2026年跨境營銷策劃公司跨境營銷合規(guī)管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范公司跨境營銷策劃業(yè)務(wù)行為，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，保障公司合法權(quán)益與品牌聲譽(yù)，確保所有跨境營銷活動(dòng)符合境內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)、國際公約及行業(yè)準(zhǔn)則，依據(jù)《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》《促進(jìn)和規(guī)范數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)規(guī)定》及歐盟GDPR、美國CCPA等境外監(jiān)管要求，結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司所有跨境營銷策劃業(yè)務(wù)，涵蓋市場調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、廣告投放、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)處理、合作方管理等全流程，公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門及全體參與跨境營銷業(yè)務(wù)的員工均需嚴(yán)格遵守。第三條合規(guī)原則合法性原則：嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)所涉國家（地區(qū)）的法律法規(guī)及國際規(guī)則，確保營銷行為全程合法合規(guī)；2.全面性原則：合規(guī)管理覆蓋跨境營銷全流程、全部門及所有相關(guān)人員，延伸至合作方；3.審慎性原則：對新興市場、敏感品類及復(fù)雜營銷模式保持高度警惕，提前識別并防范潛在風(fēng)險(xiǎn)；4.動(dòng)態(tài)適配原則：持續(xù)跟蹤境內(nèi)外法規(guī)及監(jiān)管政策變化，及時(shí)更新合規(guī)要求與管理措施。第二章合規(guī)管理組織與職責(zé)第四條組織架構(gòu)公司建立分級合規(guī)管理架構(gòu)：決策層負(fù)責(zé)審批合規(guī)管理制度、重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案；管理層由合規(guī)負(fù)責(zé)人牽頭，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)合規(guī)管理工作，可由法務(wù)部門或指定職能部門履行合規(guī)管理核心職責(zé)；執(zhí)行層各業(yè)務(wù)部門設(shè)立合規(guī)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門跨境營銷業(yè)務(wù)的合規(guī)事項(xiàng)落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)信息收集與上報(bào)。第五條各層級職責(zé)決策層：定期聽取合規(guī)管理工作匯報(bào)，審批合規(guī)管理戰(zhàn)略與年度計(jì)劃，保障合規(guī)管理資源投入；2.合規(guī)管理部門：持續(xù)跟蹤境內(nèi)外跨境營銷相關(guān)法規(guī)更新，制定并更新合規(guī)管理制度與操作指引；開展合規(guī)培訓(xùn)與咨詢，組織合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識別與評估；審查跨境營銷方案、廣告素材等合規(guī)性；調(diào)查處理合規(guī)違規(guī)事件，對接境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)；3.業(yè)務(wù)部門：嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)管理制度，在業(yè)務(wù)開展前完成目標(biāo)市場法規(guī)調(diào)研，確保營銷方案、素材、數(shù)據(jù)處理等符合合規(guī)要求；配合合規(guī)檢查與風(fēng)險(xiǎn)評估，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；4.合規(guī)聯(lián)絡(luò)員：協(xié)助合規(guī)管理部門開展本部門合規(guī)工作，傳遞合規(guī)要求，收集并反饋員工合規(guī)疑問與業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。第三章核心業(yè)務(wù)合規(guī)管理要求第六條市場準(zhǔn)入與法規(guī)適配開展跨境營銷業(yè)務(wù)前，業(yè)務(wù)部門需聯(lián)合合規(guī)管理部門完成目標(biāo)國家（地區(qū)）的法規(guī)調(diào)研，明確當(dāng)?shù)仃P(guān)于廣告投放、數(shù)據(jù)保護(hù)、行業(yè)監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)等方面的具體要求。重點(diǎn)關(guān)注歐盟GDPR、美國CCPA等數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，以及當(dāng)?shù)仃P(guān)于廣告標(biāo)識、禁用內(nèi)容、特殊品類營銷限制等要求，形成《目標(biāo)市場合規(guī)適配清單》，作為營銷方案設(shè)計(jì)的依據(jù)。第七條廣告內(nèi)容合規(guī)廣告標(biāo)識：在境外平臺(tái)投放的內(nèi)容型廣告（含KOL合作、品牌挑戰(zhàn)賽等），需在顯著位置清晰標(biāo)注“廣告”“#ad”等標(biāo)識，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者，符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)（如美國FTC）要求；2.內(nèi)容真實(shí)性：廣告內(nèi)容需真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假宣傳、夸大功效等表述，不得使用“立刻見效”“治療某病”等絕對化或違規(guī)表述；涉及金融、保健品、美容品等特殊品類的，需嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)仃P(guān)于信息披露的要求，明確標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)提示或必要條款；3.知識產(chǎn)權(quán)：廣告素材中使用的文字、圖片、音樂、肖像等內(nèi)容，需提前獲得合法授權(quán)，不得侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)；優(yōu)先使用平臺(tái)提供的商業(yè)授權(quán)素材，并留存授權(quán)證明；4.特殊要求：AI生成的廣告素材，需在視頻首尾標(biāo)注“AI生成”字樣，字體不小于14號，停留時(shí)長不少于3秒，確保符合平臺(tái)及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求；不得向未成年人投放不適宜內(nèi)容，嚴(yán)格遵守COPPA等兒童隱私保護(hù)法規(guī)。第八條數(shù)據(jù)合規(guī)管理數(shù)據(jù)收集：收集用戶個(gè)人信息前，需明確告知用戶數(shù)據(jù)收集目的、范圍、存儲(chǔ)時(shí)長及使用方式，獲得用戶主動(dòng)同意；通過Cookie等工具追蹤用戶行為時(shí)，需在頁面加載時(shí)提供彈窗提示，由用戶主動(dòng)點(diǎn)擊同意后方可激活追蹤功能；2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與使用：嚴(yán)格按照告知范圍使用用戶數(shù)據(jù)，不得超出授權(quán)用途處理數(shù)據(jù)；建立用戶數(shù)據(jù)訪問與刪除機(jī)制，保障用戶查詢、更正、刪除個(gè)人信息的權(quán)利；涉及重要數(shù)據(jù)的，需按照《促進(jìn)和規(guī)范數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)規(guī)定》要求，落實(shí)數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施；3.數(shù)據(jù)出境：向境外提供數(shù)據(jù)時(shí)，需提前識別數(shù)據(jù)類型，屬于個(gè)人信息或重要數(shù)據(jù)的，按規(guī)定完成數(shù)據(jù)出境安全評估、訂立標(biāo)準(zhǔn)合同或通過保護(hù)認(rèn)證；符合豁免情形的，需留存相關(guān)證明材料；4.合作方數(shù)據(jù)管理：與第三方服務(wù)商（如廣告平臺(tái)、數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)）合作時(shí)，需簽訂數(shù)據(jù)處理協(xié)議（DPA），明確雙方數(shù)據(jù)安全責(zé)任，定期評估合作方數(shù)據(jù)合規(guī)能力。第九條合作方合規(guī)管理準(zhǔn)入審查：對境外客戶、代理商、廣告平臺(tái)等合作方進(jìn)行合規(guī)背景調(diào)查，核查其經(jīng)營資質(zhì)、信譽(yù)狀況，確認(rèn)其未被列入相關(guān)國家或國際組織的制裁名單、禁運(yùn)名單；2.合同約束：在合作合同中嵌入合規(guī)條款，明確合作方需遵守的境內(nèi)外法規(guī)要求及違約責(zé)任；涉及出口管制相關(guān)業(yè)務(wù)的，需要求合作方提供最終用戶和最終用途聲明，防范中轉(zhuǎn)或再出口風(fēng)險(xiǎn)；3.動(dòng)態(tài)評估：定期對合作方合規(guī)情況進(jìn)行評估，對存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的合作方，及時(shí)采取暫停合作、終止合作等措施，并留存評估記錄。第四章監(jiān)督檢查與改進(jìn)第十條合規(guī)監(jiān)督檢查合規(guī)管理部門定期對跨境營銷業(yè)務(wù)開展合規(guī)檢查，重點(diǎn)核查營銷方案、廣告素材、數(shù)據(jù)處理、合作方管理等環(huán)節(jié)的合規(guī)情況；內(nèi)部審計(jì)部門將跨境營銷合規(guī)納入審計(jì)重點(diǎn)，定期開展專項(xiàng)審計(jì)，檢查制度執(zhí)行情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題，下達(dá)《合規(guī)整改通知書》，明確整改要求與期限，跟蹤整改落實(shí)情況。第十一條合規(guī)培訓(xùn)與宣傳建立分層分類的合規(guī)培訓(xùn)體系：對全體員工開展跨境營銷合規(guī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；對業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)處理等關(guān)鍵崗位人員開展專項(xiàng)培訓(xùn)，覆蓋數(shù)據(jù)合規(guī)、出口管制、反商業(yè)賄賂等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域；將合規(guī)培訓(xùn)納入新員工入職培訓(xùn)，確保員工具備相應(yīng)的合規(guī)意識與能力。定期通過內(nèi)部公告、案例分享等形式開展合規(guī)宣傳，培育“合規(guī)人人有責(zé)”的企業(yè)文化。第十二條合規(guī)舉報(bào)與改進(jìn)建立保密的合規(guī)舉報(bào)機(jī)制，公布舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)員工及外部人士舉報(bào)違規(guī)行為。對舉報(bào)線索，由合規(guī)管理部門牽頭開展公正調(diào)查，及時(shí)處理并反饋結(jié)果。對發(fā)生的合規(guī)事件、監(jiān)管檢查結(jié)果進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化合規(guī)管理制度與業(yè)務(wù)流程；建立法規(guī)跟蹤機(jī)制，及時(shí)掌握境內(nèi)外合規(guī)政策變化，確保制度時(shí)效性。第五章責(zé)任追究對違反本制度規(guī)定的行為，公司將根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重、造成的損失及影響，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，包括但不限于批評教育、績效扣分、崗位調(diào)整、紀(jì)律處分等