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零售店店長(zhǎng)店鋪銷售額增長(zhǎng)績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額增長(zhǎng)月度銷售額增長(zhǎng)率40%不低于15%按實(shí)際增長(zhǎng)率與目標(biāo)的差值比例計(jì)算得分,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣減2分,最高扣減至0分季度銷售額達(dá)成率不低于120%按季度實(shí)際銷售額與目標(biāo)的比值計(jì)算得分,每低10個(gè)百分點(diǎn)扣減3分,最高扣減至0分年度銷售額增長(zhǎng)率不低于20%按年度實(shí)際增長(zhǎng)率與目標(biāo)的差值比例計(jì)算得分,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣減2分,最高扣減至0分重點(diǎn)品類銷售額占比不低于30%按重點(diǎn)品類銷售額占總銷售額的比值計(jì)算得分,每低5個(gè)百分點(diǎn)扣減2分,最高扣減至0分銷售額目標(biāo)連續(xù)達(dá)成率連續(xù)6個(gè)月達(dá)成按連續(xù)達(dá)成目標(biāo)的月份數(shù)計(jì)算得分,每少1個(gè)月扣減3分,最高扣減至0分客戶滿意度客戶滿意度評(píng)分25%平均分不低于4.5分(滿分5分)按月度客戶滿意度評(píng)分計(jì)算得分,每低0.1分扣減2分,最高扣減至0分客戶投訴率不超過(guò)2%按月度客戶投訴率計(jì)算得分,每高0.5個(gè)百分點(diǎn)扣減3分,最高扣減至0分會(huì)員復(fù)購(gòu)率不低于60%按月度會(huì)員復(fù)購(gòu)率計(jì)算得分,每低5個(gè)百分點(diǎn)扣減2分,最高扣減至0分新客戶獲取數(shù)量每月新增會(huì)員不低于100人按月度新增會(huì)員數(shù)量與目標(biāo)的差值比例計(jì)算得分,每少10人扣減2分,最高扣減至0分客戶反饋?lái)憫?yīng)及時(shí)率不低于95%按月度客戶反饋?lái)憫?yīng)及時(shí)率計(jì)算得分,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣減2分,最高扣減至0分成本控制毛利率20%不低于30%按月度毛利率與目標(biāo)的差值比例計(jì)算得分,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣減2分,最高扣減至0分庫(kù)存周轉(zhuǎn)率不低于8次/年按年度庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與目標(biāo)的差值比例計(jì)算得分,每低0.5次扣減2分,最高扣減至0分損耗率不超過(guò)1%按月度損耗率與目標(biāo)的差值比例計(jì)算得分,每高0.1個(gè)百分點(diǎn)扣減3分,最高扣減至0分采購(gòu)成本控制率不低于5%按月度采購(gòu)成本控制率與目標(biāo)的差值比例計(jì)算得分,每低0.5個(gè)百分點(diǎn)扣減2分,最高扣減至0分能源消耗控制水電費(fèi)同比下降10%按年度水電費(fèi)同比變化率與目標(biāo)的差值比例計(jì)算得分,每高1個(gè)百分點(diǎn)扣減2分,最高扣減至0分團(tuán)隊(duì)管理員工流失率15%不超過(guò)10%按月度員工流失率與目標(biāo)的差值比例計(jì)算得分,每高1個(gè)百分點(diǎn)扣減3分,最高扣減至0分員工培訓(xùn)完成率不低于100%按月度員工培訓(xùn)完成率計(jì)算得分,每低5個(gè)百分點(diǎn)扣減2分,最高扣減至0分員工績(jī)效達(dá)標(biāo)率不低于90%按月度員工績(jī)效達(dá)標(biāo)率計(jì)算得分,每低5個(gè)百分點(diǎn)扣減2分,最高扣減至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)價(jià)平均分不低于4.0分(滿分5分)按月度團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)價(jià)計(jì)算得分,每低0.1分扣減2分,最高扣減至0分員工滿意度調(diào)查平均分不低于4.2分(滿分5分)按季度員工滿意度調(diào)查計(jì)算得分,每低0.1分扣減2分,最高扣減至0分本考核表用于評(píng)定零售店店長(zhǎng)在店鋪銷售額增長(zhǎng)方面的績(jī)效表現(xiàn),共分為四個(gè)維度:銷售額增長(zhǎng)、客戶滿意度、成本控制和團(tuán)隊(duì)管理。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,最終得出綜合得分。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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