北京大學(xué)護理學(xué)院護理實踐中的社會支持第一章:護理實踐中的社會支持現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)中國人口老齡化與護理需求激增3.1億老年人口規(guī)模2024年我國60歲及以上人口數(shù)量,占總?cè)丝诘?2%3500萬失能老年人當(dāng)前失能老年人數(shù)量,預(yù)計2035年增至4600萬170萬護理人員缺口全國老年護理專業(yè)人員短缺數(shù)量護理服務(wù)供給的結(jié)構(gòu)性矛盾人才隊伍困境全國老年護理人員僅32.2萬人,遠不能滿足需求護理人員以40-60歲女性為主,年齡結(jié)構(gòu)老化職業(yè)吸引力不足,年輕人才流失嚴重薪酬待遇偏低,職業(yè)發(fā)展空間有限服務(wù)質(zhì)量挑戰(zhàn)護理服務(wù)呈現(xiàn)"量少、質(zhì)低、結(jié)構(gòu)失衡"特征專業(yè)培訓(xùn)體系不完善,服務(wù)標準化程度低城鄉(xiāng)區(qū)域差異顯著,資源配置不均衡多元化、個性化服務(wù)供給能力不足護理服務(wù)供需矛盾的現(xiàn)實映射家庭照護能力下降與專業(yè)護理需求上升之間的張力,正在重新定義中國養(yǎng)老護理的未來模式長期護理保險制度的推動作用12016年試點啟動國家啟動長護險制度試點,探索多元化籌資與服務(wù)模式22020年擴大試點試點城市擴展至49個,覆蓋范圍持續(xù)擴大32024年制度成熟參保人數(shù)達1878.6萬,護理人員約30萬,形成有效保障機制社會支持對護理人員心理健康的影響社會支持來自家庭、同事、組織的多維度支持網(wǎng)絡(luò)心理韌性增強壓力應(yīng)對能力與情緒調(diào)節(jié)能力職業(yè)健康降低職業(yè)倦怠,提升工作滿意度第二章北大護理專業(yè)的社會支持實踐與創(chuàng)新北大護理學(xué)院暑期志愿服務(wù)實踐服務(wù)范圍覆蓋北大第一醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)學(xué)院阜外醫(yī)院等三大醫(yī)院實踐內(nèi)容生命體征測量、新生兒護理、患者健康教育等臨床實踐組織形式自2012年持續(xù)開展"服務(wù)患者的志愿者"暑期活動志愿活動促進理論與實踐結(jié)合"愛翼"團隊管理模式100余名學(xué)生組成專業(yè)志愿服務(wù)團隊,建立完善的組織架構(gòu)與管理機制,確保服務(wù)質(zhì)量與學(xué)生安全。專業(yè)培訓(xùn)體系系統(tǒng)化臨床溝通技巧培訓(xùn)自我防護與職業(yè)安全教育應(yīng)急處理能力培養(yǎng)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)指導(dǎo)專業(yè)評價理論與實踐的橋梁志愿服務(wù)不僅是專業(yè)技能的演練場,更是職業(yè)精神的培育地北大第三醫(yī)院急診醫(yī)務(wù)社工創(chuàng)新模式01創(chuàng)新認可入選"北京醫(yī)務(wù)社工十大創(chuàng)新模式",獲得行業(yè)高度認可02體系構(gòu)建建立"急診醫(yī)務(wù)社工全程支持體系",實現(xiàn)多學(xué)科無縫協(xié)作03效果顯著有效減少非醫(yī)療因素導(dǎo)致的留觀時間,顯著提升患者就醫(yī)體驗醫(yī)務(wù)社工介入案例:老年患者出院指導(dǎo)評估階段社工全面評估患者家庭狀況、經(jīng)濟能力與社區(qū)資源,識別潛在出院障礙介入階段緩解患者及家屬焦慮情緒,提供心理疏導(dǎo),促進治療配合與康復(fù)信心協(xié)調(diào)階段協(xié)調(diào)社區(qū)醫(yī)療、家政服務(wù)等資源,制定個性化居家護理方案跟蹤階段保障出院后護理服務(wù)連續(xù)性,定期隨訪,及時調(diào)整護理計劃醫(yī)務(wù)社工專科化發(fā)展探索慢病管理為慢性病患者提供長期隨訪、健康教育與自我管理支持,提升疾病控制效果與生活質(zhì)量安寧療護為終末期患者及家屬提供心理疏導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo)與臨終關(guān)懷,維護生命尊嚴心理疏導(dǎo)針對不同疾病患者的心理特點,提供專業(yè)化心理支持與危機干預(yù)服務(wù)家庭支持協(xié)助家庭應(yīng)對疾病沖擊,增強家庭照護能力,促進家庭關(guān)系和諧多學(xué)科協(xié)作,提升護理質(zhì)量醫(yī)務(wù)社工的融入,讓護理服務(wù)從技術(shù)操作延伸到心理社會支持,實現(xiàn)全人照護護理本科生心理彈性與職業(yè)認同研究544人研究樣本護理本科生調(diào)查對象37.8%中介效應(yīng)社會支持在心理彈性與職業(yè)認同間的中介作用比例研究發(fā)現(xiàn)社會支持水平與職業(yè)認同呈顯著正相關(guān)心理彈性在社會支持與職業(yè)認同間起部分中介作用高社會支持護生表現(xiàn)出更強的抗壓能力職業(yè)認同感影響護生未來從業(yè)意愿理論意義社會支持提升策略支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建建立多層次護生支持網(wǎng)絡(luò),包括師生互動平臺、同伴支持小組、校友mentor制度,形成全方位支持體系心理彈性培訓(xùn)開展系統(tǒng)化心理彈性培訓(xùn)課程,教授壓力管理技巧、情緒調(diào)節(jié)方法、逆境應(yīng)對策略,增強心理適應(yīng)能力臨床帶教優(yōu)化完善臨床實習(xí)帶教機制,加強帶教老師培訓(xùn),注重人文關(guān)懷與專業(yè)引導(dǎo),提升護生職業(yè)認同感與留存率第三章未來展望——護理社會支持的深化與人才培養(yǎng)長護險制度深化與護理服務(wù)多元化1支付方式創(chuàng)新推動按護理等級、按服務(wù)項目、按人頭等多元化支付方式改革2服務(wù)模式拓展支持社區(qū)護理站、居家護理服務(wù)、智慧養(yǎng)老等新型服務(wù)模式發(fā)展3人才培養(yǎng)聯(lián)動長護險與職業(yè)教育深度結(jié)合,建立穩(wěn)定的人才供給與培養(yǎng)機制護理人才職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)基礎(chǔ)教育專業(yè)知識與技能培養(yǎng)專項培訓(xùn)社會工作與溝通能力提升等級晉升統(tǒng)一護理等級標準與晉升路徑專家認證?？谱o理與管理崗位發(fā)展醫(yī)務(wù)社工專業(yè)化與本土化發(fā)展人才培養(yǎng)培養(yǎng)醫(yī)學(xué)與社會工作雙重知識背景的復(fù)合型人才建立醫(yī)務(wù)社工專業(yè)學(xué)位教育體系加強在職培訓(xùn)與繼續(xù)教育服務(wù)拓展擴展至兒科、腫瘤、精神衛(wèi)生等?？祁I(lǐng)域滿足不同患者群體多樣化需求開發(fā)本土化干預(yù)模型體系構(gòu)建推動醫(yī)社協(xié)同機制建設(shè)構(gòu)建醫(yī)療-社區(qū)-家庭三位一體支持網(wǎng)絡(luò)促進資源有效整合專業(yè)化培養(yǎng),筑牢護理根基高質(zhì)量的人才培養(yǎng)是護理事業(yè)發(fā)展的根本保障社會支持技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字平臺搭建利用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù),構(gòu)建護理支持數(shù)字平臺,實現(xiàn)資源共享、信息互通、服務(wù)協(xié)同遠程服務(wù)拓展開展遠程心理疏導(dǎo)、在線健康咨詢、視頻社工服務(wù),突破地域限制,提升服務(wù)覆蓋率與可及性數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化案例分享:北大護理學(xué)生創(chuàng)新項目1項目主題2024年創(chuàng)新實驗項目聚焦慢性病患者心理狀態(tài)與社會支持關(guān)系研究2研究方法結(jié)合問卷調(diào)查、深度訪談、數(shù)據(jù)分析等多種方法,系統(tǒng)評估患者社會支持需求3創(chuàng)新成果提出個性化護理干預(yù)方案,將社會支持評估納入常規(guī)護理流程實踐意義促進護理實踐與科研深度融合,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維與問題解決能力護理社會支持的社會價值與影響提升服務(wù)質(zhì)量降低職業(yè)倦怠,增強工作投入,顯著提升護理質(zhì)量與患者滿意度穩(wěn)定人才隊伍增強職業(yè)認同與歸屬感,促進護理隊伍穩(wěn)定,緩解人才短缺困境促進健康中國推動健康中國戰(zhàn)略實施,實現(xiàn)老齡化社會護理保障目標優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系加強醫(yī)患溝通,增進相互理解,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系推動行業(yè)發(fā)展提升護理專業(yè)社會地位,促進護理服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展護理社會支持體系的完善,產(chǎn)生的不僅是經(jīng)濟效益,更是深遠的社會價值。它關(guān)系到每一個家庭的幸福安康,關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定,是實現(xiàn)健康中國戰(zhàn)略的重要基石。6社會支持,護理的溫度技術(shù)讓護理更專業(yè),而社會支持讓護理更有溫度結(jié)語:社會支持是護理實踐的核心力量護理的本質(zhì)護理不僅是一門技術(shù)科學(xué),更是一門關(guān)懷與支持的藝術(shù)。社會支持貫穿于護理實踐的全過程,是保障護理質(zhì)量、維護護理人員身心健康、促進患者康復(fù)的核心力量。北大的使命北京大學(xué)護理專業(yè)始終致力于構(gòu)建全方位、多層次的社會支持體系,培養(yǎng)具有人文關(guān)懷精神與專業(yè)技能的優(yōu)秀護理人才,為推動中國護理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。共同展望:讓我們攜手努力,完善護理社會支持機制,提升護理服務(wù)品質(zhì),共同推動護理事業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新時代,為健康中國建設(shè)作出更大貢獻!致謝學(xué)術(shù)機構(gòu)感謝北京大學(xué)護理學(xué)院全體師生的辛勤付出與學(xué)術(shù)支持實踐單位感謝北京大學(xué)第三醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工團隊的創(chuàng)新實踐與經(jīng)驗分享研究參與者感謝參與調(diào)研的護理本科生與臨床指導(dǎo)老師的積極配合政策支持感謝長期護理保險政策支持與社會各界的持續(xù)關(guān)注本演示文稿的完成,離不開眾多機構(gòu)與個人的支持與貢獻。特別感謝所有為護理事業(yè)發(fā)展默默奉獻的護理工作者,你們的堅守與付出,是推動護理事業(yè)進步的不竭動力。參考文獻與數(shù)據(jù)來源政策研究文獻茅陳斌.長期護理保險制度對護理服務(wù)市場的影響研究[J].中國銀行保險報,2025-09-24國家醫(yī)療保障局.長期護理保險試點工作報告[R].2024學(xué)術(shù)研究文獻線晨曦,等.護理本科生社會支持、心理彈性與職業(yè)認同的關(guān)系研究[J].當(dāng)代護理,2025(11)北京大學(xué)護理學(xué)院.護理實習(xí)生心理健康狀況調(diào)查[R].2024實踐案例來源北京大學(xué)第三醫(yī)院.急診醫(yī)務(wù)社工創(chuàng)新模式實踐報告[R].2025-11北京市醫(yī)務(wù)社工協(xié)會.醫(yī)務(wù)社工十大創(chuàng)新模式評選[R].2025教育實踐資料北京大學(xué)護理學(xué)院.暑期志愿服務(wù)活動總結(jié)[R].2012-2024北京大學(xué)護理學(xué)院.學(xué)生創(chuàng)新實驗項目匯編[R].2024以上文獻與資料為本