商品條碼受理工作服務(wù)規(guī)范2018-11-01實(shí)施2018-11-01實(shí)施新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布前言 12服務(wù)內(nèi)容和要求 12.1咨詢服務(wù) 12.1.1咨詢要求 1 12.1.3咨詢程序 12.2注冊(cè)服務(wù) 12.2.1申請(qǐng)條件 12.2.2申請(qǐng)單位提交材料 22.2.3初審要求 22.3續(xù)展服務(wù) 22.3.1申請(qǐng)條件 22.3.2系統(tǒng)成員提交材料 22.3.3初審要求 22.4變更服務(wù) 22.4.1申請(qǐng)條件 22.4.2變更類型及提交資料 3名稱變更 3企業(yè)類別變更 3地址變更 32.4.3初審要求 32.5變更+續(xù)展服務(wù) 32.5.1申請(qǐng)條件 32.5.2系統(tǒng)成員提交資料 42.5.3初審要求 42.6合并服務(wù) 42.6.1申請(qǐng)條件 42.6.2系統(tǒng)成員提交材料 42.6.3初審要求 42.7注銷服務(wù) 42.7.1申請(qǐng)條件 42.7.2系統(tǒng)成員提交材料 42.7.3初審要求 42.8注銷恢復(fù)服務(wù) 52.8.1申請(qǐng)條件 52.8.2申請(qǐng)單位提交材料 5I2.8.3初審要求 52.9網(wǎng)上辦理服務(wù) 5 53.1服務(wù)評(píng)價(jià) 53.1.1服務(wù)環(huán)境 53.1.2服務(wù)禮儀 53.1.3服務(wù)質(zhì)量 63.2服務(wù)改進(jìn) 64服務(wù)監(jiān)督 6附錄A(規(guī)范性附錄)中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員注冊(cè)登記表 7附錄B(規(guī)范性附錄)集團(tuán)企業(yè)按單個(gè)企業(yè)辦理商品條碼系統(tǒng)成員證書的說(shuō)明 9附錄C(規(guī)范性附錄)進(jìn)出口企業(yè)按單個(gè)企業(yè)辦理商品條碼系統(tǒng)成員證書的說(shuō)明 附錄D(規(guī)范性附錄)中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員續(xù)展登記表 附錄E(規(guī)范性附錄)中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員信息變更登記表 附錄F(規(guī)范性附錄)名稱變更申請(qǐng)表 附錄G(規(guī)范性附錄)企業(yè)類別變更申請(qǐng) 附錄H(規(guī)范性附錄)中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員合并登記表 附錄I(規(guī)范性附錄)合并申請(qǐng) 附錄J(規(guī)范性附錄)中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員注銷登記表 20附錄K(規(guī)范性附錄)注銷恢復(fù)申請(qǐng) 本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》制定。本標(biāo)準(zhǔn)由新疆維吾爾自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出。本標(biāo)準(zhǔn)由新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：新疆維吾爾自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：高娟、郭梅、阿斯亞·買買提依明、舒樂(lè)、張濤、權(quán)文超、熱米拉·阿扎提、屠海燕、米日阿依·依馬木、王萍上報(bào)部門負(fù)責(zé)人，各商品條碼受理工作聯(lián)絡(luò)點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”)無(wú)法解答的，轉(zhuǎn)交新疆分中心答1有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)證明(事業(yè)單位的編辦證明或法人登記證、社會(huì)團(tuán)體的社團(tuán)登記證、農(nóng)村合作社聯(lián)合社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、個(gè)體工商戶及攤位經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照)的原件及其復(fù)印件2張，復(fù)印件上須注明“此復(fù)印件與原件一致”,并在其上方加蓋清晰有效企業(yè)公章。按填表指南填寫的《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員注冊(cè)登記表》(以下簡(jiǎn)稱《注冊(cè)表》,見附錄A)。匯款憑證應(yīng)符合下列要求：a)申請(qǐng)單位以對(duì)公賬戶匯款，需提交匯款憑證；b)以個(gè)人姓名匯款的，提交的匯款憑證需在“匯款用途”中注明申請(qǐng)單位全稱；c)非申請(qǐng)單位代匯款的，需提交代匯款憑證及代匯證明。2.2.3初審要求核對(duì)《注冊(cè)表》上公章與有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)證明的原件和復(fù)印件上的名稱是否一致。核對(duì)《注冊(cè)表》的企業(yè)類型與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍是否一致。企業(yè)類型如下：a)單個(gè)企業(yè)：一般的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、有限公司(無(wú)下設(shè)子公司或分公司、無(wú)代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè))等，《注冊(cè)表》中“企業(yè)類型”填寫“1”;b)集團(tuán)公司：企業(yè)名稱以“集團(tuán)有限公司”結(jié)束或有下屬子公司或分公司或企業(yè)名稱中不含“集團(tuán)公司”字樣，但企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)資金達(dá)5000萬(wàn)以上，《注冊(cè)表》中“企業(yè)類型”填寫“2”;c)進(jìn)出口公司：企業(yè)名稱以“進(jìn)出口有限公司”結(jié)理進(jìn)出口”字樣的，《注冊(cè)表》中“企業(yè)類型”填寫“3”;d)集團(tuán)公司企業(yè)要求按單個(gè)企業(yè)申請(qǐng)的，應(yīng)提交聲明(見附錄B)并加蓋企業(yè)公章；e)進(jìn)出口公司企業(yè)要求按單個(gè)企業(yè)申請(qǐng)的，應(yīng)提交聲明(見附錄C)并加蓋企業(yè)公章。初審合格后，填寫初審意見、初審日期、經(jīng)辦人，各聯(lián)絡(luò)點(diǎn)報(bào)送新疆分中心。2.3續(xù)展服務(wù)2.3.1申請(qǐng)條件具有商品條碼系統(tǒng)成員資格。2.3.2系統(tǒng)成員提交材料有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及加蓋清晰有效公章的復(fù)印件2張。有效的系統(tǒng)成員證書；續(xù)展前辦理過(guò)變更的，需同時(shí)提供變更證書。按填表指南填寫的《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員續(xù)展登記表》(以下簡(jiǎn)稱《續(xù)展表》,見附錄D)。匯款憑證按的規(guī)定執(zhí)行。2.3.3初審要求核對(duì)《續(xù)展表》上公章和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上企業(yè)名稱與系統(tǒng)中的“企業(yè)名稱”是否一致。初審合格后，填寫初審意見、初審日期、經(jīng)辦人，各聯(lián)絡(luò)點(diǎn)報(bào)送新疆分中心。2.4變更服務(wù)2.4.1申請(qǐng)條件具有系統(tǒng)成員資格且名稱、企業(yè)類別及地址等信息發(fā)生變化的。2.4.2變更類型及提交資料2學(xué)兔兔標(biāo)準(zhǔn)下載.1有變更證明提供如下資料：——按填表指南填寫的《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員信息變更登記表》(以下簡(jiǎn)稱《變更表》見附錄E);——工商局開具的名稱變更核準(zhǔn)通知書；——變更前和變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋清晰有效公章)。.2無(wú)變更證明提供如下資料：——有效的系統(tǒng)成員證書；——按填表指南填寫的《變更表》;——名稱變更申請(qǐng)，并加蓋雙方企業(yè)清晰有效公章(見附錄F);——變更前和變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件均加蓋清晰有效公章);——匯款憑證按的規(guī)定執(zhí)行。須提供如下資料：——有效的系統(tǒng)成員證書；——按填表指南填寫的《變更表》;——《企業(yè)類別變更申請(qǐng)》(見附錄G);——營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋清晰有效公章);——單個(gè)企業(yè)(集團(tuán)公司)變更為進(jìn)出口公司，需提供匯款憑證，匯款憑證按的規(guī)定執(zhí)行。須提供如下資料：——有效的系統(tǒng)成員證書；——按填表指南填寫的《變更表》;——變更前和變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋清晰有效公章)。核對(duì)《變更表》上“變更前企業(yè)名稱”與系統(tǒng)中的“企業(yè)名稱”是否一致，《變更表》上“變更后企業(yè)名稱”與企業(yè)公章和變更后營(yíng)業(yè)執(zhí)照上企業(yè)名稱是否一致。工商局及上級(jí)主管部門開具的變更證明應(yīng)為原件或復(fù)印件，印章要清晰，日期不得漏寫；證明日期應(yīng)為上次續(xù)展日期之后，本次續(xù)展日期之前。系統(tǒng)成員提交的《企業(yè)類別變更申請(qǐng)》是否為原件。初審合格后，填寫初審意見、初審日期、經(jīng)辦人，各聯(lián)絡(luò)點(diǎn)報(bào)送新疆分中心。2.5變更+續(xù)展服務(wù)2.5.1申請(qǐng)條件具有系統(tǒng)成員資格且企業(yè)名稱、企業(yè)類別及地址等信息發(fā)生變化，且需要辦理續(xù)展手續(xù)的。2.5.2系統(tǒng)成員提交資料按填表指南填寫的《續(xù)展表》及《變更表》。變更后有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及加蓋清晰有效公章的復(fù)印件2張。有效的系統(tǒng)成員證書；辦理過(guò)變更的，還需同時(shí)提供變更證書。3變更證明按2.4.2的規(guī)定執(zhí)行。雙方有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及加蓋清晰有效公章的復(fù)印件2張。合并申請(qǐng)(見附錄I)。名稱變更(合并)申請(qǐng)應(yīng)為原件。將在3個(gè)工作日內(nèi)予以執(zhí)行。4續(xù)展手續(xù)要求的全部材料，見2.3.2的規(guī)定。核對(duì)《續(xù)展表》及《注銷恢復(fù)申請(qǐng)》上公章和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上企業(yè)名稱與系統(tǒng)中的“企業(yè)名稱”2.3、2.4、2.5的規(guī)定。公開辦事制度、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾。落實(shí)首問(wèn)責(zé)任，及時(shí)有效引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)事宜。業(yè)務(wù)操作規(guī)范有序，辦理快捷干練。推行一次性告知，限時(shí)辦結(jié)，辦理不拖不壓，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，為企業(yè)提供便少數(shù)民族客戶在使用官方語(yǔ)言交流不暢的情況下，可請(qǐng)雙語(yǔ)工作人員負(fù)責(zé)答復(fù)或者翻譯。通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、微信等方式為客戶提供及時(shí)有效的業(yè)務(wù)辦理提示服務(wù)。3.2服務(wù)改進(jìn)接受客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量等方面的投訴、意見和建議，由專人負(fù)責(zé)跟蹤，做好記錄，及時(shí)解決處理。涉及投訴的，轉(zhuǎn)由新疆分中心調(diào)查處理。接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，不定期的自查，推進(jìn)窗口服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)。采用網(wǎng)站、服務(wù)大廳公示等多種形式，為服務(wù)對(duì)象公開辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限等。通過(guò)不斷完善網(wǎng)上辦理系統(tǒng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序。充分利用網(wǎng)上查詢或電話、短信、QQ、微信公眾號(hào)，讓服務(wù)對(duì)象通過(guò)多種渠道了解辦事的流程及進(jìn)度。4服務(wù)監(jiān)督4.1實(shí)行掛牌服務(wù)，公開亮明身份，設(shè)立監(jiān)督平臺(tái)、義務(wù)監(jiān)督員。4.2采取明察暗訪和不定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查以及滿意度測(cè)評(píng)。4.3設(shè)立舉報(bào)箱、意見薄，公布投訴電話，保證咨詢、投訴、監(jiān)督渠道暢通。6庫(kù)七七標(biāo)準(zhǔn)下載(規(guī)范性附錄)中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員注冊(cè)登記表中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員注冊(cè)登記表約定事項(xiàng)：品條碼管理辦法》等有關(guān)規(guī)定；分支機(jī)構(gòu)辦理續(xù)展手續(xù)。逾期未辦理續(xù)展手續(xù)的，注銷其廠商識(shí)別代碼：3.企業(yè)不履行《商品條碼管理辦法》等有關(guān)規(guī)定所造成的一切損失由企業(yè)自行承擔(dān)。4.企業(yè)在填寫企業(yè)基本信息表時(shí)，注意有陰影部分的為必填項(xiàng)。國(guó)物品編碼中心對(duì)系統(tǒng)成員信息(除注冊(cè)資金外)可□我公司不希望接收除中國(guó)物品編碼中心以外單位的信件、電子郵件或電中國(guó)物品編碼中心制7No.一、企業(yè)基本信息表(由企業(yè)填寫)企業(yè)名稱中文：省(自治區(qū))市(縣)郵政編碼辦公地址中文：省(自治區(qū))市(縣)郵政編碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地行政區(qū)劃代碼貨幣種類企業(yè)類別經(jīng)濟(jì)類型代碼國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類代碼組織機(jī)構(gòu)電話長(zhǎng)途區(qū)號(hào)電子郵箱企業(yè)網(wǎng)站預(yù)計(jì)使用條碼的商品項(xiàng)目數(shù)量(選擇項(xiàng))①1-100②101-1000③1001-10000企業(yè)(公章)二、編碼機(jī)構(gòu)審核表(以下由中國(guó)物品編碼中心及其分支機(jī)構(gòu)填寫)分支機(jī)構(gòu)初審日期經(jīng)辦人分支機(jī)構(gòu)代碼章：分支機(jī)構(gòu)(公章)編碼中心審核意見審核經(jīng)辦人廠商識(shí)別注冊(cè)日期經(jīng)辦人8庫(kù)七七標(biāo)準(zhǔn)下載(規(guī)范性附錄)集團(tuán)企業(yè)按單個(gè)企業(yè)辦理商品條碼系統(tǒng)成員證書的說(shuō)明中國(guó)物品編碼中心：企業(yè)名稱：原因：本企業(yè)為單個(gè)企業(yè)，并無(wú)子公司或分公司，申請(qǐng)的廠商識(shí)別代碼只用于本企業(yè)。特此聲明。企業(yè)公章9庫(kù)七七標(biāo)準(zhǔn)下載(規(guī)范性附錄)進(jìn)出口企業(yè)按單個(gè)企業(yè)辦理商品條碼系統(tǒng)成員證書的說(shuō)明中國(guó)物品編碼中心：企業(yè)名稱：原因：本企業(yè)申請(qǐng)的廠商識(shí)別代碼只用于本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中，不用于代理的進(jìn)出口產(chǎn)品中。特此聲明。企業(yè)公章日期(規(guī)范性附錄)中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員續(xù)展登記表中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員續(xù)展登記表1.廠商識(shí)別代碼有效期為二年。有效期滿后需繼續(xù)使用廠商識(shí)別代碼的，應(yīng)在《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書》有效期滿前的三個(gè)月內(nèi)，持企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照(或營(yíng)業(yè)執(zhí)照)及《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書》到所在地編碼分支機(jī)構(gòu)辦理續(xù)展手續(xù)；2.企業(yè)不履行《商品條碼管理辦法》等有關(guān)規(guī)定所造成的一切損失由企業(yè)自行承擔(dān)；3.為了幫助系統(tǒng)成員更好地應(yīng)用商品條碼，提供相關(guān)產(chǎn)品或電子商務(wù)等技術(shù)服務(wù)及貿(mào)易流通服務(wù)，中國(guó)物品編碼中心對(duì)系統(tǒng)成員信息(除注冊(cè)資金外)可向從事條碼或EDI領(lǐng)域的組織或商貿(mào)公司公開?！跷也幌Ｍ邮粘袊?guó)物品編碼中心以外單位的信件、電子中國(guó)物品編碼中心No.企業(yè)基本信息：廠商識(shí)別代碼：企業(yè)名稱中文：英文：注冊(cè)地址中文：省(自治區(qū))市(縣)英文：郵政編碼辦公地址中文：省(自治區(qū))市(縣)英文：郵政編碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)注冊(cè)地行政區(qū)劃代碼貨幣種類企業(yè)類別經(jīng)濟(jì)類型代碼國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類代碼組織機(jī)構(gòu)代碼電話聯(lián)系人長(zhǎng)途區(qū)號(hào)電子郵箱企業(yè)網(wǎng)站填表人簽章：簽章：(公章)分支機(jī)構(gòu)(代碼章)分支機(jī)構(gòu)(公章)分支機(jī)構(gòu)審查意見審查日期編碼中心審核意見審核日期(規(guī)范性附錄)中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員信息變更登記表中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員信息變更登記表中國(guó)物品編碼中心No.No.廠商識(shí)別代碼變更項(xiàng)目企業(yè)名稱郵編郵編辦公地址郵編郵編區(qū)劃代碼企業(yè)類別經(jīng)濟(jì)類型行業(yè)分類電話電子郵箱企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)(公章)分支機(jī)構(gòu)審查意見審查日期經(jīng)辦人編碼中心審核意見審核日期經(jīng)辦人庫(kù)七七標(biāo)準(zhǔn)下載庫(kù)七七標(biāo)準(zhǔn)下載No.(規(guī)范性附錄)名稱變更申請(qǐng)表名稱變更申請(qǐng)中國(guó)物品編碼中心： 名稱生產(chǎn)，特向中國(guó)物品編碼中心申請(qǐng)將企業(yè)名稱由填寫原名稱_變更為 填寫原名稱保證從名稱變更批準(zhǔn)之日起，不再使用該廠商識(shí)別代碼。如違反此保證，填寫現(xiàn)名稱愿承擔(dān)因此而引起的一切法律責(zé)任。(在橫線處填寫所需內(nèi)容，不得漏填，所填內(nèi)容保證字跡清晰工整，不得涂改。)企業(yè)公章：企業(yè)公章：分支機(jī)構(gòu)簽署意見：分支機(jī)構(gòu)公章：庫(kù)七七標(biāo)準(zhǔn)下載(規(guī)范性附錄)企業(yè)類別變更申請(qǐng)企業(yè)類別變更申請(qǐng)中國(guó)物品編碼中心：填寫企業(yè)名稱于年月日以填寫原類別名義注冊(cè)廠商識(shí)別代碼填寫廠商識(shí)別代碼。因填寫原因，特向貴中心申請(qǐng)將企業(yè)類別由填寫原類別變更為填寫現(xiàn)類別。填寫原名稱保證從企業(yè)類別變更批準(zhǔn)之日起，遵守《商品條碼管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。如違反此保證，填寫企業(yè)名稱愿承擔(dān)因此而引起的一切法律責(zé)任。企業(yè)公章：分支機(jī)構(gòu)簽署意見：分支機(jī)構(gòu)公章：(規(guī)范性附錄)被合并企業(yè)信息：廠商識(shí)別代碼合并企業(yè)信息：廠商識(shí)別代碼□改制□轉(zhuǎn)產(chǎn)□收購(gòu)□其它原因填表人簽章代表人簽章：被合并企業(yè)(公章)年月日分支機(jī)構(gòu)(代碼章)分支機(jī)構(gòu)(公章)分支機(jī)構(gòu)審查意見審查日期經(jīng)辦人簽字編碼中心審核意見審核日期經(jīng)辦人簽字(規(guī)范性附錄)合并申請(qǐng)中國(guó)物品編碼中心：填寫原名稱因①改制②轉(zhuǎn)產(chǎn)③收購(gòu)④其他原因不再生產(chǎn)，原產(chǎn)品已由填寫現(xiàn)名稱生產(chǎn)，特向中國(guó)物品編碼中心申請(qǐng)將企業(yè)名稱由填寫原名稱變更為填寫現(xiàn)名稱。填寫原名稱保證從名稱變更批準(zhǔn)之日起，不再使用該廠商識(shí)別代碼。如違反此保證，填寫現(xiàn)名稱愿承擔(dān)因此而引起的一切法律責(zé)任。由于更名后填寫現(xiàn)名稱擁有兩個(gè)(或兩個(gè)以上)廠商識(shí)別