社區(qū)控?zé)煴O(jiān)督員培訓(xùn)課件單擊此處添加副標(biāo)題有限公司匯報人：XX目錄01控?zé)熣叻ㄒ?guī)02控?zé)煴O(jiān)督員職責(zé)03控?zé)熜麄髋c教育04控?zé)煭h(huán)境建設(shè)05控?zé)熜Чu估06案例分析與經(jīng)驗分享控?zé)熣叻ㄒ?guī)章節(jié)副標(biāo)題01國家控?zé)煼筛攀觥稛煵輰Ｙu法》《未成年人保護法》等明確控?zé)煑l款，規(guī)范公共場所吸煙行為?？?zé)煼梢罁?jù)0102《公共場所控制吸煙條例》推動全國控?zé)煟嗟爻雠_地方性法規(guī)，強化監(jiān)督執(zhí)法。控?zé)熈⒎ㄟM展03減少煙草需求與供應(yīng)，完善戒煙體系，調(diào)整煙草稅率，幫扶受影響群體?？?zé)熌繕?biāo)與措施地方控?zé)煑l例解讀室內(nèi)全面禁煙，室外部分場所禁煙，強化科技監(jiān)管，違規(guī)處罰力度大。上?？?zé)煑l例明確禁煙場所，違規(guī)吸煙可處五十至二百元罰款，經(jīng)營者不履責(zé)最高罰二萬。杭州控?zé)煑l例監(jiān)督員法律責(zé)任職責(zé)范圍界定法律責(zé)任類型風(fēng)險防控措施監(jiān)督員法律責(zé)任控?zé)煴O(jiān)督員職責(zé)章節(jié)副標(biāo)題02監(jiān)督員工作范圍確保所有公共場所明顯位置張貼禁煙標(biāo)識，提醒公眾遵守控?zé)熞?guī)定。監(jiān)督公共場所禁煙標(biāo)識在指定區(qū)域內(nèi)巡查，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)吸煙行為進行勸阻和記錄，必要時報告相關(guān)部門。檢查違規(guī)吸煙行為與社區(qū)管理機構(gòu)合作，參與制定和更新控?zé)熣?，確保政策的合理性和有效性。協(xié)助制定控?zé)熣弑O(jiān)督與勸導(dǎo)技巧監(jiān)督員需掌握如何快速識別違規(guī)吸煙行為，如在禁煙區(qū)域吸煙，確保及時采取措施。01識別違規(guī)吸煙行為掌握與吸煙者有效溝通的技巧，如使用同理心和非語言信號，以減少抵觸情緒。02有效溝通技巧根據(jù)不同的吸煙者制定個性化的勸導(dǎo)策略，如強調(diào)健康風(fēng)險和公共利益，以提高遵守率。03制定勸導(dǎo)策略應(yīng)對違規(guī)情況監(jiān)督員需掌握識別違規(guī)吸煙行為的技巧，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，應(yīng)立即進行干預(yù)。識別違規(guī)行為向違規(guī)吸煙者提供戒煙咨詢和幫助，引導(dǎo)他們了解吸煙的危害，鼓勵戒煙。提供戒煙幫助根據(jù)相關(guān)法規(guī)，對違規(guī)吸煙者執(zhí)行警告、罰款等處罰措施，確保法規(guī)得到遵守。執(zhí)行處罰措施010203控?zé)熜麄髋c教育章節(jié)副標(biāo)題03健康教育內(nèi)容詳細講解吸煙導(dǎo)致的呼吸系統(tǒng)疾病、心血管疾病等健康風(fēng)險，提高公眾健康意識。吸煙對健康的危害介紹二手煙對非吸煙者，特別是兒童和孕婦的健康危害，強調(diào)無煙環(huán)境的重要性。二手煙的負面影響分享戒煙的益處，如降低疾病風(fēng)險，提供科學(xué)有效的戒煙方法和資源，鼓勵嘗試戒煙。戒煙的好處與方法宣傳活動策劃制作吸引人的海報、傳單等宣傳材料，用醒目的標(biāo)語和圖像傳達控?zé)熜畔ⅰＴO(shè)計創(chuàng)意宣傳材料組織講座、研討會等互動活動，邀請專家講解吸煙的危害，提高公眾意識。開展互動式教育活動通過微博、微信等社交平臺發(fā)布控?zé)熜畔?，利用網(wǎng)絡(luò)影響力推廣健康生活方式。利用社交媒體擴大影響社區(qū)參與動員定期舉辦控?zé)熤R講座，邀請專家講解吸煙的危害，提高居民健康意識。組織社區(qū)講座招募并培訓(xùn)志愿者，形成社區(qū)控?zé)煴O(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，鼓勵居民互相監(jiān)督，共同營造無煙環(huán)境。建立志愿者網(wǎng)絡(luò)通過設(shè)計有獎問答、海報制作比賽等形式，激發(fā)社區(qū)居民參與控?zé)煹姆e極性。開展控?zé)煾傎惢顒涌責(zé)煭h(huán)境建設(shè)章節(jié)副標(biāo)題04創(chuàng)建無煙環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)在社區(qū)內(nèi)設(shè)置清晰的禁煙標(biāo)志，確保所有區(qū)域的吸煙行為都能被有效識別和制止。明確禁煙區(qū)域標(biāo)識01制定具體的違規(guī)處罰措施，對違反無煙環(huán)境規(guī)定的個人或單位進行罰款或其他形式的處罰。制定違規(guī)處罰措施02設(shè)立戒煙咨詢熱線和輔導(dǎo)服務(wù)，幫助社區(qū)居民了解戒煙的好處，鼓勵并支持他們戒煙。提供戒煙支持服務(wù)03無煙區(qū)域標(biāo)識設(shè)置采用醒目的顏色和圖案設(shè)計無煙標(biāo)識，確保其在各種環(huán)境下都能清晰可見。標(biāo)識的視覺設(shè)計在入口、電梯間、樓梯口等顯眼位置設(shè)置無煙標(biāo)識，引導(dǎo)人們遵守控?zé)熞?guī)定。標(biāo)識的放置位置明確標(biāo)識上應(yīng)包含“禁止吸煙”等指令性語言，以及違規(guī)吸煙的可能后果。標(biāo)識的文案內(nèi)容在標(biāo)識中加入法律條款，提醒公眾無煙區(qū)域的法律約束力，增強遵守意識。標(biāo)識的法律效力說明環(huán)境監(jiān)管與維護01明確社區(qū)內(nèi)禁煙區(qū)域，制定違規(guī)吸煙的處罰措施，確保規(guī)章制度的執(zhí)行力度。02組織監(jiān)督員定期巡查社區(qū)，對違規(guī)吸煙行為進行勸阻和記錄，維護良好的控?zé)煭h(huán)境。03開展控?zé)熤R講座和宣傳，提高居民對吸煙危害的認識，增強社區(qū)控?zé)煹淖杂X性。制定控?zé)熞?guī)章制度定期巡查與監(jiān)督宣傳教育活動控?zé)熜Чu估章節(jié)副標(biāo)題05監(jiān)督效果評估方法監(jiān)督員通過定期巡查，記錄違規(guī)吸煙行為的次數(shù)和地點，以評估控?zé)煷胧┑膱?zhí)行情況。定期巡查記錄跟蹤違規(guī)吸煙者的處理結(jié)果，包括警告、罰款等，以衡量監(jiān)督措施的威懾力和執(zhí)行力度。違規(guī)行為處理結(jié)果收集社區(qū)居民對控?zé)煿ぷ鞯囊庖姾徒ㄗh，通過問卷調(diào)查或訪談了解居民滿意度和改進建議。社區(qū)居民反饋數(shù)據(jù)收集與分析問卷調(diào)查結(jié)果01通過設(shè)計問卷，收集社區(qū)居民對控?zé)熣叩恼J知度、支持度及遵守情況，為評估提供數(shù)據(jù)支持。違規(guī)行為記錄02監(jiān)督員記錄違規(guī)吸煙行為的次數(shù)和地點，分析違規(guī)熱點區(qū)域，為制定針對性措施提供依據(jù)。健康影響報告03收集社區(qū)居民因吸煙導(dǎo)致的健康問題報告，評估控?zé)煷胧Ω纳乒步】档膶嶋H效果。改進措施建議通過社區(qū)公告、海報、講座等形式，提高居民對吸煙危害的認識，增強控?zé)熞庾R。加強宣傳教育01020304制定或更新社區(qū)控?zé)熛嚓P(guān)法規(guī)，明確禁煙區(qū)域，對違規(guī)者實施罰款等處罰措施。完善法規(guī)政策建立戒煙咨詢熱線和輔導(dǎo)服務(wù)，為有意愿戒煙的居民提供專業(yè)的幫助和指導(dǎo)。提供戒煙支持組織志愿者參與控?zé)煴O(jiān)督，鼓勵居民舉報違規(guī)吸煙行為，形成全民控?zé)煹牧己梅諊９膭罟妳⑴c案例分析與經(jīng)驗分享章節(jié)副標(biāo)題06成功案例剖析通過社區(qū)廣播、橫幅和宣傳欄等方式，有效提高居民對控?zé)熞?guī)定的認知。社區(qū)宣傳策略定期對監(jiān)督員進行專業(yè)培訓(xùn)，提升其控?zé)熤R和溝通技巧，確保有效執(zhí)行控?zé)熣?。監(jiān)督員培訓(xùn)模式對違規(guī)吸煙行為實施處罰，如罰款或社區(qū)服務(wù)，以此強化控?zé)熞?guī)定的威懾力。違規(guī)處罰案例鼓勵居民參與控?zé)煴O(jiān)督，通過舉報獎勵等方式，形成社區(qū)控?zé)煹墓餐?zé)任意識。公眾參與機制常見問題與解決01違規(guī)吸煙行為的識別社區(qū)控?zé)煴O(jiān)督員在巡查時，需學(xué)會識別違規(guī)吸煙行為，如在禁煙區(qū)吸煙，及時進行干預(yù)。02處理吸煙者抵觸情緒面對吸煙者抵觸情緒，監(jiān)督員應(yīng)保持冷靜，運用溝通技巧，耐心解釋控?zé)熞?guī)定，爭取理解與合作。03監(jiān)督員自身安全防護在執(zhí)行監(jiān)督任務(wù)時，監(jiān)督員應(yīng)了解如何保護自己免受二手煙危害，采取必要的防護措施。經(jīng)驗交流與討論分享如何與社區(qū)居民建立信任關(guān)系，通過有效溝通減少抵觸情