PAGE籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)球館制度總則1.目的本球館制度旨在規(guī)范籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)球館的運(yùn)營管理，確保球館的安全、有序使用，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的籃球培訓(xùn)環(huán)境，促進(jìn)籃球培訓(xùn)事業(yè)的健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于在本籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)球館內(nèi)進(jìn)行籃球培訓(xùn)、訓(xùn)練、活動等相關(guān)事宜的所有人員，包括學(xué)員、教練、工作人員以及來訪嘉賓等。3.基本原則安全第一原則：始終將人員安全放在首位，確保球館設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。規(guī)范有序原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使球館的運(yùn)營管理有章可循，保證各項(xiàng)活動有序進(jìn)行。服務(wù)至上原則：以學(xué)員和客戶的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)，不斷提升球館的服務(wù)質(zhì)量和形象。球館開放與使用1.開放時間球館開放時間為[具體開放時間段]，如有特殊情況需要調(diào)整開放時間，將提前在球館顯著位置及官方渠道進(jìn)行通知。2.預(yù)約制度學(xué)員及教練應(yīng)提前[X]小時通過球館管理系統(tǒng)或指定方式預(yù)約使用球館。預(yù)約信息應(yīng)包括使用時間、使用人數(shù)、使用項(xiàng)目等。對于臨時增加的使用需求，在球館有空余場地的情況下，可接受現(xiàn)場預(yù)約，但需按照預(yù)約順序安排使用。3.使用區(qū)域劃分球館劃分為教學(xué)區(qū)、練習(xí)區(qū)、休息區(qū)等不同功能區(qū)域。各區(qū)域應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，不得隨意堆放雜物。教學(xué)區(qū)主要用于教練進(jìn)行籃球教學(xué)活動，學(xué)員應(yīng)按照教練的安排在指定區(qū)域進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。練習(xí)區(qū)供學(xué)員自主練習(xí)籃球技術(shù)，使用時應(yīng)注意保持秩序，避免影響他人。休息區(qū)為學(xué)員和工作人員提供休息場所，應(yīng)愛護(hù)休息區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。4.使用限制未經(jīng)球館管理部門許可，不得擅自改變球館的布局和用途。禁止在球館內(nèi)進(jìn)行與籃球培訓(xùn)無關(guān)的商業(yè)活動或其他違法違規(guī)行為?；加袀魅拘约膊?、不適宜劇烈運(yùn)動等身體狀況不佳的人員不得進(jìn)入球館。學(xué)員管理1.學(xué)員報名與注冊學(xué)員報名時應(yīng)如實(shí)填寫個人信息，提供有效聯(lián)系方式。按照規(guī)定繳納培訓(xùn)費(fèi)用，辦理注冊手續(xù)，領(lǐng)取學(xué)員卡。學(xué)員卡是學(xué)員進(jìn)入球館和參加培訓(xùn)的憑證，應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.學(xué)員考勤學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)課程，不得無故遲到、早退或曠課。遲到[X]分鐘以上視為曠課。教練應(yīng)做好學(xué)員考勤記錄，對于曠課學(xué)員，應(yīng)及時與家長溝通，了解原因，并采取相應(yīng)措施。3.學(xué)員行為規(guī)范學(xué)員在球館內(nèi)必須遵守國家法律法規(guī)和球館的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重教練和工作人員，團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助。愛護(hù)球館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。如因個人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)照價賠償。保持球館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。使用完畢后，應(yīng)將個人物品整理好，將訓(xùn)練器材歸位。遵守籃球運(yùn)動規(guī)則，文明參賽，不得在球館內(nèi)大聲喧嘩、爭吵打鬧。教練管理1.教練資質(zhì)與聘任教練應(yīng)具備相應(yīng)的籃球?qū)I(yè)知識和技能，持有相關(guān)的教練資格證書。本機(jī)構(gòu)根據(jù)教學(xué)需求和教練的專業(yè)能力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等情況進(jìn)行教練的聘任，簽訂聘任合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.教學(xué)職責(zé)教練應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)員實(shí)際情況制定合理的教學(xué)計劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心組織教學(xué)活動。關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和身心健康，及時調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，確保教學(xué)質(zhì)量。定期對學(xué)員進(jìn)行考核評估，記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，為學(xué)員提供個性化的學(xué)習(xí)建議和指導(dǎo)。3.教練行為規(guī)范教練應(yīng)以身作則，遵守球館的各項(xiàng)規(guī)章制度，為學(xué)員樹立良好的榜樣。尊重學(xué)員的個性差異，不得歧視、體罰或變相體罰學(xué)員。與學(xué)員家長保持密切溝通，及時反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和在校表現(xiàn)。積極參加球館組織的培訓(xùn)和教研活動，不斷提升自身的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。工作人員管理1.崗位職責(zé)球館工作人員應(yīng)明確各自的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保球館的正常運(yùn)營。前臺工作人員負(fù)責(zé)接待來訪人員，辦理學(xué)員報名、繳費(fèi)、咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，解答客戶疑問，維護(hù)球館前臺秩序。場地管理人員負(fù)責(zé)球館場地的日常巡查、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作，確保場地安全、整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。后勤保障人員負(fù)責(zé)球館的物資采購、餐飲供應(yīng)、水電維修等后勤保障工作，為球館的運(yùn)營提供有力支持。2.工作紀(jì)律工作人員應(yīng)遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。工作期間應(yīng)堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自離崗、串崗或從事與工作無關(guān)的事情。對待學(xué)員和客戶應(yīng)熱情、禮貌、耐心，不得與學(xué)員和客戶發(fā)生爭吵或沖突。嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露球館的商業(yè)機(jī)密、學(xué)員個人信息等。3.考核與獎懲球館建立工作人員考核制度，定期對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評估。考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎勵，獎勵方式包括表彰、獎金、晉升等；對表現(xiàn)不佳的工作人員進(jìn)行批評教育、警告、扣發(fā)獎金等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備采購與驗(yàn)收球館設(shè)施設(shè)備的采購應(yīng)根據(jù)教學(xué)和運(yùn)營需求，制定合理的采購計劃，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良的產(chǎn)品。設(shè)施設(shè)備到貨后，應(yīng)由相關(guān)部門和專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人和維護(hù)保養(yǎng)周期。定期對球館的籃球架、籃板、地板、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。對于大型設(shè)施設(shè)備或關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)制定專項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)計劃，邀請專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行定期維護(hù)和檢修。設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況應(yīng)做好記錄，并存檔備查。3.設(shè)施設(shè)備維修與更新設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用部門應(yīng)及時向管理部門報告，管理部門應(yīng)安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)填寫維修記錄，注明故障原因、維修方法、維修時間等。根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況和實(shí)際需求，適時進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更新改造。更新改造項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行可行性研究和論證，確保投資效益。4.設(shè)施設(shè)備安全管理設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，定期進(jìn)行安全檢查和檢測，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。在設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒使用者注意安全事項(xiàng)。對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的安全措施，及時進(jìn)行維修或更換。安全管理1.安全責(zé)任制度建立健全球館安全責(zé)任制度，明確球館負(fù)責(zé)人、教練、工作人員、學(xué)員等各方的安全責(zé)任。球館負(fù)責(zé)人是球館安全管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)球館的安全管理工作；教練、工作人員應(yīng)履行各自崗位的安全職責(zé)，確保教學(xué)和工作過程中的安全；學(xué)員應(yīng)遵守安全規(guī)定，配合做好安全工作。2.安全教育與培訓(xùn)定期組織學(xué)員、教練和工作人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。安全教育內(nèi)容包括籃球運(yùn)動安全知識、設(shè)施設(shè)備安全使用知識、消防安全知識、應(yīng)急逃生知識等。新學(xué)員、新教練和新工作人員入職時，應(yīng)進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。3.安全檢查與隱患排查建立安全檢查制度，定期對球館進(jìn)行安全檢查。檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、用電安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。4.應(yīng)急預(yù)案制定與演練制定球館安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。定期組織開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高各部門和人員的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。演練結(jié)束后，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和總結(jié)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行改進(jìn)。衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分將球館劃分為不同的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，明確各區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任人。衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域應(yīng)包括場地、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間、器材室等。衛(wèi)生責(zé)任人應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，定期對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求球館地面應(yīng)保持清潔，無雜物、無污漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。休息區(qū)、更衣室等區(qū)域應(yīng)保持整潔，桌椅擺放整齊，物品擺放有序，定期進(jìn)行擦拭和消毒。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，定期進(jìn)行清掃、消毒，及時清理垃圾。器材室應(yīng)保持器材擺放整齊，定期進(jìn)行整理和清潔，防止器材生銹、損壞。3.衛(wèi)生檢查與監(jiān)督建立衛(wèi)生檢查制度，定期對球館衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。檢查人員應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如實(shí)記錄檢查結(jié)果。