2026年遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)合同鑒于甲方希望利用其遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)能力，為乙方及其指定的患者提供專業(yè)的遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)，以提升心電圖的診斷效率和質(zhì)量，并促進(jìn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置；

鑒于乙方希望借助甲方的專業(yè)技術(shù)和平臺(tái)，為乙方指定的患者獲得及時(shí)、準(zhǔn)確的遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)，以輔助臨床決策，提高患者診療體驗(yàn)；

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍

1.1甲方同意按照本合同約定，為乙方指定的患者提供遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）接收乙方轉(zhuǎn)送的符合標(biāo)準(zhǔn)的患者心電數(shù)據(jù)；

（2）對(duì)心電數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)分析，出具遠(yuǎn)程心電診斷報(bào)告；

（3）通過約定的電子方式將診斷報(bào)告及時(shí)反饋給乙方；

（4）根據(jù)乙方需求，提供遠(yuǎn)程心電診斷咨詢服務(wù)。

1.2服務(wù)范圍包括但不限于乙方指定的服務(wù)區(qū)域或患者群體，具體由雙方另行書面確認(rèn)。甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵守國(guó)家及地區(qū)相關(guān)醫(yī)療法規(guī)，確保診斷結(jié)果的合規(guī)性。

第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求

2.1乙方應(yīng)確保轉(zhuǎn)送給甲方的患者心電數(shù)據(jù)完整、清晰，符合國(guó)家及行業(yè)對(duì)心電圖的采集與傳輸標(biāo)準(zhǔn)。如因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題導(dǎo)致診斷延誤或錯(cuò)誤，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2.2甲方應(yīng)組建專業(yè)的遠(yuǎn)程心電診斷團(tuán)隊(duì)，確保診斷報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。診斷報(bào)告的出具時(shí)間應(yīng)在收到完整數(shù)據(jù)后的[具體時(shí)限，如：30分鐘]內(nèi)完成。

2.3甲方應(yīng)保證其遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)的安全性，采取必要的技術(shù)措施保護(hù)患者數(shù)據(jù)隱私，符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方提供患者的基本信息及必要的臨床背景，以輔助診斷；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本合同約定或數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的行為提出異議，并要求乙方整改；

（3）甲方應(yīng)保證診斷報(bào)告的客觀性、專業(yè)性和合法性，不得泄露患者隱私或用于合同約定外的目的。

3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；

（2）乙方應(yīng)確保其醫(yī)務(wù)人員對(duì)甲方提供的診斷報(bào)告進(jìn)行合理使用，并承擔(dān)臨床決策的最終責(zé)任；

（3）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，提供必要的反饋意見，以優(yōu)化遠(yuǎn)程診斷流程。

第四條服務(wù)費(fèi)用與支付

4.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用以下方式結(jié)算：

（1）按次收費(fèi)：每份心電診斷報(bào)告收費(fèi)[具體金額或標(biāo)準(zhǔn)，如：人民幣XX元/份]，乙方應(yīng)于收到診斷報(bào)告后的[具體時(shí)限，如：7個(gè)工作日]內(nèi)支付；

（2）按量收費(fèi)：根據(jù)乙方每月/季度使用的診斷報(bào)告數(shù)量，按[具體費(fèi)率]結(jié)算，具體金額由雙方在每月/季度結(jié)束后[具體時(shí)限，如：10個(gè)工作日]內(nèi)核算并支付。

4.2支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶，賬戶信息如下：

開戶行：[開戶行名稱]

戶名：[甲方賬戶名稱]

賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]

第五條合同期限與終止

5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限，如：一年]。期滿前[具體時(shí)限，如：30日]，如雙方無書面異議，可自動(dòng)續(xù)約。

5.2任何一方提前終止本合同，應(yīng)提前[具體時(shí)限，如：60日]書面通知對(duì)方，并按以下約定處理：

（1）甲方應(yīng)在收到通知后，向乙方退還已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用；

（2）乙方應(yīng)在收到通知后，結(jié)清所有未付款項(xiàng)。

第六條違約責(zé)任

6.1若甲方未能按時(shí)出具診斷報(bào)告或因技術(shù)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

6.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的[具體比例，如：0.1%]向甲方支付違約金；逾期超過[具體時(shí)限，如：30日]，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

第七條爭(zhēng)議解決

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱]提起訴訟。

第八條保密條款

雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及在合作過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、患者信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。

第九條其他約定

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式[具體份數(shù)，如：四份]，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)，如：兩份]，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

授權(quán)代表（簽字）：____________________

日期：____________________

乙方（蓋章）：____________________

授權(quán)代表（簽字）：____________________

日期：____________________

**一、所需附件列表**

本合同在執(zhí)行過程中，可能需要以下類型的附件（雖然合同原文未明確列出，但實(shí)際操作中通常會(huì)涉及）：

1.**服務(wù)流程說明：**詳細(xì)描述心電數(shù)據(jù)如何從乙方傳輸至甲方、診斷報(bào)告如何反饋給乙方的具體步驟和技術(shù)要求。

2.**數(shù)據(jù)接口規(guī)范：**明確心電數(shù)據(jù)傳輸所需的格式（如WFDB、ECGML等）、傳輸協(xié)議（如HL7、FTP、API接口等）及接口地址。

3.**數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策：**甲方提供的，用以具體說明其保護(hù)患者數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密的技術(shù)措施和管理制度。

4.**診斷報(bào)告模板：**甲方使用的標(biāo)準(zhǔn)心電診斷報(bào)告格式樣本。

5.**雙方資質(zhì)證明文件：**甲方的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、診斷醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書等；乙方的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等。

6.**費(fèi)用結(jié)算明細(xì)（如按量收費(fèi)）：**若采用按量收費(fèi)模式，可能需要提前約定或事后提供的費(fèi)用計(jì)算明細(xì)。

7.**保密協(xié)議（可選）：**可作為本合同附件，或要求雙方另行簽署獨(dú)立的保密協(xié)議，以強(qiáng)化保密義務(wù)。

8.**補(bǔ)充協(xié)議：**對(duì)合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充的書面文件。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

根據(jù)合同內(nèi)容，違約行為主要包括：

1.**甲方違約行為：**

***未按時(shí)出具診斷報(bào)告：**指在約定時(shí)限內(nèi)（如收到數(shù)據(jù)后30分鐘）未能完成報(bào)告。認(rèn)定依據(jù)：合同第2.2條。

***診斷報(bào)告質(zhì)量不合格：**指報(bào)告存在明顯錯(cuò)誤、遺漏，或因數(shù)據(jù)接收問題（非乙方原因）導(dǎo)致診斷無法進(jìn)行。認(rèn)定依據(jù)：合同第2.2條、第3.1(2)條。

***泄露患者隱私或商業(yè)秘密：**指未按約定或法律法規(guī)保護(hù)患者數(shù)據(jù)及自身信息。認(rèn)定依據(jù)：合同第2.3條、第8條、相關(guān)法律法規(guī)。

***服務(wù)中斷：**指因甲方技術(shù)故障等非乙方原因?qū)е聼o法提供約定服務(wù)。認(rèn)定依據(jù)：合同第6.1條。

***未按約定提供咨詢服務(wù)（如約定包含）：**指未能履行合同中約定的咨詢義務(wù)。認(rèn)定依據(jù)：合同第一條。

2.**乙方違約行為：**

***提供不合格數(shù)據(jù)：**指轉(zhuǎn)送的心電數(shù)據(jù)不完整、不清晰、不符合標(biāo)準(zhǔn)，直接影響診斷結(jié)果。認(rèn)定依據(jù)：合同第2.1條、第3.1(2)條。

***未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：**指超過約定支付期限未支付款項(xiàng)。認(rèn)定依據(jù)：合同第4.2條、第6.2條。

***泄露甲方信息或患者數(shù)據(jù)：**指未按約定保護(hù)甲方平臺(tái)信息或患者數(shù)據(jù)。認(rèn)定依據(jù)：合同第8條、相關(guān)法律法規(guī)。

***濫用診斷報(bào)告：**指將診斷報(bào)告用于合同約定外的目的（如非法轉(zhuǎn)售、用于非指定患者等）。認(rèn)定依據(jù)：合同第3.2(2)條。

***未履行配合義務(wù)：**指拒絕提供必要的臨床背景信息，或拒絕配合甲方進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。認(rèn)定依據(jù)：合同第3.2(1)、(3)條。

**三、涉及的法律名詞及解釋**

1.**合同法(ContractLaw)：**規(guī)范民事主體設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系時(shí)權(quán)利義務(wù)的法律法規(guī)（此處指《中華人民共和國(guó)民法典》合同編）。

2.**遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)(RemoteElectrocardiogramDiagnosticService)：**指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由甲方（通常是醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)）對(duì)乙方（通常是其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)或相關(guān)機(jī)構(gòu)）轉(zhuǎn)送的患者心電數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)分析并出具診斷報(bào)告的服務(wù)。

3.**醫(yī)療服務(wù)(HealthcareService/MedicalService)：**指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、保健等方面提供的專業(yè)服務(wù)。

4.**診斷報(bào)告(DiagnosticReport)：**指醫(yī)務(wù)人員基于檢查或診療結(jié)果，對(duì)患者的健康狀況或疾病狀態(tài)作出的專業(yè)判斷和記錄。

5.**數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(DataStandard)：**指在遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)中，對(duì)心電數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容、傳輸方式等所作出的統(tǒng)一規(guī)定（如國(guó)際或國(guó)家推薦的標(biāo)準(zhǔn)）。

6.**隱私(Privacy)：**指公民不愿為他人所知悉的，與個(gè)人有關(guān)的各種信息，包括個(gè)人生理、心理、家庭、社會(huì)交往等各方面不愿公開的信息（此處主要指患者隱私）。

7.**商業(yè)秘密(TradeSecret)：**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息（此處可能指甲方的技術(shù)平臺(tái)、算法、收費(fèi)策略等）。

8.**保密義務(wù)(ConfidentialityObligation)：**指合同雙方對(duì)約定或法定需要保密的信息（如患者數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密）承擔(dān)不泄露、不披露、不濫用等責(zé)任的義務(wù)。

9.**訴訟(Lawsuit/LegalAction)：**指當(dāng)事人就爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟，由法院依法進(jìn)行審理和裁判的活動(dòng)。

10.**補(bǔ)充協(xié)議(SupplementaryAgreement)：**指對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充的協(xié)議，其效力與原合同相同。

**四、實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

**問題1：數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定或失敗。**

***注意：**可能導(dǎo)致診斷延遲或無法進(jìn)行。

***解決辦法：**

***約定備用傳輸通道：**合同附件中明確至少兩種傳輸方式（如API接口、專用平臺(tái)上傳、郵件附件等）。

***設(shè)定重試機(jī)制：**約定系統(tǒng)或人工在傳輸失敗后的自動(dòng)或手動(dòng)重試次數(shù)和間隔。

***明確通知義務(wù)：**傳輸失敗時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)及時(shí)處理。

**問題2：數(shù)據(jù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致診斷錯(cuò)誤。**

***注意：**甲方的診斷責(zé)任，但乙方提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量是基礎(chǔ)。

***解決辦法：**

***加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：**甲方需對(duì)乙方（或其工作人員）進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和傳輸標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

***建立數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制：**甲方平臺(tái)對(duì)接收的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式、完整性校驗(yàn)，對(duì)不合格數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給乙方。

***明確責(zé)任劃分：**合同中清晰界定因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題導(dǎo)致診斷失誤的責(zé)任歸屬。

**問題3：診斷報(bào)告的解讀和臨床應(yīng)用責(zé)任不清。**

***注意：**甲方提供診斷意見，乙方承擔(dān)最終臨床決策責(zé)任。

***解決辦法：**

***合同明確約定：**在合同條款中（如第三條）明確，甲方報(bào)告僅供參考，乙方醫(yī)務(wù)人員需結(jié)合患者臨床情況最終決策。

***提供必要的臨床背景：**合同約定乙方在轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)盡可能提供相關(guān)的臨床信息（如癥狀、用藥史等）。

***加強(qiáng)溝通：**鼓勵(lì)乙方在必要時(shí)就診斷報(bào)告向甲方進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

**問題4：患者隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。**

***注意：**違反法律法規(guī)和合同約定，造成嚴(yán)重后果可能涉及刑事責(zé)任。

***解決辦法：**

***簽訂專門的保密協(xié)議：**對(duì)患者數(shù)據(jù)的保護(hù)作出更詳細(xì)、嚴(yán)格的規(guī)定。

***技術(shù)保障：**甲方需采用加密傳輸、訪問控制、匿名化處理等技術(shù)手段。

***人員培訓(xùn)：**雙方均需對(duì)接觸患者數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)。

***合規(guī)審查：**定期對(duì)服務(wù)流程和平臺(tái)進(jìn)行隱私合規(guī)性審查。

**問題5：費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議（如按量收費(fèi)）。**

***注意：**結(jié)算周期、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能產(chǎn)生分歧。

***解決辦法：**

***清晰定義計(jì)費(fèi)單位：**合同附件或條款中明確是按報(bào)告份數(shù)、按診斷時(shí)長(zhǎng)還是其他標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。

***約定結(jié)算周期和方式：**明確是按月、按季還是按年結(jié)算，以及具體的對(duì)賬和支付流程。

***提供透明賬單：**甲方需按時(shí)提供清晰的服務(wù)量統(tǒng)計(jì)和費(fèi)用明細(xì)供乙方核對(duì)。

**問題6：服務(wù)中斷（甲方平臺(tái)故障）。**

***注意：**影響乙方正常工作，可能延誤患者診治。

***解決辦法：**

***約定服務(wù)可用性承諾（SLA）：**如可能，在合同中約定平臺(tái)正常運(yùn)行時(shí)間百分比（如99.9%）。

***應(yīng)急預(yù)案：**甲方需制定應(yīng)急預(yù)案，明確故障發(fā)生時(shí)的通知流程、臨時(shí)替代方案（如短信診斷、熱線咨詢）和恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）。

***明確賠償上限：**合同第6.1條中可考慮約定因服務(wù)中斷給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償上限。

**問題7：合同期限屆滿續(xù)約問題。**

***注意：**可能因一方意向不明確導(dǎo)致服務(wù)中斷。

***解決辦法：**

***設(shè)置自動(dòng)續(xù)約條款：**合同中明確續(xù)約條件（如無異議）和通知期限。

***提前溝通：**合同期滿前，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行溝通協(xié)商。

**五、合同適用的所有場(chǎng)景**

本合同主要適用于以下場(chǎng)景：

1.**不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的合作：**如大型醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、專科醫(yī)院與綜合醫(yī)院、中心醫(yī)院與分院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之間，利用遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)進(jìn)行能力互補(bǔ)和資源共享。

2.**醫(yī)療機(jī)構(gòu)與第三方診斷機(jī)構(gòu)/公司的合作：**醫(yī)療機(jī)構(gòu)將心電診斷業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方公司，以提高效率或利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

3.**集團(tuán)化醫(yī)療體系內(nèi)部協(xié)作：**醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)部的不同分院或科室之間，利用遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)共享專家資源。

4.**互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)的服務(wù)模式：**平臺(tái)方（甲方）為簽約的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（乙方）或其患者提供遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)。

5.**需要擴(kuò)大心電診斷服務(wù)覆蓋范圍的醫(yī)療機(jī)構(gòu)：**如希望服務(wù)偏遠(yuǎn)地區(qū)或服務(wù)能力不足地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

6.**需要輔助診斷或提高診斷效率的醫(yī)療機(jī)構(gòu)：**如急診室、體檢中心、診所等，希望快速獲得專業(yè)心電意見的場(chǎng)景。

7.**特定病種篩查或健康管理的項(xiàng)目：**如高血壓、心律失常等疾病的篩查項(xiàng)目中，利用遠(yuǎn)程心電進(jìn)行初步診斷。

8.**教學(xué)或科研合作中的診斷需求：**醫(yī)學(xué)院?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)與診斷機(jī)構(gòu)合作，利用遠(yuǎn)程診斷數(shù)據(jù)進(jìn)行教學(xué)或科研分析（需額外明確目的和合規(guī)性）。

**一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**

1.**場(chǎng)合：急診遠(yuǎn)程會(huì)診中的心電快速診斷**

***場(chǎng)景描述：**患者在急診科出現(xiàn)疑似心臟急癥（如ST段抬高型心肌梗死、惡性心律失常），需要快速獲得心電診斷支持以指導(dǎo)緊急救治。

***應(yīng)增加條款：**

***條款名稱：緊急響應(yīng)機(jī)制**

***內(nèi)容說明：**約定在收到急診心電數(shù)據(jù)后，甲方承諾在特定時(shí)限內(nèi)（如15分鐘內(nèi)）完成初步或關(guān)鍵診斷報(bào)告，并可能需要啟動(dòng)更高級(jí)別的專家支持（如心內(nèi)科專家會(huì)診）。明確此緊急服務(wù)的額外費(fèi)用計(jì)算方式或是否需要事先授權(quán)。

***理由：**急診場(chǎng)景對(duì)時(shí)間要求極高，需要區(qū)別于常規(guī)診斷的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間。

2.**場(chǎng)合：體檢中心的大規(guī)模心電篩查**

***場(chǎng)景描述：**體檢中心為大量人群進(jìn)行常規(guī)體檢，包含心電圖檢查，希望利用遠(yuǎn)程服務(wù)進(jìn)行快速篩查，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)人群。

***應(yīng)增加條款：**

***條款名稱：批量處理與報(bào)告優(yōu)先級(jí)**

***內(nèi)容說明：**明確批量數(shù)據(jù)的上傳要求、處理流程。約定在保證質(zhì)量的前提下，對(duì)批量數(shù)據(jù)的處理優(yōu)先級(jí)（可能低于緊急或單個(gè)關(guān)鍵診斷）?？杉s定不同類型體檢報(bào)告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

***理由：**批量處理與單個(gè)診斷需求不同，需要平衡效率與質(zhì)量，并明確費(fèi)用結(jié)構(gòu)。

3.**場(chǎng)合：特定罕見病或需要多學(xué)科會(huì)診的心電支持**

***場(chǎng)景描述：**乙方遇到罕見病或復(fù)雜病例，需要甲方不僅提供標(biāo)準(zhǔn)診斷，還需要結(jié)合其他科室信息或進(jìn)行多專家會(huì)診。

***應(yīng)增加條款：**

***條款名稱：專家會(huì)診與信息共享（限定范圍）**

***內(nèi)容說明：**允許乙方在獲得患者明確授權(quán)（或符合特定倫理規(guī)范）的情況下，請(qǐng)求甲方組織心內(nèi)科、兒科或其他相關(guān)專家進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診。明確會(huì)診流程、參與專家資格、信息共享范圍（僅限于會(huì)診目的，并嚴(yán)格保護(hù)隱私）及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

***理由：**普通遠(yuǎn)程診斷服務(wù)可能無法滿足復(fù)雜病例的深度診斷需求。

4.**場(chǎng)合：醫(yī)?；蛏虡I(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷對(duì)接的服務(wù)流程**

***場(chǎng)景描述：**乙方希望通過該遠(yuǎn)程心電服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，申請(qǐng)醫(yī)保報(bào)銷或商業(yè)保險(xiǎn)賠付。

***應(yīng)增加條款：**

***條款名稱：醫(yī)保與保險(xiǎn)對(duì)接服務(wù)**

***內(nèi)容說明：**明確甲方是否提供協(xié)助乙方進(jìn)行醫(yī)保/保險(xiǎn)報(bào)銷的必要單據(jù)（如符合要求的發(fā)票、服務(wù)說明、診斷報(bào)告等）。約定服務(wù)內(nèi)容是否符合醫(yī)保/保險(xiǎn)報(bào)銷范圍（由乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)，甲方保證服務(wù)本身合規(guī)）及相關(guān)的結(jié)算流程（是否需要甲方配合醫(yī)保系統(tǒng)對(duì)接等）。

***理由：**醫(yī)保和保險(xiǎn)對(duì)接涉及額外的合規(guī)性和流程要求，需要明確雙方責(zé)任。

5.**場(chǎng)合：作為遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)平臺(tái)的核心診斷模塊**

***場(chǎng)景描述：**乙方運(yùn)營(yíng)的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)平臺(tái)（如針對(duì)心衰、房顫患者的居家監(jiān)測(cè)），集成甲方的遠(yuǎn)程心電診斷功能，為患者提供持續(xù)的健康監(jiān)測(cè)和異常預(yù)警。

***應(yīng)增加條款：**

***條款名稱：數(shù)據(jù)閉環(huán)與預(yù)警機(jī)制**

***內(nèi)容說明：**明確在監(jiān)護(hù)模式下，異常心電數(shù)據(jù)自動(dòng)觸發(fā)診斷請(qǐng)求的流程。約定甲方報(bào)告與乙方監(jiān)護(hù)平臺(tái)數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)方式（如自動(dòng)推送報(bào)告至平臺(tái)醫(yī)生端）。明確在特定預(yù)警情況下的快速響應(yīng)機(jī)制和責(zé)任劃分。

***理由：**監(jiān)護(hù)場(chǎng)景下，診斷服務(wù)與患者持續(xù)數(shù)據(jù)流緊密相關(guān)，需要更復(fù)雜的集成和響應(yīng)機(jī)制。

**二、特殊情況下的附件條款補(bǔ)充**

**1.當(dāng)有第三方介入時(shí)，需要增加的第三方的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

***場(chǎng)景假設(shè)：**DTC（Direct-to-Consumer）模式，患者通過第三方健康科技App（第三方）使用甲方提供的遠(yuǎn)程心電服務(wù)。乙方可能是甲方服務(wù)的對(duì)接醫(yī)院或平臺(tái)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)患者或管理部分流程。

***增加的第三方（甲方）款項(xiàng)條款（在甲方與第三方合作協(xié)議中體現(xiàn)）：**

***條款名稱：第三方使用接口費(fèi)/服務(wù)費(fèi)**

***甲方責(zé)權(quán)利：**

***權(quán)（Right）：**向第三方收取約定的接口調(diào)用費(fèi)或服務(wù)費(fèi)（可按次、按用戶數(shù)、按診斷量等模式）。要求第三方遵守甲方的API接口規(guī)范和使用協(xié)議。

***責(zé)（Responsibility）：**向第三方提供穩(wěn)定、符合標(biāo)準(zhǔn)的診斷服務(wù)接口。保證對(duì)第三方傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行必要的隱私保護(hù)處理。處理來自第三方的技術(shù)支持請(qǐng)求。

***利（Benefit）：**擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，增加收入來源。通過第三方觸達(dá)更多潛在用戶。

***條款名稱：數(shù)據(jù)接收與隱私合規(guī)（針對(duì)第三方）**

***甲方責(zé)權(quán)利：**

***權(quán)（Right）：**有權(quán)審查第三方收集和轉(zhuǎn)送患者數(shù)據(jù)的合規(guī)性。

***責(zé)（Responsibility）：**確保其服務(wù)本身符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等法規(guī)，即使數(shù)據(jù)由第三方初次收集。對(duì)從第三方接收的數(shù)據(jù)，仍需按合同約定及法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格保密和隱私保護(hù)。

***利（Benefit）：**降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，確保自身服務(wù)在整個(gè)鏈條中的合法性。

***條款名稱：服務(wù)責(zé)任界定（與第三方）**

***甲方責(zé)權(quán)利：**

***權(quán)（Right）：**明確甲方僅對(duì)自身提供的遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)于第三方App的功能、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)收集方式等不承擔(dān)責(zé)任。

***責(zé)（Responsibility）：**確保提供給第三方的服務(wù)符合合同約定。

***利（Benefit）：**清晰界定責(zé)任邊界，避免不必要的法律糾紛。

**2.當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的甲方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***甲方主導(dǎo)可能場(chǎng)景：**甲方擁有強(qiáng)大的平臺(tái)和技術(shù)，主動(dòng)向乙方銷售其遠(yuǎn)程心電服務(wù)解決方案。

***增加的甲方主動(dòng)性條款：**

***條款名稱：平臺(tái)功能升級(jí)與迭代義務(wù)**

***甲方責(zé)權(quán)利：**

***責(zé)（Responsibility）：**在合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)持續(xù)對(duì)遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和功能優(yōu)化（如提升診斷算法精度、增加新功能模塊、改善用戶界面等），以保持服務(wù)的先進(jìn)性。應(yīng)提前[具體時(shí)間，如：30日]通知乙方重大升級(jí)計(jì)劃，并確保升級(jí)過程平穩(wěn)，盡量減少對(duì)乙方使用的影響。

***權(quán)（Right）：**按照公司發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)路線進(jìn)行平臺(tái)迭代。對(duì)于非甲方原因?qū)е碌纳?jí)或優(yōu)化，費(fèi)用可另行協(xié)商或在后續(xù)合同中體現(xiàn)。

***利（Benefit）：**乙方獲得持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。甲方保持技術(shù)領(lǐng)先地位。

***條款名稱：主動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)報(bào)告**

***甲方責(zé)權(quán)利：**

***責(zé)（Responsibility）：**甲方應(yīng)建立內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期（如每月）向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括診斷準(zhǔn)確率（需合法合規(guī)獲取數(shù)據(jù)）、報(bào)告及時(shí)率、平臺(tái)可用性、用戶反饋等，并基于監(jiān)控結(jié)果主動(dòng)提出服務(wù)改進(jìn)建議。

***權(quán)（Right）：**要求乙方提供必要的反饋以支持質(zhì)量分析和改進(jìn)。

***利（Benefit）：**提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)乙方信任。甲方展現(xiàn)專業(yè)性和責(zé)任感。

**3.當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的乙方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***乙方主導(dǎo)可能場(chǎng)景：**乙方是大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，希望引入甲方的服務(wù)供其下屬機(jī)構(gòu)或合作方使用，乙方負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和用戶管理。

***增加的乙方主動(dòng)性條款：**

***條款名稱：用戶推薦/轉(zhuǎn)介與分成機(jī)制（可選）**

***乙方責(zé)權(quán)利：**

***責(zé)（Responsibility）：**乙方可以將其認(rèn)可的用戶（如下屬機(jī)構(gòu)的醫(yī)生、合作單位的客戶）推薦給甲方服務(wù)，并按照合同約定的規(guī)則（如按成功推薦量或該用戶產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)的一定比例）獲得推薦分成。

***權(quán)（Right）：**享有基于其推薦產(chǎn)生的分成收益。對(duì)推薦流程和分成規(guī)則有知情權(quán)和協(xié)商權(quán)。

***利（Benefit）：**激勵(lì)乙方積極推廣，擴(kuò)大甲方服務(wù)的用戶基礎(chǔ)，同時(shí)乙方也能獲得額外收益。

***條款名稱：市場(chǎng)活動(dòng)支持請(qǐng)求權(quán)**

***乙方責(zé)權(quán)利：**

***責(zé)（Responsibility）：**乙方在組織相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)（如義診、學(xué)術(shù)推廣）需要甲方提供技術(shù)支持或資源（如宣傳材料中的診斷服務(wù)介紹、活動(dòng)期間的服務(wù)加急等）時(shí)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]提出明確請(qǐng)求。

***權(quán)（Right）：**在合理范圍內(nèi)，請(qǐng)求甲方配合其市場(chǎng)活動(dòng)。對(duì)于超出常規(guī)服務(wù)范圍的支持，有權(quán)要求明確費(fèi)用或?qū)顒?dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。

***利（Benefit）：**乙方能更有效地利用甲方服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

**4.再特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***場(chǎng)景：用于法律訴訟或法庭科學(xué)（ForensicAnalysis）**

***特殊條款：**

***條款名稱：法律訴訟用途限制與責(zé)任**

***內(nèi)容：**明確甲方提供的遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)及其報(bào)告**不能**直接作為法律訴訟中的唯一證據(jù)或決定性證據(jù)。若乙方意圖將服務(wù)用于法律訴訟目的，需事先獲得甲方書面同意，并明確約定：甲方僅提供在常規(guī)臨床場(chǎng)景下應(yīng)達(dá)到的診斷標(biāo)準(zhǔn)和過程，不對(duì)結(jié)果的絕對(duì)法律效力負(fù)責(zé)；因使用服務(wù)結(jié)果在法律訴訟中產(chǎn)生的一切法律風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。可能需要增加關(guān)于報(bào)告格式需滿足法律文書要求的約定。

***注意事項(xiàng)：**心電診斷本身存在一定的不確定性，將其結(jié)果直接用于法律裁決（如醫(yī)療事故鑒定、刑事案件鑒定）存在極大風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)提供方必須明確規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

***場(chǎng)景：涉及人工智能（AI）輔助診斷**

***特殊條款：**

***條款名稱：AI算法責(zé)任與透明度**

***內(nèi)容：**明確診斷結(jié)果是由“AI模型輔助、專業(yè)醫(yī)師審核”或“AI模型自主診斷、人類醫(yī)師復(fù)核”等模式產(chǎn)生。明確當(dāng)AI模型出現(xiàn)判斷錯(cuò)誤時(shí)，責(zé)任歸屬（是模型本身缺陷、數(shù)據(jù)問題還是審核醫(yī)師疏忽）。約定甲方需定期對(duì)其AI模型的性能進(jìn)行評(píng)估和說明，并告知乙方評(píng)估結(jié)果?？赡苄枰s定模型更新時(shí)的通知義務(wù)。

***注意事項(xiàng)：**AI法律地位和責(zé)任認(rèn)定尚在發(fā)展中，合同需盡可能清晰界定AI的角色和責(zé)任邊界，避免未來爭(zhēng)議。

**三、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**

***服務(wù)流程說明**

***數(shù)據(jù)接口規(guī)范**

***數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策**

***診斷報(bào)告模板**

***雙方資質(zhì)證明文件**(甲方：醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、診斷醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書等；乙方：醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等)

***費(fèi)用結(jié)算明細(xì)**(如按量收費(fèi))

***保密協(xié)議**(可選)

***補(bǔ)充協(xié)議**(根據(jù)需要簽訂)

***(特殊情況可能增加的附件)**

***緊急響應(yīng)流程說明**(適用于急診場(chǎng)景)

***批量處理服務(wù)規(guī)范**(適用于體檢中心場(chǎng)景)

***專家會(huì)診申請(qǐng)與流程說明**(適用于罕見病/會(huì)診場(chǎng)景)

***醫(yī)保/保險(xiǎn)對(duì)接服務(wù)說明**(適用于報(bào)銷對(duì)接場(chǎng)景)

***遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)集成技術(shù)協(xié)議**(適用于監(jiān)護(hù)平臺(tái)場(chǎng)景)

***第三方合作協(xié)議**(如果涉及第三方介入)

***平臺(tái)功能升級(jí)計(jì)劃與路線圖**(適用于甲方主導(dǎo)升級(jí)場(chǎng)景)

***市場(chǎng)活動(dòng)支持需求與報(bào)價(jià)單**(適用于乙方主導(dǎo)市場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)景)

**四、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***合同法(ContractLaw):**指調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。此處主要指《中華人民共和國(guó)民法典》合同編。

***遠(yuǎn)程心電診斷服務(wù)(RemoteElectrocardiogramDiagnosticService):**指服務(wù)提供方（甲方）通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)服務(wù)接受方（乙方）轉(zhuǎn)送的患者心電數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)分析，并出具診斷報(bào)告的服務(wù)活動(dòng)。

***醫(yī)療服務(wù)(HealthcareService/MedicalService):**指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、保健等方面提供的專業(yè)服務(wù)。具有專業(yè)性和特殊性。

***診斷報(bào)告(DiagnosticReport):**指醫(yī)務(wù)人員基于醫(yī)學(xué)檢查（此處為心電圖）結(jié)果，對(duì)患者的健康狀況或疾病狀態(tài)作出的專業(yè)判斷和記錄。是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。

***數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(DataStandard):**指在信息化系統(tǒng)中，對(duì)數(shù)據(jù)格式、內(nèi)容、編碼、傳輸方式等方面所作出的統(tǒng)一規(guī)定，以確保數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性和可交換性。

***隱私(Privacy):**指公民不愿為他人所知悉的，與個(gè)人有關(guān)的各種信息，包括個(gè)人生理、心理、家庭、社會(huì)交往等各方面不愿公開的信息。在醫(yī)療服務(wù)中，主要指患者健康信息。

***商業(yè)秘密(TradeSecret):**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。在合同中可能指甲方的平臺(tái)技術(shù)、算法、客戶名單、定價(jià)策略等。

***保密義務(wù)(ConfidentialityObligation):**指合同當(dāng)事人對(duì)約定或法律規(guī)定需要保密的信息（如商業(yè)秘密、患者隱私）所承擔(dān)的不泄露、不披露、不濫用等保護(hù)責(zé)任的義務(wù)。

***訴訟(Lawsuit/LegalAction):**指當(dāng)事人就爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟，由法院依法進(jìn)行審理和裁判的活動(dòng)。是解決合同爭(zhēng)議的一種方式。

***補(bǔ)充協(xié)議(SupplementaryAgreement):**指對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充的協(xié)議，其效力與原合同相同，是原合同不可分割的一部分。

***服務(wù)可用性承諾(SLA-ServiceLevelAgreement):**(雖然原始合同未明確，但在特殊場(chǎng)合可能引入)指服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)性能、可用性等指標(biāo)做出的書面承諾。

**五、本合同在實(shí)際操作過程中，會(huì)遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列，并給出具體的解決辦法**

***問題1：數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定或失敗。**

***注意：**影響診斷及時(shí)性，可能延誤診療。

***解決辦法：**

***約定備用傳輸通道：**合同附件明確至少兩種傳輸方式（如API接口、專用平臺(tái)上傳、郵件附件等）。

***設(shè)定重試機(jī)制：**約定系統(tǒng)或人工在傳輸失敗后的自動(dòng)或手動(dòng)重試次數(shù)和間隔。

***明確通知義務(wù)：**傳輸失敗時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)及時(shí)處理。

***提供臨時(shí)聯(lián)系方式：**約定緊急情況下的備用溝通方式。

***問題2：數(shù)據(jù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致診斷錯(cuò)誤或延誤。**

***注意：**可能引發(fā)醫(yī)療糾紛，責(zé)任不清。

***解決辦法：**

***加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：**甲方需對(duì)乙方（或其工作人員）進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和傳輸標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

***建立數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制：**甲方平臺(tái)對(duì)接收的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式、完整性校驗(yàn)，對(duì)不合格數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給乙方。

***明確責(zé)任劃分：**合同中清晰界定因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題導(dǎo)致診斷失誤的責(zé)任歸屬。

***建立不合格數(shù)據(jù)處理流程：**約定乙方收到不合格報(bào)告后的處理方式和甲方重發(fā)的責(zé)任。

***問題3：診斷報(bào)告的解讀和臨床應(yīng)用責(zé)任不清。**

***注意：**可能導(dǎo)致誤診漏診，雙方互相推諉。

***解決辦法：**

***合同明確約定：**在合同條款中明確，甲方報(bào)告僅供參考，乙方醫(yī)務(wù)人員需結(jié)合患者臨床情況最終決策。

***提供必要的臨床背景：**合同約定乙方在轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)盡可能提供相關(guān)的臨床信息（如癥狀、用藥史等）。

***加強(qiáng)溝通：**鼓勵(lì)乙方在必要時(shí)就診斷報(bào)告向甲方進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

***問題4：患者隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。**

***注意：**違反法律法規(guī)和合同約定，造成嚴(yán)重后果可能涉及刑事責(zé)任。

***解決辦法：**

***簽訂專門的保密協(xié)議：**對(duì)患者數(shù)據(jù)的保護(hù)作出更詳細(xì)、嚴(yán)格的規(guī)定。

***技術(shù)保障：**甲方需采用加密傳輸、訪問控制、匿名化處理等技術(shù)手段。

***人員培訓(xùn)：**雙方均需對(duì)接觸患者數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)。

***合規(guī)審查：**定期對(duì)服務(wù)流程和平臺(tái)進(jìn)行隱私合規(guī)性審查。

***簽訂隱私保護(hù)承諾書：**可要求參與項(xiàng)目的所有人員簽署。

***問題5：費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議（如按量收費(fèi)）。**

***注意：**結(jié)算周期、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能產(chǎn)生分歧。

***解決辦法：**

***清晰定義計(jì)費(fèi)單位：**合同附件或條款中明確是按報(bào)告份數(shù)、按診斷時(shí)長(zhǎng)還是其他標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。

***約定結(jié)算周期和方式：**明確是按月、按季還是按年結(jié)算，以及具體的對(duì)賬和支付流程。

***提供透明賬單：**