PAGE9s管理培訓(xùn)師管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司9S管理培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范培訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)、考核與管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，推動(dòng)公司9S管理工作的深入開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部從事9S管理培訓(xùn)工作的專兼職培訓(xùn)師。（三）基本原則1.專業(yè)導(dǎo)向原則：培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實(shí)的9S管理專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。2.能力提升原則：注重培訓(xùn)師的能力培養(yǎng)和提升，通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提高培訓(xùn)師的教學(xué)水平和綜合素質(zhì)。3.公平公正原則：在培訓(xùn)師的選拔、考核、晉升等方面，遵循公平公正的原則，確保制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。4.激勵(lì)發(fā)展原則：建立合理的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)培訓(xùn)師積極參與培訓(xùn)工作，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二、培訓(xùn)師任職資格（一）基本條件1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熱愛培訓(xùn)工作，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。2.熟悉公司9S管理體系，對(duì)9S管理理念、方法和工具等有深入的理解和掌握。3.具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力，能夠有效地與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和交流。（二）專業(yè)知識(shí)與技能1.專業(yè)知識(shí)精通9S管理的基本理論，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）、節(jié)約（SAVE）、服務(wù)（SERVICE）、滿意（SATISFACTION）等內(nèi)容。熟悉9S管理在不同行業(yè)和企業(yè)的應(yīng)用案例，能夠結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行分析和講解。了解相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合要求。2.專業(yè)技能具備教學(xué)設(shè)計(jì)能力，能夠根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員特點(diǎn)，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)方案。熟練運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，如講授法、案例分析法、小組討論法、現(xiàn)場(chǎng)演示法等，提高培訓(xùn)效果。能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，如多媒體教學(xué)軟件、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等，豐富教學(xué)資源和教學(xué)形式。具備課程開發(fā)能力，能夠根據(jù)公司需求和培訓(xùn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開發(fā)新的9S管理培訓(xùn)課程。（三）工作經(jīng)驗(yàn)1.具有[X]年以上9S管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少[X]年以上培訓(xùn)或輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。2.熟悉公司業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，能夠?qū)?S管理理念與公司實(shí)際工作相結(jié)合，為學(xué)員提供針對(duì)性的培訓(xùn)指導(dǎo)。（四）學(xué)歷與資質(zhì)1.具有大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.取得公司認(rèn)可的9S管理培訓(xùn)師資格證書或相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書者優(yōu)先。三、培訓(xùn)師選拔與聘任（一）選拔渠道1.內(nèi)部推薦：公司各部門員工可根據(jù)培訓(xùn)師任職資格要求，推薦符合條件的人員參加培訓(xùn)師選拔。2.公開招聘：通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)站、公告欄等渠道發(fā)布招聘信息，面向社會(huì)公開招聘9S管理培訓(xùn)師。3.專家推薦：邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名專家、學(xué)者推薦優(yōu)秀的9S管理培訓(xùn)師候選人。（二）選拔流程1.報(bào)名：符合條件的人員填寫《9S管理培訓(xùn)師申請(qǐng)表》，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、相關(guān)資質(zhì)證書、工作業(yè)績(jī)證明等材料。2.資格審查：培訓(xùn)管理部門對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的候選人名單。3.筆試：組織候選人參加9S管理專業(yè)知識(shí)筆試，主要考察其對(duì)9S管理理論、方法和工具的掌握程度。4.面試：對(duì)通過(guò)筆試的候選人進(jìn)行面試，重點(diǎn)考察其教學(xué)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等綜合素質(zhì)。5.試講：要求候選人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試講，根據(jù)給定的培訓(xùn)主題和教學(xué)內(nèi)容，展示其教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的應(yīng)用能力。6.綜合評(píng)估：培訓(xùn)管理部門根據(jù)筆試、面試、試講等環(huán)節(jié)的成績(jī)，對(duì)候選人進(jìn)行綜合評(píng)估，確定擬聘任的培訓(xùn)師名單。（三）聘任程序1.培訓(xùn)管理部門將擬聘任的培訓(xùn)師名單提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由公司頒發(fā)《9S管理培訓(xùn)師聘任證書》，正式聘任為公司9S管理培訓(xùn)師。3.培訓(xùn)師與公司簽訂《9S管理培訓(xùn)師聘任協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。四、培訓(xùn)師職責(zé)與權(quán)利（一）職責(zé)1.根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)員需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，制定教學(xué)方案，準(zhǔn)備教學(xué)資料。2.按照教學(xué)方案實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)，確保教學(xué)質(zhì)量和效果，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。3.運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)員參與度，促進(jìn)學(xué)員對(duì)9S管理知識(shí)和技能的掌握。4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)員管理，維護(hù)課堂秩序，及時(shí)解答學(xué)員疑問(wèn)，處理培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，提出改進(jìn)建議和措施。6.參與公司9S管理相關(guān)制度、流程的優(yōu)化和完善，為公司9S管理工作提供專業(yè)支持。7.協(xié)助公司開展9S管理推廣活動(dòng)，如現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、案例分享等，推動(dòng)公司9S管理工作的深入開展。8.不斷學(xué)習(xí)和更新9S管理知識(shí)和技能，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平。（二）權(quán)利1.享有參加公司組織的9S管理培訓(xùn)、研討、交流等活動(dòng)的權(quán)利。2.根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)需要，有權(quán)查閱公司相關(guān)資料，獲取必要的教學(xué)資源。3.在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，并根據(jù)考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲建議。4.對(duì)公司9S管理培訓(xùn)工作提出意見和建議，參與培訓(xùn)管理制度的制定和完善。5.按照公司規(guī)定享受相應(yīng)的培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)和福利待遇。五、培訓(xùn)師培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)管理部門根據(jù)公司9S管理工作需求和培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.9S管理專業(yè)知識(shí)更新：定期組織培訓(xùn)師學(xué)習(xí)9S管理的最新理論、方法和工具，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿趨勢(shì)。2.教學(xué)技能提升：開展教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法應(yīng)用、課堂管理、學(xué)員考核評(píng)價(jià)等方面的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)師的教學(xué)水平和能力。3.溝通技巧培訓(xùn)：加強(qiáng)培訓(xùn)師溝通表達(dá)能力的訓(xùn)練，提高與學(xué)員、同事、上級(jí)之間的溝通效果。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)：通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和案例分析，培養(yǎng)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。5.職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：強(qiáng)化培訓(xùn)師的職業(yè)道德意識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)形象。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：邀請(qǐng)公司內(nèi)部資深9S管理專家、培訓(xùn)師進(jìn)行授課，分享經(jīng)驗(yàn)和技巧。2.外部培訓(xùn)：選派培訓(xùn)師參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的9S管理培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等活動(dòng)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3.在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，為培訓(xùn)師提供豐富的學(xué)習(xí)資源，鼓勵(lì)培訓(xùn)師自主學(xué)習(xí)和自我提升。4.實(shí)踐鍛煉：安排培訓(xùn)師參與公司9S管理項(xiàng)目實(shí)施，通過(guò)實(shí)踐鍛煉提高其實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力。5.交流研討：組織培訓(xùn)師開展交流研討活動(dòng)，分享教學(xué)心得和經(jīng)驗(yàn)，共同探討解決培訓(xùn)工作中遇到的問(wèn)題。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)管理部門對(duì)培訓(xùn)師參加培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核評(píng)估，考核方式包括考試、撰寫學(xué)習(xí)心得、教學(xué)實(shí)踐等。2.培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際工作，撰寫培訓(xùn)應(yīng)用報(bào)告，闡述培訓(xùn)對(duì)自身教學(xué)能力和工作績(jī)效的提升情況。3.通過(guò)學(xué)員反饋、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等方式，對(duì)培訓(xùn)師培訓(xùn)后的教學(xué)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，了解培訓(xùn)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的影響。（五）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.培訓(xùn)管理部門為培訓(xùn)師制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。2.根據(jù)培訓(xùn)師的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?，提供晉升機(jī)會(huì)，如從初級(jí)培訓(xùn)師晉升為中級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師等。3.鼓勵(lì)培訓(xùn)師參與公司內(nèi)部管理工作，如擔(dān)任培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)主管等職務(wù)，拓寬職業(yè)發(fā)展渠道。4.為培訓(xùn)師提供與行業(yè)內(nèi)其他優(yōu)秀培訓(xùn)師交流合作的機(jī)會(huì)，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。六、培訓(xùn)師考核與評(píng)價(jià)（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正。2.全面評(píng)價(jià)原則：從培訓(xùn)教學(xué)、專業(yè)能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。3.激勵(lì)改進(jìn)原則：考核結(jié)果應(yīng)與培訓(xùn)師的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)培訓(xùn)師不斷改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)。（二）考核周期培訓(xùn)師考核分為年度考核和任期考核。年度考核于每年年底進(jìn)行，任期考核在培訓(xùn)師聘任期滿時(shí)進(jìn)行。（三）考核內(nèi)容1.培訓(xùn)教學(xué)教學(xué)計(jì)劃完成情況：是否按照教學(xué)方案按時(shí)完成培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。教學(xué)質(zhì)量：教學(xué)內(nèi)容是否準(zhǔn)確、清晰，教學(xué)方法是否得當(dāng)，教學(xué)效果是否良好。學(xué)員反饋：學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面的滿意度評(píng)價(jià)。2.專業(yè)能力9S管理專業(yè)知識(shí)掌握程度：對(duì)9S管理理論、方法和工具的熟悉程度和應(yīng)用能力。課程開發(fā)能力：是否能夠根據(jù)公司需求和培訓(xùn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開發(fā)新的9S管理培訓(xùn)課程。問(wèn)題解決能力：在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，能否有效解決學(xué)員提出的問(wèn)題，為公司9S管理工作提供專業(yè)支持。3.工作態(tài)度責(zé)任心：對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。敬業(yè)精神：是否熱愛培訓(xùn)工作，具有奉獻(xiàn)精神，愿意為公司9S管理培訓(xùn)事業(yè)付出努力。工作紀(jì)律：是否遵守公司培訓(xùn)管理制度，按時(shí)參加培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，無(wú)遲到、早退、曠課等現(xiàn)象。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與同事合作情況：是否能夠與其他培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理部門工作人員等有效合作，共同完成培訓(xùn)工作任務(wù)。對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的貢獻(xiàn)：是否積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展提出建設(shè)性意見和建議。（四）考核方式1.學(xué)員評(píng)價(jià)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員座談會(huì)等方式，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)意見。2.教學(xué)評(píng)估：培訓(xùn)管理部門組織教學(xué)質(zhì)量評(píng)估小組，對(duì)培訓(xùn)師的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。3.工作業(yè)績(jī)考核：考核培訓(xùn)師在培訓(xùn)教學(xué)、課程開發(fā)、問(wèn)題解決等方面取得的工作業(yè)績(jī)。4.自我評(píng)價(jià)：培訓(xùn)師對(duì)自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。5.上級(jí)評(píng)價(jià)：培訓(xùn)師的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其工作表現(xiàn)，對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的重要參考。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)師的薪酬進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予適當(dāng)?shù)男匠戟?jiǎng)勵(lì)，考核不合格的培訓(xùn)師降低薪酬待遇。2.晉升與聘任：考核結(jié)果作為培訓(xùn)師晉升、聘任的重要依據(jù)。連續(xù)多年考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師，在晉升、聘任等方面給予優(yōu)先考慮；考核不合格的培訓(xùn)師，視情況予以降職、解聘等處理。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，為培訓(xùn)師制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助其提升能力和素質(zhì)。4.獎(jiǎng)勵(lì)與表彰：對(duì)考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立榜樣，激勵(lì)全體培訓(xùn)師積極工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量。七、培訓(xùn)師薪酬與福利（一）薪酬構(gòu)成培訓(xùn)師薪酬由基本工資、課時(shí)費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)培訓(xùn)師的學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，每月固定發(fā)放。2.課時(shí)費(fèi)：按照培訓(xùn)師實(shí)際授課課時(shí)計(jì)算，根據(jù)課程難度、學(xué)員人數(shù)等因素確定不同的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)培訓(xùn)師考核結(jié)果發(fā)放，考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予較高的績(jī)效獎(jiǎng)金，考核不合格的培訓(xùn)師扣發(fā)部分績(jī)效獎(jiǎng)金。（二）薪酬發(fā)放1.基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金按月發(fā)放，課時(shí)費(fèi)在培訓(xùn)課程結(jié)束后，經(jīng)培訓(xùn)管理部門審核確認(rèn)后發(fā)放。2.培訓(xùn)師應(yīng)按照公司規(guī)定填寫相關(guān)薪酬申報(bào)表格，提供準(zhǔn)確的授課信息和工作業(yè)績(jī)證明，確保薪酬計(jì)算的準(zhǔn)確性。（三）福利保障1.培訓(xùn)師享有公司規(guī)定的各項(xiàng)福利待遇，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。2.培訓(xùn)師參加公司組織的培訓(xùn)、研討、交流等活動(dòng)，其差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等按照公司相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。3.公司為培訓(xùn)師提供必要的工作條件和教學(xué)資源，如辦公設(shè)備、培訓(xùn)教材、教學(xué)場(chǎng)地等。八、培訓(xùn)師獎(jiǎng)懲（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.培訓(xùn)師在培訓(xùn)教學(xué)、課程開發(fā)、專業(yè)研究等方面取得突出成績(jī)，為公司9S管理培訓(xùn)工作做出重要貢獻(xiàn)的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和方式由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。（二）懲罰1.培訓(xùn)師在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)下列情形之一的，視情節(jié)輕重給予警告、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、降低薪酬待遇、暫停授課、解聘等處罰：教學(xué)質(zhì)量低下，學(xué)員