2026年跨境營銷策劃公司滯銷營銷方案處理管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司跨境營銷策劃方案（以下簡(jiǎn)稱“營銷方案”）的滯銷處理工作，優(yōu)化資源配置，降低方案閑置損耗，減少經(jīng)濟(jì)損失，保障公司經(jīng)營效益，結(jié)合公司跨境營銷策劃業(yè)務(wù)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于公司各類跨境營銷策劃方案的滯銷認(rèn)定、評(píng)估、處置及預(yù)防管理工作，包括但不限于客戶委托未落地方案、自主研發(fā)未推廣方案、競(jìng)標(biāo)未中標(biāo)方案、已執(zhí)行但中途終止后剩余方案等，涵蓋方案的紙質(zhì)版文檔、電子版文件及相關(guān)配套物料。第三條本制度所指“滯銷營銷方案”，是指符合以下條件之一的營銷方案：自方案編制完成之日起，超過6個(gè)月未成功落地執(zhí)行且無明確執(zhí)行意向的；競(jìng)標(biāo)未中標(biāo)后，超過3個(gè)月未找到其他適配應(yīng)用場(chǎng)景的；已執(zhí)行但中途終止，剩余內(nèi)容無法繼續(xù)沿用且無二次開發(fā)價(jià)值的；因海外市場(chǎng)環(huán)境變化、政策調(diào)整、客戶需求變更等原因，導(dǎo)致方案失去應(yīng)用價(jià)值或無法落地的。第四條滯銷營銷方案處理工作遵循“精準(zhǔn)認(rèn)定、科學(xué)評(píng)估、分類處置、預(yù)防優(yōu)先、效益最大化”的原則，確保處理流程規(guī)范有序，最大限度挖掘方案剩余價(jià)值，同時(shí)強(qiáng)化前端管控，減少滯銷方案產(chǎn)生。第五條公司市場(chǎng)部為滯銷營銷方案處理的統(tǒng)籌管理部門，負(fù)責(zé)滯銷方案的認(rèn)定、組織評(píng)估、制定處置方案及監(jiān)督執(zhí)行；業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)滯銷方案的初步排查、信息收集及配合處置；創(chuàng)意策劃部負(fù)責(zé)滯銷方案的二次開發(fā)、優(yōu)化升級(jí)工作；檔案管理部門負(fù)責(zé)滯銷方案的歸檔、保管及銷毀過程的檔案管控；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)滯銷方案處置過程中的費(fèi)用核算與效益評(píng)估；人力資源部負(fù)責(zé)相關(guān)責(zé)任人的考核問責(zé)。第二章滯銷營銷方案認(rèn)定與評(píng)估第六條滯銷認(rèn)定流程。各業(yè)務(wù)部門需每季度對(duì)所負(fù)責(zé)的營銷方案進(jìn)行全面排查，梳理符合本制度第三條規(guī)定的滯銷情形的方案，填寫《滯銷營銷方案排查表》，詳細(xì)說明方案名稱、編制時(shí)間、方案類型、未落地/終止原因、當(dāng)前狀態(tài)等信息，提交至市場(chǎng)部。市場(chǎng)部接到排查表后，在10個(gè)工作日內(nèi)完成核實(shí)，結(jié)合方案編制成本、應(yīng)用前景、市場(chǎng)需求等因素，最終確定是否認(rèn)定為滯銷營銷方案，形成《滯銷營銷方案認(rèn)定表》，報(bào)公司管理層備案。第七條分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)滯銷營銷方案的編制成本、剩余價(jià)值、二次開發(fā)難度及可能造成的損失，將其劃分為一級(jí)滯銷方案、二級(jí)滯銷方案、三級(jí)滯銷方案三個(gè)等級(jí)，具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）一級(jí)滯銷方案：編制成本較低，方案核心思路及部分內(nèi)容可適配其他跨境營銷場(chǎng)景，二次開發(fā)難度小，通過簡(jiǎn)單優(yōu)化即可復(fù)用；未造成資源浪費(fèi)，處置后可產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益。（二）二級(jí)滯銷方案：編制成本中等，方案部分核心內(nèi)容具有參考價(jià)值，但需經(jīng)過較大幅度的優(yōu)化調(diào)整才能適配新場(chǎng)景，二次開發(fā)難度中等；已造成一定程度的資源閑置，若及時(shí)處置可降低損失。（三）三級(jí)滯銷方案：編制成本較高，方案核心內(nèi)容因市場(chǎng)環(huán)境、政策變化或技術(shù)迭代已完全過時(shí)，無二次開發(fā)價(jià)值；或因方案本身存在重大缺陷，無法通過優(yōu)化調(diào)整復(fù)用；已造成較大資源浪費(fèi)，若不及時(shí)處置可能產(chǎn)生額外存儲(chǔ)、管理成本。第八條評(píng)估實(shí)施。市場(chǎng)部牽頭成立滯銷方案評(píng)估小組，成員包括市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、創(chuàng)意策劃部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門人員。評(píng)估小組根據(jù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已認(rèn)定的滯銷方案進(jìn)行全面評(píng)估，分析方案的剩余價(jià)值、二次開發(fā)可行性、處置成本及預(yù)期效益，形成《滯銷營銷方案評(píng)估報(bào)告》，明確方案等級(jí)及初步處置建議，報(bào)公司管理層審批。第三章滯銷營銷方案處置流程與方式第九條處置審批。市場(chǎng)部將《滯銷營銷方案評(píng)估報(bào)告》及初步處置建議提交管理層審批，管理層根據(jù)方案評(píng)估情況，確定最終處置方式及責(zé)任部門。對(duì)于三級(jí)滯銷方案及處置費(fèi)用較高的二級(jí)滯銷方案，需經(jīng)管理層集體審議后確定處置方案。第十條分類處置方式。根據(jù)方案等級(jí)及評(píng)估結(jié)果，采用以下分類處置方式，確保效益最大化：（一）二次開發(fā)復(fù)用：適用于一級(jí)滯銷方案及部分二級(jí)滯銷方案。由創(chuàng)意策劃部牽頭，結(jié)合新的市場(chǎng)需求、客戶訴求或跨境營銷場(chǎng)景，對(duì)方案的核心思路、內(nèi)容框架、執(zhí)行策略等進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，形成新的可落地營銷方案。升級(jí)后的方案需經(jīng)市場(chǎng)部審核、管理層審批后，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)接推廣，推動(dòng)方案落地執(zhí)行。二次開發(fā)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，納入項(xiàng)目專項(xiàng)成本核算。（二）資源拆解利用：適用于無法整體復(fù)用但部分內(nèi)容有價(jià)值的二級(jí)滯銷方案。由創(chuàng)意策劃部對(duì)方案進(jìn)行拆解，提取其中有價(jià)值的部分，如市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、創(chuàng)意點(diǎn)子、推廣渠道策略、文案素材等，納入公司營銷資源庫，供其他項(xiàng)目參考復(fù)用。資源拆解后，需由檔案管理部門對(duì)拆解后的資源進(jìn)行分類歸檔，建立資源索引，方便后續(xù)檢索使用。（三）內(nèi)部培訓(xùn)教材：適用于具有典型案例價(jià)值的滯銷方案（各級(jí)別均可）。由人力資源部聯(lián)合市場(chǎng)部，將方案作為內(nèi)部培訓(xùn)素材，提煉方案編制過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、市場(chǎng)分析方法、策劃思路等，用于員工專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助員工提升跨境營銷策劃能力。使用前需對(duì)方案中的敏感信息進(jìn)行脫敏處理，確保信息安全。（四）銷毀處理：適用于三級(jí)滯銷方案及拆解后無任何價(jià)值的其他滯銷方案。由市場(chǎng)部提出銷毀申請(qǐng)，填寫《滯銷營銷方案銷毀申請(qǐng)表》，說明銷毀原因、方案名稱、數(shù)量、銷毀方式等信息，經(jīng)管理層審批后，由檔案管理部門牽頭組織銷毀工作。銷毀過程需安排專人監(jiān)督，采用粉碎（紙質(zhì)版）、永久刪除（電子版）等安全銷毀方式，確保方案內(nèi)容不泄露。銷毀完成后，監(jiān)督人員及執(zhí)行人員需在《銷毀確認(rèn)表》上簽字確認(rèn)，相關(guān)資料由檔案管理部門歸檔保存。第十一條處置過程管控。各責(zé)任部門需嚴(yán)格按照審批后的處置方案推進(jìn)工作，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)全程監(jiān)督處置進(jìn)度及質(zhì)量，及時(shí)協(xié)調(diào)解決處置過程中出現(xiàn)的問題。處置過程中，需做好相關(guān)記錄，包括二次開發(fā)的優(yōu)化要點(diǎn)、資源拆解的具體內(nèi)容、培訓(xùn)使用情況、銷毀過程等，形成《滯銷營銷方案處置記錄表》，提交市場(chǎng)部備案。第十二條處置效益評(píng)估。滯銷方案處置完成后，財(cái)務(wù)部聯(lián)合市場(chǎng)部對(duì)處置效益進(jìn)行評(píng)估，分析處置過程中的費(fèi)用支出、產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益（如二次開發(fā)方案落地收入、資源復(fù)用節(jié)約成本等），形成《滯銷營銷方案處置效益評(píng)估報(bào)告》，報(bào)管理層審批。評(píng)估結(jié)果作為后續(xù)方案編制、資源配置及部門績(jī)效考核的參考依據(jù)。第四章滯銷營銷方案預(yù)防措施第十三條強(qiáng)化前端需求調(diào)研。方案編制前，業(yè)務(wù)部需聯(lián)合市場(chǎng)部開展充分的跨境市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)把握客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)、政策環(huán)境及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，確保方案編制具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向和可行性。對(duì)于客戶委托方案，需與客戶簽訂詳細(xì)的需求確認(rèn)協(xié)議，明確方案落地的核心條件及雙方責(zé)任；對(duì)于自主研發(fā)方案，需進(jìn)行市場(chǎng)需求論證，避免盲目編制。第十四條嚴(yán)格方案審核流程。建立健全方案分級(jí)審核機(jī)制，方案編制完成后，需經(jīng)過創(chuàng)意策劃部?jī)?nèi)部審核、市場(chǎng)部策略審核、管理層最終審批三個(gè)環(huán)節(jié)。審核重點(diǎn)關(guān)注方案的可行性、適配性、成本合理性及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出修改意見，確保方案質(zhì)量。未通過審核的方案，不得進(jìn)入推廣或執(zhí)行環(huán)節(jié)。第十五條加強(qiáng)方案動(dòng)態(tài)管理。各業(yè)務(wù)部門需建立營銷方案動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，實(shí)時(shí)跟蹤方案的推廣進(jìn)度、落地情況及市場(chǎng)反饋，對(duì)超過3個(gè)月未落地的方案及時(shí)分析原因，制定針對(duì)性的推進(jìn)措施。市場(chǎng)部每季度對(duì)全公司營銷方案動(dòng)態(tài)管理情況進(jìn)行檢查，督促業(yè)務(wù)部門及時(shí)處理潛在滯銷風(fēng)險(xiǎn)。第十六條優(yōu)化資源配置。根據(jù)市場(chǎng)需求及業(yè)務(wù)發(fā)展方向，合理調(diào)配策劃人員、資金、技術(shù)等資源，優(yōu)先保障高可行性、高收益的跨境營銷策劃項(xiàng)目，減少資源浪費(fèi)。同時(shí)，建立方案編制成本管控機(jī)制，嚴(yán)格控制方案編制過程中的費(fèi)用支出，避免因成本過高導(dǎo)致滯銷后損失擴(kuò)大。第五章責(zé)任劃分與考核獎(jiǎng)懲第十七條責(zé)任劃分。明確各部門及人員在滯銷方案產(chǎn)生、處置過程中的責(zé)任：（一）業(yè)務(wù)部門及策劃人員：因需求調(diào)研不充分、方案編制質(zhì)量低下、推廣不力等原因?qū)е路桨笢N的，承擔(dān)直接責(zé)任；（二）市場(chǎng)部：因?qū)徍税殃P(guān)不嚴(yán)、動(dòng)態(tài)管理不到位、處置方案不合理等導(dǎo)致滯銷方案損失擴(kuò)大的，承擔(dān)管理責(zé)任；（三）創(chuàng)意策劃部：因二次開發(fā)工作滯后、資源拆解不徹底等影響處置效益的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（四）檔案管理部門：因保管不善導(dǎo)致滯銷方案泄露，或未按規(guī)定開展銷毀工作的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十八條考核獎(jiǎng)懲。將滯銷方案管理情況納入相關(guān)部門及人員的績(jī)效考核體系：（一）獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在滯銷風(fēng)險(xiǎn)并有效化解的部門或人員；在滯銷方案二次開發(fā)、資源復(fù)用中取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的部門或人員；嚴(yán)格執(zhí)行本制度，全年滯銷方案數(shù)量少、處置效益好的部門，公司將給予表彰及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）問責(zé)：對(duì)于因自身原因?qū)е路桨笢N，造成公司經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任人，根據(jù)滯銷方案等級(jí)及損失金額給予相應(yīng)處罰，一級(jí)滯銷方案給予警告，二級(jí)滯銷方案給予記過并扣減績(jī)效工資，三級(jí)滯銷方案給予記大過、降職降薪；對(duì)于承擔(dān)管理責(zé)任、相關(guān)責(zé)