PAGE民非培訓(xùn)學(xué)校收費(fèi)制度一、總則1.制定目的本收費(fèi)制度旨在規(guī)范我校收費(fèi)行為，保障學(xué)校和學(xué)員的合法權(quán)益，確保學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展，促進(jìn)民辦非學(xué)歷培訓(xùn)教育事業(yè)健康、有序發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于我校開(kāi)展的各類(lèi)非學(xué)歷教育培訓(xùn)項(xiàng)目及相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)管理。3.基本原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，依法依規(guī)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。合理性原則：收費(fèi)應(yīng)充分考慮教育教學(xué)成本、市場(chǎng)需求、社會(huì)承受能力等因素，確保收費(fèi)合理、公平、公正。公開(kāi)透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等信息應(yīng)向社會(huì)公開(kāi)，接受學(xué)員、家長(zhǎng)及社會(huì)監(jiān)督。自愿有償原則：學(xué)員有權(quán)自主選擇是否參加培訓(xùn)及培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)校提供的服務(wù)應(yīng)遵循自愿有償原則，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制收費(fèi)。二、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)課程收費(fèi)根據(jù)不同的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)、課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)等因素，制定差異化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《民非培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)課程收費(fèi)目錄》（附件1）。培訓(xùn)課程收費(fèi)應(yīng)包含教師授課費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地設(shè)備使用費(fèi)、教學(xué)管理費(fèi)等直接成本及合理的利潤(rùn)空間。2.教材資料費(fèi)教材資料費(fèi)按照實(shí)際成本收取，不得高于市場(chǎng)同類(lèi)教材資料的價(jià)格。學(xué)校應(yīng)向?qū)W員提供教材資料清單，明確教材資料的名稱(chēng)、版本、價(jià)格等信息。學(xué)員有權(quán)自主選擇是否購(gòu)買(mǎi)學(xué)校提供的教材資料，也可自行購(gòu)買(mǎi)符合學(xué)習(xí)要求的教材資料。3.考試費(fèi)對(duì)于需要組織考試的培訓(xùn)項(xiàng)目，考試費(fèi)按照物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取?？荚囐M(fèi)應(yīng)包含命題費(fèi)、監(jiān)考費(fèi)、閱卷費(fèi)、證書(shū)制作費(fèi)等成本。學(xué)校應(yīng)提前向?qū)W員告知考試費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用途，確保學(xué)員清楚了解費(fèi)用構(gòu)成。4.住宿費(fèi)若學(xué)校為學(xué)員提供住宿服務(wù)，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)住宿條件、設(shè)施配備等因素合理確定。住宿費(fèi)應(yīng)包含房租、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等成本。學(xué)校應(yīng)向?qū)W員提供住宿條件說(shuō)明及住宿費(fèi)用明細(xì)，保障學(xué)員的知情權(quán)。5.其他收費(fèi)除上述收費(fèi)項(xiàng)目外，學(xué)校如因開(kāi)展特定活動(dòng)、提供特殊服務(wù)等需要收取其他費(fèi)用的，應(yīng)提前向?qū)W員說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及理由，并報(bào)教育主管部門(mén)備案。其他收費(fèi)應(yīng)遵循合理、必要的原則，不得擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三）收費(fèi)方式與時(shí)間1.收費(fèi)方式學(xué)校可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等多種方式收取費(fèi)用。為方便學(xué)員繳費(fèi)，學(xué)校應(yīng)在顯著位置公示繳費(fèi)方式及相關(guān)操作指引。對(duì)于一次性繳納全部培訓(xùn)費(fèi)用的學(xué)員，學(xué)校可給予一定的優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠幅度由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況確定。2.收費(fèi)時(shí)間培訓(xùn)課程收費(fèi)應(yīng)在開(kāi)學(xué)前一次性收取，不得分學(xué)期或分階段收取。對(duì)于長(zhǎng)期培訓(xùn)項(xiàng)目，可根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度分階段收取，但每次收費(fèi)時(shí)間間隔不得少于一個(gè)月，且每次收費(fèi)金額不得超過(guò)該階段培訓(xùn)費(fèi)用的50%。教材資料費(fèi)、考試費(fèi)等代收費(fèi)用應(yīng)在實(shí)際發(fā)生前預(yù)收，多退少補(bǔ)。住宿費(fèi)應(yīng)按月或按學(xué)期收取，不得提前預(yù)收超過(guò)一個(gè)學(xué)期的住宿費(fèi)。學(xué)校應(yīng)提前向?qū)W員告知收費(fèi)時(shí)間及繳費(fèi)截止日期，學(xué)員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)足額繳納費(fèi)用。逾期未繳費(fèi)的，學(xué)校有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如暫停學(xué)員培訓(xùn)服務(wù)、收取逾期滯納金等。四、退費(fèi)規(guī)定1.退費(fèi)情形學(xué)員因自身原因提出退學(xué)申請(qǐng)的，學(xué)校應(yīng)按照本規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。因?qū)W校原因?qū)е屡嘤?xùn)無(wú)法正常開(kāi)展，如教師嚴(yán)重失職、教學(xué)設(shè)施設(shè)備故障等，學(xué)校應(yīng)主動(dòng)為學(xué)員辦理退費(fèi)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、政府政策調(diào)整等，導(dǎo)致培訓(xùn)項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的，學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與學(xué)員協(xié)商退費(fèi)事宜。2.退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)開(kāi)始前，學(xué)員提出退學(xué)申請(qǐng)的，學(xué)校應(yīng)退還全部已收費(fèi)用。培訓(xùn)開(kāi)始后，學(xué)員因自身原因退學(xué)的，學(xué)校應(yīng)按照已完成的培訓(xùn)課時(shí)占總課時(shí)的比例，扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用后退還剩余費(fèi)用。具體退費(fèi)比例如下：完成培訓(xùn)總課時(shí)1/4以?xún)?nèi)的，扣除已收費(fèi)用的20%；完成培訓(xùn)總課時(shí)1/4至1/2的，扣除已收費(fèi)用的40%；完成培訓(xùn)總課時(shí)1/2至3/4的，扣除已收費(fèi)用的60%；完成培訓(xùn)總課時(shí)3/4以上的，扣除已收費(fèi)用的80%。因?qū)W校原因?qū)е屡嘤?xùn)無(wú)法正常開(kāi)展，學(xué)校應(yīng)退還全部已收費(fèi)用，并按照已收費(fèi)用的一定比例向?qū)W員支付違約金，違約金比例由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得低于已收費(fèi)用的10%。因不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的，學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與學(xué)員協(xié)商退還剩余培訓(xùn)費(fèi)用，協(xié)商不成的，可通過(guò)法律途徑解決。3.退費(fèi)流程學(xué)員提出退學(xué)申請(qǐng)的，應(yīng)填寫(xiě)《民非培訓(xùn)學(xué)校退學(xué)申請(qǐng)表》（附件2），并提交相關(guān)證明材料。學(xué)校收到退學(xué)申請(qǐng)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知學(xué)員。審核通過(guò)后，學(xué)校應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)辦理退費(fèi)手續(xù)，將剩余費(fèi)用退還至學(xué)員指定的賬戶(hù)。退費(fèi)完成后，學(xué)校應(yīng)向?qū)W員出具《民非培訓(xùn)學(xué)校退費(fèi)憑證》（附件3）。五、收費(fèi)管理與監(jiān)督1.收費(fèi)管理學(xué)校應(yīng)建立健全收費(fèi)管理制度，明確收費(fèi)管理部門(mén)和人員職責(zé)，規(guī)范收費(fèi)流程，確保收費(fèi)工作的順利開(kāi)展。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)票據(jù)的管理，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定使用收費(fèi)票據(jù)。收費(fèi)票據(jù)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、金額等信息，不得擅自涂改、偽造收費(fèi)票據(jù)。學(xué)校應(yīng)定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正收費(fèi)過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)于自查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費(fèi)行為，應(yīng)立即整改，并將整改情況報(bào)告教育主管部門(mén)。2.收費(fèi)監(jiān)督學(xué)校應(yīng)主動(dòng)接受教育主管部門(mén)、物價(jià)部門(mén)、審計(jì)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供收費(fèi)情況及相關(guān)資料。學(xué)校應(yīng)設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，接受學(xué)員、家長(zhǎng)及社會(huì)的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)事項(xiàng)，學(xué)校應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。教育主管部門(mén)、物價(jià)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)有權(quán)對(duì)學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行不定期檢查。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費(fèi)行為