2026年生物科技服務(wù)公司人力資源部部門職責(zé)管理制度一、總則（一）目的為明確人力資源部的核心職責(zé)與工作邊界，規(guī)范人力資源全流程管理，構(gòu)建適配生物科技服務(wù)行業(yè)發(fā)展的人才梯隊，保障用工合規(guī)、提升組織效能與團隊凝聚力，支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國生物安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及公司管理制度，結(jié)合生物科技服務(wù)行業(yè)人才特性及公司經(jīng)營實際，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于人力資源部全體人員的工作管理，涵蓋人才招聘配置、薪酬福利管理、績效管理、培訓(xùn)發(fā)展、員工關(guān)系、人力資源體系建設(shè)等全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；涉及人力資源部與公司各職能部門（研發(fā)中心、技術(shù)服務(wù)部、質(zhì)量與安全管理部等）的協(xié)同工作；適用于公司總部及全資、控股子公司的人力資源管理相關(guān)工作（子公司可參照本制度制定實施細(xì)則）。（三）核心原則合規(guī)公平原則：嚴(yán)格遵循勞動用工、社保福利、數(shù)據(jù)隱私等相關(guān)法律法規(guī)，確保人力資源管理全流程合規(guī)可控，保障員工合法權(quán)益。人才導(dǎo)向原則：聚焦生物科技行業(yè)高端技術(shù)人才、專業(yè)服務(wù)人才的引育留用，構(gòu)建適配公司戰(zhàn)略的人才梯隊，提升核心人才競爭力。效能提升原則：優(yōu)化人力資源管理流程，完善激勵約束機制，激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力，提升組織運營效能。協(xié)同賦能原則：強化與各業(yè)務(wù)部門的協(xié)同銜接，精準(zhǔn)對接人才需求，提供專業(yè)化人力資源支撐，賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。持續(xù)優(yōu)化原則：定期分析人力資源數(shù)據(jù)，總結(jié)管理過程中的問題，優(yōu)化人力資源體系與管理策略，適配行業(yè)發(fā)展與公司戰(zhàn)略調(diào)整。二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)（一）部門組織架構(gòu)人力資源部實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)招聘配置組、薪酬績效組、培訓(xùn)發(fā)展組、員工關(guān)系組四個核心工作小組。部門經(jīng)理統(tǒng)籌部門全面工作；招聘配置組負(fù)責(zé)人才尋訪、招聘實施、人員配置及人才儲備；薪酬績效組負(fù)責(zé)薪酬體系設(shè)計、福利管理、績效考核體系搭建與實施；培訓(xùn)發(fā)展組負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)實施及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；員工關(guān)系組負(fù)責(zé)勞動合同管理、社保公積金辦理、員工溝通、勞動糾紛處理及合規(guī)風(fēng)控。各小組按職責(zé)分工協(xié)同開展工作，確保人力資源管理全流程順暢銜接。（二）核心崗位職責(zé)1.部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)人力資源部的運營管理工作，制定部門年度工作目標(biāo)與計劃；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各小組工作，解決跨小組及跨部門協(xié)作問題；審批重要人力資源管理制度、薪酬方案、重大招聘項目及員工異動事項；負(fù)責(zé)部門團隊建設(shè)、人員配置及績效考核；監(jiān)督人力資源管理合規(guī)性與工作質(zhì)量，推動人力資源體系優(yōu)化與改進；對接公司管理層，匯報人力資源工作情況，提供人才戰(zhàn)略決策支持。2.招聘配置組專員負(fù)責(zé)對接各部門人才需求，制定針對性招聘計劃；拓展高端人才尋訪渠道（如行業(yè)獵頭、專業(yè)社群、高校合作等），聚焦生物研發(fā)、實驗技術(shù)等核心崗位人才招聘；組織招聘實施工作，包括簡歷篩選、面試邀約、面試評估、背景調(diào)查等；負(fù)責(zé)新員工入職引導(dǎo)與融入管理，辦理入職手續(xù)；建立人才儲備庫，做好核心人才儲備與維護；跟蹤招聘效果，分析招聘數(shù)據(jù)，優(yōu)化招聘策略。3.薪酬績效組專員負(fù)責(zé)搭建并持續(xù)優(yōu)化公司薪酬體系，結(jié)合行業(yè)薪酬水平與公司實際制定合理薪酬標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)籌員工福利管理，包括社保公積金繳納、補充商業(yè)保險、節(jié)日福利等；建立健全績效考核體系，設(shè)計適配各崗位（尤其是研發(fā)、技術(shù)類崗位）的考核指標(biāo)；組織績效考核實施工作，包括目標(biāo)設(shè)定、過程跟蹤、考核評估、結(jié)果反饋等；負(fù)責(zé)薪酬核算與發(fā)放，確保準(zhǔn)確及時；分析薪酬績效數(shù)據(jù)，為薪酬調(diào)整與績效優(yōu)化提供依據(jù)。4.培訓(xùn)發(fā)展組專員負(fù)責(zé)構(gòu)建公司培訓(xùn)體系，制定年度培訓(xùn)計劃，聚焦生物安全、技術(shù)技能、合規(guī)管理等核心培訓(xùn)內(nèi)容；組織培訓(xùn)實施工作，包括內(nèi)外部培訓(xùn)資源對接、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)活動組織等；跟蹤培訓(xùn)效果，開展培訓(xùn)評估與反饋，優(yōu)化培訓(xùn)方案；負(fù)責(zé)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系建設(shè)，為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)；建立員工培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)歷程與成果。5.員工關(guān)系組專員負(fù)責(zé)勞動合同全生命周期管理，包括合同簽訂、續(xù)簽、變更、解除與終止等；統(tǒng)籌員工社保公積金的申報、繳納與變更工作；建立員工溝通機制，收集員工意見與訴求，協(xié)調(diào)解決員工關(guān)切問題；負(fù)責(zé)勞動糾紛的預(yù)防與處理，配合法務(wù)部門應(yīng)對勞動仲裁與訴訟；開展員工敬業(yè)度調(diào)研，組織員工關(guān)懷活動，營造積極和諧的工作氛圍；確保人力資源管理相關(guān)記錄的規(guī)范留存，保障合規(guī)追溯。三、核心職責(zé)與工作內(nèi)容（一）人才招聘與配置管理牽頭開展公司人才需求調(diào)研，結(jié)合公司戰(zhàn)略與各部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定年度及專項招聘計劃；聚焦生物科技行業(yè)高端技術(shù)人才、核心服務(wù)人才，拓展多元化招聘渠道，建立穩(wěn)定的人才供給體系；規(guī)范招聘流程，強化面試評估的專業(yè)性與公正性，確保招聘人才質(zhì)量與崗位適配度；負(fù)責(zé)新員工入職引導(dǎo)、崗位配置及試用期管理，保障新員工快速融入團隊；建立核心人才儲備庫，針對研發(fā)、技術(shù)等關(guān)鍵崗位開展前瞻性人才儲備，支撐公司業(yè)務(wù)拓展需求。（二）薪酬福利與績效管理搭建并優(yōu)化公司薪酬體系，結(jié)合行業(yè)薪酬水平、崗位價值及員工績效，制定公平合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，確保薪酬的激勵性與競爭力；統(tǒng)籌員工福利管理，規(guī)范社保公積金繳納，完善補充福利（如商業(yè)保險、帶薪年假、健康體檢等）體系，提升員工歸屬感；建立健全績效考核體系，針對不同崗位類型（研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、管理等）設(shè)計差異化考核指標(biāo)，確?？己说目茖W(xué)性與針對性；組織績效考核全流程實施，做好考核結(jié)果的應(yīng)用與反饋，將考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、崗位晉升、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤，激發(fā)員工工作動力。（三）培訓(xùn)發(fā)展與人才梯隊建設(shè)構(gòu)建適配公司發(fā)展的培訓(xùn)體系，聚焦生物安全合規(guī)、核心技術(shù)技能、管理能力提升等關(guān)鍵領(lǐng)域，制定年度培訓(xùn)計劃；整合內(nèi)外部培訓(xùn)資源，開發(fā)針對性培訓(xùn)課程，組織開展各類培訓(xùn)活動（如崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)等）；建立培訓(xùn)效果評估機制，跟蹤培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案；牽頭開展人才梯隊建設(shè)，識別核心人才與高潛力員工，制定專項培養(yǎng)計劃（如導(dǎo)師制、輪崗鍛煉、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計等），保障公司各層級人才的持續(xù)供給；建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系，為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，實現(xiàn)員工與公司共同成長。（四）員工關(guān)系與合規(guī)用工管理嚴(yán)格遵循勞動法律法規(guī)，規(guī)范勞動合同管理，確保合同簽訂、履行、終止等環(huán)節(jié)的合規(guī)性；統(tǒng)籌員工社保公積金管理，確保按時足額繳納，保障員工法定權(quán)益；建立健全員工溝通與關(guān)懷機制，通過員工訪談、意見箱、敬業(yè)度調(diào)研等方式，了解員工需求，協(xié)調(diào)解決員工工作與生活中的問題；加強勞動糾紛預(yù)防與管控，建立勞動風(fēng)險預(yù)警機制，及時處理員工投訴與勞動爭議，維護公司與員工的合法權(quán)益；組織開展員工團隊建設(shè)活動，營造積極向上、協(xié)同合作的工作氛圍，提升團隊凝聚力。（五）人力資源體系與信息管理牽頭搭建并持續(xù)優(yōu)化公司人力資源管理體系，完善招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、員工關(guān)系等相關(guān)管理制度與流程，提升人力資源管理的規(guī)范化水平；負(fù)責(zé)人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)與維護，規(guī)范員工信息管理，確保員工信息的準(zhǔn)確性、完整性與安全性；開展人力資源數(shù)據(jù)分析，包括人員結(jié)構(gòu)、流失率、招聘效率、薪酬成本等，為公司管理層提供人才戰(zhàn)略決策支持；做好人力資源相關(guān)檔案的規(guī)范管理，確保檔案資料的合規(guī)留存與可追溯，保存期限符合相關(guān)法律法規(guī)要求。（六）跨部門協(xié)同與資源支撐與各業(yè)務(wù)部門建立常態(tài)化溝通機制，精準(zhǔn)對接人才招聘、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核等人力資源需求，提供專業(yè)化支撐；配合研發(fā)中心、技術(shù)服務(wù)部等核心部門開展核心人才的引育留用工作，保障關(guān)鍵崗位人才供給；協(xié)同法務(wù)部門開展勞動法律法規(guī)合規(guī)培訓(xùn)與風(fēng)險防控工作；配合運營管理部做好組織架構(gòu)調(diào)整后的人員配置與流程銜接工作；為各部門提供人力資源管理相關(guān)咨詢服務(wù)，提升各部門人力資源管理意識與能力。四、工作流程與管理要求（一）核心工作流程規(guī)范招聘流程：各部門提出人才需求后，招聘配置組需在3個工作日內(nèi)完成需求對接與分析，形成《人才需求申請表》；根據(jù)需求制定招聘方案，拓展招聘渠道，開展人才尋訪；簡歷篩選完成后1個工作日內(nèi)邀約面試，面試評估完成后2個工作日內(nèi)反饋結(jié)果；確定錄用后，1個工作日內(nèi)發(fā)放錄用通知書，協(xié)助新員工在3個工作日內(nèi)完成入職手續(xù)辦理。2.績效考核流程：每年12月底前，薪酬績效組組織各部門完成下年度績效考核目標(biāo)設(shè)定；每月/每季度開展績效考核實施工作，各部門在考核周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)完成考核評分；考核結(jié)果經(jīng)人力資源部審核后，3個工作日內(nèi)反饋至各部門及員工；根據(jù)考核結(jié)果，10個工作日內(nèi)完成薪酬調(diào)整、獎金核算等相關(guān)工作。3.培訓(xùn)流程：培訓(xùn)發(fā)展組每年12月前完成下年度培訓(xùn)需求調(diào)研，制定年度培訓(xùn)計劃；培訓(xùn)實施前1周完成培訓(xùn)方案確認(rèn)、資源協(xié)調(diào)與通知發(fā)放；培訓(xùn)結(jié)束后3個工作日內(nèi)開展培訓(xùn)效果評估，形成《培訓(xùn)效果評估報告》；1個工作日內(nèi)將培訓(xùn)記錄歸檔至員工培訓(xùn)檔案。4.勞動合同管理流程：新員工入職后1個月內(nèi)，員工關(guān)系組完成勞動合同簽訂；勞動合同到期前30天，完成續(xù)簽意愿確認(rèn)，如需續(xù)簽，在合同到期前10天內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)；勞動合同解除/終止時，3個工作日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)辦理與檔案歸檔。（二）合規(guī)管理要求全體人員需嚴(yán)格遵守《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國生物安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，確保人力資源管理全流程合規(guī)；嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同、社保公積金、薪酬發(fā)放等相關(guān)管理規(guī)定，杜絕違規(guī)用工行為；妥善保管員工個人信息、薪酬數(shù)據(jù)等敏感信息，嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)隱私保護規(guī)定，嚴(yán)禁擅自披露或外泄；人力資源管理相關(guān)制度、流程的制定與修訂，需經(jīng)法務(wù)部門合規(guī)審核，確保符合法律法規(guī)要求；定期開展人力資源合規(guī)自查，及時整改發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險。（三）服務(wù)質(zhì)量要求建立人力資源服務(wù)質(zhì)量自查機制，部門經(jīng)理每月組織一次全流程服務(wù)質(zhì)量檢查，各小組每周開展一次內(nèi)部自查；對各部門提出的人力資源需求，需在2個工作日內(nèi)響應(yīng)，一般需求5個工作日內(nèi)解決，復(fù)雜需求10個工作日內(nèi)給出解決方案；定期開展各部門對人力資源服務(wù)的滿意度調(diào)查，目標(biāo)滿意度不低于90%，對低于標(biāo)準(zhǔn)的情況及時分析整改；建立服務(wù)反饋機制，收集各部門及員工對人力資源管理工作的意見與建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與質(zhì)量。（四）信息安全管理要求建立健全員工信息管理臺賬，規(guī)范員工信息的采集、存儲、使用與銷毀流程；人力資源信息系統(tǒng)需設(shè)置嚴(yán)格的訪問權(quán)限，實行密碼分級管理，確保信息安全；員工個人信息、薪酬數(shù)據(jù)、績效考核結(jié)果等敏感信息需加密存儲，嚴(yán)禁隨意拷貝或傳播；定期對人力資源信息系統(tǒng)進行安全維護與數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的完整性與可用性；嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定，杜絕泄露公司人力資源相關(guān)敏感信息。（五）數(shù)據(jù)管理要求建立人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析機制，每月匯總?cè)藛T招聘、流失、薪酬、績效等核心數(shù)據(jù)，形成《人力資源月度數(shù)據(jù)分析報告》；每季度開展一次人力資源數(shù)據(jù)專項分析，為人才戰(zhàn)略決策提供支撐；確保人力資源數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性與完整性，嚴(yán)禁弄虛作假、篡改數(shù)據(jù)；人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)檔案需規(guī)范留存，保存期限符合相關(guān)法律法規(guī)要求，確保可追溯。五、激勵與獎懲（一）激勵措施對在核心人才招聘工作中表現(xiàn)突出，成功引進高端技術(shù)人才或關(guān)鍵崗位人才，為公司發(fā)展做出重要貢獻的員工，給予3000-10000元專項招聘獎勵。對在薪酬績效體系優(yōu)化、培訓(xùn)體系建設(shè)等工作中提出合理化建議，有效提升管理效能、降低管理成本的員工或團隊，給予2000-8000元創(chuàng)新獎勵，并在公司內(nèi)部通報表彰。對嚴(yán)格遵守合規(guī)要求、及時發(fā)現(xiàn)并防范重大人力資源風(fēng)險的員工，給予2000-5000元合規(guī)獎勵；對跨部門協(xié)同工作中表現(xiàn)突出，獲得各部門高度認(rèn)可的員工，納入年度評優(yōu)評先優(yōu)先考慮范圍。將工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)情況等納入員工績效考核，考核優(yōu)秀的員工在崗位晉升、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)深造等方面給予優(yōu)先安排。（二）懲處措施對存在以下行為的員工，取消相關(guān)激勵資格，按公司規(guī)定予以罰款、通報批評等處罰；造成公司經(jīng)濟損失或聲譽損害的，依法追究賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理：①未按要求開展人力資源管理工作，導(dǎo)致招聘延誤、薪酬發(fā)放錯誤、合同管理違規(guī)等問題的；②違反合規(guī)管理要求，存在違規(guī)用工、泄露員工敏感信息等行為的；③弄虛作假、篡改人力資