電信技術(shù)維護(hù)工程師績效考評表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分故障處理能力故障響應(yīng)時間達(dá)標(biāo)率35%95%按實(shí)際響應(yīng)時間與目標(biāo)響應(yīng)時間的比例計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。故障解決率98%按實(shí)際解決故障數(shù)量與總故障數(shù)量的比例計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。故障一次性解決率85%按故障首次處理成功次數(shù)與總處理次數(shù)的比例計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。客戶滿意度90分按客戶滿意度評分計算得分，每低1分扣0.5分，最高扣15分。故障處理文檔規(guī)范性100%按故障處理文檔的完整性和規(guī)范性計算得分，每出現(xiàn)一處不規(guī)范扣2分，最高扣20分。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力網(wǎng)絡(luò)性能提升率25%10%按優(yōu)化后網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)提升比例計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。網(wǎng)絡(luò)故障減少率15%按優(yōu)化后網(wǎng)絡(luò)故障次數(shù)減少比例計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。優(yōu)化方案有效性90%按優(yōu)化方案實(shí)施后的實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo)的符合度計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣15分。優(yōu)化方案創(chuàng)新性80%按優(yōu)化方案的獨(dú)創(chuàng)性和先進(jìn)性計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。優(yōu)化項(xiàng)目完成率100%按實(shí)際完成優(yōu)化項(xiàng)目數(shù)量與計劃完成數(shù)量的比例計算得分，每少完成一個項(xiàng)目扣5分，最高扣25分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力跨部門協(xié)作效率20%90%按與其他部門協(xié)作的順暢程度和效率計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。團(tuán)隊(duì)溝通效果95%按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的及時性和有效性計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。知識分享參與度80%按參與知識分享和培訓(xùn)的次數(shù)和效果計算得分，每少參與一次扣2分，最高扣20分。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率98%按團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)實(shí)際達(dá)成比例計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。新成員指導(dǎo)效果85%按指導(dǎo)新成員的效果和評價計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力新技術(shù)學(xué)習(xí)完成率20%100%按實(shí)際完成新技術(shù)學(xué)習(xí)數(shù)量與計劃學(xué)習(xí)數(shù)量的比例計算得分，每少完成一項(xiàng)扣5分，最高扣25分。技術(shù)專利或創(chuàng)新成果1項(xiàng)按實(shí)際獲得的技術(shù)專利或創(chuàng)新成果數(shù)量計算得分，每少一項(xiàng)扣10分，最高扣50分。創(chuàng)新提案采納率80%按提出的創(chuàng)新提案被采納的比例計算得分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。技術(shù)博客或論文發(fā)表2篇按實(shí)際發(fā)表的技術(shù)博客或論文數(shù)量計算得分，每少一篇扣5分，最高扣25分。行業(yè)會議或培訓(xùn)參與度5次按參與行業(yè)會議或培訓(xùn)的次數(shù)計算得分，每少一次扣2分，最高扣10分。本考核表旨在全面評估電信技術(shù)維護(hù)工程師的工作表現(xiàn)，包括故障處理能力、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力四個維度。請根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)，對照各指標(biāo)的目標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。權(quán)重分配如下：故障處理能力35%，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力25%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力20%，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力20%。總分100分，各維度得分按權(quán)重計算得出最終得分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：