PAGE會計培訓(xùn)中心管理制度一、總則（一）目的本會計培訓(xùn)中心管理制度旨在規(guī)范培訓(xùn)中心的各項管理工作，確保培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，提高培訓(xùn)中心的運營效率，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的會計培訓(xùn)服務(wù)，同時保障培訓(xùn)中心的合法合規(guī)運營，促進(jìn)會計培訓(xùn)事業(yè)的健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于本會計培訓(xùn)中心全體員工、學(xué)員以及與培訓(xùn)中心相關(guān)的各類活動和事務(wù)。（三）制定依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法實施條例》以及國家相關(guān)法律法規(guī)和會計行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，并結(jié)合本培訓(xùn)中心的實際情況。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）培訓(xùn)中心管理層1.校長全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的運營管理工作，制定培訓(xùn)中心的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的師資隊伍建設(shè)、課程研發(fā)與更新、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等工作。協(xié)調(diào)培訓(xùn)中心與外部相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升培訓(xùn)中心的社會影響力。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理等工作，確保培訓(xùn)中心的正常運營和可持續(xù)發(fā)展。2.教學(xué)副校長協(xié)助校長制定教學(xué)工作計劃，組織實施教學(xué)活動，確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。負(fù)責(zé)教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)與管理，組織教師培訓(xùn)、教學(xué)研討等活動，提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估，定期對教學(xué)過程和教學(xué)效果進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。負(fù)責(zé)與學(xué)員溝通交流，了解學(xué)員需求和反饋，及時解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，提高學(xué)員滿意度。3.行政副校長負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的行政管理工作，制定和完善行政管理制度，確保行政工作的規(guī)范化和高效化。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的招生宣傳、市場推廣等工作，制定招生計劃和市場推廣策略，拓展生源渠道，提高培訓(xùn)中心的知名度和美譽度。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的后勤保障工作，包括教學(xué)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理、教學(xué)資料的采購與發(fā)放、學(xué)員生活服務(wù)等，為教學(xué)活動的順利開展提供有力支持。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的安全管理工作，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，確保培訓(xùn)中心的人員和財產(chǎn)安全。（二）教學(xué)部門1.教學(xué)主管負(fù)責(zé)制定教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，組織教師備課、授課、輔導(dǎo)等教學(xué)活動，確保教學(xué)質(zhì)量。負(fù)責(zé)教學(xué)團(tuán)隊的日常管理工作，包括教師考勤、教學(xué)任務(wù)分配、教學(xué)質(zhì)量考核等，提高教師的工作積極性和教學(xué)效果。負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)溝通，確保教學(xué)工作與招生、行政、后勤等工作的順利銜接，共同推進(jìn)培訓(xùn)中心的整體工作。負(fù)責(zé)教學(xué)資料的整理與歸檔，建立教學(xué)資源庫，為教學(xué)工作提供支持和保障。2.教師按照教學(xué)計劃和教學(xué)大綱要求，認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，確保教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。注重教學(xué)方法的創(chuàng)新和改進(jìn)，采用多樣化的教學(xué)手段，提高教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。負(fù)責(zé)學(xué)員作業(yè)的批改和輔導(dǎo)，及時解答學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)成績。參與教學(xué)研討和教學(xué)改革活動，不斷提升自身的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)，為培訓(xùn)中心的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（三）招生部門1.招生主管制定招生計劃和招生策略，組織實施招生宣傳和推廣活動，拓展生源渠道，完成招生任務(wù)。負(fù)責(zé)與潛在學(xué)員和家長進(jìn)行溝通交流，介紹培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)特色、師資力量等優(yōu)勢，解答他們的疑問，提高招生轉(zhuǎn)化率。負(fù)責(zé)招生數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，及時掌握招生動態(tài)和市場需求變化，為招生決策提供依據(jù)。與其他部門協(xié)作配合，共同做好學(xué)員入學(xué)后的各項服務(wù)工作，確保學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)。2.招生專員在招生主管的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)招生宣傳和推廣工作。通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式與潛在學(xué)員和家長進(jìn)行聯(lián)系，介紹培訓(xùn)中心的招生信息，邀請他們參加培訓(xùn)中心的試聽課程或招生活動。協(xié)助招生主管組織招生活動，如現(xiàn)場咨詢會、公開課、講座等，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場服務(wù)工作，提高活動的效果和影響力。收集和整理潛在學(xué)員的信息，建立學(xué)員信息檔案，為后續(xù)的跟進(jìn)和服務(wù)提供支持。（四）行政部門1.行政專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的日常行政事務(wù)工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、辦公用品采購與發(fā)放、會議組織與安排等，確保行政工作的正常運轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的人力資源管理工作，包括員工招聘、入職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂、員工考勤管理、薪酬福利核算等，為培訓(xùn)中心的發(fā)展提供人力資源保障。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的財務(wù)管理工作，包括財務(wù)預(yù)算編制、財務(wù)收支核算、財務(wù)報表編制、稅務(wù)申報等，確保培訓(xùn)中心的財務(wù)工作規(guī)范、準(zhǔn)確、及時。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的資產(chǎn)管理工作，包括固定資產(chǎn)登記、清查、盤點、維護(hù)等，確保資產(chǎn)的安全完整和合理使用。協(xié)助其他部門開展工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。（五）后勤部門1.后勤主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的后勤保障工作，制定后勤管理制度和工作計劃，確保后勤工作的規(guī)范化和有序化。負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、維護(hù)與管理，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行，為教學(xué)活動提供有力支持。負(fù)責(zé)教學(xué)資料的采購、印刷、裝訂、發(fā)放等工作，確保教學(xué)資料的及時供應(yīng)和質(zhì)量保證。負(fù)責(zé)學(xué)員生活服務(wù)工作，包括學(xué)員宿舍管理、餐飲服務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等，為學(xué)員提供舒適、安全、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)制度和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全防范措施，確保培訓(xùn)中心的人員和財產(chǎn)安全。2.后勤工作人員按照后勤主管的要求，負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，及時排除設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運行，并做好維護(hù)記錄。負(fù)責(zé)教學(xué)資料的整理、分類、歸檔和保管工作，按照教學(xué)計劃和教師需求及時發(fā)放教學(xué)資料。負(fù)責(zé)學(xué)員宿舍的日常管理工作，包括宿舍衛(wèi)生檢查、設(shè)施設(shè)備維修、安全管理等，為學(xué)員提供良好的住宿環(huán)境。負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)的管理工作，監(jiān)督餐飲供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，確保學(xué)員飲食安全和衛(wèi)生。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，保持培訓(xùn)中心的整潔和衛(wèi)生。協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。三、教學(xué)管理（一）教學(xué)計劃制定1.根據(jù)會計行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場需求，結(jié)合培訓(xùn)中心的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)員實際情況，制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃。2.教學(xué)計劃應(yīng)明確課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法、考核方式等內(nèi)容，并確保教學(xué)計劃的系統(tǒng)性、完整性和可行性。3.教學(xué)計劃制定后，應(yīng)報校長審批，并根據(jù)實際情況進(jìn)行適時調(diào)整和完善。（二）課程研發(fā)與更新1.關(guān)注會計行業(yè)發(fā)展動態(tài)和政策法規(guī)變化，及時研發(fā)和更新培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)內(nèi)容的時效性和實用性。2.組織教師開展課程研發(fā)工作，鼓勵教師結(jié)合教學(xué)實踐和學(xué)員需求，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，提高課程質(zhì)量。3.定期對課程進(jìn)行評估和反饋，根據(jù)評估結(jié)果和學(xué)員反饋意見，對課程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，不斷提升課程的吸引力和競爭力。（三）教學(xué)過程管理1.教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計劃和教學(xué)大綱進(jìn)行授課，確保教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。2.采用多樣化的教學(xué)方法，如課堂講授、案例分析、小組討論、模擬實訓(xùn)等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高教學(xué)效果。3.加強(qiáng)課堂管理，維護(hù)課堂秩序，確保教學(xué)活動的正常開展。教師應(yīng)關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。4.建立教學(xué)日志制度，教師應(yīng)詳細(xì)記錄每次授課的內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)員表現(xiàn)等情況，以便及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，改進(jìn)教學(xué)工作。（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估1.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對教學(xué)過程和教學(xué)效果進(jìn)行檢查和評估。2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容包括教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)效果、教學(xué)設(shè)施設(shè)備運行情況、教學(xué)資料使用情況等。3.采用多種評估方式，如課堂觀察、學(xué)員評教、教學(xué)成果考核、教學(xué)資料檢查等，全面、客觀地評價教學(xué)質(zhì)量。4.根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并提出針對性的改進(jìn)措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。（五）考核與結(jié)業(yè)1.建立科學(xué)合理的考核制度，對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行全面考核?？己朔绞桨ㄆ綍r考核、期中考核和期末考核等，考核內(nèi)容應(yīng)涵蓋理論知識和實踐技能。2.學(xué)員考核成績合格者予以結(jié)業(yè)，并頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。結(jié)業(yè)證書應(yīng)注明學(xué)員所學(xué)專業(yè)、課程、學(xué)習(xí)期限等信息。3.對考核成績優(yōu)秀的學(xué)員，可給予表彰和獎勵，并推薦參加相關(guān)的職業(yè)資格考試或就業(yè)推薦。4.對考核成績不合格的學(xué)員，應(yīng)安排補考或重修，確保學(xué)員能夠掌握所學(xué)知識和技能，順利完成學(xué)業(yè)。四、師資管理（一）教師招聘1.根據(jù)培訓(xùn)中心的教學(xué)需求和發(fā)展規(guī)劃，制定教師招聘計劃。2.明確教師招聘的條件和標(biāo)準(zhǔn)，包括學(xué)歷、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗、教學(xué)能力、職業(yè)資格證書等方面的要求。3.通過多種渠道招聘教師，如人才市場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦等，廣泛吸引優(yōu)秀的會計專業(yè)人才。4.對應(yīng)聘教師進(jìn)行資格審查、面試、試講、考核等環(huán)節(jié)，確保招聘到符合培訓(xùn)中心要求的優(yōu)秀教師。（二）教師培訓(xùn)與發(fā)展1.建立教師培訓(xùn)制度，定期組織教師參加各類培訓(xùn)活動，包括專業(yè)知識培訓(xùn)、教學(xué)技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等，不斷提升教師的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.鼓勵教師參加學(xué)術(shù)交流活動和行業(yè)研討會，了解會計行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，拓寬教師的視野，提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。3.為教師提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助教師明確自身職業(yè)發(fā)展方向，制定個人發(fā)展計劃，并為教師提供相應(yīng)的支持和機(jī)會，促進(jìn)教師的職業(yè)成長。（三）教師考核與評價1.建立教師考核評價體系，定期對教師的教學(xué)工作、專業(yè)發(fā)展、師德師風(fēng)等方面進(jìn)行考核評價。2.教師考核評價的內(nèi)容包括教學(xué)計劃執(zhí)行情況、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員滿意度、科研成果、師德表現(xiàn)等方面。3.采用多種考核評價方式，如教學(xué)檢查、學(xué)員評教、同行評教、教學(xué)成果評估等，全面、客觀地評價教師的工作表現(xiàn)。4.根據(jù)教師考核評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予表彰和獎勵，對存在問題的教師提出改進(jìn)意見和建議，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。（四）教師薪酬與福利1.制定合理的教師薪酬制度，根據(jù)教師的教學(xué)工作量、教學(xué)質(zhì)量、科研成果等因素確定教師的薪酬待遇。2.教師薪酬應(yīng)包括基本工資、課時費、績效獎金等部分，確保教師的收入與工作業(yè)績相掛鉤。3.為教師提供完善的福利保障，包括社會保險、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會等，提高教師的工作滿意度和歸屬感。五、學(xué)員管理（一）招生與入學(xué)1.招生部門應(yīng)按照培訓(xùn)中心的招生計劃和招生策略，積極開展招生宣傳和推廣活動，吸引學(xué)員報名。2.對報名學(xué)員進(jìn)行資格審查，確保學(xué)員符合培訓(xùn)中心的招生條件。3.為學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)，包括收取學(xué)費、簽訂培訓(xùn)協(xié)議、發(fā)放學(xué)習(xí)資料、安排教學(xué)班級等，確保學(xué)員順利入學(xué)。（二）學(xué)籍管理1.建立學(xué)員學(xué)籍管理制度，對學(xué)員的基本信息、學(xué)習(xí)情況、考核成績等進(jìn)行詳細(xì)記錄和管理。2.為每位學(xué)員建立學(xué)籍檔案，學(xué)籍檔案應(yīng)包括學(xué)員報名登記表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、培訓(xùn)協(xié)議、學(xué)習(xí)資料、考核成績等相關(guān)資料。3.定期對學(xué)員學(xué)籍進(jìn)行核對和清理，確保學(xué)籍信息的準(zhǔn)確性和完整性。（三）學(xué)習(xí)管理1.為學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和服務(wù)，幫助學(xué)員制定學(xué)習(xí)計劃，合理安排學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)效率。2.組織學(xué)員開展學(xué)習(xí)交流活動，如學(xué)習(xí)小組、學(xué)習(xí)論壇等，促進(jìn)學(xué)員之間的相互學(xué)習(xí)和交流，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。3.關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，確保學(xué)員能夠順利完成學(xué)業(yè)。（四）考核與結(jié)業(yè)管理1.按照教學(xué)管理中的考核與結(jié)業(yè)要求，對學(xué)員進(jìn)行全面考核，確保學(xué)員達(dá)到培訓(xùn)中心的教學(xué)目標(biāo)和要求。2.對考核合格的學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，并做好結(jié)業(yè)學(xué)員的信息統(tǒng)計和歸檔工作。3.對結(jié)業(yè)學(xué)員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解學(xué)員畢業(yè)后的就業(yè)情況和職業(yè)發(fā)展情況，為培訓(xùn)中心的教學(xué)改進(jìn)和招生工作提供參考依據(jù)。（五）學(xué)員投訴與處理1.建立學(xué)員投訴處理機(jī)制，設(shè)立專門的投訴渠道，如投訴電話、投訴郵箱、意見箱等，方便學(xué)員反映問題和提出意見。2.對學(xué)員投訴進(jìn)行及時受理和調(diào)查，了解投訴事項的具體情況，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的處理。3.在處理學(xué)員投訴過程中，應(yīng)注重與學(xué)員的溝通和交流，及時反饋處理結(jié)果，確保學(xué)員的合法權(quán)益得到保障，同時不斷改進(jìn)培訓(xùn)中心的管理工作和服務(wù)質(zhì)量。六、財務(wù)管理（一）財務(wù)預(yù)算管理1.每年年初，根據(jù)培訓(xùn)中心的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，編制財務(wù)預(yù)算。2.財務(wù)預(yù)算應(yīng)包括收入預(yù)算和支出預(yù)算兩部分，收入預(yù)算應(yīng)根據(jù)招生計劃和收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理預(yù)測，支出預(yù)算應(yīng)涵蓋教學(xué)成本、行政成本、后勤成本、師資成本等方面。3.財務(wù)預(yù)算編制完成后，應(yīng)報校長審批，并嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，確保培訓(xùn)中心的財務(wù)收支平衡。（二）財務(wù)收支管理1.嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)法律法規(guī)和財務(wù)制度，規(guī)范培訓(xùn)中心的財務(wù)收支行為。2.加強(qiáng)收費管理，按照物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)費，并開具合法有效的收費票據(jù)。3.嚴(yán)格控制支出，各項支出應(yīng)按照預(yù)算和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批，確保支出的合理性和合規(guī)性。4.定期對財務(wù)收支情況進(jìn)行核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決財務(wù)收支過程中存在的問題，確保培訓(xùn)中心的財務(wù)狀況良好。（三）資產(chǎn)管理1.建立健全資產(chǎn)管理制度，對培訓(xùn)中心的固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等進(jìn)行全面管理。2.定期對資產(chǎn)進(jìn)行清查和盤點，確保資產(chǎn)的安全完整和賬實相符。3.加強(qiáng)資產(chǎn)的購置、使用、處置等環(huán)節(jié)的管理，提高資產(chǎn)的使用效益，防止資產(chǎn)流失。（四）財務(wù)審計與監(jiān)督1.定期對培訓(xùn)中心的財務(wù)工作進(jìn)行內(nèi)部審計，檢查財務(wù)制度的執(zhí)行情況、財務(wù)收支的真實性和合法