房地產行業(yè)銷售經(jīng)理績效工作評價表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成簽約銷售額40%年度目標銷售額的100%按實際簽約銷售額占年度目標的百分比評分，每低5%扣減該指標分數(shù)，最高不超過目標值的80%簽約套數(shù)年度目標簽約套數(shù)的100%按實際簽約套數(shù)占年度目標的百分比評分，每低5%扣減該指標分數(shù)，最高不超過目標值的80%重點客戶簽約率年度重點客戶簽約率達到15%按實際簽約重點客戶數(shù)占年度重點客戶總數(shù)的百分比評分，每低1%扣減該指標分數(shù)客戶回訪滿意度客戶回訪滿意度達到90分以上按客戶回訪評分計算，每低1分扣減該指標分數(shù)，最低不低于80分新客戶開發(fā)數(shù)量年度新客戶開發(fā)數(shù)量達到200個按實際開發(fā)新客戶數(shù)量占年度目標的百分比評分，每低10%扣減該指標分數(shù)，最高不超過目標值的80%團隊管理能力團隊月度業(yè)績達成率20%團隊月度業(yè)績達成率達到95%按團隊實際月度業(yè)績占目標的百分比評分，每低5%扣減該指標分數(shù)團隊成員流失率團隊月度成員流失率控制在5%以下按實際成員流失率評分，每高于目標值1%扣減該指標分數(shù)，最高扣減10%團隊培訓完成率團隊年度培訓完成率達到100%按實際培訓完成次數(shù)占計劃次數(shù)的百分比評分，每低5%扣減該指標分數(shù)團隊協(xié)作評分團隊協(xié)作評分達到85分以上按團隊內部協(xié)作評分計算，每低1分扣減該指標分數(shù)，最低不低于75分下屬績效輔導次數(shù)每月至少完成2次下屬績效輔導按實際輔導次數(shù)評分，每少1次扣減該指標分數(shù)，最低不低于目標值的80%市場營銷活動市場活動策劃數(shù)量20%年度市場活動策劃數(shù)量達到10場按實際策劃市場活動數(shù)量占年度目標的百分比評分，每低1場扣減該指標分數(shù)市場活動參與人數(shù)市場活動平均參與人數(shù)達到200人按市場活動實際參與人數(shù)的平均值評分，每低于目標值20人扣減該指標分數(shù)市場活動轉化率市場活動平均轉化率達到5%按市場活動實際轉化率評分，每低0.5%扣減該指標分數(shù)新媒體平臺互動量新媒體平臺月均互動量達到1000次按新媒體平臺月均互動量評分，每低于目標值100次扣減該指標分數(shù)市場活動預算控制市場活動實際支出控制在預算的95%以內按市場活動實際支出占預算的百分比評分，每高于目標值5%扣減該指標分數(shù)客戶關系維護客戶滿意度調查評分20%客戶滿意度調查評分達到88分以上按客戶滿意度調查評分計算，每低1分扣減該指標分數(shù)，最低不低于80分客戶轉介紹數(shù)量年度客戶轉介紹數(shù)量達到50個按實際客戶轉介紹數(shù)量占年度目標的百分比評分，每低5個扣減該指標分數(shù)客戶投訴處理率客戶投訴處理率達到100%按實際客戶投訴處理次數(shù)占投訴總數(shù)的百分比評分，每低1%扣減該指標分數(shù)客戶回訪覆蓋率客戶回訪覆蓋率達到90%按實際回訪客戶數(shù)占目標客戶總數(shù)的百分比評分，每低5%扣減該指標分數(shù)客戶關系維護費用客戶關系維護費用控制在年度預算的98%以內按客戶關系維護實際支出占預算的百分比評分，每高于目標值2%扣減該指標分數(shù)本考核表旨在全面評估房地產行業(yè)銷售經(jīng)理在銷售業(yè)績、團隊管理、市場營銷及客戶關系維護等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標的實際完成情況，結合評分標準進行客觀評價。權重分配如下：銷售業(yè)績達成40%，團隊管理能力20%，市場營銷活動20%，客戶關系維護20%。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者