PAGE合肥市實(shí)行計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度合肥市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度實(shí)施細(xì)則總則目的為規(guī)范合肥市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本制度。適用范圍本制度適用于在合肥市行政區(qū)域內(nèi)從事機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)的各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”）及其培訓(xùn)活動(dòng)?；驹瓌t計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度遵循合法、公正、公開(kāi)、便民的原則，確保培訓(xùn)過(guò)程可追溯、培訓(xùn)結(jié)果真實(shí)有效，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)健康有序發(fā)展。計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)與管理系統(tǒng)要求1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)使用符合交通運(yùn)輸部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合肥市交通運(yùn)輸管理部門(mén)要求的計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)采集、上傳、存儲(chǔ)學(xué)員培訓(xùn)數(shù)據(jù)的功能，能夠準(zhǔn)確記錄學(xué)員每次培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、里程等信息。2.計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)與合肥市交通運(yùn)輸管理部門(mén)的監(jiān)管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，確保培訓(xùn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸，便于監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。系統(tǒng)安裝與維護(hù)1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，在教練車和理論教學(xué)場(chǎng)所安裝計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)備，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、升級(jí)和數(shù)據(jù)備份，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的安全性。如遇系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)異常，應(yīng)及時(shí)向交通運(yùn)輸管理部門(mén)報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行修復(fù)和處理。數(shù)據(jù)管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全學(xué)員培訓(xùn)數(shù)據(jù)管理制度，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整理、歸檔和保存。學(xué)員培訓(xùn)數(shù)據(jù)保存期限不得少于4年。2.計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)采集的學(xué)員培訓(xùn)數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得篡改、偽造。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)數(shù)據(jù)的審核，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。3.交通運(yùn)輸管理部門(mén)有權(quán)查閱、復(fù)制培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員培訓(xùn)數(shù)據(jù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合，如實(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料。培訓(xùn)學(xué)時(shí)規(guī)定各準(zhǔn)駕車型培訓(xùn)學(xué)時(shí)要求1.小型汽車（C1）：總學(xué)時(shí)不得少于62學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)不得少于12學(xué)時(shí)，實(shí)際操作學(xué)時(shí)不得少于50學(xué)時(shí)。2.小型自動(dòng)擋汽車（C2）：總學(xué)時(shí)不得少于60學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)不得少于12學(xué)時(shí)，實(shí)際操作學(xué)時(shí)不得少于48學(xué)時(shí)。3.大型客車（A1）：總學(xué)時(shí)不得少于82學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)不得少于12學(xué)時(shí)，實(shí)際操作學(xué)時(shí)不得少于70學(xué)時(shí)。4.牽引車（A2）：總學(xué)時(shí)不得少于82學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)不得少于12學(xué)時(shí)，實(shí)際操作學(xué)時(shí)不得少于70學(xué)時(shí)。5.城市公交車（A3）：總學(xué)時(shí)不得少于82學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)不得少于12學(xué)時(shí)，實(shí)際操作學(xué)時(shí)不得少于70學(xué)時(shí)。6.中型客車（B1）：總學(xué)時(shí)不得少于78學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)不得少于12學(xué)時(shí)，實(shí)際操作學(xué)時(shí)不得少于66學(xué)時(shí)。7.大型貨車（B2）：總學(xué)時(shí)不得少于82學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)不得少于12學(xué)時(shí)，實(shí)際操作學(xué)時(shí)不得少于70學(xué)時(shí)。8.殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車（C5）：總學(xué)時(shí)不得少于60學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)不得少于12學(xué)時(shí)，實(shí)際操作學(xué)時(shí)不得少于48學(xué)時(shí)。學(xué)時(shí)分配1.理論教學(xué)學(xué)時(shí)應(yīng)按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行安排，包括交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識(shí)，以及安全文明駕駛常識(shí)等內(nèi)容。2.實(shí)際操作學(xué)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同準(zhǔn)駕車型的特點(diǎn)和培訓(xùn)要求，合理分配到科目二和科目三的培訓(xùn)中。其中，科目二實(shí)際操作學(xué)時(shí)不得少于總實(shí)際操作學(xué)時(shí)的60%，科目三實(shí)際操作學(xué)時(shí)不得少于總實(shí)際操作學(xué)時(shí)的40%。學(xué)時(shí)審核與確認(rèn)1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定的學(xué)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行審核，確保學(xué)員完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)時(shí)要求。2.學(xué)員完成一個(gè)階段的培訓(xùn)后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時(shí)信息上傳至計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)，并提交交通運(yùn)輸管理部門(mén)進(jìn)行審核確認(rèn)。交通運(yùn)輸管理部門(mén)應(yīng)在收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交的審核申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行審核，審核通過(guò)的學(xué)時(shí)信息將作為學(xué)員參加考試的依據(jù)。3.學(xué)員對(duì)本人培訓(xùn)學(xué)時(shí)有異議的，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申訴。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果告知學(xué)員。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的處理結(jié)果仍有異議的，可向交通運(yùn)輸管理部門(mén)申請(qǐng)復(fù)核。交通運(yùn)輸管理部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)員。培訓(xùn)教學(xué)管理教學(xué)計(jì)劃制定1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)交通運(yùn)輸部頒發(fā)的教學(xué)大綱和計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度要求，結(jié)合本機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)明確各準(zhǔn)駕車型的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度等內(nèi)容。2.教學(xué)計(jì)劃應(yīng)報(bào)交通運(yùn)輸管理部門(mén)備案。交通運(yùn)輸管理部門(mén)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)送備案的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行審核，確保教學(xué)計(jì)劃符合教學(xué)大綱和計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度要求。教學(xué)過(guò)程管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱和培訓(xùn)規(guī)范，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.理論教學(xué)應(yīng)采用多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、模擬教學(xué)等多種教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。實(shí)際操作教學(xué)應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行，由具備相應(yīng)資質(zhì)的教練員進(jìn)行指導(dǎo)，確保學(xué)員掌握正確的操作技能。3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立學(xué)員培訓(xùn)檔案，如實(shí)記錄學(xué)員的基本信息、培訓(xùn)過(guò)程、考試成績(jī)等情況。學(xué)員培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保管，不得遺失或損壞。教練員管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備與培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的教練員隊(duì)伍，教練員應(yīng)具備相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證和從業(yè)資格證，并符合相關(guān)規(guī)定的條件。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教練員的培訓(xùn)和管理，定期組織教練員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高教練員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3.教練員應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行教學(xué)，認(rèn)真履行教練員職責(zé)，確保教學(xué)質(zhì)量。教練員應(yīng)如實(shí)記錄學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)情況，不得弄虛作假。培訓(xùn)預(yù)約與管理預(yù)約方式1.學(xué)員可通過(guò)計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指定的其他方式進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)約。預(yù)約時(shí)，學(xué)員應(yīng)選擇培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)項(xiàng)目和教練員等信息。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)學(xué)員預(yù)約情況，合理安排培訓(xùn)車輛和教練員，并及時(shí)將預(yù)約結(jié)果反饋給學(xué)員。預(yù)約規(guī)則1.學(xué)員應(yīng)按照規(guī)定的學(xué)時(shí)要求和培訓(xùn)進(jìn)度進(jìn)行預(yù)約，不得提前預(yù)約超過(guò)規(guī)定學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照公平、公正、公開(kāi)的原則，對(duì)學(xué)員預(yù)約申請(qǐng)進(jìn)行審核和安排。如遇特殊情況無(wú)法滿足學(xué)員預(yù)約需求的，應(yīng)及時(shí)與學(xué)員溝通協(xié)商，調(diào)整預(yù)約時(shí)間或安排其他教練員進(jìn)行培訓(xùn)。3.學(xué)員應(yīng)按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，如因特殊原因不能按時(shí)參加培訓(xùn)的，應(yīng)提前取消預(yù)約，并告知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。未按時(shí)參加培訓(xùn)且未提前取消預(yù)約的，視為曠課一次。培訓(xùn)變更與取消1.學(xué)員如需變更培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)項(xiàng)目或教練員等信息，應(yīng)提前通過(guò)計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指定的其他方式進(jìn)行申請(qǐng)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核和調(diào)整，并及時(shí)將變更結(jié)果反饋給學(xué)員。2.學(xué)員如需取消培訓(xùn)預(yù)約，應(yīng)提前按照規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行操作。因?qū)W員自身原因取消預(yù)約的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況收取一定的違約金。培訓(xùn)收費(fèi)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)用，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.計(jì)時(shí)培訓(xùn)收費(fèi)應(yīng)按照培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行收取，不得采取包教包會(huì)、一次性收費(fèi)等方式。收費(fèi)公示1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。2.收費(fèi)公示內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛假宣傳。收費(fèi)結(jié)算1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全收費(fèi)管理制度，規(guī)范收費(fèi)結(jié)算流程。學(xué)員繳納培訓(xùn)費(fèi)用后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)出具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)記錄的學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行收費(fèi)結(jié)算，不得多收或少收學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)用。監(jiān)督檢查與違規(guī)處理監(jiān)督檢查1.交通運(yùn)輸管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教學(xué)、學(xué)時(shí)管理、收費(fèi)情況等進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督檢查可采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、數(shù)據(jù)比對(duì)等方式進(jìn)行。交通運(yùn)輸管理部門(mén)有權(quán)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合，如實(shí)提供。違規(guī)行為認(rèn)定1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在下列行為之一的，認(rèn)定為違規(guī)行為：未按照規(guī)定使用計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)或未保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的；篡改、偽造學(xué)員培訓(xùn)數(shù)據(jù)的；未按照規(guī)定的學(xué)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)或?qū)W時(shí)審核弄虛作假的；未按照教學(xué)大綱和培訓(xùn)規(guī)范組織教學(xué)的；教練員未具備相應(yīng)資質(zhì)或未履行教練員職責(zé)的；未按照規(guī)定公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息的；擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；其他違反計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度和相關(guān)法律法規(guī)的行為。違規(guī)處理措施1.對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為，交通運(yùn)輸管理部門(mén)應(yīng)責(zé)令其限期整改，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停招生、吊銷經(jīng)營(yíng)許可證等處罰。2.對(duì)違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，交通運(yùn)輸管理部門(mén)應(yīng)向社會(huì)公布，并記入企業(yè)信用檔案。3.對(duì)于違規(guī)行為給學(xué)員造成損失的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。學(xué)員權(quán)益保障知情權(quán)保障1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)W員充分告知計(jì)時(shí)培訓(xùn)制度的相關(guān)內(nèi)容，包括培訓(xùn)學(xué)時(shí)要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)約方式、教學(xué)計(jì)劃等，確保學(xué)員知情權(quán)得到保障。2.學(xué)員有權(quán)查閱本人的培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)學(xué)時(shí)信息，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供便利條件，不得拒絕或推諉。投訴與舉報(bào)處理1.學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量、學(xué)時(shí)管理、收費(fèi)等方面存在疑問(wèn)或不滿意的，可向培