PAGE課外培訓(xùn)場(chǎng)所管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范課外培訓(xùn)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)管理，保障培訓(xùn)質(zhì)量，維護(hù)培訓(xùn)市場(chǎng)秩序，保護(hù)學(xué)員及相關(guān)方的合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)依法設(shè)立的各類(lèi)課外培訓(xùn)場(chǎng)所，包括但不限于學(xué)科類(lèi)、藝術(shù)體育類(lèi)、職業(yè)技能類(lèi)等培訓(xùn)場(chǎng)所。（三）基本原則1.依法經(jīng)營(yíng)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)。2.誠(chéng)信辦學(xué)原則：秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，向?qū)W員、家長(zhǎng)及社會(huì)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息。3.安全第一原則：將學(xué)員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，確保培訓(xùn)場(chǎng)所及教學(xué)活動(dòng)的安全性。4.質(zhì)量至上原則：不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法，培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì)和能力。二、培訓(xùn)場(chǎng)所設(shè)立與變更（一）設(shè)立條件1.具有與培訓(xùn)類(lèi)別、規(guī)模相適應(yīng)的辦學(xué)場(chǎng)所，租賃場(chǎng)地的租賃期不少于[X]年。場(chǎng)所應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的消防安全、建筑安全等標(biāo)準(zhǔn)，不得使用危房、違法建筑及其他存在安全隱患的場(chǎng)所。2.配備與培訓(xùn)內(nèi)容和規(guī)模相適應(yīng)的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，如教室桌椅、教學(xué)儀器、教材教具等，確保教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。3.擁有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍。教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書(shū)或?qū)I(yè)技能證書(shū)，且不得聘用在職中小學(xué)教師（不含經(jīng)教育行政部門(mén)批準(zhǔn)的兼職教師）。4.具有健全的管理制度，包括教學(xué)管理、教師管理、學(xué)員管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理等制度。5.有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，能夠保證培訓(xùn)場(chǎng)所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。（二）設(shè)立程序1.舉辦者向當(dāng)?shù)亟逃姓块T(mén)提交辦學(xué)申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料，如場(chǎng)地證明、師資情況、辦學(xué)章程等。2.教育行政部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，符合條件的予以受理，并組織實(shí)地考察。3.經(jīng)審核和實(shí)地考察合格的，教育行政部門(mén)予以批準(zhǔn)，并頒發(fā)辦學(xué)許可證。4.舉辦者持辦學(xué)許可證到相關(guān)部門(mén)辦理登記注冊(cè)手續(xù)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)等。（三）變更管理1.培訓(xùn)場(chǎng)所的名稱(chēng)、地址、法定代表人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)層次等發(fā)生變更的，應(yīng)提前[X]日向原審批機(jī)關(guān)提出書(shū)面申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。2.審批機(jī)關(guān)對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審核，符合條件的予以批準(zhǔn)，并換發(fā)辦學(xué)許可證。3.舉辦者持新的辦學(xué)許可證到相關(guān)部門(mén)辦理變更登記手續(xù)。三、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置1.培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法等。2.課程設(shè)置應(yīng)符合國(guó)家教育方針和有關(guān)法律法規(guī)的要求，不得設(shè)置與中小學(xué)課程相重復(fù)的學(xué)科類(lèi)課程。藝術(shù)體育類(lèi)、職業(yè)技能類(lèi)等課程應(yīng)具有明確的教學(xué)大綱和教學(xué)要求。3.教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)亟逃姓块T(mén)備案。（二）教材選用與管理1.培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)選用經(jīng)國(guó)家或地方教育行政部門(mén)審定通過(guò)的教材，或選用正規(guī)出版社出版的、質(zhì)量可靠的自編教材。不得選用未經(jīng)審定或質(zhì)量低劣的教材。2.建立教材管理制度，對(duì)教材的采購(gòu)、使用、保管等進(jìn)行規(guī)范。定期對(duì)教材進(jìn)行評(píng)估和更新，確保教材內(nèi)容的時(shí)效性和適用性。（三）教學(xué)過(guò)程管理1.教師應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置進(jìn)行教學(xué)，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，不得擅自停課、調(diào)課或增減教學(xué)內(nèi)容。2.采用多樣化的教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力。合理安排教學(xué)時(shí)間，每課時(shí)不得超過(guò)[X]分鐘，確保學(xué)員有足夠的休息時(shí)間。3.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。通過(guò)課堂觀察、學(xué)員評(píng)價(jià)、教學(xué)成果考核等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。4.鼓勵(lì)教師開(kāi)展教學(xué)研究和教學(xué)改革，不斷提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。（四）學(xué)員考核與評(píng)價(jià)1.建立學(xué)員考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)方式應(yīng)多樣化，包括考試、作業(yè)、實(shí)踐操作、課堂表現(xiàn)等。2.定期向?qū)W員和家長(zhǎng)反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和考核評(píng)價(jià)結(jié)果，針對(duì)學(xué)員存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議和指導(dǎo)措施。3.對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)員提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和幫助。四、教師管理（一）教師聘用1.按照公開(kāi)、公平、公正的原則，面向社會(huì)招聘教師。招聘信息應(yīng)在培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置公布，明確招聘條件、崗位職責(zé)、薪酬待遇等。2.對(duì)應(yīng)聘教師進(jìn)行資格審查、面試、試講等環(huán)節(jié)的考核，確保聘用教師具備相應(yīng)的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。3.與聘用教師簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)合同應(yīng)包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、薪酬待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等條款。（二）教師培訓(xùn)與發(fā)展1.建立教師培訓(xùn)制度，定期組織教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高教師的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括教育教學(xué)理論、學(xué)科知識(shí)、教學(xué)方法、教育技術(shù)等。2.鼓勵(lì)教師開(kāi)展教學(xué)研究和教學(xué)改革，對(duì)取得優(yōu)秀教學(xué)成果的教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.為教師提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助教師明確發(fā)展方向，制定發(fā)展計(jì)劃。（三）教師考核與獎(jiǎng)懲1.建立教師考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)教師的教學(xué)工作、師德師風(fēng)、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行全面考核。考核評(píng)價(jià)方式應(yīng)多樣化，包括教學(xué)評(píng)估、學(xué)員評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)等。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升職務(wù)等；對(duì)表現(xiàn)不佳的教師進(jìn)行批評(píng)教育、誡勉談話(huà)、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降低崗位等級(jí)、解除勞動(dòng)合同等處理。3.加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè)，建立教師師德檔案，記錄教師的師德表現(xiàn)。對(duì)違反師德師風(fēng)規(guī)定的教師，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。五、學(xué)員管理（一）學(xué)員招生1.嚴(yán)格按照教育行政部門(mén)的規(guī)定進(jìn)行招生宣傳，不得進(jìn)行虛假宣傳和夸大承諾。招生宣傳資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得含有誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容。2.制定合理的招生計(jì)劃，明確招生人數(shù)、招生范圍、招生條件等。不得超計(jì)劃招生或違規(guī)跨區(qū)域招生。3.與學(xué)員及家長(zhǎng)簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。培訓(xùn)合同應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限、培訓(xùn)費(fèi)用、退費(fèi)規(guī)定、違約責(zé)任等條款。（二）學(xué)員入學(xué)與注冊(cè)1.學(xué)員報(bào)名時(shí)，應(yīng)提交相關(guān)證明材料，如身份證、學(xué)歷證書(shū)、培訓(xùn)需求說(shuō)明等。培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)對(duì)學(xué)員提交的材料進(jìn)行審核，確保學(xué)員符合入學(xué)條件。2.為學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)，建立學(xué)員檔案，記錄學(xué)員的基本信息、學(xué)習(xí)情況、考核評(píng)價(jià)結(jié)果等。3.按照培訓(xùn)合同約定，及時(shí)為學(xué)員安排教學(xué)班級(jí)和教師，確保學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)。（三）學(xué)員日常管理1.建立學(xué)員考勤制度，對(duì)學(xué)員的出勤情況進(jìn)行記錄。學(xué)員因故請(qǐng)假的，應(yīng)提前向培訓(xùn)場(chǎng)所提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。2.關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。對(duì)學(xué)習(xí)困難或情緒波動(dòng)較大的學(xué)員，給予關(guān)心和幫助。3.加強(qiáng)學(xué)員的安全教育，提高學(xué)員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)制定安全管理制度，明確安全責(zé)任，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，確保學(xué)員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（四）學(xué)員退費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照培訓(xùn)合同約定的退費(fèi)規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。學(xué)員因自身原因要求退費(fèi)的，應(yīng)提前[X]日向培訓(xùn)場(chǎng)所提出書(shū)面申請(qǐng)，并按照合同約定扣除相應(yīng)的費(fèi)用。2.培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)在收到學(xué)員退費(fèi)申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)審核，并將退費(fèi)金額及時(shí)退還學(xué)員。退費(fèi)方式應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，確保學(xué)員的資金安全。3.建立學(xué)員退費(fèi)臺(tái)賬，記錄學(xué)員退費(fèi)的原因、金額、時(shí)間等信息，以備查詢(xún)和監(jiān)督。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度建設(shè)1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，明確財(cái)務(wù)崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)核算方法、財(cái)務(wù)報(bào)告制度等。2.按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度的要求，設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠反映培訓(xùn)場(chǎng)所的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。（二）收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置公示，接受社會(huì)監(jiān)督。2.收取培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向?qū)W員開(kāi)具合法有效的票據(jù)。票據(jù)應(yīng)注明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限、培訓(xùn)費(fèi)用等信息。3.不得巧立名目亂收費(fèi)，嚴(yán)禁以任何形式向?qū)W員或家長(zhǎng)收取與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的費(fèi)用。（三）資金管理1.加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)建立健全資金內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行資金收支兩條線管理，嚴(yán)禁坐收坐支。2.合理安排資金使用，提高資金使用效益。根據(jù)培訓(xùn)場(chǎng)所的發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算，合理安排教學(xué)設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、教師薪酬、學(xué)員退費(fèi)等資金支出。3.定期對(duì)資金進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。發(fā)現(xiàn)資金短缺或其他異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（四）財(cái)務(wù)監(jiān)督與審計(jì)1.建立財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)所的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。財(cái)務(wù)監(jiān)督可采取內(nèi)部審計(jì)、外部審計(jì)等方式進(jìn)行。2.接受教育行政部門(mén)、物價(jià)部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供財(cái)務(wù)資料，積極配合相關(guān)部門(mén)的工作。3.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行和財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、合法性、完整性。審計(jì)報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送教育行政部門(mén)等相關(guān)部門(mén)備案。七、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，制定安全操作規(guī)程，完善安全應(yīng)急預(yù)案。安全管理制度應(yīng)包括消防安全制度、食品安全制度、設(shè)施設(shè)備安全管理制度、人員安全管理制度等。2.與全體員工簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確安全責(zé)任，將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人。（二）安全設(shè)施設(shè)備管理1.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急照明設(shè)備、疏散指示標(biāo)志等，并確保設(shè)施設(shè)備完好有效。2.定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，建立安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置時(shí)間、使用情況、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。3.對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)施設(shè)備的安全性。（三）安全教育與培訓(xùn)1.定期組織員工和學(xué)員參加安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防安全知識(shí)、食品安全知識(shí)、設(shè)施設(shè)備安全知識(shí)、人員安全知識(shí)等。2.對(duì)新入職員工和新入學(xué)學(xué)員，應(yīng)進(jìn)行入職前和入學(xué)前的安全教育培訓(xùn)，確保其了解培訓(xùn)場(chǎng)所的安全規(guī)定和要求。3.開(kāi)展安全演練活動(dòng)，如火災(zāi)逃生演練、地震應(yīng)急演練等，提高員工和學(xué)員的應(yīng)急反應(yīng)能力和自我保護(hù)能力。安全演練活動(dòng)應(yīng)定期組織，每年不少于[X]次。（四）安全檢查與隱患排查1.建立安全檢查制度，定期對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查。安全檢查應(yīng)包括日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，日常檢查由培訓(xùn)場(chǎng)所管理人員負(fù)責(zé)，專(zhuān)項(xiàng)檢查可邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。2.對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題和隱患得到徹底消除。3.建立安全隱患排查治理臺(tái)賬，記錄安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患、整改情況等信息，以備查詢(xún)和監(jiān)督。（五）應(yīng)急處置1.制定完善的安全應(yīng)急