PAGE深圳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)深圳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員權(quán)益，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于深圳地區(qū)所有經(jīng)教育主管部門批準(zhǔn)設(shè)立的各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及教育行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營合法合規(guī)。2.質(zhì)量至上原則：把提高培訓(xùn)質(zhì)量作為核心目標(biāo)，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法，提升師資水平。3.學(xué)員為本原則：以學(xué)員需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，保障學(xué)員的合法權(quán)益。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高運(yùn)營效率。二、機(jī)構(gòu)設(shè)立與審批管理（一）設(shè)立條件1.有符合規(guī)定的名稱、組織機(jī)構(gòu)和章程。2.有與培訓(xùn)項(xiàng)目和規(guī)模相適應(yīng)的教學(xué)場所及設(shè)施設(shè)備。3.有合格的師資隊(duì)伍，專職教師不少于教師總數(shù)的三分之一。4.有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源，能夠保證教學(xué)活動的正常開展。5.符合相應(yīng)的安全、消防等規(guī)定。（二）審批流程1.舉辦者向所在地教育主管部門提交設(shè)立申請及相關(guān)材料。2.教育主管部門對申請材料進(jìn)行審核，必要時進(jìn)行實(shí)地考察。3.審核通過后，頒發(fā)辦學(xué)許可證，并辦理相關(guān)登記手續(xù)。（三）變更與終止管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變更名稱、地址、法定代表人等事項(xiàng)，應(yīng)提前向教育主管部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理變更手續(xù)。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)終止辦學(xué)，應(yīng)提前三個月向教育主管部門提出申請，妥善處理學(xué)員安置、財(cái)產(chǎn)清算等事宜，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理注銷手續(xù)。三、師資隊(duì)伍管理（一）教師資質(zhì)1.教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書，專業(yè)技能證書等相關(guān)資質(zhì)。2.新入職教師應(yīng)提供學(xué)歷證書、教師資格證、身份證等原件及復(fù)印件，經(jīng)審核合格后方可錄用。（二）教師培訓(xùn)1.定期組織教師參加各類培訓(xùn)活動，包括教學(xué)方法培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)等，提高教師業(yè)務(wù)水平。2.鼓勵教師參加學(xué)術(shù)交流活動，提升教學(xué)研究能力。（三）教師考核1.建立教師考核制度，定期對教師的教學(xué)質(zhì)量、師德師風(fēng)等進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果作為教師晉升、獎勵、續(xù)聘的重要依據(jù)。（四）師德師風(fēng)建設(shè)1.加強(qiáng)教師師德師風(fēng)教育，制定師德規(guī)范，要求教師遵守職業(yè)道德，關(guān)愛學(xué)員。2.對違反師德師風(fēng)的教師，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處分。四、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃制定1.根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法等。2.教學(xué)計(jì)劃應(yīng)報教育主管部門備案。（二）教材選用1.選用正規(guī)出版社出版的、符合教學(xué)大綱要求的教材。2.嚴(yán)禁使用未經(jīng)審定的教材。（三）教學(xué)過程管理1.教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量。2.建立教學(xué)檢查制度，定期對教學(xué)情況進(jìn)行檢查，包括教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員出勤等。3.鼓勵教師采用多樣化的教學(xué)方法，如課堂講授、案例分析、實(shí)踐操作等，提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。（四）教學(xué)質(zhì)量評估1.建立教學(xué)質(zhì)量評估體系，定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。2.評估方式包括學(xué)員測評、教師自評、同行互評等。3.根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。五、學(xué)員管理（一）招生管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照教育主管部門的規(guī)定進(jìn)行招生宣傳，不得進(jìn)行虛假宣傳。2.招生廣告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，注明培訓(xùn)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、師資情況等內(nèi)容。（二）學(xué)員報名1.學(xué)員報名時應(yīng)提交個人有效證件及相關(guān)證明材料，填寫報名登記表。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)審核學(xué)員報名資格，對符合條件的學(xué)員予以錄取。（三）學(xué)員檔案管理1.為每位學(xué)員建立個人檔案，檔案內(nèi)容包括學(xué)員基本信息、學(xué)習(xí)記錄、考核成績等。2.學(xué)員檔案應(yīng)妥善保管，確保信息安全。（四）學(xué)員服務(wù)1.為學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)、心理咨詢等服務(wù)，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題。2.定期收集學(xué)員反饋意見，不斷改進(jìn)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。（五）學(xué)員考核與結(jié)業(yè)1.按照教學(xué)計(jì)劃對學(xué)員進(jìn)行考核，考核方式包括考試、作業(yè)、實(shí)踐操作等。2.學(xué)員考核合格后，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。對不合格的學(xué)員，可根據(jù)情況安排補(bǔ)考或重修。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程。2.配備專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。（二）收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照物價部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顯著位置公示。（三）經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)主要用于教學(xué)設(shè)施設(shè)備購置、師資培訓(xùn)、教學(xué)研究、學(xué)員獎勵等方面。2.建立經(jīng)費(fèi)使用審批制度，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)1.定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確。2.接受教育主管部門及相關(guān)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查。七、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。（二）教學(xué)場所安全1.教學(xué)場所應(yīng)符合安全、消防等規(guī)定，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備。2.定期對教學(xué)場所進(jìn)行安全檢查，及時消除安全隱患。（三）學(xué)員安全管理1.加強(qiáng)對學(xué)員的安全教育，提高學(xué)員安全意識。2.在教學(xué)活動中，確保學(xué)員人身安全。（四）食品安全管理1.若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供餐飲服務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)規(guī)定。2.