職場(chǎng)晉升：2026年人力資源師考試題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題1分）說(shuō)明：每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)。1.某企業(yè)為提升員工敬業(yè)度，計(jì)劃實(shí)施“員工成長(zhǎng)伙伴計(jì)劃”，該計(jì)劃的核心是（）。A.提供高額獎(jiǎng)金激勵(lì)B.建立導(dǎo)師制，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展C.減少加班時(shí)間D.優(yōu)化績(jī)效考核體系2.在粵港澳大灣區(qū)，某科技公司需要招聘高級(jí)技術(shù)人才，最適合的招聘渠道是（）。A.獵頭公司B.校園招聘C.社交媒體招聘D.內(nèi)部推薦3.某制造企業(yè)因生產(chǎn)線升級(jí)，需要對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，最適合的培訓(xùn)方法是（）。A.線上微課B.案例分析C.在崗實(shí)操培訓(xùn)D.集中講座4.在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中，調(diào)解員應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.合法性B.公平性C.強(qiáng)制性D.中立性5.某企業(yè)因業(yè)務(wù)調(diào)整，需要裁員，但需遵守《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)提前30日通知員工B.應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金C.應(yīng)優(yōu)先留用“三期”女職工D.可以直接解除勞動(dòng)合同6.某跨國(guó)公司在中國(guó)設(shè)立子公司，其薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.本地市場(chǎng)薪酬水平B.母公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)C.員工個(gè)人績(jī)效D.行業(yè)薪酬趨勢(shì)7.某企業(yè)員工離職率居高不下，HR分析發(fā)現(xiàn)主要原因是晉升通道狹窄，最適合的改進(jìn)措施是（）。A.提高薪資福利B.優(yōu)化職業(yè)發(fā)展路徑C.加強(qiáng)員工關(guān)懷D.增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)8.在績(jī)效考核中，主管對(duì)員工進(jìn)行不公正評(píng)價(jià)，員工可采取的維權(quán)途徑包括（）。A.向公司HR投訴B.申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁C.向法院起訴D.以上都是9.某企業(yè)推行“彈性工作制”，但部分員工因家庭原因無(wú)法適應(yīng)，企業(yè)應(yīng)采取的措施是（）。A.強(qiáng)制執(zhí)行B.提供替代方案C.取消彈性工作制D.加大懲罰力度10.在員工關(guān)系管理中，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先關(guān)注（）。A.勞動(dòng)合同簽訂B.工作環(huán)境安全C.員工心理需求D.薪酬福利體系二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題2分）說(shuō)明：每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)。1.某企業(yè)HR正在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，以下方法可用于收集信息的有（）。A.主管訪談B.員工問(wèn)卷調(diào)查C.工作樣本分析D.360度評(píng)估2.在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中，調(diào)解協(xié)議的生效條件包括（）。A.雙方自愿達(dá)成B.內(nèi)容不違反法律C.書面形式簽訂D.企業(yè)蓋章確認(rèn)3.某企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張，需要制定人才招聘計(jì)劃，以下內(nèi)容應(yīng)納入計(jì)劃的有（）。A.招聘渠道選擇B.薪酬預(yù)算C.招聘時(shí)間安排D.崗位需求分析4.在員工激勵(lì)中，非物質(zhì)激勵(lì)手段包括（）。A.股權(quán)激勵(lì)B.榮譽(yù)表彰C.職位晉升D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)5.某企業(yè)員工因工傷申請(qǐng)工傷保險(xiǎn)待遇，需提交的材料包括（）。A.勞動(dòng)合同B.醫(yī)療診斷證明C.工傷認(rèn)定申請(qǐng)表D.工資證明三、判斷題（共5題，每題1分）說(shuō)明：請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤。1.員工績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，而非一次性的評(píng)估活動(dòng)。（）2.企業(yè)可以隨意調(diào)整員工的工時(shí)制度，無(wú)需提前通知。（）3.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間為1年，從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。（）4.在制定薪酬體系時(shí)，企業(yè)應(yīng)完全參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平。（）5.員工培訓(xùn)效果評(píng)估只能通過(guò)考試成績(jī)衡量。（）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分）說(shuō)明：請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述企業(yè)制定員工手冊(cè)的步驟。2.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序。3.簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義。五、案例分析題（共2題，每題10分）說(shuō)明：請(qǐng)結(jié)合案例，分析問(wèn)題并提出解決方案。1.案例：某制造企業(yè)因訂單增加，急需招聘生產(chǎn)線工人，但當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)短缺。企業(yè)HR決定提高薪資待遇，但仍難以吸引求職者。問(wèn)題：企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)招聘策略？2.案例：某科技公司員工小張因工作壓力過(guò)大，經(jīng)常請(qǐng)假，且工作效率下降。主管多次批評(píng)，但小張仍無(wú)明顯改善。問(wèn)題：企業(yè)應(yīng)如何幫助小張改善工作狀態(tài)？答案與解析一、單項(xiàng)選擇題答案1.B2.A3.C4.C5.D6.A7.B8.D9.B10.B解析：1.B（導(dǎo)師制能幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，提升敬業(yè)度。）5.D（裁員需遵守法定程序，不能直接解除合同。）10.B（工作環(huán)境安全是員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)。）二、多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.BD5.ABC解析：4.BD（股權(quán)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)屬于非物質(zhì)激勵(lì)。）三、判斷題答案1.√2.×3.√4.×5.×解析：2.×（調(diào)整工時(shí)制度需提前通知。）5.×（培訓(xùn)效果評(píng)估需綜合多種方法。）四、簡(jiǎn)答題答案1.制定員工手冊(cè)的步驟：-明確手冊(cè)目的與適用范圍；-收集法律法規(guī)要求；-確定企業(yè)規(guī)章制度（考勤、績(jī)效、獎(jiǎng)懲等）；-組織討論與修訂；-正式發(fā)布并培訓(xùn)員工。2.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序：-當(dāng)事人向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；-調(diào)解委員會(huì)受理并調(diào)查；-雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議；-制作調(diào)解協(xié)議書并簽字。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義：-提升員工職業(yè)認(rèn)同感；-滿足企業(yè)發(fā)展人才需求；-降低員工離職率。五、案例分析題答案1.招聘策略改進(jìn)建議：-優(yōu)化薪酬福利：提高基本工資，增加績(jī)效獎(jiǎng)金、住房補(bǔ)貼等；-改善工作環(huán)境：提升生產(chǎn)線舒適度，減少噪音污染；-加強(qiáng)宣傳：通過(guò)本地媒體、社區(qū)活動(dòng)推廣企業(yè)優(yōu)勢(shì)；-提供培訓(xùn)：承諾入職后提供免費(fèi)技能培訓(xùn)，降低求職者顧慮。2.幫助小張改善狀態(tài)的建議：-評(píng)估原因：了解