電商行業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)主管績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率庫(kù)存準(zhǔn)確率35%99.5%根據(jù)實(shí)際庫(kù)存與系統(tǒng)庫(kù)存的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.1%，得分降低1分，最低得分為0分。入庫(kù)及時(shí)率98%根據(jù)訂單入庫(kù)完成時(shí)間與預(yù)期時(shí)間的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.2%，得分降低1分，最低得分為0分。出庫(kù)準(zhǔn)確率99.8%根據(jù)訂單出庫(kù)準(zhǔn)確性與系統(tǒng)記錄的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.1%，得分降低1分，最低得分為0分。倉(cāng)庫(kù)利用率85%根據(jù)實(shí)際存儲(chǔ)商品數(shù)量與倉(cāng)庫(kù)總?cè)萘康谋戎涤?jì)算，利用率每降低1%，得分降低0.5分，最低得分為0分。盤(pán)點(diǎn)完成效率95%根據(jù)盤(pán)點(diǎn)任務(wù)完成時(shí)間與預(yù)定時(shí)間的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.5%，得分降低1分，最低得分為0分。成本控制能力倉(cāng)儲(chǔ)成本節(jié)約率25%5%根據(jù)實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)成本與預(yù)算成本的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.5%，得分降低1分，最低得分為0分。人力成本控制率3%根據(jù)實(shí)際人力成本與預(yù)算人力成本的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.2%，得分降低1分，最低得分為0分。包裝材料使用率90%根據(jù)實(shí)際包裝材料使用量與標(biāo)準(zhǔn)使用量的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.5%，得分降低1分，最低得分為0分。設(shè)備維護(hù)成本2%根據(jù)實(shí)際設(shè)備維護(hù)成本與預(yù)算維護(hù)成本的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.1%，得分降低1分，最低得分為0分。異常損耗率1%根據(jù)實(shí)際商品損耗率與標(biāo)準(zhǔn)損耗率的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.1%，得分降低1分，最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)完成率20%100%根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)完成人數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)的比值計(jì)算，比值每降低1%，得分降低1分，最低得分為0分。員工流失率5%根據(jù)實(shí)際員工流失人數(shù)與計(jì)劃流失人數(shù)的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.5%，得分降低1分，最低得分為0分。跨部門(mén)協(xié)作滿意度90%根據(jù)相關(guān)部門(mén)對(duì)協(xié)作效率的評(píng)分計(jì)算，評(píng)分每降低1%，得分降低0.5分，最低得分為0分。員工績(jī)效達(dá)標(biāo)率85%根據(jù)團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效達(dá)標(biāo)人數(shù)與團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的比值計(jì)算，比值每降低1%，得分降低1分，最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性98%根據(jù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律違規(guī)次數(shù)與計(jì)劃違規(guī)次數(shù)的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.2%，得分降低1分，最低得分為0分?？蛻魸M意度與問(wèn)題處理客戶投訴率20%2%根據(jù)實(shí)際客戶投訴次數(shù)與計(jì)劃投訴次數(shù)的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.1%，得分降低1分，最低得分為0分。物流問(wèn)題解決率95%根據(jù)物流問(wèn)題解決數(shù)量與總問(wèn)題數(shù)量的比值計(jì)算，比值每降低1%，得分降低1分，最低得分為0分。問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間4小時(shí)根據(jù)問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.5小時(shí)，得分降低1分，最低得分為0分。客戶滿意度評(píng)分4.5分根據(jù)客戶滿意度評(píng)分計(jì)算，評(píng)分每降低0.1分，得分降低1分，最低得分為0分。退貨率3%根據(jù)實(shí)際退貨率與標(biāo)準(zhǔn)退貨率的偏差率計(jì)算，偏差率每增加0.1%，得分降低1分，最低得分為0分。本績(jī)效評(píng)定表用于評(píng)估電商行業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)主管在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率、成本控制能力、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作、客戶滿意度與問(wèn)題處理四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配分別為：倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率35%，成本控制能力25%，團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作20%，客戶滿意度與問(wèn)題處理20%。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核