社會工作者協(xié)作救助方案策劃能力測試2026一、單選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）注：請根據(jù)題意選擇最符合要求的選項(xiàng)。1.某社區(qū)存在多戶獨(dú)居老人因突發(fā)疾病無法及時(shí)就醫(yī)的情況，社會工作者小王計(jì)劃聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)民警和志愿者團(tuán)隊(duì)開展協(xié)作救助。在制定方案時(shí)，優(yōu)先考慮的關(guān)鍵因素是（）。A.各方資源投入的多少B.救助流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度C.受助老人的實(shí)際需求與能力D.政府部門的政策支持力度2.在策劃跨機(jī)構(gòu)協(xié)作救助方案時(shí)，社會工作者小李發(fā)現(xiàn)不同機(jī)構(gòu)的利益訴求存在沖突。為有效協(xié)調(diào)，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.強(qiáng)制所有機(jī)構(gòu)接受統(tǒng)一方案B.引入第三方調(diào)解機(jī)制C.通過溝通協(xié)商調(diào)整利益分配D.暫緩項(xiàng)目執(zhí)行等待矛盾解決3.某山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭遇洪澇災(zāi)害，社會工作者小張需快速啟動(dòng)跨區(qū)域協(xié)作救助。最有效的啟動(dòng)方式是（）。A.等待上級部門統(tǒng)一指令B.聯(lián)合周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立臨時(shí)救助聯(lián)盟C.僅依賴本地區(qū)救援力量D.聘請專業(yè)救援團(tuán)隊(duì)4.在制定兒童救助協(xié)作方案時(shí)，社會工作者小王需確保兒童福利機(jī)構(gòu)、學(xué)校和教育部門的有效配合。此時(shí)應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的協(xié)作原則是（）。A.權(quán)力對等原則B.優(yōu)勢互補(bǔ)原則C.統(tǒng)一指揮原則D.分散管理原則5.某社區(qū)存在大量流動(dòng)人口子女失學(xué)問題，社會工作者小李計(jì)劃聯(lián)合教育部門、企業(yè)和社會組織開展助學(xué)救助。方案策劃中最需關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.救助資源不足B.政策執(zhí)行偏差C.受助群體流失D.協(xié)作機(jī)制僵化6.在策劃醫(yī)療救助協(xié)作方案時(shí)，社會工作者小張需協(xié)調(diào)醫(yī)院、醫(yī)保部門和慈善組織。此時(shí)需優(yōu)先解決的核心問題（）。A.醫(yī)療資源的分配B.受助患者的隱私保護(hù)C.各方責(zé)任界定D.救助資金的監(jiān)管7.某社區(qū)發(fā)生家庭暴力案件，社會工作者小王需聯(lián)合婦聯(lián)、派出所和心理咨詢機(jī)構(gòu)開展干預(yù)。方案策劃中需重點(diǎn)考慮的要素是（）。A.案件保密性B.多方權(quán)責(zé)分配C.受害者心理重建D.社區(qū)安全防范8.在策劃長期性社區(qū)協(xié)作救助方案時(shí)，社會工作者小張需確保方案的可持續(xù)性。以下措施中最有效的是（）。A.提高政府補(bǔ)貼金額B.建立定期評估與反饋機(jī)制C.增加志愿者招募規(guī)模D.強(qiáng)制機(jī)構(gòu)參與9.某企業(yè)員工因工傷無法工作，社會工作者小王需聯(lián)合企業(yè)、勞動(dòng)部門和工會開展救助。方案策劃中需優(yōu)先考慮的法律依據(jù)是（）。A.《勞動(dòng)合同法》B.《社會保險(xiǎn)法》C.《工傷認(rèn)定辦法》D.《企業(yè)社會責(zé)任指南》10.在策劃災(zāi)害救助協(xié)作方案時(shí)，社會工作者小張需確保各方資源高效整合。以下方法中最適用的是（）。A.分散資源以應(yīng)對突發(fā)需求B.建立統(tǒng)一的資源調(diào)度平臺C.僅依賴核心救援力量D.靜態(tài)分配救援物資二、多選題（共5題，每題3分，計(jì)15分）注：請根據(jù)題意選擇所有符合要求的選項(xiàng)。1.社會工作者在策劃跨機(jī)構(gòu)協(xié)作救助方案時(shí)，需協(xié)調(diào)的核心利益相關(guān)者可能包括（）。A.受助對象及其家庭B.政府相關(guān)部門C.非政府組織（NGO）D.企業(yè)及社會捐贈者E.專業(yè)救援機(jī)構(gòu)2.在制定老年人救助協(xié)作方案時(shí)，社會工作者需考慮的服務(wù)內(nèi)容可能包括（）。A.生活照料與醫(yī)療支持B.心理關(guān)懷與法律援助C.社區(qū)融入與社會參與D.家庭支持與代際溝通E.災(zāi)害應(yīng)急與安全防護(hù)3.社會工作者在策劃兒童救助協(xié)作方案時(shí)，需關(guān)注的法律保障可能涉及（）。A.《未成年人保護(hù)法》B.《兒童福利機(jī)構(gòu)管理辦法》C.《教育法》中的義務(wù)教育條款D.《殘疾人保障法》中的特殊兒童條款E.《反家庭暴力法》4.在策劃醫(yī)療救助協(xié)作方案時(shí)，社會工作者需協(xié)調(diào)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)可能包括（）。A.醫(yī)療資源的統(tǒng)籌分配B.醫(yī)保政策的銜接與優(yōu)化C.受助患者的隱私保護(hù)機(jī)制D.慈善資金的透明監(jiān)管E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作協(xié)議簽訂5.社會工作者在策劃社區(qū)協(xié)作救助方案時(shí)，需評估的風(fēng)險(xiǎn)可能包括（）。A.資源不足或分配不均B.政策執(zhí)行與實(shí)際需求脫節(jié)C.受助群體參與度低D.協(xié)作機(jī)制僵化或權(quán)責(zé)不清E.社會輿論的負(fù)面干擾三、案例分析題（共3題，每題10分，計(jì)30分）注：請結(jié)合案例材料，分析問題并提出協(xié)作救助方案策劃建議。1.案例背景：某城市老舊小區(qū)存在大量獨(dú)居老人，因缺乏子女照料和社區(qū)支持，突發(fā)疾病時(shí)往往無法及時(shí)獲得幫助。社區(qū)社會工作者小張發(fā)現(xiàn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心響應(yīng)速度慢、志愿者團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)培訓(xùn)、物業(yè)公司對救助工作配合度低。為改善現(xiàn)狀，小張計(jì)劃聯(lián)合多方力量開展協(xié)作救助。問題：（1）小張需協(xié)調(diào)的關(guān)鍵利益相關(guān)者有哪些？（2）請?zhí)岢鼍唧w的協(xié)作救助方案策劃建議。2.案例背景：某工業(yè)園區(qū)發(fā)生企業(yè)裁員事件，大量員工面臨失業(yè)和經(jīng)濟(jì)困難。社會工作者小李發(fā)現(xiàn)，失業(yè)員工需同時(shí)面對社保斷繳、求職壓力和法律維權(quán)問題，但勞動(dòng)部門、企業(yè)和社會組織的介入不足。為幫助失業(yè)員工渡過難關(guān)，小李計(jì)劃開展跨機(jī)構(gòu)協(xié)作救助。問題：（1）小李需協(xié)調(diào)的核心資源有哪些？（2）請?zhí)岢鼍唧w的協(xié)作救助方案策劃步驟。3.案例背景：某山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭遇泥石流災(zāi)害，造成部分房屋損毀和農(nóng)作物絕收，受災(zāi)群眾急需生活救助和災(zāi)后重建支持。社會工作者小王發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)鼐仍α坑邢?，需?lián)合周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和省級救援機(jī)構(gòu)開展協(xié)作。問題：（1）小王需優(yōu)先解決的協(xié)作難題是什么？（2）請?zhí)岢鼍唧w的災(zāi)后協(xié)作救助方案框架。四、方案設(shè)計(jì)題（共1題，計(jì)25分）注：請結(jié)合以下情境，設(shè)計(jì)一份完整的協(xié)作救助方案策劃方案。情境：某城市下轄三個(gè)街道存在大量流動(dòng)兒童失學(xué)問題，原因包括家庭貧困、監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)能力不足、教育資源分配不均等。社會工作者小林計(jì)劃聯(lián)合教育部門、慈善組織、社區(qū)中心和學(xué)校開展協(xié)作救助，幫助流動(dòng)兒童重返校園。要求：（1）明確方案目標(biāo)與核心服務(wù)內(nèi)容；（2）列出需協(xié)調(diào)的關(guān)鍵利益相關(guān)者及職責(zé)分工；（3）設(shè)計(jì)協(xié)作流程與具體實(shí)施步驟；（4）提出方案評估指標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：協(xié)作救助的核心是滿足受助者的實(shí)際需求，其他因素如資源、流程或政策支持均需圍繞需求展開。2.C解析：協(xié)作沖突時(shí)，溝通協(xié)商是首選方式，可兼顧各方利益，避免強(qiáng)制或調(diào)解導(dǎo)致矛盾激化。3.B解析：災(zāi)害救助需快速響應(yīng)，聯(lián)合周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立臨時(shí)聯(lián)盟可整合資源，提高救助效率。4.B解析：兒童救助需發(fā)揮各方優(yōu)勢，如福利機(jī)構(gòu)提供專業(yè)支持、學(xué)校協(xié)助教育銜接。5.C解析：流動(dòng)兒童流動(dòng)性大，受助群體流失是主要風(fēng)險(xiǎn)，需設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。6.C解析：醫(yī)療救助需明確各方權(quán)責(zé)，避免責(zé)任推諉影響救助效果。7.B解析：家庭暴力干預(yù)需多方權(quán)責(zé)清晰，確保受害者權(quán)益得到保障。8.B解析：可持續(xù)性需通過定期評估與反饋機(jī)制確保方案動(dòng)態(tài)優(yōu)化。9.C解析：工傷救助需依據(jù)《工傷認(rèn)定辦法》明確責(zé)任與權(quán)益。10.B解析：統(tǒng)一資源調(diào)度平臺可避免資源浪費(fèi)，提高協(xié)作效率。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D、E解析：利益相關(guān)者涵蓋服務(wù)對象、政府部門、社會組織、企業(yè)及專業(yè)機(jī)構(gòu)。2.A、B、C、D、E解析：老年人救助需綜合服務(wù)內(nèi)容，兼顧生活、心理、社會及安全需求。3.A、B、C、D、E解析：兒童救助需涉及未成年人保護(hù)、教育、特殊兒童保障及反家暴等法律。4.A、B、C、D、E解析：醫(yī)療救助需協(xié)調(diào)資源分配、政策銜接、隱私保護(hù)、資金監(jiān)管及協(xié)議簽訂。5.A、B、C、D、E解析：協(xié)作救助需評估資源、政策、參與度、機(jī)制及輿論等多方面風(fēng)險(xiǎn)。三、案例分析題答案與解析1.（1）關(guān)鍵利益相關(guān)者：-受助老人及其家庭；-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；-志愿者團(tuán)隊(duì)；-物業(yè)公司；-街道政府及相關(guān)部門。（2）協(xié)作方案建議：-建立多方聯(lián)席會議機(jī)制：定期協(xié)調(diào)各方工作，解決突發(fā)問題；-培訓(xùn)志愿者團(tuán)隊(duì)：聯(lián)合醫(yī)院開展急救技能培訓(xùn)；-優(yōu)化響應(yīng)流程：設(shè)計(jì)獨(dú)居老人檔案，開通快速求助通道；-激勵(lì)物業(yè)配合：將救助工作納入物業(yè)考核，提供適當(dāng)補(bǔ)貼。2.（1）核心資源：-勞動(dòng)部門（失業(yè)保險(xiǎn)、再就業(yè)培訓(xùn)）；-企業(yè)（裁員補(bǔ)償、崗位信息）；-社會組織（法律援助、心理疏導(dǎo)）；-社區(qū)平臺（求職信息發(fā)布）。（2）協(xié)作方案步驟：-需求評估：聯(lián)合勞動(dòng)部門統(tǒng)計(jì)失業(yè)員工情況；-資源整合：搭建三方信息共享平臺；-服務(wù)設(shè)計(jì)：提供社保銜接、技能培訓(xùn)、法律咨詢等服務(wù)；-動(dòng)態(tài)跟蹤：定期回訪失業(yè)員工，調(diào)整救助策略。3.（1）優(yōu)先解決的協(xié)作難題：-資源分配不均：山區(qū)救援力量薄弱，需協(xié)調(diào)周邊資源；-信息溝通不暢：不同機(jī)構(gòu)間需建立快速對接機(jī)制。（2）災(zāi)后協(xié)作方案框架：-緊急救助階段：聯(lián)合省級救援隊(duì)開展生命救治；-中期重建階段：協(xié)調(diào)民政、住建部門提供住房支持；-長期發(fā)展階段：引入社會組織開展產(chǎn)業(yè)幫扶；-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：建立災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)，加強(qiáng)社區(qū)自救能力。四、方案設(shè)計(jì)題答案與解析協(xié)作救助方案策劃方案：流動(dòng)兒童失學(xué)問題干預(yù)1.方案目標(biāo)與核心服務(wù)內(nèi)容：-目標(biāo)：降低流動(dòng)兒童失學(xué)率，保障其受教育權(quán)；-核心服務(wù)：-教育銜接：協(xié)助流動(dòng)兒童入學(xué)，提供心理適應(yīng)支持；-家庭幫扶：開展家長培訓(xùn)，提升監(jiān)護(hù)能力；-資源整合：聯(lián)合慈善組織提供助學(xué)金，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力。2.關(guān)鍵利益相關(guān)者及職責(zé)分工：-教育部門：提供入學(xué)政策支持，開放部分學(xué)位；-慈善組織：捐資助學(xué)，設(shè)立流動(dòng)兒童專項(xiàng)基金；-社區(qū)中心：開展家長培訓(xùn)，組織課外活動(dòng)；-學(xué)校：提供心理輔導(dǎo)，建立流動(dòng)兒童檔案；-流動(dòng)兒童家庭：積極參與培訓(xùn)，配合學(xué)校教育。3.協(xié)作流程與實(shí)施步驟：-階段一：需求摸底（1個(gè)月）：聯(lián)合社區(qū)中心排查失學(xué)兒童；-階段二：資源對接（2個(gè)月）：與慈善組織簽訂助學(xué)金協(xié)議；-階段三：服務(wù)開展（6個(gè)月）：-開設(shè)家長培訓(xùn)班（每月2次）；-組織學(xué)校心理輔導(dǎo)（每周1次）；-協(xié)助流