第1篇第一章總則第一條為加強照護員隊伍建設(shè)，提高照護員服務(wù)質(zhì)量和水平，保障老年人、殘疾人等特殊群體的權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于全國范圍內(nèi)從事照護服務(wù)工作的照護員。第三條本制度遵循以下原則：（一）依法管理原則：照護員資質(zhì)管理必須符合國家法律法規(guī)和政策要求。（二）公開、公平、公正原則：照護員資質(zhì)評定過程公開透明，評定結(jié)果公平公正。（三）注重實際能力原則：照護員資質(zhì)評定應(yīng)注重實際操作能力和服務(wù)水平。（四）動態(tài)管理原則：照護員資質(zhì)管理應(yīng)定期進行評估和調(diào)整。第二章資質(zhì)等級與評定標(biāo)準(zhǔn)第四條照護員資質(zhì)分為初級、中級、高級三個等級。第五條初級照護員評定標(biāo)準(zhǔn)：（一）年齡18周歲以上，具有完全民事行為能力。（二）熱愛照護事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。（三）接受過照護專業(yè)培訓(xùn)，具備基本的照護知識和技能。（四）身體健康，無傳染性疾病。第六條中級照護員評定標(biāo)準(zhǔn)：（一）在初級照護員基礎(chǔ)上，具備以下條件之一：1.工作滿2年，且在所在單位表現(xiàn)良好；2.參加中級照護員培訓(xùn)班，并取得結(jié)業(yè)證書。（二）具備以下技能：1.能夠獨立完成老年人、殘疾人等特殊群體的日常照護工作；2.掌握常見疾病的預(yù)防和處理方法；3.具備一定的心理疏導(dǎo)能力。第七條高級照護員評定標(biāo)準(zhǔn)：（一）在中級照護員基礎(chǔ)上，具備以下條件之一：1.工作滿5年，且在所在單位表現(xiàn)優(yōu)秀；2.參加高級照護員培訓(xùn)班，并取得結(jié)業(yè)證書。（二）具備以下技能：1.熟練掌握老年人、殘疾人等特殊群體的照護技巧；2.具備一定的醫(yī)學(xué)知識，能夠處理突發(fā)狀況；3.具備較強的心理疏導(dǎo)和溝通能力。第三章資質(zhì)申請與評定程序第八條照護員資質(zhì)申請：（一）申請者需向所在地縣級民政部門提出申請。（二）申請者需提交以下材料：1.身份證明；2.健康證明；3.照護專業(yè)培訓(xùn)證明；4.工作經(jīng)歷證明；5.其他相關(guān)證明材料。第九條照護員資質(zhì)評定：（一）縣級民政部門負(fù)責(zé)組織照護員資質(zhì)評定工作。（二）評定工作分為初評和終評兩個階段。1.初評：由縣級民政部門組織專家對申請者提交的材料進行審核，確定初評合格名單。2.終評：由縣級民政部門組織專家對初評合格者進行實際操作考核和面試，確定最終評定結(jié)果。第十條資質(zhì)證書頒發(fā)：（一）評定合格的照護員，由縣級民政部門頒發(fā)相應(yīng)等級的照護員資質(zhì)證書。（二）資質(zhì)證書有效期為5年，到期前需進行復(fù)審。第四章資質(zhì)管理與監(jiān)督第十一條照護員資質(zhì)管理：（一）照護員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。（二）照護員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身專業(yè)水平。（三）照護員應(yīng)接受所在單位和社會的監(jiān)督。第十二條照護員資質(zhì)監(jiān)督：（一）縣級民政部門負(fù)責(zé)對照護員資質(zhì)進行監(jiān)督管理。（二）對違反本制度規(guī)定的照護員，縣級民政部門將依法予以處理。第五章附則第十三條本制度自發(fā)布之日起施行。第十四條本制度由縣級民政部門負(fù)責(zé)解釋。第十五條各地可根據(jù)本制度制定具體實施細(xì)則。第十六條本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為加強照護員隊伍建設(shè)，提高照護員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，保障老年人、殘疾人等特殊群體的生活質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于在我國境內(nèi)從事照護工作的所有照護員，包括醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、殘疾人服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)居家服務(wù)機構(gòu)等用人單位的照護員。第三條照護員資質(zhì)管理制度遵循以下原則：（一）依法管理，規(guī)范有序；（二）注重實際，提高素質(zhì)；（三）分類管理，分級培訓(xùn)；（四）動態(tài)調(diào)整，持續(xù)改進。第二章資質(zhì)等級與條件第四條照護員資質(zhì)分為初級、中級、高級三個等級。第五條初級照護員資質(zhì)條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）年齡在18周歲以上；（三）具備初中及以上學(xué)歷；（四）通過初級照護員培訓(xùn)，取得初級照護員資格證書。第六條中級照護員資質(zhì)條件：（一）具備初級照護員資質(zhì)；（二）具有高中及以上學(xué)歷；（三）通過中級照護員培訓(xùn)，取得中級照護員資格證書。第七條高級照護員資質(zhì)條件：（一）具備中級照護員資質(zhì)；（二）具有大專及以上學(xué)歷；（三）通過高級照護員培訓(xùn)，取得高級照護員資格證書。第三章培訓(xùn)與考核第八條照護員培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育。第九條崗前培訓(xùn)：（一）培訓(xùn)內(nèi)容：照護員職業(yè)道德、基本照護技能、常見疾病護理、急救知識等；（二）培訓(xùn)時間：不少于40學(xué)時；（三）培訓(xùn)方式：集中授課、現(xiàn)場操作、案例分析等。第十條在崗培訓(xùn)：（一）培訓(xùn)內(nèi)容：新知識、新技術(shù)、新方法、新技能等；（二）培訓(xùn)時間：每年不少于20學(xué)時；（三）培訓(xùn)方式：自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等。第十一條繼續(xù)教育：（一）培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)理論知識、實踐技能、法律法規(guī)等；（二）培訓(xùn)時間：每兩年不少于40學(xué)時；（三）培訓(xùn)方式：自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等。第十二條照護員培訓(xùn)考核分為理論考核和實操考核。第十三條理論考核：（一）考核內(nèi)容：照護員職業(yè)道德、基本照護技能、常見疾病護理、急救知識等；（二）考核方式：筆試、口試等。第十四條實操考核：（一）考核內(nèi)容：照護操作技能、急救技能等；（二）考核方式：現(xiàn)場操作、模擬操作等。第四章資質(zhì)認(rèn)證與注冊第十五條照護員資質(zhì)認(rèn)證：（一）申請初級照護員資質(zhì)的，需提交身份證、學(xué)歷證明、培訓(xùn)證明等材料；（二）申請中級照護員資質(zhì)的，需提交初級照護員資格證書、學(xué)歷證明、培訓(xùn)證明等材料；（三）申請高級照護員資質(zhì)的，需提交中級照護員資格證書、學(xué)歷證明、培訓(xùn)證明等材料。第十六條照護員資質(zhì)注冊：（一）用人單位應(yīng)將照護員資質(zhì)證書在規(guī)定時間內(nèi)報所在地人力資源和社會保障部門備案；（二）人力資源和社會保障部門對備案材料進行審核，符合條件的予以注冊；（三）注冊有效期為三年。第五章監(jiān)督與管理第十七條用人單位應(yīng)加強對照護員的管理，確保照護員資質(zhì)的真實性和有效性。第十八條人力資源和社會保障部門應(yīng)加強對照護員資質(zhì)認(rèn)證和注冊的監(jiān)督管理，對違反本制度的行為予以查處。第十九條照護員在照護工作中，如有以下行為之一的，由用人單位或人力資源和社會保障部門依法予以處理：（一）偽造、變造、買賣、出租、出借、轉(zhuǎn)讓照護員資格證書的；（二）未取得照護員資格證書從事照護工作的；（三）在照護工作中違反職業(yè)道德，造成嚴(yán)重后果的；（四）其他違反本制度規(guī)定的行為。第六章附則第二十條本制度由人力資源和社會保障部門負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本范本僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第3篇第一章總則第一條為加強照護員隊伍建設(shè)，提高照護員服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，保障老年人、殘疾人等特殊群體的生活質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于在我國境內(nèi)從事照護員工作的所有人員，包括醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、殘疾人服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)機構(gòu)等用人單位的照護員。第三條照護員資質(zhì)管理制度遵循以下原則：（一）公開、公平、公正原則；（二）專業(yè)、規(guī)范、高效原則；（三）終身學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展原則。第二章資質(zhì)等級與條件第四條照護員資質(zhì)分為初級、中級、高級三個等級。第五條初級照護員資質(zhì)條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）年齡在18周歲以上；（三）具有初中及以上學(xué)歷；（四）通過初級照護員培訓(xùn)，取得初級照護員證書。第六條中級照護員資質(zhì)條件：（一）具備初級照護員資質(zhì)；（二）具有高中及以上學(xué)歷；（三）通過中級照護員培訓(xùn)，取得中級照護員證書。第七條高級照護員資質(zhì)條件：（一）具備中級照護員資質(zhì)；（二）具有大專及以上學(xué)歷；（三）通過高級照護員培訓(xùn)，取得高級照護員證書。第八條照護員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：（一）照護倫理與職業(yè)道德；（二）老年人、殘疾人等特殊群體的生理、心理特點；（三）照護技術(shù)與方法；（四）緊急救護與意外事故處理；（五）法律法規(guī)與政策；（六）溝通與協(xié)調(diào)能力。第三章資質(zhì)認(rèn)定與培訓(xùn)第九條照護員資質(zhì)認(rèn)定工作由縣級以上人民政府民政部門負(fù)責(zé)。第十條照護員資質(zhì)認(rèn)定程序：（一）報名參加照護員培訓(xùn)；（二）參加培訓(xùn)并取得合格成績；（三）提交相關(guān)證明材料；（四）通過考核，取得相應(yīng)等級的照護員證書。第十一條照護員培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)具備以下條件：（一）具有合法辦學(xué)資格；（二）具備合格的師資力量；（三）具備完善的培訓(xùn)設(shè)施；（四）具備良好的教學(xué)管理。第十二條照護員培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)按照國家規(guī)定的培訓(xùn)大綱和課程設(shè)置，開展照護員培訓(xùn)工作。第四章資質(zhì)管理與使用第十三條照護員資格證書有效期為五年。第十四條照護員資格證書到期前三個月，持證人應(yīng)參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，取得繼續(xù)教育證書。第十五條照護員在從事照護工作時，應(yīng)出示有效照護員資格證書。第十六條用人單位應(yīng)加強對照護員的管理，確保照護員具備相應(yīng)的資質(zhì)。第十七條照護員在照護工作中違反職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范或法律法規(guī)的，由相關(guān)部門依法予以處理。第五章監(jiān)督與檢查第十八條縣級以上人民政府民政部門負(fù)責(zé)對照護員資質(zhì)管理制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。第十九條監(jiān)督檢查內(nèi)容包括：（一）照護員培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)和培訓(xùn)質(zhì)量；（二）照護員資質(zhì)認(rèn)定工作的規(guī)范性；（三）照護員持證上崗情況；