超低軌衛(wèi)星物聯(lián)網(wǎng)星座數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)合同鑒于甲方希望利用乙方在超低軌衛(wèi)星物聯(lián)網(wǎng)星座領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)、資源和服務(wù)能力，為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的衛(wèi)星物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，以滿足甲方在[請在此處填寫甲方業(yè)務(wù)領(lǐng)域或具體應(yīng)用場景，例如：智慧農(nóng)業(yè)監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)回傳等]方面的需求；

鑒于乙方依據(jù)自身的衛(wèi)星星座、地面站網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)處理平臺及運營管理能力，能夠為甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準和甲方要求的超低軌衛(wèi)星物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)；

為明確甲乙雙方在超低軌衛(wèi)星物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議，以資共同遵守：

**第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍**

1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，向甲方提供其擁有的超低軌衛(wèi)星物聯(lián)網(wǎng)星座提供的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”）。該服務(wù)包括但不限于利用乙方的衛(wèi)星星座資源、地面接收網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)處理平臺，實現(xiàn)甲方所部署的物聯(lián)網(wǎng)終端（以下簡稱“甲方終端”）與地面網(wǎng)絡(luò)之間數(shù)據(jù)的雙向傳輸。

1.2服務(wù)范圍包括但不限于：

(a)為甲方終端提供上行數(shù)據(jù)（從終端到衛(wèi)星再到地面網(wǎng)絡(luò)）的傳輸通道；

(b)為甲方終端提供下行數(shù)據(jù)（從衛(wèi)星到地面網(wǎng)絡(luò)再到終端）的傳輸通道，如需此服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并明確相關(guān)條款；

(c)提供數(shù)據(jù)傳輸相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)接入、路由選擇及數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)服務(wù)；

(d)提供與數(shù)據(jù)傳輸相關(guān)的必要技術(shù)支持與維護服務(wù)。

1.3甲方終端應(yīng)能夠與乙方的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)進行通信對接，具體技術(shù)要求應(yīng)符合乙方公布的接口規(guī)范和操作指南。甲方需自行負責(zé)甲方終端的選型、采購、部署、維護及管理工作，并確保其符合乙方網(wǎng)絡(luò)的要求。

**第二條服務(wù)水平承諾**

2.1乙方承諾在服務(wù)有效期內(nèi)，將努力為甲方提供穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。具體的服務(wù)水平指標(biāo)（SLI）如下，但并非絕對保證，實際服務(wù)效果可能受衛(wèi)星過境角度、信號強度、地面網(wǎng)絡(luò)狀況、終端性能、天氣條件、空間天氣事件等多種因素影響：

(a)數(shù)據(jù)傳輸可用性：力爭達到[例如：99.0%]的年度可用性?？捎眯远x為在統(tǒng)計周期內(nèi)，服務(wù)可被甲方終端成功訪問和使用的時長占比；

(b)數(shù)據(jù)傳輸時延：端到端平均時延不超過[例如：500毫秒]，極端時延（如從終端首次建立連接到數(shù)據(jù)成功傳輸?shù)淖铋L時間）不超過[例如：2000毫秒]。時延指標(biāo)是指數(shù)據(jù)包從甲方終端發(fā)出開始，到接收端（地面網(wǎng)絡(luò)或用戶設(shè)備）成功接收結(jié)束的平均和最大時間；

(c)數(shù)據(jù)傳輸成功率：對于單次數(shù)據(jù)傳輸請求，成功傳輸?shù)谋壤坏陀赱例如：95%]。數(shù)據(jù)傳輸成功定義為數(shù)據(jù)包完整、無誤地到達接收端；

(d)數(shù)據(jù)傳輸帶寬：提供不低于[例如：100Kbps]的接入速率。實際可用帶寬可能隨網(wǎng)絡(luò)負載、衛(wèi)星位置和終端狀態(tài)變化；

(e)數(shù)據(jù)傳輸錯誤率：數(shù)據(jù)誤碼率（BER）不高于[例如：10??]。

2.2乙方將定期監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，收集并分析服務(wù)水平指標(biāo)數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。服務(wù)水平承諾的具體數(shù)值可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整，并可能通過補充協(xié)議進行更新。

**第三條服務(wù)費用與結(jié)算**

3.1本服務(wù)的費用構(gòu)成包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、數(shù)據(jù)流量費、終端接入費等。具體收費標(biāo)準及計算方式由雙方在本合同附件《費用明細及計算規(guī)則》中詳細約定。該附件為本合同不可分割的一部分。

3.2基礎(chǔ)服務(wù)費可能基于服務(wù)等級、覆蓋區(qū)域、終端數(shù)量等因素確定，通常按[例如：年]周期收取。

3.3數(shù)據(jù)流量費通?；诩追酵ㄟ^本服務(wù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量（如MB或GB）進行計量和收費。計量周期為[例如：月]。

3.4可能存在的終端接入費或一次性設(shè)置費，其標(biāo)準和支付方式在附件中明確。

3.5費用結(jié)算周期為[例如：月]。甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[例如：15]個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的賬單進行核對，并在核對無誤后，按照賬單標(biāo)明的金額及雙方約定的支付方式，向乙方支付相應(yīng)費用。如對賬單有異議，甲方應(yīng)在上述期限內(nèi)以書面形式提出，乙方應(yīng)在收到異議后[例如：10]個工作日內(nèi)予以核實和處理。在賬單核對或異議處理期間，相關(guān)費用暫不支付，但甲方仍需保證其支付賬戶狀態(tài)正常。

**第四條合同期限與續(xù)約**

4.1本合同有效期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，為期[合同期限，例如：一年]。

4.2合同期滿前[例如：三個月]，如雙方均未提出書面終止意向，本合同自動續(xù)約[例如：一年]，續(xù)約次數(shù)不限，直至一方提前[例如：一個月]以書面形式通知對方不再續(xù)約。

4.3在合同有效期內(nèi)，如需變更服務(wù)范圍、服務(wù)水平或費用等條款，雙方應(yīng)另行簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

**第五條雙方權(quán)利與義務(wù)**

5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

(a)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的實現(xiàn)情況；

(b)有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)狀態(tài)報告、性能數(shù)據(jù)及賬單等信息；

(c)應(yīng)按照本合同附件及乙方相關(guān)技術(shù)文檔的要求，配置和管理甲方終端，確保終端正常工作和數(shù)據(jù)格式符合要求；

(d)應(yīng)對甲方終端中的數(shù)據(jù)和通過本服務(wù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)的保密性負責(zé)，并采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、濫用或非法訪問；

(e)應(yīng)按時足額支付本合同項下的所有服務(wù)費用；

(f)應(yīng)配合乙方進行必要的網(wǎng)絡(luò)維護、故障排查和性能優(yōu)化工作，如需甲方配合進行終端維護，乙方應(yīng)提前書面通知并說明原因；

(g)不得將本服務(wù)用于任何違法、非法或危害公共利益的用途。

5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

(a)有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用；

(b)應(yīng)按照本合同及附件的約定，持續(xù)提供穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，并達到約定的服務(wù)水平指標(biāo)；

(c)應(yīng)建設(shè)和維護覆蓋約定服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)星星座、地面站網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)處理平臺，保障服務(wù)的正常運行；

(d)應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于用戶手冊、接口規(guī)范、故障申報渠道等；

(e)應(yīng)對通過本服務(wù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行必要的處理和管理，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾院桶踩?，但除協(xié)議另有約定外，乙方不對數(shù)據(jù)傳輸內(nèi)容的真實性、合法性或使用后果承擔(dān)責(zé)任；

(f)應(yīng)定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)運行報告和性能分析報告，包括但不限于服務(wù)可用性、時延、成功率等關(guān)鍵指標(biāo)；

(g)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)運行過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意。

**第六條數(shù)據(jù)保密**

6.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息。

6.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。即使合同關(guān)系終止，雙方仍需按照約定或法律規(guī)定，繼續(xù)對相關(guān)保密信息予以保護。

6.3以下情況不屬于泄露保密信息：

(a)接收方在接收信息前已合法知悉該信息；

(b)接收方從有權(quán)披露該信息的第三方合法獲得該信息；

(c)接收方證明其已無保留地從第三方獲得該信息是合法的；

(d)接收方為履行本合同之目的，依據(jù)法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)的要求而披露該信息，且已盡合理努力通知對方；

(e)該信息已進入公共領(lǐng)域。

6.4雙方均應(yīng)采取合理的措施保護對方的保密信息，防止信息泄露。

**第七條違約責(zé)任**

7.1若甲方未能按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。若甲方在乙方暫停服務(wù)后[例如：15]日內(nèi)仍未付清款項，乙方有權(quán)單方面解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

7.2若乙方未能達到本合同約定的關(guān)鍵服務(wù)水平指標(biāo)（如數(shù)據(jù)傳輸可用性低于承諾值的[例如：95%]），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[例如：合同總金額千分之五]的違約金。累計多次不達標(biāo)或嚴重影響到甲方業(yè)務(wù)運營的，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，并在未能有效補救的情況下，根據(jù)實際損失要求乙方賠償，甚至單方面解除合同。

7.3任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.4因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

7.5任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

**第八條不可抗力**

8.1若本合同任何一方因受不可抗力事件影響而無法履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該方應(yīng)立即通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。

8.2雙方同意，在不可抗力事件發(fā)生期間及持續(xù)期間，應(yīng)根據(jù)事件的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止履行本合同項下的相關(guān)義務(wù)。

8.3不可抗力事件包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、雷擊、網(wǎng)絡(luò)攻擊（若非因乙方責(zé)任引起）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令等）以及其他不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

8.4若不可抗力事件持續(xù)超過[例如：30]日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本合同。解除合同后，雙方應(yīng)根據(jù)實際履行情況，結(jié)算費用，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

**第九條法律適用與爭議解決**

9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

9.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一項：(a)甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/(b)乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/(c)北京仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁/(d)其他雙方約定的仲裁機構(gòu)]解決。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。若選擇訴訟，則由[上述法院]管轄。

**第十條合同的變更、解除與終止**

10.1對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。

10.2除本合同另有約定外，任何一方單方面解除本合同，應(yīng)提前[例如：30]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。

10.3出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：

(a)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；

(b)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；

(c)提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致合同無法履行的。

10.4本合同在以下情況下終止：

(a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；

(b)雙方協(xié)商一致同意終止；

(c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

(d)一方根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定解除合同；

(e)仲裁或法院裁決終止。

10.5合同終止后，雙方應(yīng)在[例如：15]日內(nèi)完成善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接（如約定）、保密信息的處理等。乙方應(yīng)根據(jù)約定，在收到甲方最終款項后[例如：30]日內(nèi)停止為甲方提供服務(wù)，并按照約定返還或處理屬于甲方的資料和信息。

**第十一條通知與送達**

11.1與本合同有關(guān)的任何通知或通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真）發(fā)送至本合同首部載明的地址或郵箱。

11.2通知在以下時間視為送達：

(a)專人遞送：在交付時視為送達；

(b)掛號信：寄出后[例如：3]日視為送達；

(c)電子郵件：發(fā)送時視為送達，但需接收方成功打開；

(d)傳真：發(fā)送成功后視為送達。

11.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：10]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。

**第十二條其他**

12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。

12.2對本合同的任何解釋應(yīng)依據(jù)合同文本本身進行。若合同條款存在歧義，應(yīng)以對雙方均不利的解釋為準。

12.3本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

12.4若本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

12.5本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

12.6本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。

（以下無正文）

甲方：[甲方公司全稱]（蓋章）

授權(quán)代表（簽字）：

日期：年月日

乙方：[乙方公司全稱]（蓋章）

授權(quán)代表（簽字）：

日期：年月日

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**一、所需附件列表**

根據(jù)合同內(nèi)容，可能需要的附件包括但不限于：

1.**《費用明細及計算規(guī)則》**:詳細列明服務(wù)費（基礎(chǔ)費、流量費、終端費等）的計算方式、費率、計量單位、結(jié)算周期、支付方式等。

2.**服務(wù)水平協(xié)議（SLA）細節(jié)**:可能會從主合同條款中細化，明確各SLI指標(biāo)的具體定義、測量方法、統(tǒng)計周期、報告方式及未達標(biāo)的處理機制。

3.**附件一：服務(wù)可用性指標(biāo)（Uptime）詳細說明**:定義服務(wù)不可用的情形（如計劃內(nèi)維護、故障等），以及如何計算可用性百分比。

4.**附件二：數(shù)據(jù)流量計量規(guī)則**:明確流量計量的具體方法，例如數(shù)據(jù)包大小統(tǒng)計、傳輸方向、是否區(qū)分協(xié)議類型等。

5.**附件三：地面站服務(wù)清單（可選）**:如果服務(wù)包含特定地面站的使用，此附件可能列出可用地面站的位置、能力、使用規(guī)則等。

6.**附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私政策（可選）**:針對數(shù)據(jù)傳輸和存儲中涉及的安全措施和用戶隱私保護的具體約定。

7.**附件五：技術(shù)接口規(guī)范（可選）**:提供甲方終端接入乙方系統(tǒng)的詳細技術(shù)文檔鏈接或摘要。

8.**附件六：保密協(xié)議（NDA）**:作為本合同的有效組成部分，或要求甲方簽署獨立的保密協(xié)議。

**二、違約行為羅列及認定**

1.**甲方違約行為：**

***未按時足額支付服務(wù)費用**:包括逾期付款和拒絕付款。認定依據(jù)：賬單通知、付款記錄。

***違反數(shù)據(jù)保密義務(wù)**:泄露或不當(dāng)使用本合同項下或乙方知悉的保密信息。認定依據(jù)：證據(jù)顯示的信息泄露、審計發(fā)現(xiàn)。

***提供不合格或未按規(guī)范配置的甲方終端**:影響乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行或服務(wù)質(zhì)量。認定依據(jù)：乙方技術(shù)檢測、用戶手冊符合性。

***將服務(wù)用于非法或有害用途**:違反法律法規(guī)或合同目的。認定依據(jù)：監(jiān)管機構(gòu)通報、乙方監(jiān)控發(fā)現(xiàn)、用戶舉報核實。

***未履行通知義務(wù)**:如變更聯(lián)系方式未及時通知。認定依據(jù)：對方合理查詢后無法聯(lián)系。

***單方面解除合同不符合約定條件**:試圖無理由或違反提前通知期解除。認定依據(jù)：對比合同解除條款。

2.**乙方違約行為：**

***未能達到關(guān)鍵服務(wù)水平指標(biāo)（SLI）**:如可用性、時延、成功率等低于約定值達到觸發(fā)違約金的程度。認定依據(jù)：雙方確認的監(jiān)控數(shù)據(jù)、性能報告。

***未按時提供服務(wù)**:因乙方原因?qū)е路?wù)完全中斷或部分功能長時間不可用。認定依據(jù)：服務(wù)狀態(tài)監(jiān)控記錄、甲方故障報告。

***違反數(shù)據(jù)保密義務(wù)**:泄露或不當(dāng)使用甲方在本合同項下提供的非公開信息。認定依據(jù)：證據(jù)顯示的信息泄露、審計發(fā)現(xiàn)。

***未履行通知義務(wù)**:如發(fā)生服務(wù)中斷或變更未按約定通知甲方。認定依據(jù)：對方合理查詢后無法聯(lián)系或收到通知。

***服務(wù)費用錯誤**:向甲方收取了合同未約定或計算錯誤的服務(wù)費用。認定依據(jù)：賬單核對結(jié)果、合同條款。

***在合同終止后未完成善后工作**:如未按時停止服務(wù)、未妥善處理甲方數(shù)據(jù)。認定依據(jù)：合同終止后的履行情況檢查。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**合同法(ContractLaw)**:規(guī)范民事主體設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系時權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

2.**不可抗力(ForceMajeure)**:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。

3.**服務(wù)水平承諾/指標(biāo)(ServiceLevelAgreement/Indicators-SLA/SLI)**:合同中雙方約定服務(wù)應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準，通常包括可用性、時延、成功率等量化指標(biāo)。

4.**保密信息(ConfidentialInformation)**:一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、非公開的、具有商業(yè)價值或隱私價值的信息，接收方有義務(wù)保密。

5.**通知(Notification)**:一方向另一方傳遞信息的行為，如告知合同變更、履行情況、違約事件等。

6.**送達(Service)**:通知依法傳遞至指定地址或收件人，使其能夠知曉該信息的狀態(tài)。

7.**訴訟(Lawsuit/ActioninCourt)**:當(dāng)事人就民事爭議向人民法院提起訴訟，請求法院作出判決或裁定。

8.**仲裁(Arbitration)**:雙方當(dāng)事人根據(jù)協(xié)議將爭議提交給約定的仲裁機構(gòu)，由仲裁庭作出具有約束力的裁決。

9.**合同解除(TerminationofContract)**:在合同有效期內(nèi)，因特定原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)關(guān)系終止，分為約定解除和法定解除。

10.**履行(Performance)**:合同當(dāng)事人按照合同約定實施完成其義務(wù)的行為。

11.**違約金(LiquidatedDamages)**:合同中約定的，在一方違反合同時應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。

12.**不可分割性(Integrality)**:指合同條款和附件共同構(gòu)成完整協(xié)議，任何部分無效不影響其他部分的效力。

**四、實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及解決辦法**

1.**問題：服務(wù)水平指標(biāo)（SLI）未達標(biāo)，但乙方以各種原因（如終端問題、天氣影響、空間天氣事件）推諉責(zé)任。**

***解決辦法**:

*甲方應(yīng)建立自己的SLI監(jiān)控體系或第三方監(jiān)控報告，作為客觀證據(jù)。

*嚴格按照合同約定統(tǒng)計周期收集數(shù)據(jù)，并與乙方核對。

*對于乙方提出的不可抗力或客觀原因，要求其在合理期限內(nèi)提供充分、有效的證明（如氣象報告、地面站日志、終端狀態(tài)報告）。

*若乙方拒絕提供證明或持續(xù)不達標(biāo)，依據(jù)合同違約責(zé)任條款，要求乙方賠償或采取補救措施。若爭議過大，走爭議解決程序。

2.**問題：數(shù)據(jù)流量計量存在爭議，乙方計費過高。**

***解決辦法**:

*仔細核對合同附件《費用明細及計算規(guī)則》中關(guān)于流量計量的具體方法。

*保留所有與流量相關(guān)的日志、報告或截圖等證據(jù)。

*在賬單核對期內(nèi)，及時向乙方提出異議，并要求其解釋說明計費依據(jù)。

*如無法達成一致，可尋求第三方審計，或依據(jù)合同爭議解決條款處理。

3.**問題：服務(wù)中斷，但乙方通知不及時或不充分。**

***解決辦法**:

*在合同中明確約定服務(wù)中斷的通知時限、通知方式（如短信、郵件、專用平臺公告）和通知內(nèi)容（如中斷原因、預(yù)計恢復(fù)時間）。

*建立暢通的故障申報渠道。

*若乙方未按約定通知，甲方應(yīng)記錄在案，并在后續(xù)溝通中提出，甚至依據(jù)違約責(zé)任條款追究責(zé)任。

4.**問題：合同終止后，乙方拒絕配合數(shù)據(jù)遷移或返還。**

***解決辦法**:

*在合同中明確約定合同終止后的數(shù)據(jù)處理流程、責(zé)任主體和時間節(jié)點。

*甲方應(yīng)在合同終止前與乙方就數(shù)據(jù)交接事宜進行充分溝通，并形成書面記錄。

*合同終止后，若乙方拒不執(zhí)行，甲方應(yīng)依據(jù)合同約定發(fā)送正式書面通知，要求其履行義務(wù)。

*若仍無法解決，可尋求法律途徑解決。

5.**問題：SLI標(biāo)準過于寬泛或難以測量。**

***解決辦法**:

*在合同談判階段，就SLI的具體指標(biāo)、定義、測量方法、統(tǒng)計周期、數(shù)據(jù)來源等細節(jié)進行明確約定，盡可能量化。

*考慮引入第三方機構(gòu)進行獨立監(jiān)測和報告，增加數(shù)據(jù)的公信力。

**五、合同適用的所有場景**

本合同適用于需要利用超低軌衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的各種場景，特別是地面網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足或難以部署的地區(qū)，主要包括但不限于：

1.**偏遠地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用**:如智慧農(nóng)業(yè)（精準灌溉、作物監(jiān)測）、環(huán)境監(jiān)測（氣象、水文、土壤、空氣質(zhì)量）、林業(yè)資源管理（防火監(jiān)測、病蟲害預(yù)警）、野生動物追蹤等。

2.**應(yīng)急通信與救災(zāi)**:在自然災(zāi)害（地震、洪水、臺風(fēng)）等場景下，提供可靠的通信備份和數(shù)據(jù)傳輸通道，支持指揮調(diào)度、災(zāi)情評估等。

3.**海洋觀測與漁業(yè)管理**:為海上的船舶、浮標(biāo)、傳感器等提供數(shù)據(jù)回傳服務(wù)，用于海洋環(huán)境監(jiān)測、漁船定位管理、海洋資源勘探等。

4.**交通物流監(jiān)控**:為行駛在偏遠路線（如長途卡車、鐵路沿線設(shè)備、航空器）上的物聯(lián)網(wǎng)終端提供實時定位、狀態(tài)監(jiān)控和數(shù)據(jù)傳輸。

5.**分布式能源管理**:如偏遠地區(qū)的太陽能、風(fēng)能發(fā)電站，需要將發(fā)電數(shù)據(jù)、運行狀態(tài)傳輸回監(jiān)控中心。

6.**其他需要廣域、低時延、穩(wěn)定衛(wèi)星連接的領(lǐng)域**:如移動執(zhí)法、地質(zhì)勘探、特殊行業(yè)數(shù)據(jù)采集等。

7.**任何對地面網(wǎng)絡(luò)依賴性強，且對連接穩(wěn)定性、覆蓋范圍有較高要求的物聯(lián)網(wǎng)或數(shù)據(jù)傳輸需求場景**。

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**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**特殊應(yīng)用場合：軍事或國防相關(guān)應(yīng)用**

***場景描述**:利用超低軌衛(wèi)星提供數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，用于軍事通信、戰(zhàn)場態(tài)勢感知、情報收集等敏感或高要求的軍事目的。

***應(yīng)增加條款**:

***保密級別與合規(guī)性條款**:

***內(nèi)容**:明確約定服務(wù)涉及信息的最高保密級別（如絕密、機密），乙方必須遵守不低于該級別的國家或軍事保密法規(guī)。要求乙方提供其服務(wù)系統(tǒng)符合相關(guān)軍事保密認證（如美國的ITAR認證，或中國的相應(yīng)軍事信息安全認證）的證明，并承諾持續(xù)符合。約定甲方數(shù)據(jù)在乙方系統(tǒng)內(nèi)的存儲、處理需遵守特定的安全隔離或加密要求。明確在發(fā)生泄密事件時的特殊報告程序和更嚴厲的違約責(zé)任。

***說明**:軍事應(yīng)用對保密性和系統(tǒng)安全性有遠超民用標(biāo)準的要求，此條款旨在確保乙方有能力并愿意滿足這些特殊要求，并明確雙方在保密方面的責(zé)任。

***數(shù)據(jù)主權(quán)與控制條款**:

***內(nèi)容**:明確約定涉及軍事數(shù)據(jù)的服務(wù)屬于國家或軍方所有，乙方不得以任何形式向第三方（包括商業(yè)伙伴）提供或泄露軍事數(shù)據(jù)。約定甲方對傳輸數(shù)據(jù)的完全控制權(quán)，包括數(shù)據(jù)的加密密鑰管理（如需）。

***說明**:確保軍事數(shù)據(jù)的安全和主權(quán)，防止數(shù)據(jù)被濫用或泄露給非授權(quán)方。

2.**特殊應(yīng)用場合：航空器實時監(jiān)控與通信**

***場景描述**:為飛行中的航空器（如無人機、小型私人飛機、航空器集群）提供實時位置、狀態(tài)、傳感器數(shù)據(jù)等的傳輸服務(wù)。

***應(yīng)增加條款**:

***實時性與數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)先級條款**:

***內(nèi)容**:在SLA中為航空器數(shù)據(jù)傳輸設(shè)定更高的實時性要求（如更低的端到端時延）和優(yōu)先級。明確在網(wǎng)絡(luò)擁堵時，航空器控制或安全相關(guān)的數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)獲得優(yōu)先處理機制。約定傳輸失敗的重傳機制和次數(shù)限制。

***說明**:航空器的運行安全（尤其是無人機等）對數(shù)據(jù)的實時性和可靠性要求極高，此條款確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)能夠及時傳輸。

***地面站協(xié)同與空域接入條款**:

***內(nèi)容**:約定乙方需配合甲方或相關(guān)空管機構(gòu)，確保在特定空域或飛行走廊，乙方衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)能夠為甲方航空器提供穩(wěn)定的服務(wù)。可能需要乙方提供地面站網(wǎng)絡(luò)與空管系統(tǒng)的接口能力。

***說明**:航空器飛行涉及空域管理和安全，需要確保衛(wèi)星服務(wù)在飛行路徑上的可用性，并可能需要與現(xiàn)有空管體系對接。

3.**特殊應(yīng)用場合：大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備集群管理（如智慧城市傳感器網(wǎng)）**

***場景描述**:甲方在廣闊區(qū)域內(nèi)（如城市）部署大量物聯(lián)網(wǎng)傳感器，需要通過乙方衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)集中管理和獲取數(shù)據(jù)。

***應(yīng)增加條款**:

***大規(guī)模設(shè)備接入與管理支持條款**:

***內(nèi)容**:約定乙方需提供支持大規(guī)模設(shè)備（如超過[具體數(shù)量，例如：10萬]個）同時接入和通信的能力。乙方需提供設(shè)備身份認證、入網(wǎng)管理、固件更新（Over-the-Air,OTA）等技術(shù)支持或接口。明確設(shè)備管理平臺（如SIM卡管理、終端分組管理等）的接口規(guī)范或服務(wù)。

***說明**:大規(guī)模部署對網(wǎng)絡(luò)的容量、設(shè)備管理能力和服務(wù)支持提出了更高要求，此條款明確乙方的支持范圍。

***網(wǎng)絡(luò)容量保障與流量調(diào)度條款**:

***內(nèi)容**:約定乙方需為甲方的大規(guī)模設(shè)備集群預(yù)留一定的網(wǎng)絡(luò)容量或提供流量保障（如優(yōu)先帶寬）。約定在高峰時段或網(wǎng)絡(luò)繁忙時，乙方應(yīng)具備流量調(diào)度或負載均衡的能力，確保核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸。

***說明**:避免因網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致大規(guī)模設(shè)備無法正常通信，保障整體系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

4.**特殊應(yīng)用場合：涉及個人敏感數(shù)據(jù)傳輸（如車載健康監(jiān)測）**

***場景描述**:通過車載設(shè)備收集用戶的生理健康數(shù)據(jù)（如心率、血壓），這些數(shù)據(jù)屬于個人敏感信息。

***應(yīng)增加條款**:

***數(shù)據(jù)脫敏與匿名化處理條款**:

***內(nèi)容**:約定在數(shù)據(jù)傳輸前，乙方系統(tǒng)（或乙方需提供接口支持甲方終端完成）必須對個人身份標(biāo)識相關(guān)的敏感數(shù)據(jù)進行脫敏或匿名化處理，達到符合《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。明確脫敏算法的標(biāo)準或要求。

***說明**:保護用戶隱私，降低數(shù)據(jù)泄露帶來的法律風(fēng)險。

***數(shù)據(jù)處理目的與跨境傳輸限制條款**:

***內(nèi)容**:明確約定乙方處理個人敏感數(shù)據(jù)的目的僅限于為甲方提供本合同約定的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，不得用于其他商業(yè)目的。除非獲得甲方明確書面同意或法律法規(guī)要求，否則乙方不得將包含個人敏感信息的原始數(shù)據(jù)或處理后可能識別到個人的數(shù)據(jù)傳輸至中國境外。

***說明**:嚴格控制敏感數(shù)據(jù)的處理范圍和跨境流動，符合數(shù)據(jù)本地化或保護性原則。

5.**特殊應(yīng)用場合：高可靠工業(yè)控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸**

***場景描述**:為關(guān)鍵工業(yè)設(shè)施（如電力、化工、制造）的控制系統(tǒng)傳輸狀態(tài)數(shù)據(jù)和操作指令，要求極高的數(shù)據(jù)傳輸可靠性和時延確定性。

***應(yīng)增加條款**:

***數(shù)據(jù)傳輸確定性與服務(wù)等級協(xié)議（SLA）細化條款**:

***內(nèi)容**:在SLA中不僅關(guān)注可用性、時延，更要強調(diào)數(shù)據(jù)傳輸?shù)?*端到端延遲抖動**（LatencyJitter）和**傳輸成功率**（針對關(guān)鍵指令）?？赡芤?*數(shù)據(jù)包確認機制**的要求，即甲方終端發(fā)送的數(shù)據(jù)包，乙方必須向甲方確認接收，甲方也需確認關(guān)鍵指令的發(fā)送成功。

***說明**:確保工業(yè)控制指令的準確、及時執(zhí)行，防止因網(wǎng)絡(luò)延遲或丟包導(dǎo)致生產(chǎn)事故。

***冗余與故障切換條款**:

***內(nèi)容**:約定乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)路徑的冗余備份機制。在主路徑發(fā)生故障時，應(yīng)能自動或手動切換至備用路徑，確保服務(wù)的持續(xù)可用性。明確故障切換的時間要求。

***說明**:提升系統(tǒng)對單點故障的抵抗能力，保障工業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性。

**二、第三方介入時的款項（責(zé)權(quán)利）附件條款**

若合同中涉及第三方（如系統(tǒng)集成商、終端設(shè)備制造商、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)商等）的介入，可增加如下附件條款：

**附件X：第三方參與服務(wù)之責(zé)權(quán)利約定**

X.1**第三方角色與職責(zé)**:

X.1.1約定第三方的具體角色（如僅為系統(tǒng)集成商、設(shè)備供應(yīng)商，還是也提供部分數(shù)據(jù)處理服務(wù)）。

X.1.2明確第三方在本合同項下所承擔(dān)的義務(wù)，例如：

(a)為甲方提供符合乙方接口規(guī)范的終端設(shè)備或集成解決方案；

(b)負責(zé)甲方終端設(shè)備的安裝、調(diào)試、初步維護；

(c)確保其提供的設(shè)備或解決方案不與乙方網(wǎng)絡(luò)核心功能發(fā)生沖突；

(d)[根據(jù)具體情況增加]負責(zé)與乙方網(wǎng)絡(luò)對接的數(shù)據(jù)預(yù)處理或后處理；

(e)對其提供的設(shè)備或服務(wù)的質(zhì)量、性能負責(zé)。

X.2**第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系**:

X.2.1明確甲方與第三方之間的合同關(guān)系及各自的權(quán)利義務(wù)。

X.2.2約定甲方在何種情況下有權(quán)向第三方提出要求（如設(shè)備故障、功能不符等）。

X.3**第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系**:

X.3.1明確乙方與第三方之間的合作模式（如乙方僅對甲方負責(zé)，還是雙方直接就網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行溝通）。

X.3.2約定乙方在何種情況下需要與第三方協(xié)作（如涉及網(wǎng)絡(luò)兼容性問題、故障排查需要第三方設(shè)備配合等）。

X.3.3[可選]約定乙方對第三方提供的設(shè)備或服務(wù)進行測試、驗證的責(zé)任和標(biāo)準。

X.4**費用與結(jié)算（涉及第三方時）**:

X.4.1明確涉及第三方時的費用分攤機制。例如，若第三方提供設(shè)備，其費用由甲方承擔(dān)并支付給第三方；若第三方提供服務(wù)（如集成、維護），其費用是否包含在本合同費用中，或由甲方另行支付給第三方。

X.4.2約定乙方因配合第三方而產(chǎn)生的費用，由誰承擔(dān)（通常是乙方，若該配合是其義務(wù)的一部分）。

X.5**保密義務(wù)**:

X.5.1約定第三方對在本合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和乙方技術(shù)信息負有保密義務(wù)，其保密責(zé)任不因本合同終止而解除。

X.5.2明確保密信息的范圍和保密期限。

X.6**責(zé)任限制**:

X.6.1約定因第三方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生損失時，乙方的責(zé)任（如乙方是否負責(zé)賠償甲方因第三方違約造成的損失，以及在何種范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任）。

X.6.2約定第三方對甲方直接承擔(dān)的責(zé)任。

X.7**爭議解決**:

X.7.1約定涉及第三方產(chǎn)生的爭議，優(yōu)先通過甲乙雙方與第三方三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，選擇適用的爭議解決機制（參照本合同第十一條）。

**三、甲方為主導(dǎo)時的額外甲方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款**

若合同由甲方主導(dǎo)，意味著甲方對服務(wù)的要求、標(biāo)準、流程有更強的主導(dǎo)權(quán)，可增加如下條款：

**附件Y：甲方主導(dǎo)服務(wù)之主動權(quán)條款**

Y.1**服務(wù)需求定義主導(dǎo)權(quán)**:

Y.1.1**內(nèi)容**:明確甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，提出具體的服務(wù)范圍、性能指標(biāo)（SLI）要求、數(shù)據(jù)接口標(biāo)準等，并在合同附件中詳細列明。乙方應(yīng)積極配合，在技術(shù)可行范圍內(nèi)滿足甲方的合理需求。

Y.1.2**說明**:強化甲方在服務(wù)定義上的主導(dǎo)地位，確保服務(wù)設(shè)計更貼合甲方實際應(yīng)用。

Y.2**服務(wù)定制與優(yōu)化優(yōu)先權(quán)**:

Y.2.1**內(nèi)容**:約定在合同有效期內(nèi)，若甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)需求（如增加覆蓋區(qū)域、提高帶寬、調(diào)整SLI等），且該調(diào)整在乙方技術(shù)能力和服務(wù)范圍內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，并在[例如：30]個工作日內(nèi)完成必要的調(diào)整或提供解決方案。對于因甲方需求變更帶來的額外成本，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。

Y.2.2**說明**:賦予甲方根據(jù)業(yè)務(wù)變化調(diào)整服務(wù)的主動權(quán)，并要求乙方提供靈活的配合。

Y.3**數(shù)據(jù)接口與平臺定制權(quán)**:

Y.3.1**內(nèi)容**:約定乙方需提供標(biāo)準化的數(shù)據(jù)接口（API）供甲方接入。對于甲方有特殊接口或平臺集成需求的部分，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持或開發(fā)接口（可能涉及額外費用，需另行約定）。

Y.3.2**說明**:確保甲方能夠方便地將衛(wèi)星數(shù)據(jù)集成到自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)平臺中。

Y.4**優(yōu)先資源調(diào)度權(quán)（針對甲方核心業(yè)務(wù)）**:

Y.4.1**內(nèi)容**:約定在乙方網(wǎng)絡(luò)資源緊張時，甲方確認的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸（需提前定義哪些業(yè)務(wù)屬于核心）享有相對優(yōu)先的帶寬分配或資源調(diào)度權(quán)。

Y.4.2**說明**:保障甲方關(guān)鍵業(yè)務(wù)的通信需求。

Y.5**項目變更管理主導(dǎo)權(quán)**:

Y.5.1**內(nèi)容**:建立由甲方主導(dǎo)的項目變更管理流程。任何對服務(wù)范圍、技術(shù)方案、交付時間等的重大變更，需經(jīng)甲方書面批準。

Y.5.2**說明**:確保甲方對項目進展和最終成果有控制權(quán)。

**四、乙方為主導(dǎo)時的額外乙方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款**

若合同由乙方主導(dǎo)，意味著乙方在服務(wù)提供的技術(shù)實現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)管理、流程控制方面擁有更多主動權(quán)，可增加如下條款：

**附件Z：乙方主導(dǎo)服務(wù)之控制權(quán)條款**

Z.1**技術(shù)方案主導(dǎo)權(quán)與優(yōu)化權(quán)**:

Z.1.1**內(nèi)容**:明確乙方有權(quán)根據(jù)其成熟的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、運營經(jīng)驗和行業(yè)最佳實踐，主導(dǎo)服務(wù)的技術(shù)方案設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備選型等。乙方應(yīng)持續(xù)對網(wǎng)絡(luò)進行技術(shù)升級和優(yōu)化，以提升整體服務(wù)性能和可靠性。

Z.1.2**說明**:賦予乙方在技術(shù)實現(xiàn)上的專業(yè)主導(dǎo)權(quán)，利用其技術(shù)優(yōu)勢提供服務(wù)。

Z.2**網(wǎng)絡(luò)運行與維護主導(dǎo)權(quán)**:

Z.2.1**內(nèi)容**:約定乙方全面負責(zé)衛(wèi)星星座、地面站網(wǎng)絡(luò)、核心處理平臺的日常運行、維護、升級和故障處理。乙方擁有對網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)的實時監(jiān)控權(quán)和處置權(quán)，以保障服務(wù)連續(xù)性。

Z.2.2**說明**:明確網(wǎng)絡(luò)運維的責(zé)任主體，確保服務(wù)的穩(wěn)定運行由專業(yè)團隊負責(zé)。

Z.3**服務(wù)流程與標(biāo)準制定主導(dǎo)權(quán)**:

Z.3.1**內(nèi)容**:約定乙方制定標(biāo)準的服務(wù)申請、開通、變更、故障申報、關(guān)閉等流程，并要求甲方配合執(zhí)行。乙方應(yīng)向甲方提供詳細的流程說明和操作指南。

Z.3.2**說明**:建立由乙方主導(dǎo)的標(biāo)準化的服務(wù)管理流程，提高服務(wù)運營效率。

Z.4**網(wǎng)絡(luò)中立性與公平調(diào)度原則**:

Z.4.1**內(nèi)容**:約定乙方應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)中立原則，對所有甲方的數(shù)據(jù)傳輸提供公平、無歧視的服務(wù)（除非合同另有約定，如Y.4條款所述的優(yōu)先權(quán)）。在網(wǎng)絡(luò)資源有限時，乙方可根據(jù)預(yù)設(shè)的調(diào)度算法（如基于SLA等級、時間片輪轉(zhuǎn)等）進行資源分配。

Z.4.2**說明**:明確乙方的調(diào)度權(quán)，并要求其公平對待不同甲方，同時保留在特殊情況下進行合理調(diào)度的權(quán)利。

Z.5**技術(shù)更新與迭代主導(dǎo)權(quán)**:

Z.5.1**內(nèi)容**:約定乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展，對服務(wù)進行升級和迭代（如引入新的衛(wèi)星、改進星座架構(gòu)、優(yōu)化算法等），升級后的服務(wù)標(biāo)準將在[例如：30]日內(nèi)通知甲方。乙方應(yīng)確保升級過程對甲方的現(xiàn)有業(yè)務(wù)影響最小化。

Z.5.2**說明**:允許乙方利用技術(shù)優(yōu)勢持續(xù)改進服務(wù)，并明確了通知義務(wù)。

**五、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

除了上述特定場合增加的條款外，以下是一些通用的注意事項和可能需要增加的條款方向：

***特別注意：頻譜資源使用**:

***條款方向**:如果服務(wù)依賴于特定的衛(wèi)星頻段或頻點，需要明確頻譜資源的來源（如商業(yè)租賃、政府許可）、使用權(quán)限、責(zé)任和義務(wù)。可能需要增加與頻譜管理機構(gòu)相關(guān)的合規(guī)性條款。

***注意事項**:頻譜資源可能有限且昂貴，且受國家管制，需提前確認并納入合同。

***特別注意：數(shù)據(jù)主權(quán)與跨境傳輸**:

***條款方向**:對于涉及國家重要利益或敏感數(shù)據(jù)的應(yīng)用，除了之前的建議，可能還需要更具體的關(guān)于數(shù)據(jù)存儲地點（境內(nèi)）、數(shù)據(jù)本地化處理的要求，以及詳細的跨境傳輸審批程序和責(zé)任承擔(dān)。

***注意事項**:遵守相關(guān)國家的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，特別是涉及關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或敏感行業(yè)的。

***特別注意：長期服務(wù)穩(wěn)定性承諾**:

***條款方向**:對于需要長期穩(wěn)定運行的場景（如國防、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施），可能需要增加關(guān)于乙方持續(xù)運營能力（如星座擴展計劃、地面站布局規(guī)劃）、服務(wù)SLA的長期維持承諾、以及發(fā)生重大服務(wù)中斷時的更嚴厲懲罰性條款或賠償機制。

***注意事項**:評估乙方是否有能力長期提供服務(wù)，特別是在技術(shù)和市場變化下。

**六、原始合同所需要的所有的詳細的附件列表**

*附件一：《費用明細及計算規(guī)則》

*附件二：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）細節(jié)（可能包含在主合同條款中，或作為附件）

*附件三：服務(wù)可用性指標(biāo)（Uptime）詳細說明

*附件四：數(shù)據(jù)流量計量規(guī)則

*附件五：地面站服務(wù)清單（可選）

*附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私政策（可選）

*附件七：技術(shù)接口規(guī)范（可選）

*附件八：保密協(xié)議（NDA）（可能作為獨立文件或合同附件）

**（若考慮了上述特殊應(yīng)用場合的條款，則可能還需要增加：）**

*附件X：第三方參與服務(wù)之責(zé)權(quán)利約定

*附件Y：甲方主導(dǎo)服務(wù)之主動權(quán)條款

*附件Z：乙方主導(dǎo)服務(wù)之控制權(quán)條款

**七、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***合同法(ContractLaw)**:規(guī)范民事主體設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系時權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

***不可抗力(ForceMajeure)**:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。

***服務(wù)水平承諾/指標(biāo)(ServiceLevelAgreement/Indicators-SLA/SLI)**:合同中雙方約定服務(wù)應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準，通常包括可用性、時延、成功率等量化指標(biāo)。

***保密信息(ConfidentialInformation)**:一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、非公開的、具有商業(yè)價值或隱私價值的信息，接收方有義務(wù)保密。

***通知(Notification)**:一方向另一方傳遞信息的行為，如告知合同變更、履行情況、違約事件等。

***送達(Service)**:通知依法傳遞至指定地址或收件人，使其能夠知曉該信息的狀態(tài)。

***訴訟(Lawsuit/ActioninCourt)**:當(dāng)事人就民事爭議向人民法院提起訴訟，請求法院作出判決或裁定。

***仲裁(Arbitration)**:雙方當(dāng)事人根據(jù)協(xié)議將爭議提交給約定的仲裁機構(gòu)，由仲裁庭作出具有約束力的裁決。

***合同解除(TerminationofContract)**:在合同有效期內(nèi)，因特定原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)關(guān)系終止，分為約定解除和法定解除。

***履行(Performance)**:合同當(dāng)事人按照合同約定實施完成其義務(wù)的行為。

***違約金(LiquidatedDamages)**:合同中約定的，在一方違反合同時應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。

***履行(Performance)**:合同當(dāng)事人按照合同約定實施完成其義務(wù)的行為。

***不可分割性(Integrality)**:指合同條款和附件共同構(gòu)成完整協(xié)議，任何部分無效不影響其他部分的效力。

**八、本合同在實際操作過程中，會遇到的相關(guān)問題及注意事項進行羅列，并給出具體的解決辦法**

***問題：SLI指標(biāo)定義模糊或測量方法爭議**

***解決辦法**:

*在合同簽訂前，雙方應(yīng)共同確認SLI的具體定義、測量工具/方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期和來源。盡可能采用業(yè)界標(biāo)準或第三方認可的方法。

*建立SLA報告機制，雙方定期（如每月）對SLI達成一致的報告，并簽字確認。若數(shù)據(jù)來源不同，約定以更權(quán)威或雙方認可的數(shù)據(jù)為準。

*明確SLI指標(biāo)并非絕對保證，受限于客觀因素。

***問題：數(shù)據(jù)流量計量不透明或存在爭議**

***解決辦法**:

*在《費用明細及計算規(guī)則》中詳細、清晰地定義流量計量單位、統(tǒng)計方式、免費額度（如有）、計費周期等。

*雙方共同測試流量計量工具或方法，確保雙方對計費依據(jù)有共同理解。

*建立流量計量的定期核對機制，雙方根據(jù)記錄或報告進行核對，對差異提出異議。

***問題：服務(wù)中斷通知不及時或信息不充分**

***解決辦法**:

*在合同中明確約定的通知時限（如服務(wù)中斷發(fā)生后的[例如：15分鐘]內(nèi)通知甲方聯(lián)系人）、通知方式（如專用郵箱、短信、服務(wù)狀態(tài)頁面公告）、通知內(nèi)容（如中斷原因、影響范圍、預(yù)計恢復(fù)時間、臨時解決方案等）。

*甲方應(yīng)提供準確有效的緊急聯(lián)系人信息。

*若乙方未按約定通知，甲方有權(quán)記錄在案，并在后續(xù)溝通中強調(diào)此問題，甚至依據(jù)違約責(zé)任條款要求賠償。

***問題：甲方終端故障或配置錯誤導(dǎo)致的服務(wù)影響**

***解決辦法**:

*甲方應(yīng)確保其終端符合乙方的技術(shù)要求，并按照乙方提供的指南進行配置和管理。

*建立終端故障申報流程，明確申報方式、所需信息。

*乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方排查終端問題。若問題非乙方服務(wù)原因引起，乙方可要求甲方提供終端診斷報告。

***問題：數(shù)據(jù)傳輸過程中的數(shù)據(jù)安全和隱私保護**

***解決辦法**:

*約定數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用