PAGE防疫知識培訓(xùn)制度及流程一、總則（一）目的為有效預(yù)防和控制疫情傳播，保障公司/組織員工的身體健康和生命安全，確保公司/組織各項工作的正常開展，特制定本防疫知識培訓(xùn)制度及流程。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強化疫情防控知識宣傳教育，提高員工自我防護(hù)意識和能力，從源頭上預(yù)防疫情的發(fā)生和傳播。2.科學(xué)規(guī)范原則依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的防疫指南，制定科學(xué)合理、規(guī)范有效的培訓(xùn)制度及流程。3.全員覆蓋原則確保公司/組織內(nèi)所有員工都能接受防疫知識培訓(xùn)，做到全員知曉、全員參與。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）疫情防控政策法規(guī)1.國家及地方政府關(guān)于疫情防控的各項政策、法規(guī)、文件解讀，使員工了解疫情防控的總體要求和責(zé)任義務(wù)。2.違反疫情防控規(guī)定的法律后果，增強員工的法律意識，自覺遵守防疫規(guī)定。（二）新冠病毒基本知識1.新冠病毒的病原學(xué)特點，如病毒結(jié)構(gòu)、傳播途徑等，讓員工對病毒有科學(xué)的認(rèn)識。2.新冠病毒感染后的癥狀表現(xiàn)，包括輕癥、重癥的癥狀特點，以便員工能夠及時發(fā)現(xiàn)自身異常情況。（三）個人防護(hù)知識1.口罩的正確佩戴方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)及更換頻率，確保員工能有效佩戴口罩，阻擋病毒傳播。2.洗手的正確方法，包括七步洗手法的具體操作，強調(diào)勤洗手對預(yù)防疫情的重要性。3.社交距離的要求，如何在工作和生活中保持安全的社交距離，避免人員聚集導(dǎo)致病毒傳播。4.咳嗽、打噴嚏的正確禮儀，教導(dǎo)員工如何避免飛沫傳播病毒。（四）辦公場所防疫措施1.辦公區(qū)域的清潔消毒規(guī)范，包括消毒頻次、消毒用品的選擇及使用方法，確保辦公環(huán)境安全衛(wèi)生。2.通風(fēng)換氣要求，如何保持辦公場所空氣流通，降低病毒在空氣中的濃度。3.人員進(jìn)出管理，如體溫檢測、健康碼查驗等流程，防止疫情輸入辦公場所。（五）會議活動防疫要求1.會議活動的組織原則，盡量減少線下聚集性會議活動，鼓勵采用線上會議形式。2.如必須召開線下會議，應(yīng)控制參會人數(shù)、保持社交距離、做好通風(fēng)消毒等措施，確保會議安全。3.活動期間的防疫注意事項，如活動場所的清潔消毒、人員防護(hù)等要求。（六）應(yīng)急處置知識1.員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀時的應(yīng)急處置流程，包括如何報告、如何隔離、如何就醫(yī)等。2.辦公場所發(fā)現(xiàn)確診或疑似病例后的應(yīng)急處理措施，如場所封閉、人員排查、環(huán)境消殺等，確保能夠迅速、有效地應(yīng)對突發(fā)疫情。三、培訓(xùn)方式（一）線上培訓(xùn)1.制作防疫知識培訓(xùn)視頻，通過公司/組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布，供員工自主學(xué)習(xí)。視頻內(nèi)容應(yīng)生動形象、易于理解，涵蓋培訓(xùn)內(nèi)容的各個方面。2.利用在線學(xué)習(xí)平臺，設(shè)置防疫知識課程，員工可根據(jù)自己的時間安排隨時進(jìn)行學(xué)習(xí)。課程應(yīng)配備相應(yīng)的練習(xí)題，以檢驗員工的學(xué)習(xí)效果。3.定期推送防疫知識圖文資料，如微信公眾號文章、電子郵件等，以簡潔明了的方式向員工傳達(dá)防疫要點。（二）線下培訓(xùn)1.組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)的防疫人員或?qū)＜疫M(jìn)行授課。培訓(xùn)地點應(yīng)選擇通風(fēng)良好、空間寬敞的會議室，并嚴(yán)格控制參會人數(shù)，確保人員之間保持安全社交距離。2.在公司/組織內(nèi)部設(shè)置防疫知識宣傳欄，張貼宣傳海報、標(biāo)語等，以直觀的方式向員工普及防疫知識。3.部門內(nèi)部培訓(xùn)，各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行防疫知識培訓(xùn)，結(jié)合部門實際工作情況，重點講解與本部門相關(guān)的防疫措施和注意事項。四、培訓(xùn)計劃（一）新員工入職培訓(xùn)新員工入職時，應(yīng)將防疫知識培訓(xùn)納入入職培訓(xùn)課程體系，確保新員工在入職初期就掌握基本的防疫知識和技能，盡快適應(yīng)公司/組織的防疫要求。培訓(xùn)時間不少于[X]小時，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋總則、個人防護(hù)知識、辦公場所防疫措施等基礎(chǔ)內(nèi)容。（二）定期全員培訓(xùn)1.每月組織至少一次全員防疫知識培訓(xùn)，培訓(xùn)時間根據(jù)實際情況安排，確保不影響正常工作。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)疫情形勢和防疫要求及時更新，涵蓋培訓(xùn)內(nèi)容的各個方面。2.在疫情防控關(guān)鍵時期，如出現(xiàn)疫情反彈、政策調(diào)整等情況，應(yīng)及時組織針對性的培訓(xùn)，確保員工了解最新的防疫政策和措施。（三）專項培訓(xùn)1.根據(jù)不同崗位的工作特點和防疫風(fēng)險，組織專項防疫知識培訓(xùn)。例如，對于一線業(yè)務(wù)人員，重點培訓(xùn)在外出工作時的防疫措施；對于后勤保障人員，重點培訓(xùn)辦公場所和生活區(qū)域的清潔消毒知識等。2.當(dāng)辦公場所出現(xiàn)確診或疑似病例時，及時組織涉疫區(qū)域員工和相關(guān)密切接觸人員進(jìn)行專項應(yīng)急處置培訓(xùn)，確保員工熟悉應(yīng)急處置流程，能夠迅速、有效地配合公司/組織做好疫情防控工作。五、培訓(xùn)師資（一）內(nèi)部培訓(xùn)師1.選拔公司/組織內(nèi)部具有豐富防疫經(jīng)驗或相關(guān)專業(yè)知識的員工擔(dān)任培訓(xùn)師。培訓(xùn)師應(yīng)具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠?qū)⒎酪咧R清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。2.對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升其教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)方法、防疫知識更新等方面，確保內(nèi)部培訓(xùn)師能夠不斷適應(yīng)防疫工作的新要求。（二）外部專家1.邀請當(dāng)?shù)丶部刂行膶＜?、醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生等專業(yè)人員作為外部培訓(xùn)師。外部專家具有權(quán)威性和專業(yè)性，能夠為員工提供最新、最準(zhǔn)確的防疫知識和指導(dǎo)。2.與外部專家建立長期合作關(guān)系，定期邀請其進(jìn)行授課或開展防疫知識講座，及時了解和掌握疫情防控的最新動態(tài)和專業(yè)知識。六、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.線上培訓(xùn)考核可通過在線學(xué)習(xí)平臺的練習(xí)題、考試等方式進(jìn)行，系統(tǒng)自動記錄員工的答題情況和成績。2.線下培訓(xùn)考核可采用書面考試、實際操作演示等方式進(jìn)行。書面考試應(yīng)涵蓋培訓(xùn)內(nèi)容的各個知識點，實際操作演示可考核員工對個人防護(hù)措施、辦公場所消毒等技能的掌握情況。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)定合理的考核分?jǐn)?shù)線，原則上考核成績達(dá)到[X]分及以上為合格。2.對于考核不合格的員工，應(yīng)組織補考，補考仍不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行再次培訓(xùn)，直至考核合格。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將培訓(xùn)考核結(jié)果與員工的績效掛鉤，對考核優(yōu)秀的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如績效加分、榮譽證書等，激勵員工積極學(xué)習(xí)防疫知識。2.將培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工晉升、崗位調(diào)整的參考依據(jù)之一，確保員工具備必要的防疫知識和技能，能夠勝任相應(yīng)的工作崗位。七、培訓(xùn)記錄與檔案管理（一）培訓(xùn)記錄1.每次培訓(xùn)應(yīng)做好詳細(xì)的記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、參加人員等信息。2.培訓(xùn)記錄可采用紙質(zhì)文檔或電子文檔的形式保存，確保記錄的完整性和可追溯性。（二）檔案管理1.建立員工防疫知識培訓(xùn)檔案，將員工的培訓(xùn)記錄、考核成績、培訓(xùn)證書等資料整理歸檔。2.培訓(xùn)檔案應(yīng)按照員工姓名、部門等進(jìn)