PAGE培訓學校轉介紹制度一、總則（一）目的為了充分調動學校員工、學員及家長的積極性，拓寬招生渠道，提高學校的知名度和美譽度，特制定本轉介紹制度。通過鼓勵各方積極推薦新學員，實現(xiàn)學校生源的穩(wěn)定增長，促進學校的持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于本校全體員工、在讀學員及其家長。（三）基本原則1.自愿原則：轉介紹行為應基于各方的自愿，不得強迫或變相強迫。2.公平公正原則：對所有參與轉介紹的人員一視同仁，按照統(tǒng)一的標準進行獎勵和管理。3.透明原則：轉介紹的流程、獎勵標準等信息應向全體員工、學員及家長公開，確保公平透明。二、轉介紹主體及職責（一）員工1.積極向身邊的潛在客戶宣傳學校的培訓課程、教學優(yōu)勢、師資力量等，挖掘有培訓需求的人員。2.協(xié)助學員及家長完成轉介紹流程，提供必要的信息和支持。3.及時跟進轉介紹的進展情況，與潛在學員及家長保持良好溝通，促進報名成交。（二）學員1.向同學、朋友等分享在本校學習的收獲和體驗，推薦學校的培訓課程。2.配合學校及家長完成轉介紹所需的相關手續(xù)和信息提供。（三）家長1.利用自身的社交圈子，向親朋好友推薦學校，擴大學校的影響力。2.鼓勵并協(xié)助學員進行轉介紹，為轉介紹活動提供必要的支持。三、轉介紹流程（一）信息獲取1.員工、學員或家長獲取潛在學員的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、培訓需求等。2.可以通過以下方式獲取信息：員工在日常工作、社交活動中結識潛在客戶。學員在學校、課外活動中認識新朋友。家長在家庭聚會、社交場合等與他人交流時發(fā)現(xiàn)潛在需求。（二）推薦登記1.將潛在學員的信息填寫在學校指定的轉介紹登記表上，登記表應包括推薦人信息（員工姓名/學員姓名/家長姓名、聯(lián)系方式）、被推薦人信息（姓名、聯(lián)系方式、培訓需求）、推薦時間等內(nèi)容。2.推薦登記可以通過線上（學校官網(wǎng)、微信公眾號等指定鏈接）或線下（學校前臺、咨詢部門等）方式進行。（三）初步溝通1.學校安排專人與被推薦人進行初步溝通，了解其培訓需求和意向。2.溝通方式可以是電話溝通、微信溝通或面對面溝通等，溝通內(nèi)容應包括學校的培訓課程介紹、教學特色、師資情況、學習效果等，解答被推薦人的疑問。（四）試聽安排1.根據(jù)被推薦人的培訓需求和時間安排，為其安排試聽課程。2.試聽課程應安排學校優(yōu)秀的教師授課，確保被推薦人能夠充分體驗學校的教學質量。3.在試聽前，告知被推薦人試聽課程的時間、地點、課程內(nèi)容等信息，并提醒其做好相關準備。（五）報名跟進1.學校銷售團隊或相關負責人在試聽課程結束后，及時與被推薦人溝通，了解其試聽感受和報名意向。2.對于有報名意向的被推薦人，協(xié)助其完成報名手續(xù)，包括填寫報名表格、繳納學費等。3.及時向推薦人反饋轉介紹的進展情況，如被推薦人報名成功，告知推薦人可獲得相應獎勵。四、獎勵標準（一）員工獎勵1.成功推薦獎勵：每成功推薦一名新學員報名并繳費，給予推薦員工[X]元的現(xiàn)金獎勵。推薦學員報名的課程學費越高，獎勵金額相應增加。具體標準如下：報名學費在[X1]元以下的課程，獎勵[X]元。報名學費在[X1][X2]元之間的課程，獎勵[X+Y]元。報名學費在[X2]元以上的課程，獎勵[X+2Y]元。2.團隊推薦獎勵：員工所在部門或團隊在一定時間內(nèi)成功推薦學員數(shù)量達到[X]人及以上，給予團隊額外獎勵[Z]元，由團隊負責人根據(jù)員工貢獻進行分配。3.長期推薦獎勵：員工連續(xù)三個月成功推薦學員數(shù)量排名前三，分別給予第一名[A]元、第二名[B]元、第三名[C]元的額外獎勵。員工在一年內(nèi)成功推薦學員數(shù)量達到[X]人及以上，給予[D]元的年終特別獎勵。（二）學員獎勵1.成功推薦獎勵：學員每成功推薦一名新學員報名并繳費，給予推薦學員[X]元的學習用品或課程代金券獎勵。被推薦學員報名的課程學費越高，推薦學員的獎勵越豐厚。具體標準同員工成功推薦獎勵中關于學費與獎勵金額的對應關系。2.推薦達人獎勵：學員在一個學期內(nèi)成功推薦學員數(shù)量達到[X]人及以上，評為“推薦達人”，給予榮譽證書及[E]元的獎學金獎勵。（三）家長獎勵1.成功推薦獎勵：家長每成功推薦一名新學員報名并繳費，給予家長[X]元的現(xiàn)金獎勵或同等價值的禮品獎勵。獎勵標準同員工成功推薦獎勵中關于學費與獎勵金額的對應關系。2.優(yōu)秀家長推薦獎：家長在一年內(nèi)成功推薦學員數(shù)量達到[X]人及以上，評為“優(yōu)秀家長推薦獎”，給予榮譽證書及[F]元的家庭旅游基金獎勵。五、獎勵發(fā)放（一）發(fā)放時間1.員工獎勵在被推薦學員報名繳費成功且完成相關手續(xù)后的[X]個工作日內(nèi)發(fā)放。2.學員獎勵在被推薦學員報名繳費成功且完成相關手續(xù)后的[X]個工作日內(nèi)發(fā)放至學員個人賬戶或提供學習用品、課程代金券。3.家長獎勵在被推薦學員報名繳費成功且完成相關手續(xù)后的[X]個工作日內(nèi)發(fā)放。（二）發(fā)放方式1.現(xiàn)金獎勵通過銀行轉賬方式發(fā)放至員工、學員或家長提供的銀行賬戶。2.學習用品或課程代金券由學校相關部門統(tǒng)一發(fā)放至學員個人賬戶或提供實體物品。3.榮譽證書在評選結果確定后的[X]個工作日內(nèi)頒發(fā)給相應人員。六、監(jiān)督與管理（一）監(jiān)督機制1.學校設立專門的監(jiān)督小組，負責對轉介紹活動進行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對轉介紹登記信息、溝通記錄、試聽記錄、報名手續(xù)等進行檢查，確保轉介紹活動的真實性和合規(guī)性。3.接受員工、學員及家長對轉介紹活動中違規(guī)行為的舉報，對舉報信息進行及時核實和處理。（二）違規(guī)處理1.若發(fā)現(xiàn)推薦人通過虛假信息、不正當手段進行轉介紹，一經(jīng)查實，取消其本次及相關轉介紹獎勵，并視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分。2.對于在轉介紹過程中存在欺詐行為的個人或機構，學校將依法追究其法律責任，并保留追究其給學校造成損失的權利。3.若被推薦人在試聽課程或學習過程中發(fā)現(xiàn)推薦人存在誤導、欺騙等行為，可向學校提出申訴，學校將進行調查處理，如情況屬實，將對推薦人進行相應處罰。（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析1.學校指定專人負責轉介紹數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，每月定期對轉介紹的數(shù)量、來源、成功轉化率等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，總結轉介紹活動中