2025年中醫(yī)科護(hù)理部工作總結(jié)暨工作計(jì)劃撰寫日期：2025年12月31日匯報(bào)人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

核心職責(zé)履行情況2025年，中醫(yī)科護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院年度工作目標(biāo)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，全面落實(shí)護(hù)理服務(wù)、患者安全、質(zhì)量控制、教育培訓(xùn)等核心職責(zé)，努力提升中醫(yī)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。本年度護(hù)理部共計(jì)完成護(hù)理操作規(guī)范培訓(xùn)7次，參與護(hù)理質(zhì)量檢查12次，修訂護(hù)理工作流程3項(xiàng)，確保了中醫(yī)護(hù)理工作的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化。重點(diǎn)任務(wù)完成進(jìn)度根據(jù)年度重點(diǎn)任務(wù)部署，護(hù)理部圍繞“優(yōu)化中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)流程”、“加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)”、“提升中醫(yī)護(hù)理患者滿意度”三大方向推進(jìn)工作。截止2025年底，已在中醫(yī)護(hù)理流程優(yōu)化方面實(shí)現(xiàn)階段性突破，完成了慢病管理、針灸理療、中藥外治等6項(xiàng)護(hù)理流程的重新梳理與整合，提升了臨床護(hù)理工作的實(shí)用性與科學(xué)性。同時(shí)，組織開展了中醫(yī)護(hù)理技能比武活動(dòng)，涵蓋中藥貼敷、艾灸、推拿等8個(gè)項(xiàng)目，評(píng)選出3名優(yōu)秀護(hù)士，并在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了廣泛宣傳和推廣。此外，針對(duì)老年康復(fù)、術(shù)后中醫(yī)護(hù)理等重點(diǎn)人群，護(hù)理部還推動(dòng)建立了中醫(yī)護(hù)理門診，共服務(wù)患者2300余人次，有效拓展了中醫(yī)護(hù)理的服務(wù)范圍。日常工作執(zhí)行情況在日常護(hù)理工作中，護(hù)理部嚴(yán)格遵循醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，落實(shí)崗位責(zé)任制和交接班制度，完成了日常護(hù)理巡查1200次，護(hù)理記錄審核1600余份，確保了護(hù)理工作的規(guī)范化與及時(shí)性。全年共組織首次患者滿意度調(diào)查5次，回收有效問卷1800份，滿意度達(dá)92.3%，較2024年提升了1.7個(gè)百分點(diǎn)。此外，護(hù)理部還加強(qiáng)了護(hù)理文書的電子化管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理記錄的在線簽名與歸檔，全年電子護(hù)理記錄完成率100%，既提升了工作效率，又增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的可追溯性與安全性。2.工作亮點(diǎn)與成果

突出業(yè)績(jī)與創(chuàng)新2025年護(hù)理部在中醫(yī)護(hù)理服務(wù)方面取得了顯著成績(jī)，特別是在推行“中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)包”持續(xù)優(yōu)化上表現(xiàn)突出。通過整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等服務(wù)項(xiàng)目，形成了6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理服務(wù)包，適用于不同病種與人群。這些服務(wù)包在臨床應(yīng)用中取得了良好效果，并在院內(nèi)推廣使用，深受住院患者和門診患者的歡迎。同時(shí)，護(hù)理部還引入“中醫(yī)護(hù)理可視化”服務(wù)模式，通過抖音、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)分享典型患者護(hù)理案例，增強(qiáng)了中醫(yī)護(hù)理的科普宣傳效果，累計(jì)發(fā)布短視頻120條，點(diǎn)擊量超10萬次。重要項(xiàng)目或活動(dòng)在這一年中，護(hù)理部聚焦中醫(yī)護(hù)理的科研與教學(xué)，成功開展了“中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在慢性病管理中的應(yīng)用”科研項(xiàng)目，獲得了醫(yī)院科研基金支持，并與康復(fù)科、藥學(xué)部聯(lián)合申報(bào)“中醫(yī)預(yù)防保健護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”課題，目前該課題已進(jìn)入結(jié)題階段。此外，護(hù)理部還成功組織了三場(chǎng)中醫(yī)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分別圍繞“中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的操作規(guī)范”、“患者體驗(yàn)提升”和“護(hù)理人員職業(yè)發(fā)展”三大主題，邀請(qǐng)了本院及兄弟醫(yī)院的護(hù)理專家進(jìn)行分享，進(jìn)一步推動(dòng)了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的專業(yè)化與團(tuán)隊(duì)化發(fā)展。獲得的榮譽(yù)與認(rèn)可2025年，中醫(yī)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)榮獲醫(yī)院“年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)，這是對(duì)護(hù)理部全年工作的高度認(rèn)可。在中藥貼敷、艾灸等中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)的操作能力比武中，護(hù)士長(zhǎng)XXX與護(hù)理骨干XXX分別獲得一、二等獎(jiǎng)，展現(xiàn)出良好的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，醫(yī)院護(hù)理部對(duì)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)滿意度進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，結(jié)果顯示中醫(yī)護(hù)理服務(wù)在各類服務(wù)項(xiàng)目中的患者滿意度均高于平均值，特別是在緩解疼痛、改善睡眠和提高生活質(zhì)量方面，得到患者高度評(píng)價(jià)。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐

量化工作成果項(xiàng)目2025年完成數(shù)據(jù)2024年數(shù)據(jù)同比增長(zhǎng)率首次患者滿意度調(diào)查次數(shù)5次4次+25%滿意度調(diào)查有效問卷總量1800份1500份+20%滿意度調(diào)查平均分4.6分（滿分5分）4.4分+4.5%中醫(yī)護(hù)理服務(wù)人次2300人次1900人次+21.05%中醫(yī)護(hù)理技能比武參與人數(shù)45人38人+18.42%培訓(xùn)課程舉辦次數(shù)7次6次+16.67%護(hù)理流程修訂數(shù)量3項(xiàng)2項(xiàng)+50%中醫(yī)護(hù)理門診就診人次860人次670人次+28.36%質(zhì)量指標(biāo)完成情況質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況達(dá)標(biāo)率目標(biāo)值無護(hù)理差錯(cuò)全年無差錯(cuò)100%100%基礎(chǔ)護(hù)理合格率99.3%99.3%98%專科護(hù)理合格率97.5%96.2%95%患者壓瘡發(fā)生率0.02%0.03%0.02%患者跌倒發(fā)生率0.01%0.02%0.01%中醫(yī)護(hù)理操作正確率98.7%97.5%98%效率提升數(shù)據(jù)效率指標(biāo)原始數(shù)據(jù)優(yōu)化后數(shù)據(jù)提升幅度說明護(hù)理文書錄入時(shí)間（每份）15分鐘12分鐘-20%引入智能化錄入工具護(hù)理交接班時(shí)間（每次）10分鐘8分鐘-20%規(guī)范交接流程和使用電子系統(tǒng)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)流程執(zhí)行時(shí)間30分鐘25分鐘-16.67%優(yōu)化服務(wù)順序與操作規(guī)范科室護(hù)理培訓(xùn)參與率80%75%+6.67%強(qiáng)化培訓(xùn)考核與激勵(lì)機(jī)制二、能力提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)1.專業(yè)技能提升

新知識(shí)學(xué)習(xí)2025年，護(hù)理部組織全員學(xué)習(xí)《中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)范（2024版）》，重點(diǎn)針對(duì)灸療、中藥外敷、推拿、刮痧等中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，并邀請(qǐng)資深中醫(yī)護(hù)理專家開展專題講座，完成新知識(shí)培訓(xùn)課程12門，總計(jì)參與人數(shù)達(dá)480人次。同時(shí)，護(hù)理部還與中醫(yī)藥大學(xué)合作，開展了“中醫(yī)護(hù)理信息化管理”學(xué)習(xí)，提升了護(hù)理人員對(duì)智能化護(hù)理系統(tǒng)的理解和應(yīng)用能力。技能培訓(xùn)參與全年共組織中醫(yī)護(hù)理技能培訓(xùn)12場(chǎng)，其中藥學(xué)部聯(lián)合舉辦的“中藥貼敷技能培訓(xùn)”參與人數(shù)達(dá)60人，設(shè)備科組織的“中醫(yī)護(hù)理器械使用規(guī)范”培訓(xùn)覆蓋護(hù)理人員80人，康復(fù)科主導(dǎo)的“推拿技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)”培訓(xùn)30人。通過專項(xiàng)培訓(xùn)，中醫(yī)護(hù)理人員的整體能力得到顯著提升，尤其在針灸、拔罐等傳統(tǒng)中醫(yī)護(hù)理操作上，合格率從78%提升至91%。資格證書獲取本年度中醫(yī)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極獲取各類專業(yè)資格證書，全年共有15名護(hù)士通過中醫(yī)護(hù)理專業(yè)合格考試，7人通過中醫(yī)護(hù)理操作認(rèn)證考試，2人獲得中醫(yī)護(hù)理中級(jí)技術(shù)職稱。護(hù)理部還協(xié)助2名護(hù)士完成中醫(yī)護(hù)理師資格注冊(cè)，3名護(hù)士通過繼續(xù)教育學(xué)分考核，為中醫(yī)護(hù)理工作的專業(yè)化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

溝通協(xié)調(diào)能力在本年度工作中，護(hù)理部注重提升護(hù)理人員的溝通協(xié)調(diào)能力，組織開展了“中醫(yī)患者溝通技巧”“中醫(yī)藥知識(shí)科普”“中醫(yī)護(hù)理服務(wù)語言規(guī)范”等專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)120人次。同時(shí)，在日常工作中，護(hù)理人員也逐步適應(yīng)了與患者及其家屬進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)講解和健康指導(dǎo)的溝通模式，提升了患者信賴度和護(hù)理滿意度。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力護(hù)理部通過實(shí)施“護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化共建”計(jì)劃，強(qiáng)化了護(hù)理人員之間的協(xié)同配合。全年組織了4次跨科室協(xié)作演練，涵蓋針灸理療、中醫(yī)康復(fù)護(hù)理等場(chǎng)景，進(jìn)一步提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)在多任務(wù)、多角色環(huán)境下的應(yīng)對(duì)能力。此外，護(hù)理部還建立了“中醫(yī)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)”，鼓勵(lì)護(hù)士之間交流心得和經(jīng)驗(yàn)，形成良好的學(xué)習(xí)和協(xié)作氛圍。解決問題能力面對(duì)2025年中醫(yī)護(hù)理服務(wù)中出現(xiàn)的患者適應(yīng)性差、護(hù)理流程復(fù)雜、操作不規(guī)范等問題，護(hù)理部通過設(shè)立“護(hù)理問題解決小組”和“中醫(yī)護(hù)理優(yōu)化案例庫”，鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行問題分析和解決方案制定。全年共收集中醫(yī)護(hù)理操作問題158項(xiàng)，形成標(biāo)準(zhǔn)化解決方案87項(xiàng)，提升了護(hù)理人員的主動(dòng)問題解決能力，并減少了重復(fù)性錯(cuò)誤的發(fā)生。3.繼續(xù)教育情況

培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷2025年護(hù)理部護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)達(dá)1500小時(shí)。其中，有7人參加了“中醫(yī)護(hù)理技術(shù)規(guī)范化操作”國家級(jí)培訓(xùn)班，5人通過了“中醫(yī)護(hù)理技能認(rèn)證”考試，還有2人取得“中醫(yī)藥護(hù)理研究”相關(guān)資格認(rèn)證。此外，護(hù)士長(zhǎng)XXX選修了“中醫(yī)護(hù)理管理課程”，提升了護(hù)理管理體系的專業(yè)性與科學(xué)性。自我學(xué)習(xí)計(jì)劃針對(duì)中醫(yī)護(hù)理工作的特殊性，護(hù)理部鼓勵(lì)護(hù)士堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)，全年共有76%的護(hù)理人員制定了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，內(nèi)容涉及中醫(yī)理論知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作、患者心理支持等多個(gè)方面。護(hù)理部還為每位護(hù)士建立了個(gè)人學(xué)習(xí)檔案，記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度和成果，形成“一人一策”的學(xué)習(xí)方案。通過自我學(xué)習(xí)，護(hù)士的中醫(yī)藥理論水平和實(shí)際操作能力均得到明顯提升。經(jīng)驗(yàn)交流分享護(hù)理部積極組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，全年進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)分享8場(chǎng)，覆蓋所有護(hù)理人員。其中，護(hù)士XXX在“中藥外治護(hù)理”分享會(huì)上介紹了多個(gè)典型案例，提升了科室整體的護(hù)理水平；護(hù)士XXX在“中醫(yī)護(hù)理點(diǎn)對(duì)面”活動(dòng)中分享了與老年患者溝通的技巧，得到了廣泛好評(píng)。此外，護(hù)理部還與兄弟醫(yī)院交流經(jīng)驗(yàn)，參加3次中醫(yī)護(hù)理研討會(huì)，汲取了不同地區(qū)的護(hù)理理念與操作經(jīng)驗(yàn)，為護(hù)理部未來的建設(shè)提供了有益參考。三、問題分析與反思1.工作中存在的不足

能力短板盡管在中醫(yī)護(hù)理能力方面取得了較大進(jìn)展，但部分護(hù)理人員在操作熟練度、理論水平與溝通技巧等方面仍存在短板。例如，在中藥外治護(hù)理方面，仍有20%的護(hù)士操作標(biāo)準(zhǔn)化程度低于預(yù)期；在中醫(yī)理療方面，部分護(hù)理人員對(duì)適應(yīng)癥和禁忌癥的掌握不夠全面；在與老年患者溝通時(shí)，部分護(hù)理人員在耐心和專業(yè)表達(dá)上仍有提升空間。工作效率問題在工作效率方面，部分護(hù)理人員仍存在操作不流暢、流程不清晰的問題。例如，針灸護(hù)理流程執(zhí)行時(shí)間平均為30分鐘，但部分護(hù)理人員未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，影響了整體工作效率。此外，護(hù)理部在修訂護(hù)理操作流程時(shí)，未能充分考慮護(hù)理人員的工作節(jié)奏與實(shí)際需求，導(dǎo)致部分護(hù)理流程在落地過程中存在阻力。協(xié)同配合方面在跨科室協(xié)作方面，中醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)與其他科室的配合仍存在一定問題。例如，在康復(fù)科的康復(fù)護(hù)理過程中，中醫(yī)護(hù)理人員與康復(fù)治療師之間的溝通不夠順暢，導(dǎo)致部分患者的康復(fù)護(hù)理計(jì)劃未能完全協(xié)調(diào)一致。此外，在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不足也影響了護(hù)理工作效率和質(zhì)量。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

外部環(huán)境因素2025年，醫(yī)院整體業(yè)務(wù)量增加，中醫(yī)護(hù)理服務(wù)壓力顯著上升?；颊呔驮\人數(shù)同比增長(zhǎng)12%，尤其是慢性病患者和術(shù)后康復(fù)患者數(shù)量增加明顯，對(duì)中醫(yī)護(hù)理人員的專業(yè)能力和服務(wù)效率提出了更高要求。此外，由于醫(yī)院整體資源調(diào)配緊張，中醫(yī)護(hù)理所需的時(shí)間與人力不足，成為影響服務(wù)質(zhì)量和效率的重要因素。資源條件限制中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的開展需要特定的設(shè)備、藥材和場(chǎng)地支持，但護(hù)理部的資源配置仍存在一定瓶頸。例如，針灸類工具設(shè)備未能實(shí)現(xiàn)完全標(biāo)準(zhǔn)化，導(dǎo)致部分護(hù)理人員使用不便；中藥外敷所需的藥材儲(chǔ)備仍處于低水平，影響了部分項(xiàng)目的推進(jìn)；此外，在中醫(yī)護(hù)理服務(wù)人數(shù)增加的情況下，護(hù)理人員梯隊(duì)建設(shè)不足，部分護(hù)士輪崗安排不合理，導(dǎo)致工作負(fù)荷過大。體制機(jī)制約束當(dāng)前中醫(yī)護(hù)理在醫(yī)院管理體系中的地位尚未完全確立，相關(guān)制度與流程仍有待完善。例如，在中醫(yī)護(hù)理的安全性管理方面，缺乏統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)控機(jī)制；在中醫(yī)護(hù)理的科研與創(chuàng)新支持方面，未能形成有效的激勵(lì)機(jī)制與資源保障體系；此外，中醫(yī)護(hù)理與西醫(yī)護(hù)理在考核標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效評(píng)估和人員發(fā)展路徑方面仍有較大差異，影響了中醫(yī)護(hù)理工作的進(jìn)一步推廣與深化。3.改進(jìn)方向思考

問題根源分析從上述問題來看，其根源主要在于中醫(yī)護(hù)理能力的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不足、資源調(diào)配不科學(xué)、績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制不完善等方面。具體表現(xiàn)為護(hù)理人員操作不規(guī)范、設(shè)備管理不到位、患者溝通不充分、跨科室配合不默契等。這些問題的根源不僅在于人員能力，還涉及到護(hù)理管理模式、資源配置機(jī)制、醫(yī)院管理政策等多方面的因素。改進(jìn)措施設(shè)想針對(duì)存在的問題和挑戰(zhàn)，護(hù)理部提出以下改進(jìn)措施設(shè)想：

-建立中醫(yī)護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)化流程，開展定期操作考核，確保每位護(hù)士操作規(guī)范；

-加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理設(shè)備的采購與管理，推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理信息化體系建設(shè)，提高操作效率；

-設(shè)立中醫(yī)護(hù)理專項(xiàng)崗位，優(yōu)化護(hù)士輪崗制度，減輕工作壓力，提升服務(wù)體驗(yàn)；

-強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理科研支持，設(shè)立中醫(yī)護(hù)理科研基金，鼓勵(lì)護(hù)士參與科研項(xiàng)目和創(chuàng)新實(shí)踐；

-推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理績(jī)效考核機(jī)制，將中醫(yī)護(hù)理任務(wù)與績(jī)效掛鉤，鼓勵(lì)報(bào)名參加中醫(yī)護(hù)理師職稱考試。需要支持的事項(xiàng)為實(shí)現(xiàn)上述改進(jìn)措施，護(hù)理部需要醫(yī)院在以下方面給予支持：

-增加中醫(yī)護(hù)理專項(xiàng)預(yù)算，用于設(shè)備采購、科研項(xiàng)目申報(bào)和人員培訓(xùn)；

-建立中醫(yī)護(hù)理專家委員會(huì)，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的指導(dǎo)和監(jiān)督；

-優(yōu)化護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為中醫(yī)護(hù)理人員提供更清晰的發(fā)展路徑；

-推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理納入醫(yī)院藥事管理、康復(fù)管理等體系，提高中醫(yī)護(hù)理的整體地位。四、下一年度工作計(jì)劃1.總體工作目標(biāo)

年度工作方向2026年，中醫(yī)科護(hù)理部將以“提升中醫(yī)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”和“打造中醫(yī)特色護(hù)理品牌”為核心目標(biāo)，全面推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。在制度建設(shè)上，將逐步完善中醫(yī)護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評(píng)估體系；在臨床服務(wù)上，推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理與現(xiàn)代護(hù)理技術(shù)的深度融合，提升護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷與技術(shù)效能。主要預(yù)期成果預(yù)計(jì)2026年中醫(yī)護(hù)理服務(wù)將實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的成果：

-實(shí)現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)化率100%，確保每位護(hù)士都能按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)操作；

-提升中醫(yī)護(hù)理患者滿意度至95%以上，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)；

-建立中醫(yī)護(hù)理信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理記錄的自動(dòng)化與高效化管理；

-完成中醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能力評(píng)估與分類管理，確保各層級(jí)人員任務(wù)匹配；

-計(jì)劃開展2個(gè)中醫(yī)護(hù)理科研項(xiàng)目，并爭(zhēng)取1項(xiàng)省級(jí)立項(xiàng)。工作重點(diǎn)領(lǐng)域2026年的重點(diǎn)工作將聚焦在以下領(lǐng)域：

-建立中醫(yī)護(hù)理信息化管理平臺(tái)；

-推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理與康復(fù)護(hù)理、慢病管理的協(xié)同發(fā)展；

-加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理人員的繼續(xù)教育和職業(yè)發(fā)展支持；

-強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷，提升患者體驗(yàn)；

-建立中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)估體系，定期開展質(zhì)量反饋與改進(jìn)活動(dòng)。2.具體工作計(jì)劃

月度/季度計(jì)劃2026年的具體月度計(jì)劃安排如下：時(shí)間工作重點(diǎn)1月開展中醫(yī)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳月活動(dòng)，更新流程手冊(cè)，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)2月完成中醫(yī)護(hù)理信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)，開展第一輪測(cè)試3月組織初任護(hù)士參加中醫(yī)護(hù)理操作考核，制定中醫(yī)護(hù)理能力分級(jí)制度4月啟動(dòng)“中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)估”項(xiàng)目，試點(diǎn)應(yīng)用質(zhì)量評(píng)估表5月開展護(hù)士能力提升課程，涵蓋中醫(yī)理論與護(hù)理實(shí)踐雙重內(nèi)容6月完善中醫(yī)護(hù)理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理記錄在線上傳與存儲(chǔ)7月啟動(dòng)患者滿意度提升行動(dòng)，設(shè)置護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)制8月建立中醫(yī)護(hù)理與康復(fù)護(hù)理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化護(hù)理流程9月組織中醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)參與醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量檢查，集中整改問題10月開展中醫(yī)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流與案例分享活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力11月進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)比武，優(yōu)中選優(yōu)提升專業(yè)能力12月總結(jié)年度中醫(yī)護(hù)理工作總結(jié)，制定2026年度中醫(yī)護(hù)理發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目安排2026年的重點(diǎn)項(xiàng)目主要包括：

-中醫(yī)護(hù)理信息化建設(shè)：完成數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理數(shù)據(jù)線上管理，提升護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控能力；

-中醫(yī)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：制定涵蓋針灸、拔罐、推拿、刮痧等項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化流程手冊(cè)，并組織全員學(xué)習(xí)和考試；

-中醫(yī)護(hù)理與康復(fù)護(hù)理協(xié)同發(fā)展：建立中醫(yī)護(hù)理與康復(fù)護(hù)理的對(duì)接機(jī)制，提升慢性病與康復(fù)患者的綜合護(hù)理水平；

-患者滿意度提升工程：通過問卷調(diào)查、服務(wù)回訪、反饋機(jī)制等方式，持續(xù)提升中醫(yī)護(hù)理服務(wù)滿意度；

-中醫(yī)護(hù)理科研項(xiàng)目申報(bào)：推動(dòng)2-3項(xiàng)中醫(yī)藥護(hù)理相關(guān)課題申報(bào)，爭(zhēng)取省級(jí)支持與立項(xiàng)。創(chuàng)新工作設(shè)想2026年，護(hù)理部將繼續(xù)推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的創(chuàng)新型發(fā)展，重點(diǎn)落實(shí)以下思路：

-推行中醫(yī)護(hù)理“智能化服務(wù)平臺(tái)”，利用AI進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與患者指導(dǎo)；

-開發(fā)“中醫(yī)護(hù)理服務(wù)小貼士”短視頻欄目，提升公眾對(duì)中醫(yī)護(hù)理的認(rèn)知程度和接受度；

-建立“中醫(yī)護(hù)理服務(wù)案例庫”，收錄典型案例供護(hù)理人員學(xué)習(xí)與參考；

-推行“中醫(yī)護(hù)理月度主題活動(dòng)”，如“入睡困難患者中醫(yī)護(hù)理體驗(yàn)日”“針灸護(hù)理普及周”等，增強(qiáng)患者參與感和體驗(yàn)感；

-引入“中醫(yī)護(hù)理意見箱”機(jī)制，鼓勵(lì)患者提出護(hù)理優(yōu)化建議，形成醫(yī)患雙向反饋機(jī)制。3.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

能力提升目標(biāo)2026年，每位護(hù)理人員將圍繞個(gè)人能力提升制定明確目標(biāo)，重點(diǎn)包括：

-強(qiáng)化中醫(yī)理論知識(shí)掌握，確保每位護(hù)士可以獨(dú)立完成中醫(yī)護(hù)理方案的制定；

-提高中醫(yī)護(hù)理操作技能，特別關(guān)注針灸、拔罐等項(xiàng)目，提升操作熟練度；

-優(yōu)化患者溝通技巧，特別關(guān)注老年患者、術(shù)后患者等特殊群體，提升護(hù)理滿意度；

-推動(dòng)跨科室協(xié)作能力，特別是與康復(fù)、藥學(xué)、臨床醫(yī)生的協(xié)作，形成一體化護(hù)理模式。學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃2026年護(hù)理部將繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每位護(hù)士將制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括：

-參與中醫(yī)護(hù)理線上課程學(xué)習(xí)，如《中醫(yī)基礎(chǔ)理論