PAGE委外人員培訓(xùn)監(jiān)管制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)對委外人員培訓(xùn)的管理與監(jiān)督，確保培訓(xùn)質(zhì)量，提高委外人員素質(zhì)，保障公司/組織業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所有委外培訓(xùn)項(xiàng)目及參與培訓(xùn)的委外人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：委外人員培訓(xùn)監(jiān)管活動(dòng)必須符合國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.質(zhì)量保障原則：致力于確保委外培訓(xùn)的質(zhì)量，滿足公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展對委外人員能力提升的需求。3.有效監(jiān)督原則：建立健全監(jiān)督機(jī)制，對委外培訓(xùn)的全過程進(jìn)行有效監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。二、委外培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)與審批（一）需求評估1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合委外人員崗位要求，對委外培訓(xùn)需求進(jìn)行評估，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對象及預(yù)期效果。2.填寫《委外培訓(xùn)需求申請表》，詳細(xì)說明培訓(xùn)的必要性、培訓(xùn)內(nèi)容與崗位的關(guān)聯(lián)性、培訓(xùn)預(yù)算等信息，并提交至人力資源部門。（二）立項(xiàng)審核1.人力資源部門收到《委外培訓(xùn)需求申請表》后，組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合審核。審核內(nèi)容包括培訓(xùn)需求的合理性、培訓(xùn)預(yù)算的可行性、培訓(xùn)對公司/組織業(yè)務(wù)的支持度等。2.對于審核通過的培訓(xùn)需求，人力資源部門編制《委外培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告》，明確項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用等詳細(xì)信息，并提交至公司/組織管理層審批。（三）審批決策公司/組織管理層根據(jù)立項(xiàng)報(bào)告進(jìn)行審批決策。審批通過的項(xiàng)目進(jìn)入委外培訓(xùn)實(shí)施階段；對于不符合要求的項(xiàng)目，及時(shí)反饋至申請部門并說明原因，要求其進(jìn)行調(diào)整或重新申請。三、委外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師資的選擇與管理（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇1.建立委外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評估機(jī)制，從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、信譽(yù)、培訓(xùn)能力、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合評估。2.通過多種渠道收集培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，如網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、實(shí)地考察等，并對收集到的信息進(jìn)行整理分析。3.邀請相關(guān)部門人員參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評估工作，共同確定入圍的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單。對于重要的委外培訓(xùn)項(xiàng)目，可采用招標(biāo)或競爭性談判的方式選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（二）培訓(xùn)師資管理1.要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)師資的簡歷、資質(zhì)證書、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等信息，對培訓(xùn)師資進(jìn)行資格審查。2.與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)師資協(xié)議，明確培訓(xùn)師資的職責(zé)、授課內(nèi)容、授課時(shí)間、授課質(zhì)量要求等條款。3.定期對培訓(xùn)師資的授課效果進(jìn)行評估，可通過學(xué)員反饋、課堂觀察、考核成績等方式進(jìn)行評價(jià)。對于授課效果不佳的培訓(xùn)師資，及時(shí)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行更換。四、委外培訓(xùn)合同的簽訂與管理（一）合同簽訂1.與選定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂委外培訓(xùn)合同，合同內(nèi)容應(yīng)明確培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂前，由法務(wù)部門對合同條款進(jìn)行審核，確保合同的合法性、完整性和有效性。審核通過后，由公司/組織授權(quán)代表與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合同。（二）合同執(zhí)行與變更1.嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行委外培訓(xùn)項(xiàng)目，確保培訓(xùn)質(zhì)量和進(jìn)度。如遇特殊情況需要變更合同條款，應(yīng)及時(shí)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。2.定期對委外培訓(xùn)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。對于違反合同約定的行為，按照合同條款追究對方責(zé)任。（三）合同結(jié)算1.根據(jù)合同約定和培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)際完成情況，辦理培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。結(jié)算時(shí)，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)發(fā)票、培訓(xùn)記錄、學(xué)員考核成績等相關(guān)資料。2.財(cái)務(wù)部門對培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算資料進(jìn)行審核，確保費(fèi)用支出的合理性和合規(guī)性。審核通過后，按照公司/組織財(cái)務(wù)制度進(jìn)行付款。五、委外培訓(xùn)過程的監(jiān)管（一）培訓(xùn)計(jì)劃監(jiān)督1.委外培訓(xùn)開始前，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程安排、教學(xué)方法、考核方式等內(nèi)容。公司/組織相關(guān)部門對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)目標(biāo)和公司/組織要求。2.在培訓(xùn)過程中，定期檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行偏差，及時(shí)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，并跟蹤調(diào)整效果。（二）培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督1.建立培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，通過多種方式對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。如定期到培訓(xùn)現(xiàn)場聽課、查看培訓(xùn)資料、與學(xué)員交流等，了解培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、教學(xué)方法的有效性、學(xué)員的學(xué)習(xí)情況等。2.要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期提交培訓(xùn)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括培訓(xùn)進(jìn)展情況、學(xué)員學(xué)習(xí)效果、存在的問題及改進(jìn)措施等。公司/組織相關(guān)部門對培訓(xùn)質(zhì)量報(bào)告進(jìn)行分析評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決培訓(xùn)過程中存在的質(zhì)量問題。（三）學(xué)員管理監(jiān)督1.要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立學(xué)員管理制度，對學(xué)員的出勤情況、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、考核成績等進(jìn)行記錄和管理。公司/組織相關(guān)部門定期檢查學(xué)員管理情況，確保學(xué)員能夠按時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，達(dá)到培訓(xùn)要求。2.關(guān)注學(xué)員在培訓(xùn)過程中的反饋意見，及時(shí)收集整理學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、培訓(xùn)師資等方面的建議和意見，并反饋給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要求其進(jìn)行改進(jìn)。六、委外培訓(xùn)考核與評估（一）考核方式1.根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，確定合理的考核方式，如考試、作業(yè)、實(shí)踐操作、項(xiàng)目報(bào)告等。考核方式應(yīng)能夠全面、客觀地評價(jià)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。2.要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)組織考核，并將考核成績反饋給公司/組織相關(guān)部門。（二）評估標(biāo)準(zhǔn)1.制定明確的委外培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)，從培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性、教學(xué)方法有效性、培訓(xùn)師資水平、學(xué)員滿意度等方面進(jìn)行評估。2.評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性和量化性，便于對委外培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確評價(jià)。（三）結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)考核與評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的委外人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對未達(dá)到培訓(xùn)要求的人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。2.將委外培訓(xùn)考核與評估結(jié)果作為委外人員績效考核、崗位晉升、薪酬調(diào)整等的重要依據(jù)，同時(shí)也作為對委外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評價(jià)的重要參考。七、委外培訓(xùn)檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.建立委外培訓(xùn)檔案管理制度，明確檔案的收集范圍、整理要求、保管期限等。委外培訓(xùn)檔案應(yīng)包括委外培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、培訓(xùn)合同、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資料、學(xué)員考核成績、培訓(xùn)評估報(bào)告等相關(guān)資料。2.對檔案資料進(jìn)行分類整理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。（二）檔案保管1.確定專人負(fù)責(zé)委外培訓(xùn)檔案的保管工作，確保檔案存放安全、有序。2.根據(jù)檔案保管期限要求，定期對檔案進(jìn)行整理和歸檔，防止檔案丟失或損壞。（三）檔案查閱1.建立檔案查閱制度，明確檔案查閱的流程和權(quán)限。因工作需要查閱委外培訓(xùn)檔案的人員，應(yīng)填寫《檔案查閱申請表》，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱檔案。2.查閱檔案時(shí)，應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自復(fù)印、拍照