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文檔簡介
電子商務(wù)平臺運營人員流量轉(zhuǎn)化與用戶留存績效檢測表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分流量獲取能力自然搜索流量增長率30%提升20%按實際增長率與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減付費廣告ROI不低于5按實際ROI與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減社交媒體引流數(shù)量新增1000個有效粉絲按實際新增數(shù)量與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減合作伙伴流量引入數(shù)量引入50家新合作伙伴按實際引入數(shù)量與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減流量獲取成本控制總成本降低15%按實際成本降低比例與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減轉(zhuǎn)化效率頁面訪問到下單轉(zhuǎn)化率25%提升5%按實際轉(zhuǎn)化率提升比例與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減加購到支付轉(zhuǎn)化率不低于70%按實際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減新用戶注冊轉(zhuǎn)化率不低于15%按實際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減客單價提升10%按實際客單價提升比例與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減高價值訂單占比不低于30%按實際占比與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減用戶留存率次日留存率25%不低于40%按實際留存率與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減7日留存率不低于25%按實際留存率與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減30日留存率不低于15%按實際留存率與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減復(fù)購率提升10%按實際復(fù)購率提升比例與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減會員活躍度會員月均活躍次數(shù)達(dá)到3次按實際活躍次數(shù)與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減用戶滿意度與口碑用戶滿意度評分20%4.5分以上按實際評分與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于4.0分不得分,按比例遞減好評率不低于90%按實際好評率與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減差評處理率100%按實際處理率與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于90%不得分,按比例遞減社交媒體提及量新增200條正面提及按實際新增正面提及數(shù)量與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減品牌搜索指數(shù)提升20%按實際搜索指數(shù)提升比例與目標(biāo)值的比例評分,100%目標(biāo)值得滿分,低于80%不得分,按比例遞減本考核表用于評估電子商務(wù)平臺運營人員在流量轉(zhuǎn)化與用戶留存方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實際數(shù)據(jù)完成評分。各維度權(quán)重分別為:流量獲取能力30%、轉(zhuǎn)化效率25%、用戶留存率25%、用戶滿意度與口碑20%??偡钟嬎惴绞綖楦骶S度得分乘以權(quán)重后加總。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽
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