PAGE學(xué)生課外培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范學(xué)生課外培訓(xùn)活動(dòng)，保障培訓(xùn)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)的合法權(quán)益，促進(jìn)課外培訓(xùn)行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所開展的各類學(xué)生課外培訓(xùn)業(yè)務(wù)，包括但不限于學(xué)科類培訓(xùn)、藝術(shù)體育類培訓(xùn)等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、教育政策及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)活動(dòng)合法合規(guī)開展。2.質(zhì)量至上原則：以提高培訓(xùn)質(zhì)量為核心，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。3.安全第一原則：高度重視學(xué)生培訓(xùn)期間的安全問題，建立健全安全管理制度，確保學(xué)生人身安全。4.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則：秉持誠(chéng)信理念，如實(shí)宣傳培訓(xùn)內(nèi)容、師資情況等信息，不欺詐、不誤導(dǎo)學(xué)生及家長(zhǎng)。二、培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理（一）培訓(xùn)項(xiàng)目審批1.新開設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目需提前向教育主管部門進(jìn)行備案審批，提交詳細(xì)的項(xiàng)目介紹、教學(xué)大綱、師資情況等材料。2.審批通過后方可開展招生宣傳及培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)禁擅自開展未經(jīng)審批的培訓(xùn)項(xiàng)目。（二）培訓(xùn)內(nèi)容管理1.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家教育方針和課程標(biāo)準(zhǔn)要求，不得超綱教學(xué)、提前教學(xué)。2.學(xué)科類培訓(xùn)不得與升學(xué)掛鉤，嚴(yán)禁組織舉辦中小學(xué)生學(xué)科類等級(jí)考試、競(jìng)賽及排名。3.藝術(shù)體育類培訓(xùn)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好和特長(zhǎng)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，不得進(jìn)行過度專業(yè)化、成人化訓(xùn)練。（三）培訓(xùn)教材選用1.優(yōu)先選用國(guó)家和地方教育行政部門審定通過的教材，如需選用自編教材，應(yīng)確保教材內(nèi)容科學(xué)、規(guī)范、適用。2.自編教材需經(jīng)公司/組織內(nèi)部審核，并報(bào)教育主管部門備案。（四）培訓(xùn)時(shí)間安排1.嚴(yán)格控制培訓(xùn)時(shí)間，不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假組織學(xué)科類培訓(xùn)。2.線下培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于20:30，線上直播類培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于21:00。三、師資管理（一）師資招聘1.制定嚴(yán)格的師資招聘標(biāo)準(zhǔn)，要求教師具備相應(yīng)的教師資格證書、專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力。2.通過多種渠道招聘優(yōu)秀教師，包括公開招聘、內(nèi)部選拔推薦、合作院校輸送等。3.對(duì)應(yīng)聘教師進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查、面試、試講等環(huán)節(jié)，確保師資質(zhì)量。（二）師資培訓(xùn)1.定期組織教師參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括教學(xué)技能培訓(xùn)、教育政策法規(guī)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等，不斷提升教師業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.鼓勵(lì)教師開展教學(xué)研究和教學(xué)改革，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)質(zhì)量。（三）師資考核1.建立完善的師資考核評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量、師德師風(fēng)等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核結(jié)果與教師的薪酬待遇、晉升晉級(jí)等掛鉤，激勵(lì)教師不斷提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平。（四）師資檔案管理1.為每位教師建立個(gè)人檔案，記錄教師的基本信息、教師資格證書、培訓(xùn)經(jīng)歷、教學(xué)業(yè)績(jī)、考核評(píng)價(jià)等情況。2.及時(shí)更新教師檔案信息，確保檔案資料的真實(shí)性、完整性和時(shí)效性。四、學(xué)生管理（一）學(xué)生招生1.嚴(yán)格按照教育主管部門規(guī)定的招生范圍、招生方式進(jìn)行招生，不得違規(guī)提前招生、超計(jì)劃招生。2.在招生宣傳過程中，應(yīng)如實(shí)向?qū)W生及家長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目、師資情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，不得虛假宣傳、夸大承諾。3.與學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益。（二）學(xué)生入學(xué)1.要求學(xué)生提供真實(shí)有效的身份證明、學(xué)習(xí)證明等材料，建立學(xué)生檔案，記錄學(xué)生基本信息、學(xué)習(xí)情況等。2.對(duì)新入學(xué)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)測(cè)試，了解學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力水平，為制定個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃提供依據(jù)。（三）學(xué)生教學(xué)管理1.根據(jù)學(xué)生年齡、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和興趣愛好等因素，為學(xué)生制定個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃，確保教學(xué)內(nèi)容適合學(xué)生需求。2.教師應(yīng)認(rèn)真履行教學(xué)職責(zé)，精心備課、授課，注重課堂互動(dòng)和學(xué)生反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和進(jìn)度。3.建立學(xué)生學(xué)習(xí)跟蹤機(jī)制，定期對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估和分析，并及時(shí)與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通反饋，共同促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步。（四）學(xué)生考勤管理1.建立學(xué)生考勤制度，要求學(xué)生按時(shí)參加培訓(xùn)課程，不得無(wú)故曠課、遲到、早退。2.對(duì)曠課、遲到、早退的學(xué)生進(jìn)行記錄和跟蹤，及時(shí)與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通，了解原因并采取相應(yīng)措施。（五）學(xué)生退費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照培訓(xùn)服務(wù)合同約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程辦理退費(fèi)手續(xù)，保障學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益。2.對(duì)于因公司/組織原因?qū)е屡嘤?xùn)無(wú)法正常開展或?qū)W生要求退費(fèi)的情況，應(yīng)及時(shí)、足額退還剩余培訓(xùn)費(fèi)用。五、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全安全管理制度，明確安全管理責(zé)任，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保培訓(xùn)活動(dòng)安全有序進(jìn)行。2.定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工及學(xué)生的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）培訓(xùn)場(chǎng)所安全1.確保培訓(xùn)場(chǎng)所符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的消防設(shè)施、安全疏散通道等，定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。2.對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)所的電器設(shè)備、教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。（三）學(xué)生人身安全1.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.在培訓(xùn)過程中，教師應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生身體狀況和行為表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。3.為學(xué)生購(gòu)買必要的人身意外傷害保險(xiǎn)，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。（四）食品安全1.如培訓(xùn)場(chǎng)所提供餐飲服務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，確保食品衛(wèi)生安全。2.建立食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、留樣等管理制度，加強(qiáng)對(duì)食品從業(yè)人員的健康管理和培訓(xùn)。六、財(cái)務(wù)管理（一）收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置公示，做到明碼標(biāo)價(jià)，不得收取任何未公示的費(fèi)用。3.收費(fèi)時(shí)應(yīng)出具合法有效的票據(jù)，不得使用白條或其他非法票據(jù)。（二）財(cái)務(wù)管理1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，合理安排資金使用，提高資金使用效益。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，接受教育主管部門及社會(huì)監(jiān)督。（三）退費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照培訓(xùn)服務(wù)合同約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程辦理退費(fèi)手續(xù)，保障學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益。2.對(duì)于因公司/組織原因?qū)е屡嘤?xùn)無(wú)法正常開展或?qū)W生要求退費(fèi)的情況，應(yīng)及時(shí)、足額退還剩余培訓(xùn)費(fèi)用。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)、師資管理、學(xué)生管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.設(shè)立舉報(bào)投訴渠道，接受員工、學(xué)生及家長(zhǎng)的監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)投訴事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受