第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE家政服務合同履行保障承諾書(6篇)家政服務合同履行保障承諾書第（1）篇本承諾書依據__________文件制定。1.基本規(guī)則1.1目標宗旨本承諾書旨在明確家政服務提供方與接受方在服務過程中的權利義務，規(guī)范服務行為，保證服務質量和安全，構建和諧的服務關系。1.2覆蓋領域本承諾書適用于家政服務提供方為接受方提供的所有家政服務活動，包括但不限于保潔、保姆、育兒、養(yǎng)老、月嫂、家電維修等。2.行為規(guī)范2.1禁止事項家政服務提供方及其工作人員不得從事任何違法違規(guī)行為，包括但不限于：（1）盜竊、損壞接受方財物；（2）侮辱、虐待、體罰接受方；（3）傳播虛假信息、誹謗接受方；（4）利用服務之便謀取私利；（5）未經接受方同意，泄露其家庭隱私信息；（6）酒后或受藥物影響提供服務；（7）從事任何形式的非法活動。2.2義務要求家政服務提供方及其工作人員應當嚴格遵守以下義務：（1）按照約定提供服務，保證服務時間、內容、標準符合約定；（2）愛護接受方財物，如有損壞應當賠償；（3）尊重接受方及其家庭成員的人格尊嚴，維護其隱私；（4）接受方的合理指示，但不得違反法律法規(guī)；（5）具備相應的專業(yè)技能和服務能力，定期參加培訓；（6）發(fā)覺服務過程中存在安全隱患或突發(fā)情況，應當及時報告并采取相應措施；（7）保持服務場所的清潔衛(wèi)生，遵守疫情防控要求。3.監(jiān)督執(zhí)行3.1監(jiān)管職責__________部門負責日常監(jiān)督檢查。3.2檢查方式家政服務提供方應當建立內部檢查制度，每月至少進行一次自查；接受方有權隨時對服務過程進行檢查，發(fā)覺問題應當及時提出，家政服務提供方應當及時整改。4.違約責任4.1違約情形家政服務提供方及其工作人員有下列情形之一的，視為違約：（1）未按照約定提供服務，經指出后未在合理期限內改正；（2）從事禁止事項所列行為；（3）違反義務要求所列規(guī)定；（4）泄露接受方隱私信息；（5）提供虛假服務信息。4.2處罰措施違約將處以__________元至__________元罰款；情節(jié)嚴重的，將取消其服務資格，并依法承擔相應法律責任。5.其他事項本承諾書未盡事宜，按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________家政服務合同履行保障承諾書第（2）篇1.總則本承諾書由家政服務提供方（以下簡稱“服務方”）與客戶（以下簡稱“客戶”）共同遵守，旨在明確服務方在履行家政服務合同過程中的保障措施及雙方責任，保證服務質量符合約定標準。2.承諾事項服務方承諾（1）嚴格遵守家政服務合同約定，按照合同約定的服務內容、服務期限及服務標準提供服務；（2）服務人員具備相應資質，持有有效健康證明及專業(yè)技能證書，并接受崗前培訓；（3）服務過程中嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī)，保證客戶人身及財產安全；（4）服務質量標準不低于合同約定，具體以__________指標達到GB/T__________標準為準；（5）如遇特殊情況需調整服務內容或人員，應提前與客戶協(xié)商并書面確認；（6）建立服務質量監(jiān)控機制，定期接受客戶反饋并及時整改問題。3.雙方責任（1）服務方責任：按時、按質完成服務，并對服務人員的言行及行為負責；如因服務方原因導致客戶權益受損，應承擔相應賠償責任；配合客戶對服務質量的監(jiān)督及檢查。（2）客戶責任：提供真實、準確的服務需求信息，并對提供的資料真實性負責；尊重服務人員的人格尊嚴及合法權益，避免干擾正常服務秩序。4.附則（1）本承諾書未盡事宜，按照家政服務合同相關約定執(zhí)行；（2）本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________家政服務合同履行保障承諾書第（3）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關標準。1.2本單位承諾__________服務內容滿足合同約定要求。1.3本單位承諾__________服務人員具備相應資質及專業(yè)技能。二、實施準則2.1本單位承諾嚴格遵守合同約定，按時完成__________服務任務。2.2本單位承諾__________服務人員遵守職業(yè)道德規(guī)范，維護客戶權益。2.3本單位承諾__________服務過程中采取必要的安全防護措施，保證服務安全。三、違約責任3.1若本單位未能履行承諾事項，應承擔相應的違約責任，包括但不限于__________。3.2若因本單位原因導致客戶財產損失，應依法賠償__________。3.3若本單位違反合同約定，客戶有權解除合同并要求__________。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書與合同編號__________具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________家政服務合同履行保障承諾書第（4）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確責任主體在履行家政服務合同過程中的權利與義務，保證服務質量的穩(wěn)定性和可靠性。一、基本準則1.1責任主體承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以誠信為本，履行家政服務合同約定的各項條款。1.2責任主體承諾保證所提供的服務內容真實、合法，杜絕任何形式的不正當競爭或虛假宣傳。1.3責任主體承諾尊重客戶隱私，對客戶家庭信息及服務過程中的相關資料嚴格保密，未經客戶同意不得泄露。1.4責任主體承諾建立完善的內部管理制度，對家政服務人員進行系統(tǒng)培訓，提升服務技能和職業(yè)素養(yǎng)。1.5責任主體承諾定期對服務過程進行自查，及時發(fā)覺并解決服務中的問題，持續(xù)改進服務質量。二、具體承諾2.1服務內容承諾2.1.1責任主體承諾按照家政服務合同約定的服務項目、服務標準及服務時間，全面履行服務職責，保證服務內容完整、無遺漏。2.1.2責任主體承諾在服務過程中，如遇客戶需求變更或特殊情況，及時與客戶溝通協(xié)商，經客戶同意后方可調整服務方案。2.1.3責任主體承諾對服務過程中產生的物品損壞、丟失等情況，依法依約承擔相應責任，并積極配合客戶進行損失賠償。2.1.4責任主體承諾對服務人員進行明確分工，保證每位服務人員均知曉自身職責范圍，避免因職責不清導致的服務失誤。2.1.5責任主體承諾對服務過程中的突發(fā)事件（如疾病、意外等）制定應急預案，及時采取有效措施，保障客戶安全。2.2服務質量承諾2.2.1責任主體承諾對服務人員進行專業(yè)技能考核，保證服務人員具備相應的服務能力，符合家政服務行業(yè)的基本要求。2.2.2責任主體承諾在服務過程中，如遇客戶對服務人員提出投訴或建議，及時調查處理，并反饋處理結果。2.2.3責任主體承諾建立服務質量監(jiān)督機制，定期收集客戶意見，對服務質量進行評估，并根據評估結果進行改進。2.2.4責任主體承諾對服務過程中使用的清潔用品、消毒工具等符合國家標準，保證客戶生活環(huán)境的安全衛(wèi)生。2.2.5責任主體承諾對服務人員進行職業(yè)道德教育，保證服務人員在服務過程中遵守職業(yè)規(guī)范，維護客戶權益。2.3責任承擔承諾2.3.1責任主體承諾對服務過程中因服務人員操作不當導致的客戶財產損失，依法依約承擔賠償責任。2.3.2責任主體承諾對服務過程中因服務人員個人行為引發(fā)的糾紛（如盜竊、侵權等），依法依規(guī)追究服務人員責任，并承擔相應后果。2.3.3責任主體承諾對服務過程中因不可抗力因素（如自然災害、行為等）導致的服務中斷，及時通知客戶并協(xié)商解決方案。2.3.4責任主體承諾對服務過程中客戶提出的合理訴求，積極回應并盡力滿足，避免因溝通不暢引發(fā)糾紛。2.3.5責任主體承諾對服務過程中的違規(guī)行為（如泄露客戶隱私、擅自收費等），嚴肅處理相關責任人，并公開道歉以挽回客戶信任。三、監(jiān)督機制3.1責任主體承諾建立客戶投訴處理機制，設立專門渠道接受客戶投訴，并在規(guī)定時間內給予客戶答復。3.2責任主體承諾定期向客戶發(fā)送服務質量調查問卷，收集客戶對服務的意見和建議，并根據反饋結果進行改進。3.3責任主體承諾與相關行業(yè)監(jiān)管機構保持溝通，積極配合監(jiān)管檢查，保證服務行為符合行業(yè)規(guī)范。3.4責任主體承諾對服務人員進行定期考核，考核內容包括專業(yè)技能、服務態(tài)度、客戶滿意度等，考核結果與薪酬掛鉤。3.5責任主體承諾在服務過程中如遇重大問題或糾紛，及時向__________部門報告，并積極配合相關部門進行調查處理。__________部門負責本承諾的落實。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________家政服務合同履行保障承諾書第（5）篇根據__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由家政服務提供方（以下簡稱"服務方"）與家政服務接受方（以下簡稱"接受方"）共同遵守，旨在明確服務方在履行家政服務合同過程中的保障措施與責任。1.2服務方承諾依據本協(xié)議合同要求及相關法律法規(guī)，全面履行家政服務義務，保證服務質量與安全。接受方承諾監(jiān)督服務方履行承諾，并配合相關保障措施的實施。1.3除非本承諾書另有約定，所有定義及解釋均以家政服務合同及相關附件為準。2.權利與義務保障2.1服務方承諾按照家政服務合同約定的服務范圍、服務標準及服務時間，提供專業(yè)、規(guī)范的家政服務。服務標準應不低于__________指本承諾書涉及的特定技術標準。2.2服務方承諾對所有參與服務的家政人員進行崗前培訓，保證其具備相應的技能與職業(yè)素養(yǎng)。服務人員的專業(yè)技能及安全意識應符合__________指本承諾書涉及的特定行業(yè)規(guī)范。2.3服務方承諾在服務過程中嚴格遵守國家及地方關于家政服務的法律法規(guī)，包括但不限于勞動保障、消防安全、衛(wèi)生防疫等規(guī)定。服務行為不得損害接受方的合法權益。2.4服務方承諾妥善保管接受方家庭財產及個人隱私，未經接受方書面同意，不得泄露或用于其他用途。服務過程中產生的物品損壞或丟失，服務方應承擔相應的賠償責任。2.5接受方有權對服務方的服務過程進行監(jiān)督，并提出合理化建議。服務方應積極配合，并根據反饋及時調整服務方式，保證服務滿意度。3.風險防范與應急處理3.1服務方承諾建立完善的風險防范機制，包括但不限于服務前的安全評估、服務中的風險監(jiān)控及服務后的應急處理。服務過程中的安全責任劃分應以家政服務合同為準。3.2若服務過程中發(fā)生意外事件（如盜竊、火災、人員傷害等），服務方應立即采取應急措施，并第一時間通知接受方及相關部門。應急措施的具體流程應符合__________指本承諾書涉及的特定應急預案要求。3.3服務方承諾為參與服務的家政人員購買相應的保險，包括意外傷害險及責任險，以降低服務風險。保險范圍及理賠流程應符合__________指本承諾書涉及的特定保險條款。3.4接受方應配合服務方進行安全檢查，并妥善保管貴重物品。服務方有權在服務前對部分區(qū)域進行安全提示，但不得以此為由免除自身責任。4.違約責任與爭議解決4.1若服務方未按合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準，接受方有權要求服務方限期整改或賠償損失。違約責任的認定應以家政服務合同為準。4.2服務方承諾在合同履行過程中，如因自身原因導致接受方遭受經濟損失或名譽損害，應承擔全部賠償責任。賠償金額的確定應參考__________指本承諾書涉及的特定賠償標準。4.3雙方因履行本承諾書發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向家政服務合同約定的仲裁機構申請仲裁，或依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。爭議解決過程中產生的費用由責任方承擔。4.4本承諾書未盡事宜，均以家政服務合同及相關法律法規(guī)為準。本承諾書作為家政服務合同的補充條款，與合同具有同等法律效力。5.附則5.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，至家政服務合同履行完畢且相關款項結清之日終止。5.2本承諾書一式兩份，服務方與接受方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本承諾書的修改或補充，須經雙方書面同意。任何口頭約定均不作為本承諾書的附件或補充內容。家政服務合同履行保障承諾書第（6）篇承諾方：姓名：__________證件號碼號碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、承諾依據為明確家政服務合同履行過程中的權利義務，保障服務質量和雙方合法權益，根據《_________民法典》及相關法律法規(guī)，承諾方在充分理解合同內容的基礎上，就服務履行事宜作出如下承諾。二、主要承諾事項1.服務內容與標準承諾方承諾按照合同約定的服務項目、服務標準及服務周期，全面、及時、有效地完成家政服務任務。服務范圍包括但不限于保潔、洗衣、做飯、家庭整理等，具體服務細節(jié)以合同附件為準。2.服務時間與頻次承諾方保證按照合同約定的服務時間及頻次執(zhí)行服務，不得無故拖延或提前終止服務。如遇特殊情況需調整服務時間，應提前與受益方協(xié)商并達成一致。3.服務質量保證承諾方承諾提供符合行業(yè)規(guī)范及合同約定的服務質量，保證服務過程中不損壞受益方財物，不泄露家庭隱私信息。如因服務質量問題導致?lián)p失，承諾方應承擔相應賠償責任。4.安全責任承諾方承諾在服務過程中嚴格遵守安全操作規(guī)范，保證自身及受益方人員、財產安全。如因個人原因造成安全，承諾方應承擔全部責任。三、實施保障措施1.服務流程管理承諾方將嚴格按照以下流程執(zhí)行服務：（1）接收服務指令，明確服務內容與要求；（2）準備服務工具及物料，保證符合衛(wèi)生標準；（3）按計劃實施服務，及時清理現(xiàn)場；（4）服務完成后向受益方報告，聽取反饋意見。具體實施步驟可依據實際情況調整，但需保證服務效果。2.溝通與反饋機制承諾方承諾與受益方保持暢通溝通，定期匯報服務進展，及時解決受益方