斯柯達(dá)速派培訓(xùn)課件目錄01速派車(chē)型概覽02速派動(dòng)力系統(tǒng)03速派安全性能04速派智能科技05速派售后服務(wù)06速派市場(chǎng)定位速派車(chē)型概覽01車(chē)型定位與設(shè)計(jì)理念定位：中型商務(wù)轎車(chē)速派定位為B級(jí)中型商務(wù)轎車(chē)，兼顧家用與商務(wù)需求。設(shè)計(jì)：立體美學(xué)理念采用捷克水晶切割與立體主義美學(xué)，線條精準(zhǔn)，型面立體。主要技術(shù)參數(shù)01動(dòng)力系統(tǒng)提供1.4T與2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)，匹配7速雙離合變速箱，動(dòng)力充沛且燃油經(jīng)濟(jì)。02車(chē)身尺寸長(zhǎng)4869mm寬1865mm高1489mm，軸距2841mm，空間寬敞舒適。03智能配置全系標(biāo)配L2級(jí)駕駛輔助，支持CarPlay/CarLife互聯(lián)，科技感十足。外觀與內(nèi)飾特點(diǎn)直瀑式格柵搭配犀利大燈，車(chē)身線條流暢，尾燈辨識(shí)度高，運(yùn)動(dòng)感十足。外觀設(shè)計(jì)亮點(diǎn)01高品質(zhì)材料，人體工學(xué)座椅，大屏中控，儲(chǔ)物空間豐富，兼具舒適與科技。內(nèi)飾風(fēng)格特色02速派動(dòng)力系統(tǒng)02發(fā)動(dòng)機(jī)類(lèi)型與性能011.4T發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率110kW，扭矩250Nm，采用缸內(nèi)直噴，適合城市通勤。022.0T發(fā)動(dòng)機(jī)分高低功率版，最大功率137-162kW，扭矩320-350Nm，動(dòng)力強(qiáng)勁。變速箱選擇與特點(diǎn)采用DQ200干式雙離合，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單成本低，散熱性好，適合1.4T等中小排量發(fā)動(dòng)機(jī)。干式雙離合優(yōu)勢(shì)330TSI/380TSI車(chē)型配7速濕式雙離合，散熱佳、扭矩承載強(qiáng)，匹配2.0T高功率發(fā)動(dòng)機(jī)。濕式雙離合特性驅(qū)動(dòng)方式及優(yōu)勢(shì)7速雙離合變速箱，換擋平順且響應(yīng)迅速高效傳動(dòng)技術(shù)1.4T/2.0T高低功率發(fā)動(dòng)機(jī)，滿(mǎn)足不同駕駛需求多樣化動(dòng)力配置自動(dòng)切換兩驅(qū)/四驅(qū)，提升防滑能力與燃油經(jīng)濟(jì)性適時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)速派安全性能03主動(dòng)安全配置速派配備ESP、FrontAssist、BSD等系統(tǒng)，有效防側(cè)滑、預(yù)警碰撞、監(jiān)測(cè)盲點(diǎn)，提升行車(chē)安全。主動(dòng)安全配置被動(dòng)安全措施車(chē)身78%采用高強(qiáng)度鋼材，激光焊接工藝提升整體強(qiáng)度，碰撞時(shí)有效吸能。高強(qiáng)度車(chē)身結(jié)構(gòu)全系標(biāo)配9個(gè)安全氣囊，包括膝部氣囊和側(cè)氣簾，全方位保護(hù)駕乘人員。多氣囊防護(hù)系統(tǒng)全系標(biāo)配兩套兼容歐標(biāo)和美標(biāo)的ISOFIX兒童座椅固定裝置，安裝方便且固定緊密。兒童安全保障安全測(cè)試與認(rèn)證速派獲C-NCAP五星安全評(píng)價(jià)，總分55.5分，正面/側(cè)面碰撞均高分通過(guò)。C-NCAP五星認(rèn)證100%正面/40%偏置/側(cè)面碰撞中，車(chē)頭潰縮、氣囊彈出、高強(qiáng)度車(chē)身保護(hù)乘員。碰撞測(cè)試表現(xiàn)速派智能科技04智能互聯(lián)功能簡(jiǎn)介：速派支持CarPlay/CarLife，導(dǎo)航、娛樂(lè)、語(yǔ)音控制一應(yīng)俱全。手機(jī)互聯(lián)映射智能語(yǔ)音與遠(yuǎn)程控制智能互聯(lián)功能駕駛輔助系統(tǒng)Pre-Crash預(yù)碰撞保護(hù)，事故前自動(dòng)收緊安全帶、關(guān)閉車(chē)窗，降低碰撞傷害駕駛輔助系統(tǒng)ACC自適應(yīng)巡航，30-160km/h自動(dòng)跟車(chē)，STOP/GO模式應(yīng)對(duì)擁堵駕駛輔助系統(tǒng)PLA3.0智能泊車(chē)，支持水平/垂直泊車(chē)及車(chē)頭進(jìn)入模式，新手友好駕駛輔助系統(tǒng)010203信息娛樂(lè)系統(tǒng)第二代MIB系統(tǒng)支持CarPlay，操作流暢，語(yǔ)音識(shí)別精準(zhǔn)。智能交互體驗(yàn)8英寸觸控屏搭配Canton音響，提供沉浸式音樂(lè)享受。多媒體娛樂(lè)速派售后服務(wù)05售后保養(yǎng)政策建議每1萬(wàn)公里或12個(gè)月保養(yǎng)，4S店多推薦半年一次，1.4T車(chē)型或按狀態(tài)提示。保養(yǎng)周期與建議01每次保養(yǎng)約800元，含機(jī)油、機(jī)濾、墊片及工時(shí)費(fèi)，6萬(wàn)公里時(shí)大保養(yǎng)。保養(yǎng)費(fèi)用與項(xiàng)目02提供3年/6萬(wàn)公里質(zhì)保，首保規(guī)范未明確，需車(chē)主額外注意。質(zhì)保政策與周期03常見(jiàn)問(wèn)題解答速派保養(yǎng)周期是多久？需根據(jù)行駛里程和時(shí)間雙重判斷。保養(yǎng)周期咨詢(xún)速派出現(xiàn)故障，應(yīng)如何快速報(bào)修并獲取專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)？故障報(bào)修流程客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃售后定期回訪客戶(hù)，了解車(chē)輛使用狀況，提供必要指導(dǎo)。定期回訪節(jié)日期間發(fā)送祝福短信或小禮品，增強(qiáng)客戶(hù)品牌忠誠(chéng)度。節(jié)日關(guān)懷速派市場(chǎng)定位06目標(biāo)消費(fèi)群體注重性?xún)r(jià)比與實(shí)用性，追求時(shí)尚與舒適并存的年輕家庭。年輕家庭用戶(hù)需要高效、安全且具備一定檔次的商務(wù)出行解決方案的職場(chǎng)人士。商務(wù)出行人士競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型對(duì)比同平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，帕薩特品牌認(rèn)可度高，邁騰操控性能強(qiáng)，速派性?xún)r(jià)比優(yōu)。帕薩特與邁騰凱美瑞混動(dòng)節(jié)能，雅閣動(dòng)力操控佳，速派以空間和配置取勝。凱美瑞與雅閣市場(chǎng)推廣策略依托品牌理解，通過(guò)五感浸入式體驗(yàn)提升用戶(hù)價(jià)值，強(qiáng)化輕奢質(zhì)感。