PAGE電梯安全培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的為加強公司電梯安全管理，提高電梯使用人員的安全意識和操作技能，確保電梯安全運行，保障員工生命財產(chǎn)安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本電梯安全培訓(xùn)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有電梯的使用、維護、管理以及相關(guān)操作人員和管理人員。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標準1.《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》2.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》3.《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588）4.《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001）二、電梯安全管理職責(zé)分工（一）安全管理部門職責(zé)1.負責(zé)制定和完善電梯安全培訓(xùn)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織電梯安全培訓(xùn)計劃的制定與實施，定期評估培訓(xùn)效果。3.協(xié)調(diào)解決電梯安全管理中的重大問題，對電梯安全事故進行調(diào)查處理。4.建立電梯安全檔案，記錄電梯的基本信息、維護保養(yǎng)情況、安全檢查記錄等。（二）電梯使用部門職責(zé)1.負責(zé)本部門電梯的日常使用管理，指定專人負責(zé)電梯的操作和安全監(jiān)督。2.配合安全管理部門開展電梯安全培訓(xùn)工作，確保本部門員工熟悉電梯安全操作規(guī)程。3.及時向安全管理部門報告電梯運行中的異常情況，協(xié)助進行故障排除和維修工作。4.負責(zé)電梯使用區(qū)域的安全管理，保持電梯轎廂及周邊環(huán)境整潔，防止雜物影響電梯正常運行。（三）電梯維護保養(yǎng)單位職責(zé)1.按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定電梯維護保養(yǎng)計劃，并嚴格執(zhí)行。2.配備專業(yè)的維護保養(yǎng)人員，定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯設(shè)備性能良好、安全裝置有效。3.對維護保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，并向安全管理部門和電梯使用部門報告。4.負責(zé)電梯的應(yīng)急救援工作，在接到電梯故障報警后，及時趕赴現(xiàn)場進行救援。（四）電梯操作人員職責(zé)1.經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得電梯操作資格證書后，方可獨立操作電梯。2.嚴格遵守電梯安全操作規(guī)程，在電梯運行前進行安全檢查，確保電梯正常運行。3.負責(zé)電梯轎廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生，及時清理轎廂內(nèi)的雜物，保持轎廂整潔。4.在電梯運行過程中，密切關(guān)注電梯運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施，并報告相關(guān)部門。5.協(xié)助維護保養(yǎng)人員進行電梯的維護保養(yǎng)工作，配合安全管理部門開展電梯安全檢查。三、電梯安全培訓(xùn)計劃（一）培訓(xùn)對象1.新入職的電梯操作人員。2.在職的電梯操作人員，定期進行復(fù)訓(xùn)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)和安全知識《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》相關(guān)條款解讀?！短胤N設(shè)備安全監(jiān)察條例》中關(guān)于電梯安全的規(guī)定。電梯安全事故案例分析，吸取教訓(xùn)，增強安全意識。2.電梯基礎(chǔ)知識電梯的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。電梯主要部件的名稱、作用及常見故障判斷。3.安全操作規(guī)程電梯啟動、運行、停止的正確操作方法。電梯運行過程中的注意事項，如嚴禁超載、防止夾人等。電梯應(yīng)急救援操作流程，包括被困乘客的安撫與救援。4.維護保養(yǎng)知識電梯日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容和要求。如何配合維護保養(yǎng)人員進行電梯的維護保養(yǎng)工作。5.應(yīng)急處置技能電梯突發(fā)故障時的應(yīng)急處置措施，如電梯困人、異常振動等?；馂?zāi)、地震等特殊情況下電梯的應(yīng)急操作方法。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全管理部門或邀請專業(yè)講師進行現(xiàn)場授課，講解電梯安全知識和操作技能。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實際情況，選派電梯操作人員參加由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門認可的培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.現(xiàn)場實操培訓(xùn)：在電梯機房、轎廂等現(xiàn)場，由維護保養(yǎng)人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員進行實際操作演示，讓培訓(xùn)人員親身體驗電梯的操作和維護保養(yǎng)過程。（四）培訓(xùn)時間安排1.新入職電梯操作人員培訓(xùn)時間不少于[X]天，培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)考試合格方可上崗。2.在職電梯操作人員復(fù)訓(xùn)每年不少于[X]小時，可根據(jù)實際情況分批次進行培訓(xùn)。（五）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)人員進行考核，考核方式包括理論考試和實際操作考核。2.理論考試采用閉卷形式，考試內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)的法律法規(guī)、安全知識、基礎(chǔ)知識等方面。3.實際操作考核在電梯模擬操作平臺或真實電梯上進行，考核電梯操作人員的啟動、運行、停止操作以及應(yīng)急處置等技能。4.考核成績分為合格和不合格兩個等級，考核不合格的人員需進行補考，補考仍不合格的，不得繼續(xù)從事電梯操作工作。四、電梯安全檢查與維護保養(yǎng)（一）安全檢查1.日常檢查電梯操作人員在每次電梯運行前，應(yīng)對電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置、通風(fēng)照明、樓層顯示、運行狀態(tài)等進行檢查，確保電梯正常運行。電梯使用部門指定的安全監(jiān)督人員每天應(yīng)對電梯的運行情況進行巡查，檢查電梯轎廂及周邊環(huán)境是否整潔，有無異常聲響、振動等情況。2.月度檢查安全管理部門每月組織對電梯進行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的機械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等。檢查人員應(yīng)填寫電梯月度安全檢查表，詳細記錄檢查情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。3.季度檢查每季度由電梯維護保養(yǎng)單位對電梯進行一次深度檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的曳引系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)、轎廂系統(tǒng)、門系統(tǒng)、安全保護裝置等。維護保養(yǎng)單位應(yīng)出具季度檢查報告，對電梯的運行狀況進行評估，提出維護保養(yǎng)建議。4.年度檢查每年由特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)對電梯進行一次全面檢驗，檢驗合格后方可繼續(xù)使用。公司安全管理部門應(yīng)配合特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)做好電梯的年度檢驗工作，對檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。（二）維護保養(yǎng)1.維護保養(yǎng)單位應(yīng)按照《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001）的要求，制定詳細的電梯維護保養(yǎng)計劃，并嚴格按照計劃進行維護保養(yǎng)工作。2.維護保養(yǎng)工作應(yīng)包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、檢查等內(nèi)容，確保電梯設(shè)備性能良好、安全裝置有效。3.維護保養(yǎng)人員在進行維護保養(yǎng)工作時，應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括維護保養(yǎng)時間、維護保養(yǎng)項目、更換的零部件等。4.維護保養(yǎng)單位應(yīng)建立電梯維護保養(yǎng)檔案，將每次維護保養(yǎng)記錄歸檔保存，以便查詢和追溯。5.公司安全管理部門應(yīng)定期對維護保養(yǎng)單位的工作進行監(jiān)督檢查，確保維護保養(yǎng)工作質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)維護保養(yǎng)單位未按照規(guī)定進行維護保養(yǎng)或維護保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)責(zé)令其限期整改，情節(jié)嚴重的，應(yīng)更換維護保養(yǎng)單位。五、電梯應(yīng)急救援管理（一）應(yīng)急救援預(yù)案制定1.安全管理部門應(yīng)根據(jù)公司實際情況，制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急處置流程等內(nèi)容。2.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。3.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)報當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案，并組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)和演練。（二）應(yīng)急救援組織機構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急救援指揮中心由公司安全管理部門負責(zé)人擔(dān)任指揮長，負責(zé)全面指揮電梯應(yīng)急救援工作。指揮長的職責(zé)包括：下達應(yīng)急救援指令，協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援小組的工作，及時向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告事故情況等。2.救援行動組由電梯維護保養(yǎng)人員和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的應(yīng)急救援人員組成，負責(zé)實施電梯應(yīng)急救援行動，如解救被困乘客、排除電梯故障等。救援行動組的職責(zé)包括：迅速趕赴事故現(xiàn)場，按照應(yīng)急救援預(yù)案的要求進行救援操作，確保救援工作安全、有序進行。3.醫(yī)療救護組由公司醫(yī)務(wù)室人員或聯(lián)系附近醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)護人員組成，負責(zé)對受傷人員進行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運治療。醫(yī)療救護組的職責(zé)包括：攜帶必要的醫(yī)療急救設(shè)備和藥品，在事故現(xiàn)場對受傷人員進行緊急救治，及時將重傷員送往醫(yī)院進行進一步治療。4.后勤保障組由公司行政部門人員組成，負責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備和后勤支持。后勤保障組的職責(zé)包括：確保應(yīng)急救援物資的及時供應(yīng)，如照明設(shè)備、通訊設(shè)備、防護用品等；保障救援人員的飲食、休息等生活需求；協(xié)助維護事故現(xiàn)場秩序。5.事故調(diào)查組由安全管理部門、電梯使用部門、電梯維護保養(yǎng)單位等相關(guān)人員組成，負責(zé)對電梯安全事故進行調(diào)查分析，查明事故原因，提出處理意見和防范措施。事故調(diào)查組的職責(zé)包括：收集事故相關(guān)證據(jù)，詢問相關(guān)人員，撰寫事故調(diào)查報告，為事故處理和改進電梯安全管理工作提供依據(jù)。（三）應(yīng)急救援流程1.電梯發(fā)生故障困人時，電梯操作人員應(yīng)立即通過轎廂內(nèi)的緊急報警裝置向外界求救，并安撫被困乘客，告知其不要驚慌，等待救援。2.安全管理部門接到電梯故障報警后，應(yīng)立即啟動電梯應(yīng)急救援預(yù)案，通知應(yīng)急救援指揮中心、救援行動組、醫(yī)療救護組、后勤保障組等相關(guān)人員趕赴事故現(xiàn)場。3.救援行動組到達事故現(xiàn)場后，應(yīng)迅速通過電梯機房控制柜確認電梯轎廂位置，采取相應(yīng)的救援措施，如盤車解救被困乘客等。在救援過程中，應(yīng)確保救援操作安全，避免造成二次傷害。4.醫(yī)療救護組在事故現(xiàn)場對受傷人員進行初步檢查和救治，如發(fā)現(xiàn)重傷員，應(yīng)及時送往附近醫(yī)院進行治療。5.后勤保障組負責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資和設(shè)備，協(xié)助維護事故現(xiàn)場秩序，保障救援工作順利進行。6.事故調(diào)查組在事故救援結(jié)束后，對事故原因進行調(diào)查分析，查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及經(jīng)濟損失等，提出事故處理意見和防范措施，形成事故調(diào)查報告。（四）應(yīng)急救援演練1.安全管理部門應(yīng)定期組織電梯應(yīng)急救援演練，演練頻率每年不少于[X]次。2.應(yīng)急救援演練應(yīng)包括模擬電梯困人、火災(zāi)、地震等不同場景，檢驗應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急救援人員的實戰(zhàn)能力和協(xié)同配合能力。3.演練結(jié)束后，應(yīng)對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時對應(yīng)急救援預(yù)案進行修訂和完善。六、電梯安全檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.電梯基本信息檔案電梯的型號、規(guī)格、制造廠家、出廠編號、安裝位置等。電梯的技術(shù)資料，如電梯設(shè)計文件、安裝圖紙、使用維護說明書等。2.電梯維護保養(yǎng)檔案電梯維護保養(yǎng)合同及維護保養(yǎng)單位資質(zhì)證明。電梯維護保養(yǎng)計劃及記錄，包括每次維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、更換的零部件等。電梯維護保養(yǎng)單位出具的季度檢查報告和年度檢驗報告。3.電梯安全檢查檔案電梯操作人員日常檢查記錄。電梯使用部門安全監(jiān)督人員月度巡查記錄。安全管理部門組織的月度、季度、年度安全檢查記錄及整改情況。4.電梯應(yīng)急救援檔案電梯應(yīng)急救援預(yù)案及備案證明。電梯應(yīng)急救援演練計劃、記錄及評估報告。電梯安全事故調(diào)查處理報告及相關(guān)資料。（二）檔案管理要求1.電梯安全檔案應(yīng)由安全管理部門指定專人負責(zé)管理，確保檔案資料的完整性和準確性。2.檔案管理人員應(yīng)按