第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁特種設(shè)備（電梯、起重等）故障應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于本單位范圍內(nèi)發(fā)生的電梯、起重等特種設(shè)備故障事件。涵蓋設(shè)備失靈、運行異常、安全裝置失效等可能導(dǎo)致人員傷亡或財產(chǎn)損失的情況。比如，某工廠一臺10噸行車突然出現(xiàn)制動失靈，若未及時處置，可能造成吊物墜落，危及下方人員安全。此類事件均需啟動本預(yù)案，確保應(yīng)急響應(yīng)科學(xué)有效。故障類型包括但不限于液壓系統(tǒng)故障、電氣控制系統(tǒng)故障、機械結(jié)構(gòu)損壞等，響應(yīng)措施需根據(jù)故障性質(zhì)分級實施。2響應(yīng)分級根據(jù)事故危害程度、影響范圍及單位控制能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級。1級響應(yīng)適用于重大故障，如電梯困人超過30分鐘、起重設(shè)備吊運過程中出現(xiàn)嚴(yán)重變形等，可能造成多人傷亡或重大財產(chǎn)損失。比如，高層建筑電梯轎廂因斷繩懸停，且救援通道受阻，即屬此類。響應(yīng)原則是以最快速度疏散轎廂內(nèi)人員，并調(diào)集外部專業(yè)救援力量。2級響應(yīng)適用于較大故障，如電梯門卡阻、起重機小幅度傾斜等，雖無人員傷亡風(fēng)險，但需緊急處置防止事態(tài)擴大。比如，工廠內(nèi)一臺電動葫蘆鋼絲繩磨損超標(biāo)，雖未立即失效，但需立即停機檢查。響應(yīng)原則是啟動內(nèi)部救援小組，限制設(shè)備使用范圍，避免次生風(fēng)險。3級響應(yīng)適用于一般故障，如電梯平層精度下降、起重機運行噪音異常等，經(jīng)調(diào)整或維修即可恢復(fù)。比如，辦公樓電梯運行時出現(xiàn)輕微晃動，經(jīng)檢查為導(dǎo)軌潤滑不足。響應(yīng)原則是安排維修班組2小時內(nèi)完成處理，確保設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。分級標(biāo)準(zhǔn)需結(jié)合設(shè)備危險性等級（如特種設(shè)備安全監(jiān)察條例分類）和人員密集度綜合判斷，確保響應(yīng)資源匹配事故級別。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位單位成立特種設(shè)備故障應(yīng)急指揮部，由主管生產(chǎn)安全的副總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，分管設(shè)備設(shè)施的副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮。指揮部下設(shè)技術(shù)保障組、現(xiàn)場處置組、安全防護組、后勤保障組，各組負(fù)責(zé)人由各部門主管兼任。成員單位包括設(shè)備部、安全管理部、生產(chǎn)運行部、保衛(wèi)部、人力資源部。設(shè)備部承擔(dān)技術(shù)核心作用，負(fù)責(zé)故障診斷與維修方案制定；安全管理部負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護與風(fēng)險管控；生產(chǎn)運行部負(fù)責(zé)受影響區(qū)域人員疏散與生產(chǎn)調(diào)整；保衛(wèi)部負(fù)責(zé)交通管制與外部聯(lián)絡(luò)；人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)急資源調(diào)配與人員培訓(xùn)。這種架構(gòu)確保了從技術(shù)到后勤的全方位覆蓋。2工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)1技術(shù)保障組構(gòu)成：設(shè)備部技術(shù)骨干、特種設(shè)備維修專家、外部合作維保單位人員。職責(zé)：攜帶專業(yè)檢測儀器（如振動分析儀、聲級計）快速定位故障點，制定維修方案。例如，電梯曳引機制動器異常時，需判斷是電氣故障還是機械卡滯，并評估更換零件需求。行動任務(wù)包括30分鐘內(nèi)完成設(shè)備初步檢測，4小時內(nèi)提交維修報告。2現(xiàn)場處置組構(gòu)成：設(shè)備部維修工、生產(chǎn)部操作員、安全管理部專員。職責(zé)：執(zhí)行技術(shù)組方案，實施搶修作業(yè)。起重設(shè)備故障時，需先切斷電源并設(shè)置警示標(biāo)識，電梯故障需協(xié)助乘客撤離。行動任務(wù)包括2小時內(nèi)完成臨時加固措施，確保設(shè)備處于可控狀態(tài)。3安全防護組構(gòu)成：安全管理部、保衛(wèi)部人員，必要時調(diào)用消防隊。職責(zé)：設(shè)置警戒區(qū)，疏散設(shè)備周邊人員，檢查消防器材是否完好。例如，電梯門無法打開時，需確保轎廂外通道暢通，防止恐慌踩踏。行動任務(wù)包括1小時內(nèi)完成疏散路線清障，24小時駐點監(jiān)測環(huán)境安全。4后勤保障組構(gòu)成：辦公室、財務(wù)部、人力資源部人員。職責(zé)：協(xié)調(diào)備件采購、支付維保費用、統(tǒng)計傷情與損失。例如，發(fā)現(xiàn)起重設(shè)備主要部件損壞，需立即啟動采購流程，同時上報保險公司理賠事宜。行動任務(wù)包括48小時內(nèi)完成費用結(jié)算，并更新應(yīng)急資源臺賬。各小組需通過應(yīng)急通訊系統(tǒng)（如對講機、企業(yè)微信）保持聯(lián)動，確保信息實時同步。三、信息接報1應(yīng)急值守電話及事故信息接收單位設(shè)立24小時應(yīng)急值守?zé)峋€（電話號碼），由安全管理部專人負(fù)責(zé)接聽。接到事故信息時，接報人員需記錄故障發(fā)生時間、設(shè)備類型、具體位置、影響范圍、人員狀態(tài)等關(guān)鍵要素，做到“問清六要素”。例如，接到“X號樓電梯困人”報告時，需追問是否有人受傷、轎廂內(nèi)人數(shù)、困人時長等。接報后立即向應(yīng)急指揮部總指揮及副總指揮手機同步通報，確保信息不過夜。2內(nèi)部通報程序、方式和責(zé)任人事故信息確認(rèn)后，由指揮部技術(shù)保障組通過企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)發(fā)布《應(yīng)急信息通報》，抄送各相關(guān)部門。安全管理部負(fù)責(zé)同步通知設(shè)備運行班組，生產(chǎn)運行部通知受影響區(qū)域作業(yè)人員。通報內(nèi)容包含故障預(yù)警級別、應(yīng)對措施及聯(lián)系人。責(zé)任人：接報人員負(fù)責(zé)信息初判，技術(shù)保障組負(fù)責(zé)內(nèi)容審核，安全管理部負(fù)責(zé)全網(wǎng)傳達。3向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責(zé)任人事故達到二級響應(yīng)即啟動上報程序。安全管理部負(fù)責(zé)人在1小時內(nèi)以電話形式向主管部門安全科報告，3小時內(nèi)補交書面報告，內(nèi)容涵蓋事故經(jīng)過、處置措施、傷亡情況等要素。若涉及上級單位（集團），則通過集團應(yīng)急平臺加密傳輸電子版報告，責(zé)任人：安全管理部負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，設(shè)備部負(fù)責(zé)人為技術(shù)支持。4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息的方法、程序和責(zé)任人發(fā)生人員傷亡事故或可能影響公共安全的故障時，由指揮部總指揮在2小時內(nèi)通過政務(wù)熱線（如12345）通報所在區(qū)應(yīng)急管理局和特種設(shè)備檢驗機構(gòu)。涉及環(huán)保問題（如油液泄漏）需同步聯(lián)系生態(tài)環(huán)境局。通報內(nèi)容需簡明事故性質(zhì)和影響，責(zé)任人：保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人牽頭，安全管理部配合提供技術(shù)參數(shù)。所有外部通報需留存記錄備查。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動的程序和方式信息接報后，技術(shù)保障組立即根據(jù)故障特征對照《應(yīng)急響應(yīng)分級表》進行研判。若電梯滿載運行中制動突然失效，屬一級響應(yīng)條件，技術(shù)保障組需在10分鐘內(nèi)提出啟動申請，指揮部總指揮現(xiàn)場確認(rèn)后，通過應(yīng)急廣播系統(tǒng)宣布啟動。程序需確?！鞍l(fā)現(xiàn)即研判、符合即啟動”。對于未達分級標(biāo)準(zhǔn)但可能擴大的故障，如起重設(shè)備輕微異響，可由現(xiàn)場處置組提出，技術(shù)保障組評估后建議啟動三級響應(yīng)，指揮部審批后發(fā)布。2預(yù)警啟動與準(zhǔn)備狀態(tài)當(dāng)事故信息顯示可能達到較高級別但尚未完全滿足時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動預(yù)警響應(yīng)。例如，電梯制動器溫度異常超標(biāo)，雖未困人但持續(xù)上升，此時應(yīng)立即調(diào)集維修力量待命，同時通知相關(guān)樓層人員撤離，同時保持信息通暢觀察發(fā)展。預(yù)警狀態(tài)持續(xù)不超過12小時，期間技術(shù)保障組每30分鐘進行一次遠程監(jiān)測，必要時轉(zhuǎn)為正式響應(yīng)。3響應(yīng)級別的動態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動后，指揮部建立“日報告+即時通報”機制。技術(shù)保障組每4小時提交處置評估報告，內(nèi)容包括故障演變情況、資源消耗、潛在風(fēng)險等。若評估顯示電梯鋼絲繩變形加劇，雖初期未達一級標(biāo)準(zhǔn)，但已構(gòu)成升級條件，指揮部需在1小時內(nèi)提升至一級響應(yīng)，并通知外部救援力量就位。調(diào)整原則是“以安全為底線，以控制為核心”，避免因級別不足導(dǎo)致延誤，或因過度響應(yīng)造成資源浪費。例如，某次起重設(shè)備故障經(jīng)專家會商判斷為局部問題，臨時限制使用后未再擴大，最終在24小時后撤銷響應(yīng)，轉(zhuǎn)為常規(guī)維修。五、預(yù)警1預(yù)警啟動當(dāng)監(jiān)測到或研判故障有升級為較高級別響應(yīng)的可能時，由技術(shù)保障組提出預(yù)警建議，指揮部副總指揮審批后發(fā)布。預(yù)警信息通過以下渠道發(fā)布：內(nèi)部通過應(yīng)急廣播、內(nèi)部辦公系統(tǒng)公告、部門主管逐級通知；外部通過在設(shè)備周邊顯著位置懸掛黃色警示牌，必要時由保衛(wèi)部通知鄰近區(qū)域管理方。內(nèi)容須簡潔明確，如“X號樓北向電梯因制動系統(tǒng)異常，預(yù)計30分鐘內(nèi)可能困人，請相關(guān)區(qū)域人員暫時避免使用”。同時附上臨時應(yīng)對措施（如改用樓梯）和聯(lián)系人電話。2響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，指揮部立即啟動準(zhǔn)備程序：隊伍方面，技術(shù)保障組人員攜帶檢測設(shè)備趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場處置組穿戴反光背心準(zhǔn)備工具箱；物資方面，安全防護組檢查滅火器、急救箱、警示標(biāo)識是否到位，并預(yù)置備用曳引輪、制動片等關(guān)鍵零件；裝備方面，確保對講機電量充足，應(yīng)急照明已充電；后勤方面，財務(wù)部準(zhǔn)備好維修費用預(yù)算，人力資源部統(tǒng)計可能受影響人員名單；通信方面，保衛(wèi)部開通現(xiàn)場臨時熱線，確保內(nèi)外信息暢通。所有準(zhǔn)備需在預(yù)警發(fā)布后2小時內(nèi)完成，由技術(shù)保障組牽頭檢查驗收。3預(yù)警解除預(yù)警解除由技術(shù)保障組根據(jù)實時檢測結(jié)果提出，指揮部總指揮審批后發(fā)布。基本條件是：故障已消除，設(shè)備恢復(fù)正?；虼_認(rèn)無擴大風(fēng)險，人員已從潛在危險區(qū)域撤離。例如，電梯制動器溫度降回正常范圍且經(jīng)過載測試合格，或起重設(shè)備關(guān)鍵部件更換完成并驗收通過。解除要求是：通過原發(fā)布渠道同步通知，并確認(rèn)無次生風(fēng)險。責(zé)任人：技術(shù)保障組負(fù)主要責(zé)任，安全管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動預(yù)警升級為正式響應(yīng)時，由指揮部總指揮簽發(fā)《應(yīng)急響應(yīng)命令》，宣布啟動并明確級別。程序性工作同步開展：應(yīng)急會議：1小時內(nèi)召開由指揮部全體成員參加的啟動會，確定處置方案；信息上報：安全管理部3小時內(nèi)將事故簡報報送上級主管部門和單位領(lǐng)導(dǎo)；資源協(xié)調(diào)：技術(shù)保障組列出所需備件、設(shè)備清單，后勤保障組同步對接供應(yīng)商；信息公開：根據(jù)影響范圍，由辦公室通過官方渠道發(fā)布情況說明，避免謠言；后勤財力：財務(wù)部準(zhǔn)備應(yīng)急資金，人力資源部統(tǒng)計參與人員考勤。2應(yīng)急處置事故現(xiàn)場處置遵循“先人后物、先控制后處理”原則：警戒疏散：安全防護組拉設(shè)警戒線，設(shè)置警示標(biāo)識，疏散周邊人員，必要時清空樓層；人員搜救：現(xiàn)場處置組佩戴安全帽、防護手套，使用救援器械協(xié)助人員撤離，注意防止二次傷害；醫(yī)療救治：聯(lián)系120急救中心，現(xiàn)場配備急救員進行初步處理；現(xiàn)場監(jiān)測：技術(shù)保障組使用專業(yè)儀器檢測設(shè)備狀態(tài)及周邊環(huán)境（如漏油、漏氣）；技術(shù)支持：邀請維保專家遠程或現(xiàn)場提供方案；工程搶險：維修工按方案實施搶修，確保操作符合《起重機械安全規(guī)程》《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則》等標(biāo)準(zhǔn)；環(huán)境保護：處理廢棄物時防止污染，如油液用吸附棉清理。人員防護要求：所有一線人員必須穿戴符合防護等級的勞保用品，定期更換呼吸器濾芯。3應(yīng)急支援當(dāng)內(nèi)部資源無法控制事態(tài)時，由現(xiàn)場處置組立即向指揮部報告，技術(shù)保障組評估后提出支援需求。程序要求：請求支援：由指揮部副總指揮通過應(yīng)急平臺或?qū)＞€電話向市特種設(shè)備應(yīng)急救援中心報告，說明事故等級、需求數(shù)據(jù)（如被困人數(shù)、設(shè)備型號）；聯(lián)動程序：保衛(wèi)部接警后派人在約定地點引導(dǎo)外部力量，技術(shù)保障組提供設(shè)備技術(shù)資料；指揮關(guān)系：外部力量到達后，由指揮部總指揮根據(jù)情況決定是否移交指揮權(quán)，通常保持聯(lián)合指揮，必要時由外部專家擔(dān)任技術(shù)總指揮。4響應(yīng)終止由技術(shù)保障組提出終止建議，經(jīng)指揮部確認(rèn)事故已得到有效控制、無次生風(fēng)險后執(zhí)行?；緱l件包括：故障設(shè)備修復(fù)或安全隔離、所有人員安全撤離、環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任人：技術(shù)保障組負(fù)主要責(zé)任，指揮部總指揮最終決定。終止后3日內(nèi)召開總結(jié)會，評估響應(yīng)效果并修訂預(yù)案。七、后期處置1污染物處理應(yīng)急處置完畢后，由安全防護組牽頭，技術(shù)保障組配合，對故障設(shè)備周邊可能殘留的油污、化學(xué)品等進行檢測和清理。例如，起重設(shè)備液壓油泄漏，需使用吸附材料收集，并按危險廢物規(guī)定轉(zhuǎn)移至指定處置單位。同時檢查通風(fēng)系統(tǒng)，確保空氣達標(biāo)。責(zé)任人為安全防護組組長，需形成清理報告并存檔。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)設(shè)備修復(fù)后，由設(shè)備部組織試運行，合格后報指揮部批準(zhǔn)恢復(fù)使用。期間生產(chǎn)運行部調(diào)整相關(guān)區(qū)域作業(yè)計劃，確保過渡平穩(wěn)。例如，電梯修復(fù)后，對高峰時段運力進行評估，必要時增開臨時班次。指揮部每月統(tǒng)計受影響工時，納入成本核算。責(zé)任人為生產(chǎn)運行部主管，設(shè)備部提供技術(shù)保障。3人員安置因故障導(dǎo)致人員滯留或無法上班的，人力資源部統(tǒng)計名單，按單位規(guī)定發(fā)放應(yīng)急補貼。例如，電梯困人超過2小時影響50人，需啟動專項補助方案。同時組織心理疏導(dǎo)，由工會牽頭，邀請專業(yè)機構(gòu)對受影響較重人員提供訪談。責(zé)任人為人力資源部經(jīng)理，工會主席配合。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障建立應(yīng)急通信錄，由安全管理部統(tǒng)一管理，內(nèi)容包括指揮部成員、各小組負(fù)責(zé)人、外部單位（如救援中心、維保廠家）關(guān)鍵聯(lián)系人。主要通信方式包括：內(nèi)部對講機頻道、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、指定手機號碼、外部專線電話。備用方案為：主用線路中斷時，切換至衛(wèi)星電話或移動基站；短時通信不暢時，啟用面對面聯(lián)絡(luò)或手勢信號。保障責(zé)任人：安全管理部通信專員每日檢查設(shè)備狀態(tài)，確保電量、信號正常。2應(yīng)急隊伍保障應(yīng)急人力資源構(gòu)成：專家?guī)欤汉O(shè)備工程師、安全顧問等5名內(nèi)部專家，以及長期合作的維保單位技術(shù)總監(jiān)作為外部專家；專兼職隊伍：設(shè)備部維修工30名（兼職）、安全管理部應(yīng)急搶險組10名（兼職）；協(xié)議隊伍：與市特種設(shè)備救援中心簽訂合作協(xié)議，約定大型故障時提供重型吊車、專業(yè)牽引設(shè)備等支持。人員調(diào)配由指揮部根據(jù)事故級別統(tǒng)一指揮。3物資裝備保障單位配備應(yīng)急物資裝備清單，由設(shè)備部負(fù)責(zé)實物管理，安全管理部負(fù)責(zé)臺賬更新。清單包含：類型數(shù)量性能存放位置運輸使用更新管理責(zé)任人聯(lián)系方式例如：應(yīng)急照明燈（20套，高亮度，庫房A區(qū)，普通貨車運輸，斷電時使用，每月檢查，張三，1381234）建立電子臺賬，記錄物資領(lǐng)用、維護、補充情況。關(guān)鍵裝備如液壓千斤頂、切割機等，需確保隨時處于良好狀態(tài)，并定期校驗。更新補充遵循“先進先出”原則，每年至少盤點一次。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急照明、通風(fēng)設(shè)備、救援工具等關(guān)鍵負(fù)荷供電。由設(shè)備部定期檢查備用發(fā)電機（功率滿足至少50%應(yīng)急負(fù)荷），定期進行啟動演練，確保故障時能及時切換。燃料儲備不少于2個月用量。責(zé)任人：設(shè)備部電氣工程師。2經(jīng)費保障財務(wù)部設(shè)立應(yīng)急專項資金（額度覆蓋近三年最大事故損失），實行?？顚Ｓ?，報銷流程簡化。重大事故超出預(yù)算時，由指揮部報單位領(lǐng)導(dǎo)審批。責(zé)任人：財務(wù)部主管。3交通運輸保障保衛(wèi)部維護應(yīng)急車輛（如越野車、運輸車）及駕駛員信息檔案，確保隨時可用。制定內(nèi)部應(yīng)急交通管制方案，保證救援通道暢通。責(zé)任人：保衛(wèi)部交通管理員。4治安保障事發(fā)時，保衛(wèi)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場及周邊區(qū)域警戒，配合警方維護秩序，防止無關(guān)人員進入危險區(qū)。責(zé)任人：保衛(wèi)部經(jīng)理。5技術(shù)保障設(shè)備部維護專業(yè)檢測設(shè)備庫（如無損檢測儀），并建立外部技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)（維保單位、高校實驗室聯(lián)系方式）。責(zé)任人：設(shè)備部技術(shù)負(fù)責(zé)人。6醫(yī)療保障聯(lián)系就近醫(yī)院建立綠色通道，儲備常用藥品和急救包，指定懂急救知識員工。責(zé)任人：安全管理部衛(wèi)生專員。7后勤保障辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急期間人員餐飲、飲水供應(yīng)