重要性和緊迫性，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容的先后順序。如在疫情初期，重點(diǎn)培訓(xùn)新冠肺炎基本知識(shí)和防控措施；隨著疫情形勢的變化，適時(shí)增加疫情應(yīng)急處置等內(nèi)容的培訓(xùn)。（二）季度培訓(xùn)計(jì)劃1.細(xì)化安排：根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定季度培訓(xùn)計(jì)劃，將年度培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)化到每個(gè)季度。季度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確每個(gè)季度的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間。2.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)季度內(nèi)疫情形勢的變化和公司/組織防控工作的實(shí)際需求，對(duì)季度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。如在疫情高發(fā)期，增加培訓(xùn)次數(shù)和培訓(xùn)內(nèi)容；在疫情平穩(wěn)期，適當(dāng)減少培訓(xùn)頻率，但仍要確保員工對(duì)防控知識(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí)。（三）臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃1.應(yīng)急響應(yīng)：在疫情防控過程中，如遇國家政策調(diào)整、疫情形勢突變、出現(xiàn)疫情相關(guān)事件等情況，及時(shí)制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容：臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定培訓(xùn)內(nèi)容，如最新的疫情防控政策解讀、疫情應(yīng)急處置流程優(yōu)化等，確保員工能夠及時(shí)了解和掌握最新的防控要求和措施。五、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.線上考核：利用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)或公司/組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，設(shè)置考核題目，對(duì)員工進(jìn)行線上考核?？己祟}目類型包括選擇題、判斷題、簡答題等，涵蓋培訓(xùn)內(nèi)容的各個(gè)方面。2.線下考核：對(duì)于一些需要實(shí)際操作或現(xiàn)場演示的培訓(xùn)內(nèi)容，可采用線下考核的方式，如現(xiàn)場進(jìn)行口罩佩戴、七步洗手法等操作考核。3.綜合考核：將線上考核和線下考核相結(jié)合，綜合評(píng)估員工的培訓(xùn)效果。線上考核成績占總成績的一定比例，線下考核成績占總成績的一定比例，最終確定員工的考核成績。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.合格標(biāo)準(zhǔn)：制定明確的考核合格標(biāo)準(zhǔn)，一般情況下，員工考核成績達(dá)到[X]分及以上為合格?？己藘?nèi)容應(yīng)涵蓋培訓(xùn)制度的各項(xiàng)要求，確保員工對(duì)新冠肺炎感染防控知識(shí)和技能有全面的掌握。2.補(bǔ)考規(guī)定：對(duì)于考核不合格的員工，應(yīng)安排補(bǔ)考。補(bǔ)考方式和時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定，補(bǔ)考仍不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行再次培訓(xùn)和考核，直至合格為止。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.納入個(gè)人檔案：將員工的培訓(xùn)考核結(jié)果納入個(gè)人檔案，作為員工績效考核、晉升、評(píng)優(yōu)等的重要依據(jù)。2.激勵(lì)措施：對(duì)考核成績優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，提高防控意識(shí)和能力。3.督促改進(jìn)：對(duì)考核不合格的員工進(jìn)行督促和指導(dǎo)，幫助其查找不足，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，確保其能夠掌握新冠肺炎感染防控知識(shí)和技能，達(dá)到防控工作要求。六、培訓(xùn)記錄與檔案管理（一）培訓(xùn)記錄1.記錄內(nèi)容：對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員、考核情況等。培訓(xùn)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠反映培訓(xùn)的全過程。2.記錄方式：培訓(xùn)記錄可采用紙質(zhì)記錄和電子記錄相結(jié)合的方式。紙質(zhì)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱；電子記錄應(yīng)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（二）檔案管理1.檔案建立：建立新冠肺炎感染防控培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)記錄、考核成績、員工反饋等相關(guān)資料整理歸檔。培訓(xùn)檔案應(yīng)按照年度進(jìn)行分類管理，便于查詢和使用。2.檔案保管期限：培訓(xùn)檔案的保管期限應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司/組織檔案管理規(guī)定執(zhí)行，一般不少于[X]年。3.檔案查閱與借閱：嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)檔案的查閱與借閱流程，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得擅自查閱或借閱培訓(xùn)檔案。因工作需要