PAGE圖書館采訪部培訓制度一、總則（一）目的為了提高圖書館采訪部工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力，確保采訪工作的高效、準確開展，更好地滿足圖書館讀者的需求，特制定本培訓制度。（二）適用范圍本制度適用于圖書館采訪部全體工作人員。（三）培訓原則1.針對性原則：根據(jù)采訪部工作人員的崗位需求和實際工作情況，制定有針對性的培訓內(nèi)容。2.實用性原則：培訓內(nèi)容注重實際操作和應用，確保工作人員能夠?qū)⑺鶎W知識運用到實際工作中。3.持續(xù)性原則：培訓工作應持續(xù)開展，不斷更新知識和技能，以適應圖書館事業(yè)的發(fā)展和變化。二、培訓內(nèi)容（一）圖書館學基礎(chǔ)知識1.圖書館學概論：了解圖書館的基本概念、性質(zhì)、職能和發(fā)展歷程。2.文獻分類法：掌握常用的文獻分類法，如《中國圖書館分類法》，能夠準確對文獻進行分類。3.編目規(guī)則：熟悉文獻編目的基本原則和方法，確保編目數(shù)據(jù)的準確性和規(guī)范性。（二）采訪業(yè)務知識1.采訪流程：包括文獻需求分析、采訪計劃制定、供應商選擇、訂單處理、到貨驗收等環(huán)節(jié)。2.文獻資源建設原則：遵循實用性、系統(tǒng)性、特色性等原則，合理構(gòu)建圖書館的文獻資源體系。3.采訪渠道與資源獲?。毫私飧黝愇墨I采訪渠道，如出版社、書商、數(shù)據(jù)庫商等，掌握獲取文獻資源的方法和技巧。（三）信息檢索技能1.常用檢索工具：熟悉國內(nèi)外各類圖書館常用的檢索工具，如OPAC系統(tǒng)、搜索引擎等。2.檢索策略制定：能夠根據(jù)用戶需求制定有效的檢索策略，提高檢索效率和準確性。3.文獻評價與篩選：學會對檢索到的文獻進行評價和篩選，選擇符合圖書館需求的優(yōu)質(zhì)文獻。（四）數(shù)字化資源管理1.電子圖書與數(shù)據(jù)庫：了解電子圖書和數(shù)據(jù)庫的特點、采購方式和管理方法。2.數(shù)字資源整合與利用：掌握數(shù)字資源的整合技術(shù)，提高數(shù)字資源的利用率和服務效果。3.數(shù)字版權(quán)管理：熟悉數(shù)字版權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，確保圖書館數(shù)字資源的合法使用。（五）讀者需求分析1.讀者研究方法：運用調(diào)查、訪談等方法，了解讀者的閱讀需求和行為習慣。2.讀者需求預測：根據(jù)讀者需求變化趨勢，預測未來文獻資源需求，為采訪工作提供參考。3.讀者服務意識：強化工作人員的讀者服務意識，以讀者需求為導向開展采訪工作。（六）職業(yè)道德與素養(yǎng)1.圖書館職業(yè)道德規(guī)范：遵守圖書館行業(yè)的職業(yè)道德準則，誠實守信，敬業(yè)奉獻。2.信息安全與保密意識：加強信息安全意識，保護讀者和圖書館的信息安全，嚴格遵守保密制度。3.團隊協(xié)作與溝通能力：培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，提高與同事、讀者及其他部門的溝通協(xié)調(diào)能力。三、培訓方式（一）內(nèi)部培訓1.定期講座：邀請圖書館內(nèi)部專家或業(yè)務骨干，定期舉辦專題講座，分享工作經(jīng)驗和專業(yè)知識。2.業(yè)務研討：組織采訪部工作人員開展業(yè)務研討活動，針對工作中的熱點、難點問題進行交流和探討，共同尋求解決方案。3.案例分析：選取實際工作中的典型案例進行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作人員解決實際問題的能力。（二）外部培訓1.參加行業(yè)會議：選派工作人員參加圖書館行業(yè)的學術(shù)會議、研討會等，了解行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，拓寬視野。2.專業(yè)培訓課程：根據(jù)工作需要，有針對性地安排工作人員參加外部機構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓課程，如文獻分類編目培訓、數(shù)字資源管理培訓等。3.參觀學習：組織工作人員到其他優(yōu)秀圖書館進行參觀學習，借鑒先進的管理經(jīng)驗和工作模式。（三）在線學習1.網(wǎng)絡課程學習：利用圖書館學專業(yè)的網(wǎng)絡課程資源，鼓勵工作人員自主學習，提升專業(yè)素養(yǎng)。2.圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡平臺：搭建圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡學習平臺，上傳培訓資料、學習課件等，方便工作人員隨時進行學習和交流。四、培訓計劃與實施（一）培訓計劃制定1.年度培訓計劃：每年年初，采訪部應根據(jù)部門工作目標和人員實際情況，制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間和培訓對象等。2.季度培訓安排：根據(jù)年度培訓計劃，將培訓內(nèi)容分解到每個季度，制定詳細的季度培訓安排表，并提前通知相關(guān)工作人員。（二）培訓實施1.培訓通知：每次培訓前，應提前向參加培訓的人員發(fā)送培訓通知，明確培訓時間、地點、內(nèi)容和要求等。2.培訓組織：培訓過程中，應安排專人負責培訓的組織和管理工作，確保培訓秩序和效果。培訓教師應認真?zhèn)湔n，采用多樣化的教學方法和手段，提高培訓的吸引力和實效性。3.培訓記錄：建立培訓記錄檔案，對每次培訓的時間、地點、內(nèi)容、參加人員、培訓效果等進行詳細記錄，作為工作人員培訓考核的依據(jù)。五、培訓考核（一）考核方式1.考試：定期組織專業(yè)知識考試，檢驗工作人員對培訓內(nèi)容的掌握程度?？荚囆问娇梢园ㄩ]卷考試、開卷考試等。2.實際操作考核：針對一些需要實際操作的培訓內(nèi)容，如文獻編目、信息檢索等，進行實際操作考核，考察工作人員的業(yè)務技能水平。3.工作表現(xiàn)評估：結(jié)合工作人員的日常工作表現(xiàn)，如工作態(tài)度、工作質(zhì)量、團隊協(xié)作等方面，對其培訓效果進行綜合評估。（二）考核標準1.考試成績：根據(jù)考試成績劃定不同的等級，如優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。2.實際操作考核：按照操作規(guī)范、準確性、效率等方面進行評分，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.工作表現(xiàn)評估：由部門負責人和同事根據(jù)工作人員的日常工作表現(xiàn)進行評價，評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。（三）考核結(jié)果應用1.培訓證書頒發(fā)：對于考核成績合格及以上的工作人員，頒發(fā)培訓證書，作為其參加培訓的證明。2.績效獎金掛鉤：將培訓考核結(jié)果與工作人員的績效獎金掛鉤，對考核優(yōu)秀的工作人員給予適當?shù)莫剟?，對不合格的工作人員進行補考或重新培訓，直至考核合格。3.崗位晉升參考：培訓考核結(jié)果作為工作人員崗位晉升、職稱評定等的重要參考依據(jù)。六部門負責人職責（一）培訓計劃審核負責審核采訪部年度培訓計劃和季度培訓安排，確保培訓計劃符合部門工作需求和人員發(fā)展要求。（二）培訓資源協(xié)調(diào)積極協(xié)調(diào)圖書館內(nèi)部和外部的培訓資源，為培訓工作的順利開展提供保障。如聯(lián)系培訓教師、安排培訓場地、購置培訓教材等。（三）培訓過程監(jiān)督定期檢查培訓工作的實施情況，監(jiān)督培訓教師的教學質(zhì)量和工作人員的學