2026年跨境營(yíng)銷策劃公司數(shù)據(jù)與輿情績(jī)效考核管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司數(shù)據(jù)與輿情管理相關(guān)工作的績(jī)效考核，建立“科學(xué)公正、導(dǎo)向清晰、權(quán)責(zé)明確、獎(jiǎng)懲分明”的考核體系，強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷理念，提升輿情風(fēng)險(xiǎn)防控能力，保障跨境營(yíng)銷策劃業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)及公司章程，結(jié)合公司跨境營(yíng)銷策劃（含多語種市場(chǎng)推廣、跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際品牌策劃、海外輿情監(jiān)測(cè)等）業(yè)務(wù)實(shí)際，制定本制度。第二條本制度所稱數(shù)據(jù)與輿情績(jī)效考核，是指對(duì)公司內(nèi)從事數(shù)據(jù)采集分析、跨境營(yíng)銷數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、海外輿情監(jiān)測(cè)、輿情危機(jī)處置等相關(guān)崗位（以下統(tǒng)稱“考核對(duì)象”）的工作表現(xiàn)、工作成果及履職能力進(jìn)行的系統(tǒng)性評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為薪酬調(diào)整、晉升發(fā)展、培訓(xùn)賦能等工作的重要依據(jù)。第三條本制度適用于公司所有涉及數(shù)據(jù)與輿情管理工作的正式在崗員工，包括但不限于數(shù)據(jù)分析師、跨境營(yíng)銷數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)專員、海外輿情監(jiān)測(cè)專員、輿情危機(jī)處置專員、跨境項(xiàng)目數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人等。試用期員工、實(shí)習(xí)生的考核可參照本制度簡(jiǎn)化執(zhí)行。第四條數(shù)據(jù)與輿情績(jī)效考核遵循以下基本原則：（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：考核指標(biāo)緊密貼合公司跨境營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)，聚焦數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘、輿情風(fēng)險(xiǎn)防控核心任務(wù)，確保考核服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展需求；（二）客觀公正原則：以可量化的數(shù)據(jù)成果、可驗(yàn)證的工作事實(shí)為考核依據(jù)，避免主觀臆斷，確?？己诉^程公開、結(jié)果公平；（三）科學(xué)適配原則：結(jié)合不同數(shù)據(jù)與輿情崗位的工作特性，差異化設(shè)置考核指標(biāo)及權(quán)重，兼顧工作難度、責(zé)任大小及跨境業(yè)務(wù)特殊性；（四）激勵(lì)賦能原則：考核結(jié)果與薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展深度掛鉤，既要懲處不作為、亂作為，更要激勵(lì)員工提升專業(yè)能力、創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值；（五）動(dòng)態(tài)優(yōu)化原則：根據(jù)跨境市場(chǎng)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展階段及考核實(shí)施反饋，定期調(diào)整考核指標(biāo)、權(quán)重及標(biāo)準(zhǔn)，確?？己梭w系的時(shí)效性與適配性；（六）合規(guī)合法原則：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障員工合法權(quán)益，考核流程、考核標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果應(yīng)用均符合法律規(guī)定及公司規(guī)章制度要求。第五條公司建立“管理層統(tǒng)籌決策、人力資源部門牽頭組織、業(yè)務(wù)部門具體實(shí)施、審計(jì)部門監(jiān)督保障”的考核管理體系，明確各層級(jí)職責(zé)，協(xié)同推進(jìn)考核工作規(guī)范開展。第二章考核組織與職責(zé)第六條管理層（總經(jīng)理辦公會(huì)）職責(zé)：（一）審定公司數(shù)據(jù)與輿情績(jī)效考核管理制度及年度考核方案；（二）審批重大考核事項(xiàng)，包括但不限于特殊崗位考核標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、重大考核爭(zhēng)議裁決、考核結(jié)果的最終確認(rèn)；（三）監(jiān)督考核制度的執(zhí)行情況，評(píng)估考核體系的有效性，推動(dòng)考核工作持續(xù)優(yōu)化；（四）審批考核結(jié)果與薪酬、晉升、獎(jiǎng)懲等掛鉤的實(shí)施方案。第七條人力資源部門職責(zé)：（一）牽頭制定、修訂公司數(shù)據(jù)與輿情績(jī)效考核管理制度及年度考核實(shí)施細(xì)則；（二）組織開展考核前培訓(xùn)，向各部門及考核對(duì)象解讀考核指標(biāo)、流程及標(biāo)準(zhǔn)；（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)考核工作的開展，負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的收集匯總、考核表格的分發(fā)回收，保障考核進(jìn)度；（四）組織處理考核過程中的爭(zhēng)議申訴，牽頭開展考核結(jié)果的審核備案工作；（五）推動(dòng)考核結(jié)果的應(yīng)用，將考核結(jié)果同步至薪酬管理、員工發(fā)展等相關(guān)模塊；（六）定期總結(jié)考核工作情況，分析考核體系存在的問題，提出優(yōu)化建議報(bào)管理層審定。第八條業(yè)務(wù)部門（含數(shù)據(jù)中心、輿情管理部、跨境營(yíng)銷事業(yè)部等）職責(zé)：（一）結(jié)合本部門業(yè)務(wù)目標(biāo)及崗位實(shí)際，細(xì)化本部門考核對(duì)象的具體考核指標(biāo)及量化標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)人力資源部門備案；（二）負(fù)責(zé)本部門考核對(duì)象的日常工作表現(xiàn)記錄、考核數(shù)據(jù)的初步核實(shí)，確?？己艘罁?jù)真實(shí)可追溯；（三）組織本部門考核對(duì)象開展自評(píng)、互評(píng)工作，完成部門層面的考核評(píng)分及意見反饋；（四）向考核對(duì)象書面反饋考核結(jié)果，開展考核面談，幫助員工分析不足、制定改進(jìn)計(jì)劃；（五）配合人力資源部門開展考核培訓(xùn)、數(shù)據(jù)匯總及爭(zhēng)議處理工作。第九條考核對(duì)象職責(zé)：（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)理解本制度及考核實(shí)施細(xì)則，明確自身考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)；（二）積極配合考核工作，客觀開展自我評(píng)價(jià)，如實(shí)提供相關(guān)工作成果及數(shù)據(jù)資料；（三）主動(dòng)參與考核面談，正確對(duì)待考核結(jié)果，針對(duì)考核指出的問題制定并落實(shí)改進(jìn)措施；（四）對(duì)考核過程或結(jié)果有異議的，可按規(guī)定程序提出申訴。第十條審計(jì)部門職責(zé)：（一）對(duì)考核制度的合規(guī)性、考核流程的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督檢查；（二）核查考核數(shù)據(jù)的真實(shí)性、考核評(píng)分的公正性，防范考核過程中的弄虛作假行為；（三）對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保應(yīng)用過程合規(guī)合法；（四）向管理層提交考核監(jiān)督報(bào)告，反饋監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改建議。第三章考核對(duì)象與周期第十一條考核對(duì)象分類：（一）數(shù)據(jù)類崗位：包括數(shù)據(jù)采集專員、跨境營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)建模專員、數(shù)據(jù)可視化專員等，核心考核數(shù)據(jù)挖掘能力、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值等；（二）輿情類崗位：包括海外輿情監(jiān)測(cè)專員、輿情分析專員、輿情危機(jī)處置專員、多語種輿情翻譯專員等，核心考核輿情監(jiān)測(cè)覆蓋率、輿情識(shí)別時(shí)效性、危機(jī)處置成效等；（三）綜合管理類崗位：包括數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人、輿情管理部經(jīng)理、跨境項(xiàng)目數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人等，核心考核團(tuán)隊(duì)管理成效、跨部門協(xié)同效率、整體業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況等。第十二條考核周期：（一）月度考核：適用于數(shù)據(jù)采集、日常輿情監(jiān)測(cè)等基礎(chǔ)性、重復(fù)性較強(qiáng)的崗位，重點(diǎn)考核月度工作任務(wù)完成情況，每月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)完成；（二）季度考核：適用于數(shù)據(jù)分析、跨境營(yíng)銷數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、輿情分析等崗位，重點(diǎn)考核季度業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況及工作改進(jìn)效果，每季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成；（三）年度考核：適用于所有考核對(duì)象，是對(duì)全年工作表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)，考核周期為自然年度，年度結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)完成。年度考核以月度/季度考核結(jié)果為基礎(chǔ)，結(jié)合年度重點(diǎn)工作完成情況綜合評(píng)定。第十三條有下列情形之一的，可暫?；蛘{(diào)整考核：（一）考核對(duì)象因工傷、疾病等原因連續(xù)休假超過考核周期1/2的，可暫停當(dāng)期考核，待恢復(fù)工作后補(bǔ)考核或調(diào)整考核周期；（二）考核對(duì)象在考核周期內(nèi)崗位調(diào)整的，按新崗位工作時(shí)間占比核算考核結(jié)果，原崗位工作表現(xiàn)可作為參考；（三）因跨境市場(chǎng)重大突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、政策重大調(diào)整等不可抗力因素，導(dǎo)致考核指標(biāo)無法完成的，可由業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)或延期考核，報(bào)管理層審批。第四章考核指標(biāo)體系第十四條考核指標(biāo)設(shè)置遵循“核心指標(biāo)突出、輔助指標(biāo)補(bǔ)充、量化指標(biāo)為主、定性指標(biāo)為輔”的原則，結(jié)合跨境營(yíng)銷策劃業(yè)務(wù)特性，分崗位設(shè)置差異化指標(biāo)體系。第十五條通用考核指標(biāo)（適用于所有考核對(duì)象）：（一）合規(guī)性：嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度及跨境業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，未發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、違規(guī)采集數(shù)據(jù)、輿情誤報(bào)漏報(bào)等合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件；（二）工作態(tài)度：愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，積極配合團(tuán)隊(duì)工作，主動(dòng)響應(yīng)工作安排；（三）專業(yè)能力：具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)及技能，能夠熟練運(yùn)用跨境數(shù)據(jù)工具、輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等專業(yè)設(shè)備；（四）協(xié)同效率：積極開展跨部門協(xié)作，及時(shí)對(duì)接跨境營(yíng)銷、品牌策劃等相關(guān)部門的需求，保障工作銜接順暢。第十六條數(shù)據(jù)類崗位專項(xiàng)考核指標(biāo)：（一）數(shù)據(jù)采集質(zhì)量：采集的跨境營(yíng)銷數(shù)據(jù)（含海外平臺(tái)流量、用戶行為、競(jìng)品數(shù)據(jù)等）準(zhǔn)確率不低于預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)缺失率、錯(cuò)誤率控制在規(guī)定范圍內(nèi)；（二）數(shù)據(jù)處理效率：按規(guī)定時(shí)間完成數(shù)據(jù)清洗、整合、校驗(yàn)工作，保障數(shù)據(jù)及時(shí)交付使用；（三）數(shù)據(jù)分析價(jià)值：輸出的數(shù)據(jù)分析報(bào)告邏輯清晰、結(jié)論準(zhǔn)確，能夠?yàn)榭缇碃I(yíng)銷方案優(yōu)化、市場(chǎng)策略調(diào)整提供有效支撐，被業(yè)務(wù)部門采納的建議數(shù)量達(dá)到預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；（四）數(shù)據(jù)工具應(yīng)用：熟練使用跨境數(shù)據(jù)采集工具、分析軟件，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化數(shù)據(jù)處理流程，提升工作效率；（五）數(shù)據(jù)安全管理：嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全管理制度，未發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等安全事件。第十七條輿情類崗位專項(xiàng)考核指標(biāo)：（一）輿情監(jiān)測(cè)覆蓋率：覆蓋公司服務(wù)客戶的目標(biāo)海外市場(chǎng)、核心品牌及產(chǎn)品關(guān)鍵詞，監(jiān)測(cè)渠道（社交媒體、新聞網(wǎng)站、論壇等）完整度符合要求；（二）輿情識(shí)別時(shí)效性：境內(nèi)外負(fù)面輿情首次識(shí)別時(shí)間不超過預(yù)設(shè)時(shí)限（如核心市場(chǎng)2小時(shí)內(nèi)、非核心市場(chǎng)4小時(shí)內(nèi)），無重大輿情漏報(bào)情況；（三）輿情分析準(zhǔn)確性：對(duì)輿情事件的性質(zhì)、影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)判斷準(zhǔn)確，輸出的輿情分析報(bào)告能夠?yàn)槲C(jī)處置提供有效指導(dǎo)；（四）危機(jī)處置成效：參與的輿情危機(jī)處置工作能夠有效控制事態(tài)發(fā)展，降低負(fù)面影響，客戶滿意度達(dá)到預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；（五）輿情報(bào)告質(zhì)量：按時(shí)輸出日常輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告、專項(xiàng)輿情分析報(bào)告，內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、表述規(guī)范。第十八條綜合管理類崗位專項(xiàng)考核指標(biāo)：（一）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度數(shù)據(jù)與輿情管理相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)，如數(shù)據(jù)支撐項(xiàng)目數(shù)量、輿情處置完成率等；（二）團(tuán)隊(duì)管理成效：團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)能力提升明顯，考核優(yōu)秀率達(dá)到預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，員工流失率控制在合理范圍內(nèi)；（三）流程優(yōu)化成效：牽頭優(yōu)化數(shù)據(jù)管理、輿情處置相關(guān)工作流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率；（四）跨部門協(xié)同成效：有效協(xié)調(diào)與跨境營(yíng)銷、品牌策劃、客戶服務(wù)等部門的工作銜接，保障業(yè)務(wù)順利推進(jìn)；（五）風(fēng)險(xiǎn)管控能力：建立健全團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)安全、輿情風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，未發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件。第十九條考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)置：（一）數(shù)據(jù)類崗位：通用指標(biāo)占比20%-30%，專項(xiàng)指標(biāo)占比70%-80%，其中數(shù)據(jù)采集質(zhì)量、數(shù)據(jù)分析價(jià)值權(quán)重最高；（二）輿情類崗位：通用指標(biāo)占比20%-30%，專項(xiàng)指標(biāo)占比70%-80%，其中輿情識(shí)別時(shí)效性、危機(jī)處置成效權(quán)重最高；（三）綜合管理類崗位：通用指標(biāo)占比10%-20%，專項(xiàng)指標(biāo)占比80%-90%，其中團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率、風(fēng)險(xiǎn)管控能力權(quán)重最高。第二十條考核指標(biāo)量化標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部門會(huì)同業(yè)務(wù)部門，結(jié)合行業(yè)基準(zhǔn)、公司年度目標(biāo)及崗位實(shí)際制定，明確具體數(shù)值、完成時(shí)限及評(píng)分規(guī)則，并在考核實(shí)施前向考核對(duì)象公示。第五章考核流程第二十一條考核準(zhǔn)備階段（考核周期結(jié)束前3個(gè)工作日）：（一）人力資源部門發(fā)布考核通知，明確考核周期、考核范圍、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及相關(guān)要求；（二）業(yè)務(wù)部門整理本部門考核對(duì)象的日常工作記錄、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等考核依據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可追溯；（三）考核對(duì)象梳理自身考核周期內(nèi)的工作成果，準(zhǔn)備自評(píng)材料。第二十二條自我評(píng)價(jià)階段（考核周期結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)）：（一）考核對(duì)象對(duì)照考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，客觀開展自我評(píng)價(jià)，填寫《數(shù)據(jù)與輿情績(jī)效考核表》，并附相關(guān)工作成果證明材料；（二）考核對(duì)象將完成的自評(píng)表及相關(guān)材料提交至所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。第二十三條部門評(píng)價(jià)階段（自我評(píng)價(jià)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)）：（一）業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組織開展部門內(nèi)互評(píng)（適用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作性較強(qiáng)的崗位），結(jié)合互評(píng)結(jié)果、日常工作記錄及考核依據(jù)，對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行初步評(píng)分；（二）業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人與考核對(duì)象開展一對(duì)一考核面談，反饋初步考核意見，聽取考核對(duì)象的陳述說明，核實(shí)相關(guān)情況；（三）業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)面談情況調(diào)整評(píng)分，最終確定部門考核意見，簽署《數(shù)據(jù)與輿情績(jī)效考核表》后提交至人力資源部門。第二十四條審核備案階段（部門評(píng)價(jià)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)）：（一）人力資源部門對(duì)各業(yè)務(wù)部門提交的考核表進(jìn)行審核，重點(diǎn)核查考核指標(biāo)完成情況、評(píng)分依據(jù)的充分性及評(píng)分規(guī)則的執(zhí)行情況；（二）對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問題，人力資源部門及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通核實(shí)，督促整改；審核無誤的，匯總考核結(jié)果；（三）人力資源部門將匯總后的考核結(jié)果報(bào)管理層審批，審批通過后進(jìn)行備案，并同步至薪酬管理系統(tǒng)。第二十五條結(jié)果反饋階段（審核備案結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)）：（一）業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人向考核對(duì)象書面反饋?zhàn)罱K考核結(jié)果，發(fā)放簽署完整的《數(shù)據(jù)與輿情績(jī)效考核表》；（二）業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人再次與考核對(duì)象開展面談，明確考核結(jié)果對(duì)應(yīng)的薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)待遇，幫助考核對(duì)象分析工作中的不足，共同制定下一期工作改進(jìn)計(jì)劃。第二十六條申訴處理階段：（一）考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果有異議的，可在收到最終考核結(jié)果后3個(gè)工作日內(nèi)，向所在業(yè)務(wù)部門提交書面申訴申請(qǐng)，說明申訴理由并附相關(guān)證明材料；（二）業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在收到申訴申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)，組織核查核實(shí)，形成申訴處理意見并反饋給申訴人；（三）申訴人對(duì)業(yè)務(wù)部門處理意見仍有異議的，可在收到處理意見后2個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提交書面申訴申請(qǐng)；（四）人力資源部門牽頭組織審計(jì)部門、相關(guān)業(yè)務(wù)專家成立申訴處理小組，在收到申訴申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查核實(shí)，形成最終申訴處理意見，書面反饋給申訴人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門；（五）申訴處理意見為最終結(jié)論，相關(guān)部門需根據(jù)意見調(diào)整考核結(jié)果的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)整并重新備案。第六章考核結(jié)果應(yīng)用第二十七條考核結(jié)果等級(jí)劃分：根據(jù)考核總分，將考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）優(yōu)秀：考核總分≥90分，工作表現(xiàn)突出，超額完成核心考核指標(biāo)，工作成果具有顯著價(jià)值；（二）良好：80分≤考核總分＜90分，工作表現(xiàn)較好，圓滿完成核心考核指標(biāo)，工作成果符合預(yù)期要求；（三）合格：60分≤考核總分＜80分，工作表現(xiàn)基本達(dá)標(biāo)，完成核心考核指標(biāo)，存在少量需改進(jìn)的問題；（四）不合格：考核總分＜60分，未完成核心考核指標(biāo)，工作中存在重大失誤或違規(guī)行為，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展造成不良影響。第二十八條薪酬與獎(jiǎng)懲掛鉤：（一）年度考核優(yōu)秀的員工，可享受以下激勵(lì)：1.發(fā)放年度優(yōu)秀績(jī)效獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金金額根據(jù)公司年度效益及個(gè)人考核情況確定；2.次年薪酬上調(diào)一定比例（具體比例由人力資源部門另行制定）；3.優(yōu)先獲得評(píng)優(yōu)評(píng)先、培訓(xùn)深造及晉升機(jī)會(huì)；（二）年度考核良好的員工，可享受年度良好績(jī)效獎(jiǎng)金，優(yōu)先獲得培訓(xùn)深造機(jī)會(huì)；（三）年度考核合格的員工，享受基礎(chǔ)績(jī)效獎(jiǎng)金，需根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃提升工作能力；（四）年度考核不合格的員工，不享受年度績(jī)效獎(jiǎng)金，公司將對(duì)其進(jìn)行誡勉談話，安排針對(duì)性培訓(xùn)；培訓(xùn)后仍無法達(dá)到崗位要求的，可調(diào)整崗位或按相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同；（五）考核周期內(nèi)發(fā)生重大數(shù)據(jù)泄露、重大輿情漏報(bào)等違規(guī)行為，造成公司或客戶損失的，無論考核總分如何，均直接判定為不合格，并按公司獎(jiǎng)懲制度追究相關(guān)責(zé)任。第二十九條員工發(fā)展應(yīng)用：（一）人力資源部門結(jié)合考核結(jié)果，為不同考核等級(jí)的員工制定差異化培訓(xùn)計(jì)劃：優(yōu)秀員工重點(diǎn)培養(yǎng)其管理能力、創(chuàng)新能力，提供高端專業(yè)培訓(xùn)；良好及合格員工重點(diǎn)提升其專業(yè)技能，彌補(bǔ)工作短板；不合格員工開展針對(duì)性崗前復(fù)訓(xùn)；（二）年度考核優(yōu)秀且連續(xù)兩年考核良好及以上的員工，在崗位晉升、職位調(diào)整時(shí)優(yōu)先考慮；（三）考核結(jié)果作為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定的重要依據(jù)，業(yè)務(wù)部門及人力資源部門需結(jié)合考核結(jié)果，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，制定個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃。第三十條崗位優(yōu)化應(yīng)用：（一）人力資源部門定期匯總分析各崗位考核結(jié)果，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出崗位設(shè)置優(yōu)化、人員配置調(diào)整建議；（二）對(duì)連續(xù)兩個(gè)考核周期考核不合格的崗位，需重新評(píng)估崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性，必要時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整或撤銷。第三十一條考核結(jié)果歸檔：人力資源部門負(fù)責(zé)將考核對(duì)象的《數(shù)據(jù)與輿情績(jī)效考核表》、自評(píng)材料、考核面談?dòng)涗洝⑸暝V處理記錄等相關(guān)資料整理歸檔，建立員工考核檔案，檔案保存期限不少于員工離職后2年。第七章獎(jiǎng)懲機(jī)制第三十二條獎(jiǎng)勵(lì)情形：考核對(duì)象在考核周期內(nèi)有下列情形之一的，除按考核結(jié)果享受相應(yīng)激勵(lì)外，公司可另行給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：（一）通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)重大跨境營(yíng)銷機(jī)會(huì)，為公司帶來顯著營(yíng)收增長(zhǎng)的；（二）精準(zhǔn)識(shí)別重大海外負(fù)面輿情，提前預(yù)警并協(xié)助完成危機(jī)處置，有效避免公司或客戶重大損失的；（三）牽頭優(yōu)化數(shù)據(jù)管理、輿情監(jiān)測(cè)工作流程，顯著提升團(tuán)隊(duì)工作