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文檔簡介
2026年產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺接入?yún)f(xié)議鑒于甲方希望接入并使用由乙方運營的2026年產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(以下簡稱“平臺”),以促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間的信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同及資源優(yōu)化配置,并根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守:
**第一條定義與解釋**
1.1本協(xié)議所稱“平臺”是指由乙方獨立開發(fā)、建設(shè)和運營的,旨在為產(chǎn)業(yè)鏈各參與企業(yè)提供在線協(xié)作、信息發(fā)布、交易撮合、數(shù)據(jù)管理等功能的信息系統(tǒng)。
1.2“用戶”是指通過甲方授權(quán)或自行注冊并使用平臺的企業(yè)或個人。
1.3“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的平臺接入、使用、維護及其他相關(guān)服務(wù)。
1.4“保密信息”是指在本協(xié)議履行過程中,一方以書面、口頭、電子或其他形式向另一方披露的,未公開的技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等所有非公開信息。
**第二條平臺接入與使用**
2.1乙方同意按照本協(xié)議約定,為甲方提供平臺的接入服務(wù)。甲方有權(quán)在遵守本協(xié)議及平臺使用規(guī)則的范圍內(nèi),使用平臺提供的各項功能和服務(wù)。
2.2甲方在注冊成為平臺用戶前,應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的用戶信息,并保證所提供信息的合法性。甲方有義務(wù)及時更新其用戶信息,確保信息的準確性。
2.3甲方應(yīng)嚴格遵守平臺的使用規(guī)則,不得利用平臺從事任何違法違規(guī)活動,不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。
**第三條服務(wù)內(nèi)容與標準**
3.1乙方提供的平臺服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:
(一)平臺接入技術(shù)支持,包括系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試等;
(二)平臺使用培訓(xùn),包括線上或線下培訓(xùn)課程,幫助甲方人員熟悉平臺操作;
(三)平臺運行維護,包括系統(tǒng)升級、故障排除、數(shù)據(jù)備份等;
(四)平臺定制開發(fā),根據(jù)甲方的特定需求,對平臺進行功能擴展或界面優(yōu)化。
3.2乙方承諾提供的平臺服務(wù)將滿足約定的性能標準,包括但不限于系統(tǒng)可用性、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)安全性等。具體性能指標由雙方另行約定。
**第四條費用與支付**
4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付平臺接入費及使用費。費用標準及支付方式由雙方另行約定。
4.2甲方未按照本協(xié)議約定支付費用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止向甲方提供平臺服務(wù),并要求甲方一次性支付所有欠費。
**第五條知識產(chǎn)權(quán)**
5.1平臺的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等,均歸乙方所有。甲方僅獲得在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán),不得對平臺進行復(fù)制、修改、反向工程、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。
5.2甲方在使用平臺過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)成果,其歸屬由雙方根據(jù)具體情況進行約定。
**第六條保密義務(wù)**
6.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲悉的對方保密信息承擔保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的目的。
6.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效,直至保密信息進入公共領(lǐng)域為止。
**第七條違約責任**
7.1任何一方違反本協(xié)議約定,均應(yīng)承擔違約責任,并賠償因此給對方造成的全部損失。
7.2甲方違反本協(xié)議第五條規(guī)定的,乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為,并賠償乙方的全部損失。
7.3乙方違反本協(xié)議第三條規(guī)定的,甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施,并賠償因此給甲方造成的全部損失。
**第八條協(xié)議的變更、解除和終止**
8.1本協(xié)議的任何變更,均需雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議后方可生效。
8.2發(fā)生以下情況之一時,本協(xié)議可以解除:
(一)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;
(二)一方嚴重違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn);
(三)不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。
8.3本協(xié)議的終止不影響雙方在本協(xié)議終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
**第九條爭議解決**
9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
**第十條其他**
10.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
10.2本協(xié)議的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,并成為本協(xié)議不可分割的一部分。
10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
10.4本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
**一、所需附件列表(假設(shè)性)**
雖然合同主體未要求附件,但在實際操作中,以下附件通常是此類協(xié)議不可或缺的組成部分:
1.**《平臺服務(wù)詳細清單及功能描述》**:詳細列出平臺提供的具體功能模塊、操作流程、性能指標(如響應(yīng)時間、并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)存儲容量等)。
2.**《費用明細及支付計劃》**:明確平臺接入費、使用費、培訓(xùn)費、維護費、定制開發(fā)費等各項費用的具體金額、計算方式、支付周期和支付方式。
3.**《用戶信息登記表模板》**:為甲方提供注冊用戶信息的標準格式模板。
4.**《保密信息清單(可選)》**:明確約定哪些具體信息屬于雙方的保密信息范圍(如果需要比合同第六條更具體的界定)。
5.**《服務(wù)水平協(xié)議(SLA)》(可選)**:如果對服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間、恢復(fù)時間等有更嚴格的量化要求,可簽訂單獨的SLA。
6.**《知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認書(針對定制開發(fā))**`:如果涉及平臺定制開發(fā),需明確開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用權(quán)限。
7.**《數(shù)據(jù)遷移計劃(如適用)**`:如果甲方需要將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至平臺,需提供詳細的數(shù)據(jù)遷移方案和時間表。
8.**《平臺接入技術(shù)文檔》**:供甲方技術(shù)人員參考的平臺接入、配置、集成等技術(shù)性文件。
**二、違約行為羅列及認定**
|序號|違約行為描述|認定依據(jù)|
|:---|:---------------------------------------------------------------|:-----------------------------------------------------------|
|1|甲方未按時足額支付平臺費用。|違反第四條約定的支付義務(wù)。依據(jù):合同法第五十四條、第五十六條。|
|2|甲方使用平臺從事違法違規(guī)活動或侵犯第三方合法權(quán)益。|違反第二條約定的平臺使用規(guī)則。依據(jù):合同法第一百零七條。|
|3|甲方超出授權(quán)范圍使用平臺或泄露非公開信息。|違反第二條約定的使用規(guī)則和第六條約定的保密義務(wù)。|
|4|乙方未能達到約定的平臺性能標準(如可用性、響應(yīng)時間等)。|違反第三條約定的服務(wù)標準。依據(jù):合同法第一百零七條。|
|5|乙方未能按約定提供必要的技術(shù)支持、培訓(xùn)或維護服務(wù)。|違反第三條約定的服務(wù)內(nèi)容。依據(jù):合同法第一百零七條。|
|6|乙方未經(jīng)甲方同意,擅自對平臺進行重大修改或升級,影響甲方正常使用。|違反第三條約定的服務(wù)內(nèi)容(需保障兼容性或提前通知)及第五條約定的知識產(chǎn)權(quán)限制。|
|7|任何一方違反第六條約定的保密義務(wù),泄露對方保密信息。|直接違反第六條約定。依據(jù):合同法第一百零九條(泄露商業(yè)秘密)。|
|8|甲方單方面解除協(xié)議,但不符合第八條規(guī)定的解除條件。|違反第八條約定的協(xié)議解除條件。依據(jù):合同法第九十四條。|
|9|乙方單方面解除協(xié)議,但不符合第八條規(guī)定的解除條件。|違反第八條約定的協(xié)議解除條件。依據(jù):合同法第九十四條。|
|10|雙方因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,但一方未及時通知對方或未采取合理措施。|違反合同法第九十條關(guān)于不可抗力下通知義務(wù)的規(guī)定。|
**三、法律名詞及解釋**
1.**產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(IndustrialChainSynergyPlatform)**:指的是一個信息化的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò),旨在連接產(chǎn)業(yè)鏈上的不同企業(yè)(供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等),促進信息共享、業(yè)務(wù)流程協(xié)同、資源優(yōu)化配置,以提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的效率和競爭力。
2.**用戶(User)**:在此合同語境下,特指獲得甲方授權(quán)或自行注冊并使用該產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺的企業(yè)或個人。
3.**服務(wù)(Service)**:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的與平臺接入、使用、維護、培訓(xùn)、開發(fā)等相關(guān)的各項活動和功能。
4.**保密信息(ConfidentialInformation)**:指在協(xié)議履行過程中,一方(或雙方)向另一方披露的,未公開的,具有商業(yè)價值或隱私價值的信息,如技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)等。雙方有義務(wù)對其保密。
5.**知識產(chǎn)權(quán)(IntellectualPropertyRights,IP)**:指權(quán)利人對其智力勞動成果依法享有的專有權(quán)利,包括著作權(quán)(版權(quán))、專利權(quán)、商標權(quán)、商業(yè)秘密等。本合同主要關(guān)注平臺本身的軟件著作權(quán)以及雙方在使用過程中可能產(chǎn)生的其他知識產(chǎn)權(quán)。
6.**服務(wù)水平協(xié)議(ServiceLevelAgreement,SLA)**:一種合同附件,明確服務(wù)提供方(乙方)在服務(wù)過程中需要達到的具體性能標準(如系統(tǒng)可用性、響應(yīng)時間、故障解決時間等)以及未達到標準時的處理方式。
7.**不可抗力(ForceMajeure)**:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。發(fā)生不可抗力時,受影響方可以部分或全部免除責任,但需及時通知對方并采取減損措施。
**四、實際執(zhí)行過程中遇到的問題及注意事項及解決辦法**
**可能遇到的問題:**
1.**平臺功能不滿足預(yù)期:**甲方發(fā)現(xiàn)平臺實際功能與宣傳或合同描述存在差距。
***注意:**在簽訂合同時,應(yīng)要求乙方提供詳細的功能清單和演示,明確關(guān)鍵功能的性能指標。
***解決辦法:**協(xié)商修改合同附件《平臺服務(wù)詳細清單及功能描述》,明確缺失功能;若乙方承諾改進,可簽訂補充協(xié)議或在后續(xù)服務(wù)中體現(xiàn);若差距過大,可依據(jù)合同法主張違約或解除合同。
2.**數(shù)據(jù)安全與隱私泄露風險:**平臺存儲大量商業(yè)和敏感數(shù)據(jù),存在泄露或被濫用風險。
***注意:**簽訂前審查乙方的數(shù)據(jù)安全措施、合規(guī)性(如符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等),并在合同中明確數(shù)據(jù)安全責任、breach響應(yīng)機制和賠償條款。
***解決辦法:**要求乙方提供安全審計報告;在合同中約定嚴格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、加密存儲、安全審計、數(shù)據(jù)泄露通知義務(wù)及高額違約金;建立數(shù)據(jù)安全合作機制。
3.**費用爭議:**對費用的計算方式、支付節(jié)點、額外費用(如超出使用范圍的費用)產(chǎn)生分歧。
***注意:**合同中應(yīng)清晰、詳盡地列明各項費用構(gòu)成、計算基數(shù)、支付方式和逾期付款的違約責任。明確哪些服務(wù)是“包含”在費用內(nèi),哪些是“可選”或“額外”的。
***解決辦法:**仔細審閱費用條款;如有疑問,在簽約前與乙方明確;發(fā)生爭議時,依據(jù)合同約定或補充協(xié)議處理,協(xié)商不成通過法律途徑解決。
4.**服務(wù)水平未達標:**平臺頻繁出現(xiàn)故障、響應(yīng)緩慢,影響甲方業(yè)務(wù)。
***注意:**簽訂合同時,爭取簽訂SLA,明確具體的性能指標(如99.9%可用性、最大5秒響應(yīng)時間)和未達標的補償或補救措施(如服務(wù)降級、退款)。
***解決辦法:**監(jiān)控平臺性能;收集證據(jù)(日志、截圖、用戶反饋);依據(jù)SLA與乙方溝通,要求其履行補償或補救義務(wù);若持續(xù)不改善,可考慮解除合同或索賠。
5.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬不清:**特別是在涉及平臺定制開發(fā)時,開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬產(chǎn)生爭議。
***注意:**在簽訂合同時,必須明確約定定制開發(fā)的成果歸甲方所有,或按約定方式使用(如許可乙方使用),并明確源代碼交付等條款。
***解決辦法:**簽訂詳細的《知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認書》作為合同附件;在開發(fā)過程中保留好溝通記錄和成果交付物;發(fā)生爭議時,依據(jù)合同約定處理。
6.**協(xié)議解除困難:**一方因?qū)Ψ竭`約或經(jīng)營變化想解除協(xié)議,但發(fā)現(xiàn)條件苛刻或程序復(fù)雜。
***注意:**簽訂合同時,應(yīng)仔細評估第八條“協(xié)議的變更、解除和終止”條款,爭取公平合理的解除條件和程序,特別是關(guān)于違約金、損害賠償?shù)挠嬎惴绞健?/p>
***解決辦法:**尋求法律咨詢,評估解除的可行性和法律后果;收集違約證據(jù);與對方協(xié)商解除條件;必要時通過法律途徑解除合同并主張權(quán)利。
**五、合同適用的所有場景**
該《2026年產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺接入?yún)f(xié)議》適用于以下場景:
1.**大型制造企業(yè):**希望與其供應(yīng)商、經(jīng)銷商、物流服務(wù)商等建立更緊密的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
2.**零售連鎖企業(yè):**需要整合線上線下渠道,與供應(yīng)商、門店、配送中心等進行高效協(xié)同,提升客戶體驗和運營效率。
3.**科技研發(fā)企業(yè):**希望與上下游企業(yè)共享研發(fā)信息、協(xié)同開發(fā)、管理技術(shù)轉(zhuǎn)移過程。
4.**農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè):**需要連接農(nóng)戶、加工廠、分銷商,實現(xiàn)從田間到餐桌的全鏈條信息管理和協(xié)同。
5.**汽車、家電等復(fù)雜供應(yīng)鏈企業(yè):**涉及眾多零部件供應(yīng)商、組裝廠、銷售商,需要強大的協(xié)同平臺來管理復(fù)雜的生產(chǎn)計劃和物流網(wǎng)絡(luò)。
6.**任何需要打破信息孤島、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源優(yōu)化配置的企業(yè)或組織:**只要存在一個核心的、提供協(xié)同服務(wù)的平臺,并有多方企業(yè)接入使用,就需要此類協(xié)議來規(guī)范各方權(quán)利義務(wù)。
7.**政府或行業(yè)協(xié)會推動的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目:**當政府或協(xié)會搭建平臺,供會員企業(yè)接入使用時,也需要此類協(xié)議來管理企業(yè)間的關(guān)系。
**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**
1.**特殊應(yīng)用場合:政府監(jiān)管與合規(guī)性審計**
***場景描述:**平臺不僅服務(wù)于企業(yè)間協(xié)同,還需存儲和展示符合政府監(jiān)管要求的數(shù)據(jù)(如環(huán)保、安全生產(chǎn)、質(zhì)量追溯等),并可能需要接受政府部門的審計。
***應(yīng)增加的條款:**
***增加條款:數(shù)據(jù)合規(guī)與審計配合(DataComplianceandAuditCooperation)**
***內(nèi)容:**明確平臺需滿足相關(guān)法律法規(guī)(如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》、特定行業(yè)的監(jiān)管規(guī)定等)的要求。甲方承諾其通過平臺處理的數(shù)據(jù)符合輸入要求。雙方約定,在發(fā)生政府監(jiān)管機構(gòu)或相關(guān)部門的審計、檢查或調(diào)查時,乙方有義務(wù)根據(jù)法律法規(guī)要求,配合甲方或直接向?qū)徲嫹教峁┍匾臄?shù)據(jù)訪問權(quán)限、技術(shù)支持及相關(guān)的平臺運營記錄(如用戶訪問日志、操作日志、系統(tǒng)變更日志等),但前提是獲得甲方(如需)的書面授權(quán)或依據(jù)合法的第三方請求程序。甲方應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)及使用平臺的方式符合所有適用的政府法規(guī)。
***說明:**此條款明確了平臺在滿足合規(guī)性方面的責任,以及雙方在政府審計時的協(xié)作義務(wù)和界限,保護了雙方的合規(guī)風險。
2.**特殊應(yīng)用場合:涉及核心知識產(chǎn)權(quán)交易或共享**
***場景描述:**平臺的使用涉及甲方將其核心專利、技術(shù)秘密或商業(yè)設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)的一部分,在平臺內(nèi)部與特定伙伴(可能是乙方或其他甲方用戶)進行展示、評估、談判或共享。
***應(yīng)增加的條款:**
***增加條款:知識產(chǎn)權(quán)交易/共享的特殊保密與許可(SpecialConfidentialityandLicenseforIPTrading/Sharing)**
***內(nèi)容:**除通用保密條款外,明確甲方在平臺內(nèi)共享或展示其核心知識產(chǎn)權(quán)時,可依據(jù)自身需求設(shè)定不同的訪問權(quán)限和保密級別。乙方需確保其平臺機制能夠支持此類差異化、有條件的知識產(chǎn)權(quán)展示和共享。雙方約定,對于通過平臺進行的知識產(chǎn)權(quán)許可談判或交易過程及其涉及的信息,適用更嚴格的保密義務(wù),且知識產(chǎn)權(quán)的最終許可或轉(zhuǎn)讓協(xié)議需獨立簽訂,不受本協(xié)議普通條款(如平臺使用權(quán)終止時知識產(chǎn)權(quán)自動歸還乙方)的約束。明確平臺本身不作為任何知識產(chǎn)權(quán)許可或轉(zhuǎn)讓的證明,除非有明確的獨立書面協(xié)議。
***說明:**此條款旨在保護高度敏感的知識產(chǎn)權(quán)在平臺環(huán)境下的安全,并明確平臺在知識產(chǎn)權(quán)交易中的中立角色及責任邊界。
3.**特殊應(yīng)用場合:數(shù)據(jù)跨境傳輸**
***場景描述:**甲方或平臺處理的數(shù)據(jù)需要傳輸?shù)絽f(xié)議約定之外的司法管轄區(qū)(例如,甲方在中國,合作伙伴在美國,平臺服務(wù)器在新加坡)。
***應(yīng)增加的條款:**
***增加條款:數(shù)據(jù)跨境傳輸(Cross-BorderDataTransfer)**
***內(nèi)容:**明確數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)哪康?、范圍、方式和前提條件。約定雙方需遵守相關(guān)國家或地區(qū)的法律法規(guī)(如中國的《數(shù)據(jù)出境安全評估辦法》、歐盟的GDPR等)。若傳輸發(fā)生,乙方需采取必要的技術(shù)措施(如加密、認證)確保傳輸過程的安全。雙方各自承擔因數(shù)據(jù)跨境傳輸而產(chǎn)生的合規(guī)責任和風險。約定在特定法律框架下(如缺乏充分性認定、需通過標準合同條款SCCs等機制),甲方有權(quán)要求乙方暫停或限制相關(guān)數(shù)據(jù)的跨境傳輸,并需提前通知乙方其尋求合規(guī)性保障的措施。
***說明:**此條款是處理全球化業(yè)務(wù)場景的關(guān)鍵,確保數(shù)據(jù)跨境活動在法律框架內(nèi)進行,分配合規(guī)責任。
4.**特殊應(yīng)用場合:平臺作為交易撮合媒介**
***場景描述:**平臺的核心功能之一是促進甲方或其用戶與其他方(可能是乙方或其他甲方用戶)進行訂單、合同或其他商業(yè)交易的撮合。
***應(yīng)增加的條款:**
***增加條款:交易撮合機制與責任(TransactionFacilitationMechanismandLiability)**
***內(nèi)容:**明確平臺僅為交易雙方提供信息展示、匹配和溝通渠道,本身不作為交易撮合成功與否的保證。明確撮合成功后,交易雙方仍需自行簽訂正式合同,并獨立承擔合同履行的一切風險和責任。乙方需確保撮合過程的公平性,不得偏袒任何一方,并應(yīng)提供必要的撮合效率保障。對于通過平臺達成的交易,可約定平臺收取一定比例的交易服務(wù)費(需另行明確費率、計算方式和支付條件)。
***說明:**此條款厘清了平臺作為“中介”的角色,避免了平臺對實際交易結(jié)果承擔不必要的責任,并可能涉及新的收費模式。
5.**特殊應(yīng)用場合:平臺定制開發(fā)涉及核心系統(tǒng)集成**
***場景描述:**甲方要求的平臺定制開發(fā),需要深度集成其現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如ERP、MES、CRM),并可能涉及對方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。
***應(yīng)增加的條款:**
***增加條款:系統(tǒng)集成范圍、責任與數(shù)據(jù)接口(SystemIntegrationScope,ResponsibilityandDataInterface)**
***內(nèi)容:**詳細列明需要集成的甲方系統(tǒng)接口、數(shù)據(jù)字段、技術(shù)標準。明確集成開發(fā)的雙方責任分工(誰負責提供接口文檔、誰負責開發(fā)、誰負責測試)。約定集成過程中數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院捅C苄砸蟆C鞔_在集成完成后,若因集成部分出現(xiàn)問題導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,其責任歸屬判斷標準(如區(qū)分是甲方系統(tǒng)問題、乙方開發(fā)問題還是雙方系統(tǒng)交互問題)。約定集成工作的驗收標準和流程。
***說明:**此條款對于復(fù)雜的系統(tǒng)集成項目至關(guān)重要,需要詳細界定范圍、責任和風險,確保集成工作順利進行并符合預(yù)期。
**二、附件條款增加(針對特定情況)**
**1.當有第三方介入時,需要增加的第三方的款項(責權(quán)利)及具體內(nèi)容。**
***附件:《第三方接入服務(wù)商協(xié)議補充條款》**(作為原合同附件或獨立附件)
***第三方定義:**指被甲方授權(quán)或乙方允許,利用平臺提供的服務(wù)或資源,為甲方或平臺其他用戶(可能包括乙方自身)提供增值服務(wù)的獨立法人或組織(如物流服務(wù)商、數(shù)據(jù)分析商、營銷服務(wù)商等)。
***第三方的款項(責權(quán)利)具體內(nèi)容:**
***權(quán)利(Rights):**
*第三方有權(quán)在獲得甲方(或平臺)明確授權(quán)后,按照約定范圍接入平臺,使用平臺提供的接口或工具為其服務(wù)對象(甲方或其他用戶)提供服務(wù)。
*第三方有權(quán)按照與甲方(或平臺)另行簽訂的服務(wù)協(xié)議約定,向其服務(wù)對象收取服務(wù)費用。
*第三方有權(quán)要求甲方(或平臺)按照約定提供必要的支持和配合(如數(shù)據(jù)準備、接口權(quán)限配置)。
***責任(Responsibilities):**
*第三方需對其提供的服務(wù)質(zhì)量向其服務(wù)對象負責,并遵守平臺的使用規(guī)則和協(xié)議約定。
*第三方對其接入平臺過程中獲取的甲方或其他用戶的保密信息,承擔與甲方同等的保密義務(wù)。需建立符合行業(yè)標準的內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理制度和措施。
*第三方需對其通過平臺提供的服務(wù)內(nèi)容、廣告、推廣等承擔相應(yīng)的法律責任(如侵權(quán)責任)。
*第三方需配合甲方(或平臺)進行必要的審計、安全檢查或合規(guī)審查。
*第三方對其服務(wù)對象因使用其提供的服務(wù)(可能涉及平臺數(shù)據(jù))而遭受的損失,自行承擔責任。
***款項(Payments-體現(xiàn)為責權(quán)利中的經(jīng)濟關(guān)系):**
***授權(quán)/接入費:**若乙方為第三方提供接入接口或工具,可向第三方收取合理的平臺接入授權(quán)費或技術(shù)服務(wù)費。
***服務(wù)費分成/傭金:**可約定第三方在向其服務(wù)對象提供服務(wù)后,按約定比例或方式向平臺(乙方)支付分成或傭金。
***違約金:**約定第三方違反保密義務(wù)、服務(wù)承諾、合規(guī)要求等時的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金。
***結(jié)算方式:**明確上述款項的結(jié)算周期、方式和貨幣。
**2.當以上合同是以甲方為主導(dǎo)時,需要額外增加的甲方主動性(責權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容。**
***增加條款:甲方主導(dǎo)需求管理(PartyALedRequirementManagement)**
***內(nèi)容:**明確甲方在平臺定制開發(fā)、功能優(yōu)化、流程配置等方面擁有主導(dǎo)權(quán)。乙方負責根據(jù)甲方提出的需求(需提供詳細需求文檔并經(jīng)雙方確認)進行開發(fā)或配置,并承擔相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)責任。甲方有權(quán)對開發(fā)過程中的中間成果進行審核,并對最終交付成果進行驗收。對于甲方提出的緊急需求或重大變更,雙方應(yīng)另行協(xié)商處理方式和費用。
***說明:**此條款強化了甲方在定制化需求方面的主導(dǎo)地位和控制力。
***增加條款:甲方數(shù)據(jù)治理與主數(shù)據(jù)管理(PartyADataGovernanceandMasterDataManagement)**
***內(nèi)容:**明確甲方對其在平臺中創(chuàng)建、維護和使用的核心主數(shù)據(jù)(如產(chǎn)品目錄、客戶信息、供應(yīng)商信息等)擁有最終定義權(quán)和所有權(quán)。甲方負責確保其主數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性,并建立相應(yīng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)治理流程。乙方平臺提供主數(shù)據(jù)管理工具或功能支持,并確保其功能穩(wěn)定,但不對甲方主數(shù)據(jù)的準確性做任何保證。
***說明:**此條款清晰界定了關(guān)鍵數(shù)據(jù)的權(quán)責,將主數(shù)據(jù)管理的核心責任放在甲方。
**3.當以上合同是以乙方為主導(dǎo)時,需要額外增加的乙方主動性(責權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容。**
***增加條款:乙方平臺標準功能迭代與升級(PartyBPlatformStandardFeatureIterationandUpgrade)**
***內(nèi)容:**明確乙方擁有對其平臺標準功能(非甲方定制部分)進行迭代升級的主導(dǎo)權(quán)。乙方應(yīng)制定平臺升級計劃,并提前通知甲方(通常需提前X個月)。升級內(nèi)容應(yīng)旨在提升平臺整體性能、安全性或增加通用價值。對于重大版本升級,乙方應(yīng)提供充分的技術(shù)支持和用戶培訓(xùn)。甲方有權(quán)對升級計劃提出建議,但最終決策權(quán)在乙方。升級過程中,乙方應(yīng)保障現(xiàn)有甲方用戶的正常使用(或提供過渡方案)。
***說明:**此條款賦予乙方持續(xù)改進平臺的核心功能的能力,同時保障甲方的知情權(quán)和一定的參與權(quán)。
***增加條款:乙方平臺技術(shù)架構(gòu)與兼容性保障(PartyBPlatformTechnicalArchitectureandCompatibilityGuarantee)**
***內(nèi)容:**乙方需對其平臺的技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性承擔主要責任。對于甲方通過合法途徑接入的平臺,乙方應(yīng)確保其后續(xù)的標準功能升級不會破壞甲方的正常使用,或在升級前提供兼容性說明和解決方案。此條款不保證甲方定制的第三方系統(tǒng)與平臺的無縫兼容。
***說明:**此條款明確了乙方對平臺基礎(chǔ)技術(shù)能力和長期穩(wěn)定性的責任。
**三、再特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**
***場景:平臺用于關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施或核心業(yè)務(wù)流程**
***特殊條款:**
***增加條款:業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)(BusinessContinuityandDisasterRecovery)**
***內(nèi)容:**對平臺的可用性(如99.9%、99.99%)、故障恢復(fù)時間(RTO)、數(shù)據(jù)恢復(fù)點目標(RPO)提出更嚴格的要求,并要求乙方提供詳細的BCDR預(yù)案,定期進行演練,并允許甲方(或其指定的第三方)進行審計。
***注意事項:**甲方需評估自身業(yè)務(wù)對平臺穩(wěn)定性的依賴程度,明確不可接受的服務(wù)中斷時間窗口,并在SLA中量化體現(xiàn)。選擇技術(shù)實力和運維經(jīng)驗強的乙方至關(guān)重要。
***注意事項:**甲方的業(yè)務(wù)流程設(shè)計應(yīng)考慮平臺的性能和穩(wěn)定性限制,制定應(yīng)急預(yù)案。
***場景:平臺作為供應(yīng)鏈金融的基礎(chǔ)設(shè)施**
***特殊條款:**
***增加條款:數(shù)據(jù)真實性核驗與免責(DataAuthenticityVerificationandDisclaimer)**
***內(nèi)容:**明確乙方平臺提供的數(shù)據(jù)展示功能,僅為基礎(chǔ)展示,不對數(shù)據(jù)的商業(yè)真實性、法律效力或用于金融決策的準確性做任何保證。甲方在使用平臺數(shù)據(jù)(如用于申請融資)時,應(yīng)自行進行盡職調(diào)查和風險評估。約定因乙方無法控制的原因(如用戶輸入錯誤、系統(tǒng)bug)導(dǎo)致數(shù)據(jù)展示問題,乙方不承擔責任,除非該問題屬于乙方重大過失或故意行為。
***注意事項:**平臺提供的是信息流通道,而非信用評估或決策依據(jù)。甲方需清楚此風險,建立內(nèi)部風險控制流程。
***注意事項:**涉及金融場景,合規(guī)性要求極高,需確保平臺設(shè)計和運營符合相關(guān)金融監(jiān)管規(guī)定。
**四、原始合同所需要的所有的詳細的附件列表(補充)**
***附件1:《平臺服務(wù)詳細清單及功能描述》**(詳細描述平臺提供的各項功能、性能指標、操作流程)
***附件2:《費用明細及支付計劃》**(詳細列出各項費用構(gòu)成、計算方式、支付周期、支付方式、逾期責任)
***附件3:《用戶信息登記表模板》**(提供給甲方用于注冊用戶信息的標準格式)
***附件4:《保密信息清單(可選)》**(更具體地列出雙方約定的保密信息范圍示例)
***附件5:《服務(wù)水平協(xié)議(SLA)(可選)》**(量化平臺性能標準及未達標時的處理方式)
***附件6:《知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認書(針對定制開發(fā))**》(明確定制開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬)
***附件7:《數(shù)據(jù)遷移計劃(如適用)》**(詳細的數(shù)據(jù)遷移方案和時間表)
***附件8:《平臺接入技術(shù)文檔》**(供甲方技術(shù)人員參考的技術(shù)性文件)
***附件9:《第三方接入服務(wù)商協(xié)議補充條款》**(針對有第三方介入時的責權(quán)利約定)
***附件10:《甲方主導(dǎo)需求管理補充條款》**(強化甲方在定制化需求方面的主導(dǎo)權(quán))
***附件11:《甲方數(shù)據(jù)治理與主數(shù)據(jù)管理補充條款》**(明確主數(shù)據(jù)管理的權(quán)責)
***附件12:《乙方平臺標準功能迭代與升級補充條款》**(賦予乙方標準功能迭代權(quán)并保障甲方權(quán)益)
***附件13:《乙方平臺技術(shù)架構(gòu)與兼容性保障補充條款》**(明確乙方對平臺基礎(chǔ)技術(shù)能力的責任)
***附件14:(如適用)《數(shù)據(jù)跨境傳輸補充協(xié)議》**(詳細約定數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)木唧w操作、合規(guī)措施和風險承擔)
***附件15:(如適用)《交易撮合服務(wù)條款》**(明確撮合機制、平臺責任、服務(wù)費等)
***附件16:(如適用)《系統(tǒng)集成詳細范圍書與驗收標準》**(針對深度集成項目的詳細技術(shù)要求和驗收流程)
**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋(補充)**
***產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(IndustrialChainSynergyPlatform)**:指的是一個信息化的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò),旨在連接產(chǎn)業(yè)鏈上的不同企業(yè)(供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等),促進信息共享、業(yè)務(wù)流程協(xié)同、資源優(yōu)化配置,以提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的效率和競爭力。
***用戶(User)**:在此合同語境下,特指獲得甲方授權(quán)或自行注冊并使用該產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺的企業(yè)或個人。
***服務(wù)(Service)**:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的與平臺接入、使用、維護、培訓(xùn)、開發(fā)等相關(guān)的各項活動和功能。
***保密信息(ConfidentialInformation)**:指在協(xié)議履行過程中,一方(或雙方)向另一方披露的,未公開的,具有商業(yè)價值或隱私價值的信息,如技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)等。雙方有義務(wù)對其保密。
***知識產(chǎn)權(quán)(IntellectualPropertyRights,IP)**:指權(quán)利人對其智力勞動成果依法享有的專有權(quán)利,包括著作權(quán)(版權(quán))、專利權(quán)、商標權(quán)、商業(yè)秘密等。本合同主要關(guān)注平臺本身的軟件著作權(quán)以及雙方在使用過程中可能產(chǎn)生的其他知識產(chǎn)權(quán)。
***服務(wù)水平協(xié)議(ServiceLevelAgreement,SLA)**:一種合同附件,明確服務(wù)提供方(乙方)在服務(wù)過程中需要達到的具體性能標準(如系統(tǒng)可用性、響應(yīng)時間、故障解決時間等)以及未達到標準時的處理方式。
***不可抗力(ForceMajeure)**:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。發(fā)生不可抗力時,受影響方可以部分或全部免除責任,但需及時通知對方并采取減損措施。
***SLA(ServiceLevelAgreement)**:服務(wù)水平協(xié)議,量化服務(wù)標準與補償機制。
***SCCs(StandardContractualClauses)**:標準合同條款,歐盟數(shù)據(jù)保護條例下用于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)暮弦?guī)機制之一。
**六、本合同在實際操作過程中,會遇到的相關(guān)問題及注意事項進行羅列,并給出
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