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文檔簡介

保安拉練測試題及答案

單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)主要依據(jù)什么開展工作?A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.法律法規(guī)C.領(lǐng)導(dǎo)指示D.客戶要求2.遇到突發(fā)事件,保安首先應(yīng)?A.自行處理B.向上匯報(bào)C.逃避D.圍觀3.保安巡邏的主要目的是?A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)隱患C.結(jié)交朋友D.打發(fā)時(shí)間4.保安職業(yè)道德的核心是?A.愛崗敬業(yè)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.誠實(shí)守信D.文明服務(wù)5.保安工作中,對出入人員進(jìn)行登記主要是為了?A.記錄信息B.防止無關(guān)人員進(jìn)入C.方便統(tǒng)計(jì)人數(shù)D.顯示工作認(rèn)真6.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)保持什么狀態(tài)?A.放松B.警惕C.無所謂D.隨意7.發(fā)現(xiàn)可疑物品,保安應(yīng)?A.立即觸碰B.遠(yuǎn)離并報(bào)告C.自行檢查D.視而不見8.保安與同事溝通時(shí)應(yīng)?A.態(tài)度惡劣B.積極友好C.不理不睬D.互相推諉9.保安執(zhí)行任務(wù)時(shí),著裝要求?A.隨意穿著B.符合規(guī)定C.奇裝異服D.不穿制服10.保安對安全隱患的處理方式主要是?A.在一旁觀望B.及時(shí)排除或報(bào)告C.等別人處理D.記錄但不行動(dòng)答案:1.B2.B3.B4.A5.B6.B7.B8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)A.維護(hù)秩序B.保護(hù)人身安全C.協(xié)助執(zhí)法D.提供便利1.保安的職責(zé)包括?2.保安在巡邏中需注意?A.觀察周邊環(huán)境B.檢查設(shè)施設(shè)備C.與他人聊天D.及時(shí)記錄情況3.保安處理糾紛的原則有?A.依法依規(guī)B.公平公正C.盡量大事化小D.保護(hù)雙方權(quán)益4.保安應(yīng)具備的技能有?A.安全防范知識B.應(yīng)急處置能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.專業(yè)技術(shù)能力5.保安服務(wù)合同應(yīng)包含?A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.雙方權(quán)利義務(wù)D.違約責(zé)任6.保安在面對火災(zāi)時(shí)應(yīng)?A.及時(shí)報(bào)警B.組織疏散C.參與滅火D.逃離現(xiàn)場7.保安對內(nèi)部人員的管理包括?A.遵守規(guī)章制度B.登記出入情況C.監(jiān)督行為規(guī)范D.隨意放行8.保安在崗位上的紀(jì)律要求有?A.堅(jiān)守崗位B.嚴(yán)禁脫崗C.可以擅自離崗D.聽從指揮9.保安發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)?A.及時(shí)制止B.保護(hù)現(xiàn)場C.協(xié)助調(diào)查D.視而不見10.保安與客戶溝通時(shí)應(yīng)做到?A.禮貌熱情B.耐心解答C.態(tài)度冷漠D.敷衍了事答案:1.ABCD2.ABD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABD9.ABC10.AB判斷題(每題2分,共10題)1.保安可以隨意扣押他人物品。()2.保安在工作中可以不遵守公司規(guī)定。()3.發(fā)現(xiàn)安全隱患,保安應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告。()4.保安不需要具備應(yīng)急處置能力。()5.保安服務(wù)只針對企業(yè)。()6.保安巡邏時(shí)不用認(rèn)真觀察。()7.保安可以與違法人員勾結(jié)。()8.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)保持良好形象。()9.保安對客戶的要求可以不理會(huì)。()10.保安不需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)。()答案:1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×簡答題(總4題,每題5分)1.簡述保安的主要職責(zé)。維護(hù)秩序、保護(hù)安全、協(xié)助執(zhí)法、服務(wù)群眾等。2.保安巡邏時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些?觀察環(huán)境、檢查設(shè)施、及時(shí)記錄等。3.保安如何處理與同事的關(guān)系?團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助、積極溝通。4.保安遇到緊急情況應(yīng)如何應(yīng)對?及時(shí)報(bào)警、采取應(yīng)急措施、保護(hù)現(xiàn)場等。討論題(總4題,每題5分)1.如何提高保安的服務(wù)質(zhì)量?加強(qiáng)培訓(xùn)、明確職責(zé)、提升意識等。2.保安在工作中如何預(yù)防安全事故?加

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