PAGE籃球培訓(xùn)工作人員日常規(guī)章制度一、總則1.目的為了規(guī)范籃球培訓(xùn)工作人員的日常行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)工作的順利開展，保障學(xué)員的權(quán)益和安全，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體工作人員，包括教練、助教、課程顧問、后勤人員等。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)，遵循行業(yè)道德規(guī)范，依法依規(guī)開展培訓(xùn)工作。以學(xué)員為中心，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、個(gè)性化的籃球培訓(xùn)服務(wù)。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)溝通交流，共同推動(dòng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。持續(xù)學(xué)習(xí)與提升，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。二、教練行為規(guī)范1.教學(xué)準(zhǔn)備提前備課，根據(jù)學(xué)員年齡、水平和特點(diǎn)制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和步驟。準(zhǔn)備好教學(xué)所需的籃球器材、道具等，確保器材安全、完好。提前到達(dá)教學(xué)場地，做好場地清潔和準(zhǔn)備工作，檢查場地設(shè)施是否存在安全隱患。2.教學(xué)過程嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課，注重教學(xué)方法的多樣性和靈活性，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行籃球技術(shù)練習(xí)，糾正學(xué)員的錯(cuò)誤動(dòng)作，確保學(xué)員掌握正確的技術(shù)要領(lǐng)。加強(qiáng)課堂管理，維護(hù)課堂秩序，確保教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。不得在課堂上使用手機(jī)、聊天等與教學(xué)無關(guān)的行為。注重培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作精神和競爭意識(shí)，通過組織籃球比賽、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式，提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。3.課后總結(jié)課后及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)步，為后續(xù)教學(xué)提供參考。與學(xué)員家長保持溝通，反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，聽取家長的意見和建議，共同促進(jìn)學(xué)員的成長。三、助教工作職責(zé)1.協(xié)助教學(xué)協(xié)助教練進(jìn)行教學(xué)工作，如準(zhǔn)備教學(xué)器材、組織學(xué)員熱身、協(xié)助教練指導(dǎo)學(xué)員練習(xí)等。關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，并向教練反饋。在教練的指導(dǎo)下，對(duì)個(gè)別學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)，幫助學(xué)員提高籃球技術(shù)水平。2.課堂管理協(xié)助教練維護(hù)課堂秩序，確保學(xué)員遵守課堂紀(jì)律。對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)員進(jìn)行及時(shí)制止和教育。關(guān)注學(xué)員的安全，在教學(xué)過程中提醒學(xué)員注意安全事項(xiàng)，防止發(fā)生意外事故。協(xié)助教練組織籃球比賽、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等，確?；顒?dòng)的順利開展。3.學(xué)員服務(wù)為學(xué)員提供必要的幫助和服務(wù)，如解答學(xué)員的疑問、幫助學(xué)員解決生活中的困難等。根據(jù)學(xué)員的需求，協(xié)助教練調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)滿意度。四、課程顧問工作要求1.招生推廣積極開展招生推廣工作，通過電話、微信、線下活動(dòng)等方式，向潛在學(xué)員和家長介紹籃球培訓(xùn)課程的優(yōu)勢(shì)和特色。根據(jù)市場需求和學(xué)員特點(diǎn)，制定個(gè)性化的招生方案，提高招生效果。收集潛在學(xué)員的信息，建立學(xué)員檔案，為后續(xù)的招生工作提供支持。2.咨詢解答熱情接待來訪學(xué)員和家長，耐心解答他們關(guān)于籃球培訓(xùn)課程的疑問，包括課程內(nèi)容、教學(xué)方法、師資力量、培訓(xùn)時(shí)間、費(fèi)用等方面的問題。根據(jù)學(xué)員的年齡、水平、興趣等因素，為學(xué)員和家長提供專業(yè)的課程建議，幫助他們選擇適合的培訓(xùn)課程。向?qū)W員和家長介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)成果等情況，增強(qiáng)他們對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信任和認(rèn)可。3.客戶關(guān)系維護(hù)與已報(bào)名學(xué)員和家長保持密切聯(lián)系，定期回訪，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和滿意度，及時(shí)解決學(xué)員和家長提出的問題。組織學(xué)員和家長參加籃球活動(dòng)、比賽等，增強(qiáng)學(xué)員和家長對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的歸屬感和忠誠度。收集學(xué)員和家長的反饋意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的改進(jìn)和發(fā)展提供參考。五、后勤人員工作規(guī)范1.場地管理負(fù)責(zé)籃球培訓(xùn)場地的日常清潔和維護(hù)工作，保持場地整潔、衛(wèi)生。定期檢查場地設(shè)施設(shè)備，如籃球架、籃板、籃球等，確保設(shè)施設(shè)備安全、完好。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行維修和更換，確保教學(xué)活動(dòng)的正常開展。根據(jù)教學(xué)安排，合理安排場地使用，確保不同班級(jí)、不同時(shí)間段的教學(xué)活動(dòng)互不干擾。2.器材管理負(fù)責(zé)籃球培訓(xùn)器材的采購、入庫、保管和發(fā)放工作。建立器材臺(tái)賬，詳細(xì)記錄器材的名稱、數(shù)量、規(guī)格、采購時(shí)間、使用情況等信息。定期對(duì)器材進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，確保器材數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。對(duì)損壞或丟失的器材及時(shí)進(jìn)行登記和處理。根據(jù)教學(xué)需要，及時(shí)為教練和學(xué)員提供所需的器材，并做好器材的回收和整理工作。3.安全保障加強(qiáng)場地安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒學(xué)員注意安全事項(xiàng)。定期對(duì)場地進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。如發(fā)現(xiàn)安全問題，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向上級(jí)報(bào)告。在教學(xué)活動(dòng)期間，密切關(guān)注學(xué)員的安全情況，做好安全防范工作。如發(fā)生意外事故，及時(shí)進(jìn)行急救處理，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。六、考勤制度1.工作時(shí)間本籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員的正常工作時(shí)間為[具體工作時(shí)間]，每周工作[X]天。教練、助教等教學(xué)人員需根據(jù)教學(xué)安排提前到達(dá)教學(xué)場地，做好教學(xué)準(zhǔn)備工作；課程顧問、后勤人員等需按時(shí)到崗，履行工作職責(zé)。2.考勤記錄采用打卡制度或簽到制度進(jìn)行考勤記錄，工作人員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打卡或簽到。如有特殊情況不能按時(shí)打卡或簽到，需提前向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并說明原因。3.請(qǐng)假制度工作人員請(qǐng)假需提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，注明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間等信息，并提交給部門負(fù)責(zé)人審批。請(qǐng)假[X]天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假[X]天以上的，需經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批。請(qǐng)假申請(qǐng)批準(zhǔn)后，將請(qǐng)假申請(qǐng)表交至考勤管理人員備案。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。4.曠工處理曠工一天，扣除當(dāng)日雙倍工資；曠工兩天及以上的，除扣除相應(yīng)工資外，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。七、培訓(xùn)與發(fā)展1.內(nèi)部培訓(xùn)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)教練、行業(yè)專家等為工作人員進(jìn)行籃球教學(xué)技能、課程設(shè)計(jì)、學(xué)員管理等方面的培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)工作人員參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等活動(dòng)，拓寬視野，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為工作人員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)工作人員的個(gè)人能力、興趣和職業(yè)目標(biāo)，提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。建立公平、公正、公開的績效考核制度，根據(jù)工作人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，激勵(lì)工作人員積極進(jìn)取，不斷提升工作能力和業(yè)績水平。八、保密制度1.保密范圍涉及本籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密、教學(xué)資料、學(xué)員信息、財(cái)務(wù)信息等均屬于保密范圍。工作人員在工作過程中知悉的其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密、學(xué)員信息等也應(yīng)予以保密。2.保密措施加強(qiáng)對(duì)工作人員的保密教育，提高工作人員的保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。對(duì)涉及保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格管理，設(shè)置專門的保密存儲(chǔ)設(shè)備，限制訪問權(quán)限，確保保密信息的安全。在對(duì)外交流和合作過程中，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保密信息。3.違規(guī)處理如發(fā)現(xiàn)工作人員違反保密制度，泄露保密信息的，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理，并依法追究其法律責(zé)任。九、廉潔自律規(guī)定1.禁止行為嚴(yán)禁工作人員接受學(xué)員家長或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣、禮品等不正當(dāng)利益。不得利用職務(wù)之便，為自己或他人謀取私利，如私自介紹學(xué)員、推薦培訓(xùn)器材、參與與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)等。不得在教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行虛假宣傳、夸大教學(xué)效果等欺詐行為，損害學(xué)員和家長的利益。2.監(jiān)督與檢查建立健全廉潔自律監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)工作人員的廉潔自律情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。鼓勵(lì)學(xué)員家長和社會(huì)各界對(duì)工作人員的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.違規(guī)處理如發(fā)現(xiàn)工作人員違反廉潔自律規(guī)定，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款