2025年中職（會(huì)展實(shí)務(wù)）會(huì)展管理綜合測試試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.會(huì)展活動(dòng)的核心要素不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.參展商B.觀眾C.會(huì)展場館D.展品2.以下哪種會(huì)展類型側(cè)重于新技術(shù)、新產(chǎn)品的展示與推廣？（）A.貿(mào)易展B.消費(fèi)展C.專業(yè)展D.新品展3.會(huì)展項(xiàng)目策劃的首要步驟是（）A.市場調(diào)研B.確定主題C.制定預(yù)算D.選擇場地4.會(huì)展?fàn)I銷的目標(biāo)不包括（）A.提高展會(huì)知名度B.增加參展商數(shù)量C.降低展會(huì)成本D.吸引更多觀眾5.以下關(guān)于會(huì)展品牌的說法，錯(cuò)誤的是（）A.品牌能提升展會(huì)的競爭力B.品牌建設(shè)需要長期投入C.品牌一旦形成就無需維護(hù)D.良好的品牌形象有助于吸引參展商和觀眾6.會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的高低主要取決于（）A.服務(wù)人員的態(tài)度B.服務(wù)設(shè)施的完善程度C.服務(wù)流程的合理性D.以上都是7.會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控8.以下哪種情況不屬于會(huì)展安全事故？（）A.展品被盜B.觀眾在展會(huì)現(xiàn)場滑倒C.參展商與觀眾發(fā)生口角D.火災(zāi)9.會(huì)展物流的特點(diǎn)不包括（）A.時(shí)效性強(qiáng)B.貨物種類單一C.服務(wù)要求高D.運(yùn)輸過程復(fù)雜10.會(huì)展信息化管理的作用不包括（）A.提高展會(huì)組織效率B.提升參展商體驗(yàn)C.減少展會(huì)成本D.增強(qiáng)展會(huì)安全性11.以下哪種會(huì)展評估方法側(cè)重于對展會(huì)效果的綜合評價(jià)？（）A.成本效益分析法B.觀眾滿意度調(diào)查法C.參展商反饋法D.綜合評估法12.會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的主要作用不包括（）A.制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.組織行業(yè)培訓(xùn)C.開展行業(yè)競賽D.維護(hù)行業(yè)秩序13.國際知名的會(huì)展城市不包括（）A.巴黎B.紐約C.北京D.迪拜14.以下哪種會(huì)展活動(dòng)形式更注重互動(dòng)體驗(yàn)？（）A.研討會(huì)B.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)C.體驗(yàn)式展覽D.貿(mào)易洽談會(huì)15.會(huì)展項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容不包括（）A.市場需求分析B.技術(shù)可行性分析C.人員配置分析D.財(cái)務(wù)可行性分析16.會(huì)展廣告宣傳的渠道不包括（）A.電視廣告B.社交媒體C.口碑傳播D.內(nèi)部通知17.以下關(guān)于會(huì)展禮儀的說法，正確的是（）A.參展商無需注重禮儀B.禮儀規(guī)范在會(huì)展中可有可無C.良好的禮儀能提升會(huì)展形象D.觀眾不需要遵守禮儀18.會(huì)展現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容不包括（）A.展位布置管理B.人員流動(dòng)管理C.展品銷售管理D.安全保衛(wèi)管理19.以下哪種會(huì)展活動(dòng)適合面向普通消費(fèi)者？（）A.行業(yè)峰會(huì)B.藝術(shù)展覽C.汽車展銷會(huì)D.學(xué)術(shù)研討會(huì)20.會(huì)展行業(yè)未來的發(fā)展趨勢不包括（）A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速B.綠色會(huì)展理念增強(qiáng)C.會(huì)展規(guī)模不斷縮小D.國際化程度提高第II卷（非選擇題，共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：請?jiān)诿款}的橫線上填寫正確答案。每空1分。1.會(huì)展活動(dòng)的基本功能包括展示功能、______功能、交流功能和______功能。2.會(huì)展項(xiàng)目的生命周期包括啟動(dòng)階段、______階段、實(shí)施階段和______階段。3.會(huì)展?fàn)I銷的主要手段有廣告宣傳、______、公關(guān)活動(dòng)和______。4.會(huì)展服務(wù)的內(nèi)容包括______服務(wù)、______服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)。5.會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對策略有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、______、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和______。（二）簡答題（共20分）答題要求：簡要回答問題，每題5分。1.簡述會(huì)展項(xiàng)目策劃的主要內(nèi)容。2.如何提高會(huì)展服務(wù)質(zhì)量？3.會(huì)展物流包括哪些環(huán)節(jié)？4.會(huì)展評估的主要指標(biāo)有哪些？（三）案例分析題（共15分）某公司計(jì)劃舉辦一場新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，邀請了眾多媒體和潛在客戶。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，出現(xiàn)了以下情況：展品展示區(qū)擁擠，部分觀眾無法近距離觀看產(chǎn)品；發(fā)布會(huì)過程中，音響設(shè)備突然出現(xiàn)故障，影響了演講效果；會(huì)后，部分媒體對發(fā)布會(huì)的報(bào)道與公司預(yù)期不符。問題：1.針對展品展示區(qū)擁擠的問題，你認(rèn)為可以采取哪些措施解決？（5分）2.音響設(shè)備故障可能帶來哪些負(fù)面影響？如何避免類似問題再次發(fā)生？（5分）3.對于媒體報(bào)道與公司預(yù)期不符的情況，公司應(yīng)該如何應(yīng)對？（5分）（四）材料分析題（共10分）材料：近年來，隨著會(huì)展行業(yè)的快速發(fā)展，各地紛紛舉辦各類會(huì)展活動(dòng)。然而，一些會(huì)展活動(dòng)存在著過度商業(yè)化、缺乏文化內(nèi)涵等問題。某市政府為了提升本地會(huì)展活動(dòng)的質(zhì)量，出臺(tái)了一系列政策措施，鼓勵(lì)會(huì)展活動(dòng)注重文化與商業(yè)的融合，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高服務(wù)水平。問題：1.結(jié)合材料，分析會(huì)展活動(dòng)注重文化與商業(yè)融合的重要性。（5分）2.請你為當(dāng)?shù)貢?huì)展活動(dòng)的品牌建設(shè)提出一些建議。（5分）（五）論述題（共5分）答題要求：論述題要求觀點(diǎn)明確，論述充分，條理清晰。論述會(huì)展行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對會(huì)展管理的影響。答案：1.D2.D3.A4.C5.C6.D7.A8.C9.B10.D11.D12.C13.C14.C15.C16.D17.C18.C19.B20.C填空題答案：1.交易、推廣2.規(guī)劃、收尾3.人員推銷、網(wǎng)絡(luò)營銷4.售前、售中5.風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受簡答題答案：1.會(huì)展項(xiàng)目策劃的主要內(nèi)容包括市場調(diào)研、確定主題、制定目標(biāo)、規(guī)劃內(nèi)容、選擇場地、安排時(shí)間、制定預(yù)算、組織團(tuán)隊(duì)、制定營銷策略等。2.提高會(huì)展服務(wù)質(zhì)量可以從加強(qiáng)員工培訓(xùn)、完善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)流程、建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制、及時(shí)處理客戶投訴等方面入手。3.會(huì)展物流包括展品的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、配送等環(huán)節(jié)。4.會(huì)展評估的主要指標(biāo)有參展商滿意度、觀眾滿意度、展會(huì)成交額、展會(huì)知名度、展會(huì)規(guī)模、展會(huì)影響力等。案例分析題答案：1.可以增加展品展示空間，合理規(guī)劃展示布局；安排工作人員引導(dǎo)觀眾有序參觀；設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)域，分散人流等。2.音響設(shè)備故障可能導(dǎo)致演講中斷、信息傳遞不清，影響發(fā)布會(huì)效果和公司形象。避免類似問題應(yīng)提前檢查設(shè)備，準(zhǔn)備備用設(shè)備，安排專業(yè)技術(shù)人員隨時(shí)待命。3.公司應(yīng)及時(shí)與媒體溝通，了解報(bào)道不符的原因，誠懇道歉并說明情況；加強(qiáng)對發(fā)布會(huì)的宣傳引導(dǎo)，提供準(zhǔn)確信息；關(guān)注媒體后續(xù)報(bào)道，積極回應(yīng)，維護(hù)公司良好形象。材料分析題答案：1.會(huì)展活動(dòng)注重文化與商業(yè)融合能提升活動(dòng)內(nèi)涵和吸引力，滿足觀眾多元需求，增強(qiáng)品牌競爭力，促進(jìn)文化傳播與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.建議包括明確品牌定位，挖掘本地文化特色融入品牌；加強(qiáng)品牌宣傳推廣，提升知名度；注重品牌形象維護(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；開展品牌合作與創(chuàng)新，豐富品牌內(nèi)涵。論述題答案：會(huì)展行業(yè)