PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)駐校管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)駐校工作的規(guī)范化管理，確保駐校工作有序開展，提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)員權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在各駐校點(diǎn)的所有工作人員，包括駐校教師、駐校管理人員等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及教育行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保駐校工作合法合規(guī)。2.服務(wù)學(xué)員原則：以學(xué)員為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的培訓(xùn)服務(wù)，滿足學(xué)員學(xué)習(xí)需求。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，明確工作流程和職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。4.安全第一原則：高度重視駐校安全工作，保障學(xué)員人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。二、駐校人員職責(zé)（一）駐校教師職責(zé)1.教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定的教學(xué)大綱和課程安排，認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，確保教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)確、生動、易懂。合理安排教學(xué)進(jìn)度，按時完成教學(xué)任務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。2.學(xué)員輔導(dǎo)關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)情況，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，并給予針對性的輔導(dǎo)和幫助。組織課后學(xué)習(xí)小組或輔導(dǎo)活動，鼓勵學(xué)員積極交流學(xué)習(xí)心得，共同提高學(xué)習(xí)效果。3.教學(xué)反饋收集定期收集學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度等方面的意見和建議，并及時反饋給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)部門。根據(jù)學(xué)員反饋，積極改進(jìn)教學(xué)工作，不斷優(yōu)化教學(xué)方案。4.學(xué)員管理協(xié)助駐校管理人員做好學(xué)員日常管理工作，維護(hù)課堂秩序，培養(yǎng)學(xué)員良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和紀(jì)律意識。關(guān)注學(xué)員思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題，如有需要，及時與駐校管理人員或家長溝通。（二）駐校管理人員職責(zé)1.學(xué)員管理負(fù)責(zé)學(xué)員的報(bào)到、注冊、考勤管理等工作，確保學(xué)員信息準(zhǔn)確無誤。制定學(xué)員管理制度，規(guī)范學(xué)員行為準(zhǔn)則，維護(hù)駐校點(diǎn)的正常教學(xué)秩序。處理學(xué)員之間的矛盾糾紛，及時化解問題，營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。2.教學(xué)協(xié)調(diào)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)教學(xué)資源的調(diào)配，確保教學(xué)工作順利進(jìn)行。定期組織教學(xué)檢查，對教師教學(xué)情況進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。3.家校溝通建立與學(xué)員家長的定期溝通機(jī)制，及時反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和在校表現(xiàn)。認(rèn)真聽取家長的意見和建議，積極配合家長做好學(xué)員的教育工作，共同促進(jìn)學(xué)員成長。4.安全管理負(fù)責(zé)駐校點(diǎn)的安全管理工作，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。定期組織安全檢查，排查安全隱患，確保駐校點(diǎn)教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施等安全可靠。加強(qiáng)對學(xué)員的安全教育，提高學(xué)員的安全意識和自我保護(hù)能力。5.后勤保障做好駐校點(diǎn)的后勤保障工作，確保教學(xué)設(shè)備、辦公用品等物資供應(yīng)充足。協(xié)調(diào)解決學(xué)員在生活中遇到的問題，如飲食、住宿等，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。三、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃制定1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)和要求，結(jié)合學(xué)員實(shí)際情況，制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃。2.教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包括課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度、考核方式等內(nèi)容，并確保教學(xué)計(jì)劃的科學(xué)性和合理性。3.駐校教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃開展教學(xué)工作，如需調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，應(yīng)提前向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（二）備課與授課1.駐校教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，深入研究教學(xué)大綱和教材，結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案。2.備課內(nèi)容應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)資源等，確保教學(xué)內(nèi)容豐富、生動、實(shí)用。3.駐校教師應(yīng)按時授課，不得無故遲到、早退或曠課。授課過程中應(yīng)注重教學(xué)方法的運(yùn)用，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效果。4.駐校教師應(yīng)嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，維護(hù)課堂秩序，不得在課堂上使用手機(jī)、聊天等與教學(xué)無關(guān)的行為。（三）教學(xué)評估1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)部門應(yīng)定期對駐校教師的教學(xué)工作進(jìn)行評估，評估方式包括課堂教學(xué)觀察、學(xué)員評教、教學(xué)成果考核等。2.教學(xué)評估結(jié)果應(yīng)及時反饋給駐校教師，對于教學(xué)效果優(yōu)秀的教師給予表彰和獎勵，對于教學(xué)存在問題的教師，應(yīng)提出改進(jìn)意見和建議，并督促其限期整改。3.駐校教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)評估結(jié)果，認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。四、學(xué)員管理（一）報(bào)到與注冊1.學(xué)員應(yīng)按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)定的時間和要求到駐校點(diǎn)報(bào)到，駐校管理人員應(yīng)認(rèn)真審核學(xué)員報(bào)到材料，確保學(xué)員身份信息準(zhǔn)確無誤。2.駐校管理人員應(yīng)為學(xué)員辦理注冊手續(xù)，發(fā)放學(xué)習(xí)資料、學(xué)員證等相關(guān)物品，并告知學(xué)員培訓(xùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度和注意事項(xiàng)。（二）考勤管理1.駐校管理人員應(yīng)建立學(xué)員考勤制度，對學(xué)員出勤情況進(jìn)行嚴(yán)格管理。2.學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)課程和各項(xiàng)教學(xué)活動，不得無故缺席。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。3.駐校管理人員應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)學(xué)員考勤情況，并及時將考勤結(jié)果反饋給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)部門和學(xué)員家長。對于缺勤次數(shù)較多的學(xué)員，應(yīng)及時與學(xué)員家長溝通，了解原因，并采取相應(yīng)措施。（三）行為規(guī)范1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定學(xué)員行為規(guī)范準(zhǔn)則，明確學(xué)員在培訓(xùn)期間的行為要求。2.駐校管理人員應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)員行為規(guī)范的教育和引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)員良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。3.對于違反行為規(guī)范的學(xué)員，駐校管理人員應(yīng)及時進(jìn)行批評教育，并按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理。（四）學(xué)員檔案管理1.駐校管理人員應(yīng)為每位學(xué)員建立個人檔案，檔案內(nèi)容包括學(xué)員基本信息、學(xué)習(xí)成績、考勤記錄、獎懲情況等。2.學(xué)員檔案應(yīng)妥善保管，確保檔案資料的完整性和真實(shí)性。如需查閱學(xué)員檔案，應(yīng)按照規(guī)定辦理查閱手續(xù)。3.學(xué)員畢業(yè)或結(jié)業(yè)后，駐校管理人員應(yīng)將學(xué)員檔案整理歸檔，移交培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)部門統(tǒng)一保管。五、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全駐校點(diǎn)安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。2.安全管理制度應(yīng)包括校園安全、消防安全、食品安全、設(shè)施設(shè)備安全等方面的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的安全應(yīng)急預(yù)案。（二）安全教育與培訓(xùn)1.駐校管理人員應(yīng)定期組織學(xué)員開展安全教育活動，提高學(xué)員的安全意識和自我保護(hù)能力。2.安全教育內(nèi)容應(yīng)包括交通安全、消防安全、食品安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的知識，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解。3.駐校管理人員應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)，提高駐校工作人員的安全管理水平和應(yīng)急處置能力。（三）安全檢查與隱患排查1.駐校管理人員應(yīng)定期對駐校點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，包括教學(xué)設(shè)施設(shè)備、生活設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備等方面的檢查。2.安全檢查應(yīng)做到全面、細(xì)致，及時發(fā)現(xiàn)并排查安全隱患。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保駐校點(diǎn)安全。3.駐校管理人員應(yīng)建立安全檢查臺賬，詳細(xì)記錄安全檢查情況和隱患整改情況。（四）應(yīng)急處置1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定安全應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，確保駐校工作人員熟悉應(yīng)急處置流程和方法。2.發(fā)生安全事故時，駐校工作人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處置，并及時向上級主管部門報(bào)告。3.事故處理結(jié)束后，駐校管理人員應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，防止類似事故再次發(fā)生。六、家校溝通（一）溝通機(jī)制建立1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立與學(xué)員家長的定期溝通機(jī)制，如家長會每月至少召開一次，電話溝通或微信溝通每周至少一次。2.駐校管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)與學(xué)員家長的日常溝通工作，及時反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和在校表現(xiàn)。（二）溝通內(nèi)容1.溝通內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)員的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、行為表現(xiàn)、身心健康等方面的情況。2.駐校管理人員應(yīng)認(rèn)真聽取家長的意見和建議，共同探討教育方法和策略，促進(jìn)學(xué)員全面發(fā)展。（三）溝通記錄1.駐校管理人員應(yīng)做好與學(xué)員家長的溝通記錄，記錄內(nèi)容包括溝通時間、溝通方式、溝通內(nèi)容等。2.溝通記錄應(yīng)妥善保管，以便日后查閱和參考。七、后勤管理（一）教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理1.駐校管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)，確保教學(xué)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.教學(xué)設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，如有損壞應(yīng)及時報(bào)修或更換。3.駐校管理人員應(yīng)建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄教學(xué)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維修情況等信息。（二）辦公用品管理1.駐校管理人員應(yīng)做好辦公用品的采購、保管和發(fā)放工作，確保辦公用品供應(yīng)充足。2.辦公用品應(yīng)按需領(lǐng)取，嚴(yán)格控制使用量，避免浪費(fèi)。3.駐校管理人員應(yīng)建立辦公用品臺賬，詳細(xì)記錄辦公用品的采購、發(fā)放和使用情況。（三）生活設(shè)施設(shè)備管理1.駐校管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)生活設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)，確保生活設(shè)施設(shè)備正常使用。2.生活設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，如有損壞應(yīng)及時報(bào)修或更換。3.駐校管理人員應(yīng)建立生活設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄生活設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維修情況等信息。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.駐校管理人員應(yīng)加強(qiáng)駐校點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生管理，定期組織清潔衛(wèi)生工作，保持駐校點(diǎn)環(huán)境整潔。2.環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)包括教室、辦公室、宿舍、食堂等區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及垃圾處理、污水處理等方面的工作。3.駐校管理人員應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，確保駐校點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)規(guī)定。八、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.對駐校工作人員的考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.工作業(yè)績考核主要包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員管理、安全管理、家校溝通等方面的工作成效。3.工作態(tài)度考核主要包括工作責(zé)任心、工作積極性、工作紀(jì)律性等方面的表現(xiàn)。4.專業(yè)能力考核主要包括教學(xué)水平、管理能力、溝通能力等方面的能力素質(zhì)。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核主要包括與同事之間的協(xié)作配合、團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面的情況。（二）考核方式1.考核方式包括定期考核和不定期考核相結(jié)合。定期考核每學(xué)期進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時進(jìn)行。2.考核采用自評、互評、上級評價等方式進(jìn)行，確保考核結(jié)果客觀、公正。3.考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給駐校工作人員，并作為其薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等方面的重要依據(jù)。（三）獎勵1.對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的駐校工作人員，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽(yù)稱號、獎金、