物流調(diào)度員貨物運(yùn)輸調(diào)度績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分運(yùn)輸效率準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率30%95%按實(shí)際送達(dá)時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間偏差率計(jì)算，偏差率在5分鐘以內(nèi)為達(dá)標(biāo)，偏差率每增加1%扣除2分，最高扣除10分。車輛周轉(zhuǎn)率85%每日車輛平均裝載次數(shù)，每增加0.1次加1分，最高加15分，低于目標(biāo)值按比例扣除。單次運(yùn)輸時(shí)長平均2小時(shí)按每日運(yùn)輸任務(wù)總時(shí)長計(jì)算，平均時(shí)長低于2小時(shí)加5分，每超過0.5小時(shí)扣除2分，最高扣除15分。異常事件發(fā)生率低于1%統(tǒng)計(jì)每日因調(diào)度失誤導(dǎo)致的運(yùn)輸延誤、事故等異常事件，每發(fā)生1次扣除3分，最高扣除15分。路線優(yōu)化次數(shù)每月至少3次按每月成功優(yōu)化的運(yùn)輸路線數(shù)量計(jì)算，每優(yōu)化1條加2分，最高加10分，未達(dá)目標(biāo)按比例扣除。成本控制燃油消耗率25%每百公里8升按月度總?cè)加拖牧颗c總行駛里程計(jì)算，每降低0.1升加1分，最高加10分，高于目標(biāo)值按比例扣除。過路費(fèi)節(jié)省率節(jié)省10%按月度實(shí)際過路費(fèi)與最優(yōu)路線預(yù)估過路費(fèi)對(duì)比，每節(jié)省1%加1分，最高加10分，未達(dá)目標(biāo)按比例扣除。車輛維修費(fèi)用月均5000元按月度車輛維修總費(fèi)用計(jì)算，費(fèi)用低于5000元加5分，每超過500元扣除2分，最高扣除15分。裝卸費(fèi)用控制無額外裝卸費(fèi)用按月度運(yùn)輸任務(wù)統(tǒng)計(jì)，無額外裝卸費(fèi)用加5分，每發(fā)生1次額外費(fèi)用扣除3分，最高扣除15分。貨損率低于0.5%按月度運(yùn)輸貨物總數(shù)量統(tǒng)計(jì)，貨損率低于0.5%加5分，每增加0.1%扣除3分，最高扣除15分?？蛻魸M意度客戶投訴率25%低于1%按月度客戶投訴次數(shù)統(tǒng)計(jì)，投訴率低于1%加5分，每增加0.1%扣除3分，最高扣除15分。客戶表揚(yáng)次數(shù)每月至少2次按月度客戶表揚(yáng)次數(shù)計(jì)算，每表揚(yáng)1次加2分，最高加10分，未達(dá)目標(biāo)按比例扣除。需求響應(yīng)速度30分鐘內(nèi)按客戶需求響應(yīng)的平均時(shí)長計(jì)算，30分鐘內(nèi)完成加5分，每延遲10分鐘扣除2分，最高扣除15分。特殊需求處理率100%按月度特殊運(yùn)輸需求（如冷鏈、危險(xiǎn)品）處理完成率計(jì)算，100%完成加5分，每低于1%扣除2分，最高扣除15分。服務(wù)協(xié)議達(dá)成率98%按月度服務(wù)協(xié)議（如時(shí)效、價(jià)格）達(dá)成率計(jì)算，每低于1%扣除3分，最高扣除15分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)信息傳遞準(zhǔn)確率20%99%按月度調(diào)度信息傳遞錯(cuò)誤次數(shù)統(tǒng)計(jì)，錯(cuò)誤率低于1%加5分，每增加0.1%扣除3分，最高扣除15分。調(diào)度計(jì)劃完成率100%按月度調(diào)度計(jì)劃完成率計(jì)算，每低于1%扣除3分，最高扣除15分。違規(guī)操作次數(shù)0次按月度因調(diào)度操作違反公司規(guī)定次數(shù)統(tǒng)計(jì)，未發(fā)生加5分，每發(fā)生1次扣除5分，最高扣除15分?？绮块T協(xié)作效率每月至少5次按月度與倉庫、車隊(duì)等部門協(xié)作解決問題的次數(shù)計(jì)算，每協(xié)作1次加1分，最高加10分，未達(dá)目標(biāo)按比例扣除。培訓(xùn)參與度100%按月度參與公司組織培訓(xùn)的次數(shù)計(jì)算，100%參與加5分，每少參與1次扣除2分，最高扣除10分。本考核表用于評(píng)估物流調(diào)度員在貨物運(yùn)輸調(diào)度方面的綜合表現(xiàn)，請(qǐng)各部門主管根據(jù)員工實(shí)際工作情況填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，并對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分?？己私Y(jié)果將作為員工績效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：