五金加工MES與ERP深度集成服務(wù)合同甲方：[五金加工企業(yè)全稱]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方注冊地址]乙方：[集成服務(wù)提供商全稱]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方注冊地址]鑒于甲方已部署五金加工專用MES系統(tǒng)（含生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管控、設(shè)備管理模塊）及企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)（含生產(chǎn)計劃、庫存管理、成本核算模塊），為實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的雙向?qū)崟r同步、優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度與成本管控，乙方具備五金加工行業(yè)MES與ERP深度集成的技術(shù)能力與實施經(jīng)驗，雙方經(jīng)平等協(xié)商，訂立本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1需求調(diào)研與確認乙方指派專業(yè)團隊現(xiàn)場調(diào)研甲方現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及集成痛點，于合同簽訂后15個工作日內(nèi)輸出《集成需求規(guī)格說明書》，經(jīng)甲方書面確認后作為服務(wù)依據(jù)。1.2集成方案設(shè)計乙方基于確認需求設(shè)計：（1）接口架構(gòu)：采用API接口+Kafka中間件實現(xiàn)雙向數(shù)據(jù)傳輸；（2）數(shù)據(jù)映射：明確核心字段對應(yīng)（如MES生產(chǎn)工單→ERP生產(chǎn)訂單、MES質(zhì)檢數(shù)據(jù)→ERP質(zhì)量臺賬、MES設(shè)備時長→ERP折舊數(shù)據(jù)）；（3）流程優(yōu)化：實現(xiàn)“ERP計劃下發(fā)MES→MES執(zhí)行數(shù)據(jù)回傳ERP→ERP自動更新庫存/成本”閉環(huán)。方案需甲方書面確認后方可實施。1.3系統(tǒng)開發(fā)與集成乙方負責：（1）開發(fā)定制接口（補充現(xiàn)有系統(tǒng)接口不足）；（2）部署中間件及數(shù)據(jù)同步工具；（3）配置異常處理機制（傳輸失敗自動重試、日志全記錄）。1.4測試與驗證（1）單元測試：乙方驗證定制接口功能；（2）集成測試：雙方共同測試數(shù)據(jù)同步、流程流轉(zhuǎn)；（3）UAT測試：甲方業(yè)務(wù)人員測試實際場景（訂單下發(fā)、完工入庫等），測試用例雙方確認。1.5上線部署與并行運行乙方協(xié)助甲方在生產(chǎn)環(huán)境部署，并行運行72小時（數(shù)據(jù)同步對比無異常）后正式上線。1.6運維支持（1）免費運維期（12個月）：7×12小時響應(yīng)，bug修復、數(shù)據(jù)異常處理、接口適配；（2）收費運維：免費期結(jié)束后，雙方另行簽訂合同，費用按約定執(zhí)行。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方義務(wù)（1）提供MES/ERP系統(tǒng)完整技術(shù)文檔（架構(gòu)、接口規(guī)范、數(shù)據(jù)字典）；（2）指派對接人配合調(diào)研、測試，提供脫敏業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及生產(chǎn)環(huán)境權(quán)限；（3）負責生產(chǎn)環(huán)境硬件、網(wǎng)絡(luò)及安全防護；（4）按時支付費用。2.2甲方權(quán)利（1）提出合理需求調(diào)整（重大調(diào)整需補充協(xié)議）；（2）驗收系統(tǒng)并提出整改意見；（3）獲得集成系統(tǒng)永久使用權(quán)（不含乙方知識產(chǎn)權(quán)）。2.3乙方義務(wù)（1）按約定時間交付，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準確；（2）提供2次培訓（操作+維護，每次≥8小時）；（3）嚴格保密甲方數(shù)據(jù)及商業(yè)信息；（4）運維期響應(yīng)≤2小時，一般問題24小時解決，重大問題72小時解決。2.4乙方權(quán)利（1）要求甲方提供必要配合（調(diào)研場地、測試數(shù)據(jù)）；（2）按約定收取費用；（3）拒絕不合理需求調(diào)整。第三條知識產(chǎn)權(quán)3.1甲方MES/ERP系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方；3.2乙方定制接口、集成方案知識產(chǎn)權(quán)歸乙方，甲方享有永久無償使用權(quán)（僅限自身業(yè)務(wù)）；3.3雙方不得泄露對方知識產(chǎn)權(quán)信息，不得用于合同外目的。第四條費用及支付4.1總費用：人民幣元（大寫：圓整），含調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)、測試、培訓、12個月運維費。4.2支付節(jié)點：（1）預付款（30%）：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付；（2）方案確認款（20%）：需求說明書+方案確認后5個工作日內(nèi)支付；（3）集成測試款（30%）：集成測試通過后5個工作日內(nèi)支付；（4）驗收尾款（20%）：UAT驗收合格后5個工作日內(nèi)支付。4.3發(fā)票：乙方提前5個工作日提供等額增值稅專用發(fā)票。第五條驗收標準與流程5.1驗收標準（同時滿足）：（1）接口連續(xù)72小時無調(diào)用失??；（2）數(shù)據(jù)同步實時性：ERP計劃下發(fā)≤5分鐘，MES回傳≤2分鐘；（3）數(shù)據(jù)準確率100%（無重復、缺失、錯誤）；（4）業(yè)務(wù)流程閉環(huán)，無重大bug（影響生產(chǎn)/業(yè)務(wù)）。5.2驗收流程：（1）乙方提交驗收申請及測試報告；（2）甲方10個工作日內(nèi)組織UAT，通過則簽署確認書；（3）UAT不通過，乙方15個工作日內(nèi)整改，二次不通過甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收款并支付總費用10%違約金。第六條違約責任6.1甲方逾期付款：每逾期1日按應(yīng)付未付0.5‰支付違約金；逾期30日乙方可暫停服務(wù)，60日甲方需支付總費用10%違約金。6.2乙方逾期交付：每逾期1日按總費用0.5‰支付違約金；逾期60日甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收款并支付總費用10%違約金。6.3數(shù)據(jù)錯誤賠償：因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)錯誤造成甲方損失，按有效損失證明賠償，最高不超過總費用2倍。6.4保密違約：支付總費用20%違約金，賠償實際損失。第七條保密條款雙方對知悉的對方商業(yè)秘密（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)架構(gòu)、客戶信息等）保密，期限為合同終止后3年，不得向第三方泄露或用于合同外目的。第八條爭議解決協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條其他9.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效；9.2附件（《集成需求規(guī)格說明書》《集成方案》《測試用例》《培訓大綱》）為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力；9.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（