2026年社會工作者綜合能力測試題目集一、單選題（每題1分，共20題）1.某社區(qū)社工在開展老年友善社區(qū)建設項目時，發(fā)現(xiàn)部分居民對老年人存在歧視行為。社工應優(yōu)先采取哪種策略來改善這一現(xiàn)象？A.強制居民參與反歧視培訓B.通過社區(qū)宣傳欄發(fā)布老年人權益政策C.組織居民與老年人互動的體驗活動D.向政府申請專項反歧視資金支持2.某青少年因家庭矛盾導致情緒低落，拒絕上學。社工在介入初期，應重點進行哪項工作？A.與家長進行激烈沖突調解B.為青少年提供心理疏導C.直接聯(lián)系學校要求其休學D.制定家庭干預方案3.某農村地區(qū)社工站發(fā)現(xiàn)留守兒童存在心理健康問題，但資源有限。社工應優(yōu)先利用哪種服務模式？A.遠程視頻咨詢B.組織集中營活動C.培訓志愿者進行同伴支持D.申請政府購買服務4.某企業(yè)社工在開展員工援助計劃（EAP）時，發(fā)現(xiàn)員工普遍存在工作倦怠。社工應重點評估哪項因素？A.員工個人家庭狀況B.企業(yè)組織文化C.員工收入水平D.企業(yè)食堂質量5.某社區(qū)社工在推動垃圾分類時，遇到居民不配合的情況。社工應采取哪種策略？A.強制執(zhí)行垃圾分類規(guī)定B.通過榜樣示范引導C.收取垃圾處理罰款D.向媒體曝光不配合居民6.某殘疾人士因行動不便無法就醫(yī)，社工應優(yōu)先協(xié)調哪種資源？A.政府醫(yī)療補貼B.社區(qū)志愿者上門服務C.殘疾人輔助設備D.醫(yī)院綠色通道申請7.某學校社工發(fā)現(xiàn)學生欺凌現(xiàn)象嚴重，應優(yōu)先采取哪種干預措施？A.對被欺凌學生進行心理治療B.對欺凌學生進行懲罰C.建立校園欺凌預防機制D.聯(lián)系家長進行激烈溝通8.某社區(qū)社工在開展防詐騙宣傳時，發(fā)現(xiàn)老年人容易受騙。社工應重點強調哪種防范方法？A.要求老年人安裝防騙軟件B.教授老年人識別詐騙話術C.提供老年人專屬防騙獎金D.聯(lián)合公安部門上門宣傳9.某醫(yī)院社工在開展臨終關懷服務時，發(fā)現(xiàn)家屬情緒崩潰。社工應優(yōu)先提供哪種支持？A.安慰家屬并要求其堅強B.為家屬提供哀傷輔導C.安排家屬參加支持小組D.聯(lián)系家屬單位要求其休假10.某城市社工在推動社區(qū)協(xié)商時，發(fā)現(xiàn)居民對某項公共事務意見分歧。社工應采取哪種策略？A.強制居民接受多數意見B.組織居民議事會C.聯(lián)合政府部門做決定D.為居民提供獨立咨詢11.某機構社工在開展社區(qū)矯正項目時，發(fā)現(xiàn)服務對象存在再犯罪風險。社工應重點進行哪項工作？A.對服務對象進行強制勞動B.制定風險管控方案C.要求服務對象繳納罰款D.聯(lián)系其親友施壓12.某社區(qū)社工在開展互助小組時，發(fā)現(xiàn)組員之間矛盾激化。社工應采取哪種調解方法？A.直接批評矛盾雙方B.引導組員進行角色互換C.強制組員簽署協(xié)議D.暫停小組活動進行評估13.某企業(yè)社工在開展心理健康講座時，發(fā)現(xiàn)員工對壓力管理知識接受度低。社工應調整哪種策略？A.增加講座理論深度B.采用案例教學C.提高講座費用D.要求員工提交學習報告14.某農村社工在推動產業(yè)扶貧時，發(fā)現(xiàn)貧困戶缺乏技能。社工應優(yōu)先提供哪種服務？A.直接發(fā)放扶貧資金B(yǎng).開展技能培訓C.幫助貧困戶開店D.聯(lián)系企業(yè)進行幫扶15.某學校社工在開展生命教育時，發(fā)現(xiàn)學生存在自殺傾向。社工應立即采取哪項措施？A.要求學生簽訂保密協(xié)議B.聯(lián)系家長并告知情況C.為學生提供危機干預D.安排學生轉學16.某社區(qū)社工在推動議事協(xié)商時，發(fā)現(xiàn)居民對某項決策參與度低。社工應采取哪種策略？A.強制居民參與B.優(yōu)化議事流程C.提供參與獎勵D.聯(lián)合媒體宣傳17.某醫(yī)院社工在開展心理支持服務時，發(fā)現(xiàn)患者存在焦慮情緒。社工應優(yōu)先采用哪種干預方法？A.要求患者自行調整心態(tài)B.提供認知行為療法C.安排患者參加集體活動D.聯(lián)系患者家屬施壓18.某農村社工在開展文化傳承項目時，發(fā)現(xiàn)年輕人對傳統(tǒng)技藝興趣不足。社工應調整哪種策略？A.強制年輕人學習傳統(tǒng)技藝B.結合現(xiàn)代元素創(chuàng)新傳承方式C.提高學習費用D.聯(lián)系政府強制推廣19.某企業(yè)社工在開展員工關系調解時，發(fā)現(xiàn)勞資雙方矛盾激烈。社工應優(yōu)先采取哪種方法？A.直接代表企業(yè)提出解決方案B.組織雙方進行溝通協(xié)商C.聯(lián)系勞動仲裁部門D.強制雙方接受調解結果20.某社區(qū)社工在推動無障礙環(huán)境建設時，發(fā)現(xiàn)部分居民不重視。社工應重點宣傳哪種理念？A.強制居民改造房屋B.強調平等包容理念C.提供改造補貼D.聯(lián)合媒體曝光不配合居民二、多選題（每題2分，共10題）1.某社區(qū)社工在開展老年防詐騙項目時，應重點考慮哪些因素？A.老年人認知能力B.社區(qū)詐騙案件發(fā)生率C.老年人社交范圍D.政府防詐騙政策支持E.社區(qū)警力配置2.某學校社工在開展心理健康教育時，應包含哪些內容？A.壓力管理技巧B.情緒調節(jié)方法C.自我認知訓練D.人際交往指導E.網絡安全知識3.某企業(yè)社工在推動員工職業(yè)發(fā)展時，應提供哪些服務？A.職業(yè)規(guī)劃咨詢B.技能培訓機會C.職場導師支持D.薪資談判協(xié)助E.集體活動組織4.某農村社工在開展鄉(xiāng)村振興項目時，應關注哪些問題？A.農業(yè)產業(yè)結構調整B.農民技能提升C.基礎設施建設D.社區(qū)治理創(chuàng)新E.環(huán)境保護措施5.某醫(yī)院社工在開展臨終關懷服務時，應協(xié)調哪些資源？A.醫(yī)護人員B.殯儀館C.心理咨詢師D.志愿者E.家屬單位6.某社區(qū)社工在推動社區(qū)協(xié)商時，應遵循哪些原則？A.尊重居民意愿B.公平公正C.科學決策D.民主協(xié)商E.靈活應變7.某機構社工在開展社區(qū)矯正項目時，應評估哪些風險？A.再犯罪風險B.家庭關系風險C.社會融入風險D.心理健康風險E.經濟風險8.某學校社工在開展生命教育時，應包含哪些主題？A.生命意義B.自殺預防C.情緒管理D.人際關系E.法律知識9.某企業(yè)社工在推動員工關系調解時，應考慮哪些因素？A.勞資雙方訴求B.企業(yè)規(guī)章制度C.勞動法律法規(guī)D.社會輿論影響E.員工個人家庭狀況10.某社區(qū)社工在推動無障礙環(huán)境建設時，應采取哪些措施？A.政策宣傳B.道路改造C.設施安裝D.志愿者培訓E.社區(qū)動員三、案例分析題（每題10分，共5題）1.某社區(qū)社工在開展老年人日間照料服務時，發(fā)現(xiàn)部分老年人對服務不滿，投訴率較高。社工應如何處理？（要求：分析問題原因，提出解決方案）2.某學校社工在開展校園欺凌干預時，發(fā)現(xiàn)欺凌者家長不配合。社工應如何應對？（要求：說明溝通策略和干預方法）3.某農村社工在推動產業(yè)扶貧項目時，發(fā)現(xiàn)部分貧困戶因缺乏技能無法就業(yè)。社工應如何幫助？（要求：結合當地實際，提出具體措施）4.某醫(yī)院社工在開展臨終關懷服務時，發(fā)現(xiàn)家屬情緒崩潰，甚至威脅要報復醫(yī)護人員。社工應如何處理？（要求：說明危機干預步驟和家屬支持方法）5.某企業(yè)社工在推動員工心理健康項目時，發(fā)現(xiàn)員工對心理咨詢服務存在誤解。社工應如何宣傳？（要求：設計宣傳方案，強調服務價值）答案與解析一、單選題1.C解析：通過互動體驗活動能直觀讓居民了解老年人需求，比宣傳更有效。2.B解析：青少年情緒問題需優(yōu)先心理疏導，其他措施需后續(xù)介入。3.C解析：資源有限時，培訓志愿者可擴大服務覆蓋面。4.B解析：企業(yè)組織文化直接影響員工倦怠程度。5.B解析：榜樣示范比強制更易被接受。6.B解析：志愿者上門服務最直接解決行動不便問題。7.C解析：預防機制比事后干預更根本。8.B解析：教授話術能提高老年人防范能力。9.B解析：哀傷輔導是家屬情緒支持的核心。10.B解析：議事會能促進居民平等協(xié)商。11.B解析：風險管控是社區(qū)矯正關鍵環(huán)節(jié)。12.B解析：角色互換能幫助組員理解矛盾根源。13.B解析：案例教學更易被員工接受。14.B解析：技能培訓是就業(yè)前提。15.C解析：危機干預需立即行動。16.B解析：優(yōu)化流程能提高居民參與度。17.B解析：認知行為療法針對性更強。18.B解析：結合現(xiàn)代元素能激發(fā)年輕人興趣。19.B解析：溝通協(xié)商是調解核心。20.B解析：平等包容理念是基礎。二、多選題1.A,B,C,D解析：防詐騙需綜合考慮認知、環(huán)境、社交和政策因素。2.A,B,C,D解析：心理健康教育需全面覆蓋情緒、人際、認知等方面。3.A,B,C,D解析：職業(yè)發(fā)展服務需兼顧規(guī)劃、技能、指導和活動。4.A,B,C,D,E解析：鄉(xiāng)村振興需綜合產業(yè)、技能、基建、治理和環(huán)境。5.A,B,C,D解析：臨終關懷需醫(yī)護、殯儀、心理、志愿者多方協(xié)作。6.A,B,C,D,E解析：社區(qū)協(xié)商需尊重意愿、公平決策、民主靈活。7.A,B,C,D,E解析：社區(qū)矯正需評估多維度風險。8.A,B,C,D解析：生命教育需關注生命意義、自殺預防、情緒和人際關系。9.A,B,C,D,E解析：員工關系調解需考慮訴求、制度、法律、輿論和員工情況。10.A,B,C,D,E解析：無障礙環(huán)境建設需政策宣傳、設施改造、培訓動員等綜合措施。三、案例分析題1.答案：-原因分析：老年人可能對服務內容、時間或人員不滿，或存在信息不對稱。-解決方案：①召開座談會收集意見；②優(yōu)化服務流程；③加強宣傳解釋；④引入志愿者參與。2.答案：-溝通策略：①尊重家長，耐心傾聽訴求；②說明欺凌危害和法律責任；③聯(lián)合學校共同介入。-干預方法：①對家長進行家庭教育指導；②對欺凌者進行行為矯正；③建立家校聯(lián)動機制。3.答案：-具體措施：①開展技能培訓（如電商、農業(yè)技術）；②聯(lián)系企業(yè)提供實習