2025年(軟件工程)軟件項(xiàng)目管理試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.在敏捷項(xiàng)目管理中，每日站會(huì)的主要目的是：A.更新項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告B.識(shí)別并解決阻礙團(tuán)隊(duì)進(jìn)展的問題C.分配新任務(wù)給開發(fā)人員D.向客戶展示產(chǎn)品功能答案：B2.下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的主要輸出？A.項(xiàng)目范圍說明書B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.項(xiàng)目章程D.范圍基準(zhǔn)答案：C3.在關(guān)鍵路徑法（CPM）中，關(guān)鍵路徑是指：A.項(xiàng)目中所有任務(wù)的總和B.項(xiàng)目中最短的任務(wù)路徑C.項(xiàng)目中時(shí)間最長(zhǎng)的任務(wù)路徑，決定項(xiàng)目總工期D.項(xiàng)目中所有并行任務(wù)的路徑答案：C4.以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“漸進(jìn)明細(xì)”這一項(xiàng)目管理原則？A.項(xiàng)目初期制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃B.項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目生命周期中逐步明確C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目初期全部確定D.項(xiàng)目預(yù)算在項(xiàng)目啟動(dòng)階段完全確定答案：B5.在風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略“規(guī)避”通常指：A.將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方B.通過改變項(xiàng)目計(jì)劃消除風(fēng)險(xiǎn)C.接受風(fēng)險(xiǎn)并準(zhǔn)備應(yīng)急儲(chǔ)備D.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響答案：B6.項(xiàng)目溝通管理中，溝通模型的核心要素不包括：A.發(fā)送者B.接收者C.反饋D.項(xiàng)目預(yù)算答案：D7.在Scrum框架中，Sprint的推薦時(shí)長(zhǎng)為：A.1周B.2-4周C.6周D.8周答案：B8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的“C”代表：A.ControlB.CheckC.ChangeD.Create答案：B9.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目收尾階段的主要活動(dòng)？A.制定項(xiàng)目章程B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.項(xiàng)目驗(yàn)收與總結(jié)D.制定WBS答案：C10.在掙值管理中，若CPI=0.85，表示：A.項(xiàng)目進(jìn)度超前B.項(xiàng)目成本超支C.項(xiàng)目成本節(jié)約D.項(xiàng)目進(jìn)度落后答案：B11.項(xiàng)目干系人管理中，權(quán)力/利益矩陣中“高權(quán)力-低利益”干系人應(yīng)采取的策略是：A.重點(diǎn)管理B.令其滿意C.監(jiān)督D.最小關(guān)注答案：B12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度壓縮技術(shù)？A.快速跟進(jìn)B.資源平衡C.趕工D.并行任務(wù)答案：B13.在軟件項(xiàng)目中，功能點(diǎn)分析（FPA）主要用于：A.估算項(xiàng)目成本B.估算軟件規(guī)模C.估算項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D.估算項(xiàng)目工期答案：B14.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，固定總價(jià)合同（FFP）的主要風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方是：A.買方B.賣方C.項(xiàng)目經(jīng)理D.項(xiàng)目發(fā)起人答案：B15.在敏捷項(xiàng)目中，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（ProductOwner）的主要職責(zé)是：A.編寫代碼B.管理開發(fā)團(tuán)隊(duì)C.定義產(chǎn)品需求并優(yōu)先級(jí)排序D.進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）16.以下哪些屬于項(xiàng)目整合管理的主要過程？A.制定項(xiàng)目章程B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃C.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作D.實(shí)施整體變更控制E.控制質(zhì)量答案：A、B、C、D17.以下哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法（CPM）C.PERT圖D.魚骨圖E.燃盡圖答案：A、B、C、E18.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)？A.頭腦風(fēng)暴B.SWOT分析C.德爾菲法D.蒙特卡洛模擬E.檢查清單答案：A、B、C、E19.以下哪些屬于敏捷開發(fā)的核心價(jià)值觀？A.個(gè)體與互動(dòng)高于流程與工具B.可工作的軟件高于詳盡的文檔C.客戶合作高于合同談判D.響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃E.嚴(yán)格控制變更答案：A、B、C、D20.以下哪些屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段？A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.成熟階段E.解散階段答案：A、B、C、D、E21.以下哪些屬于項(xiàng)目成本估算技術(shù)？A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.三點(diǎn)估算E.魚骨圖答案：A、B、C、D22.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理工具？A.控制圖B.帕累托圖C.散點(diǎn)圖D.流程圖E.甘特圖答案：A、B、C、D23.以下哪些屬于項(xiàng)目干系人？A.客戶B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員C.供應(yīng)商D.政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案：A、B、C、D24.以下哪些屬于項(xiàng)目變更控制流程的步驟？A.提出變更請(qǐng)求B.評(píng)估變更影響C.審批變更D.實(shí)施變更E.更新項(xiàng)目文檔答案：A、B、C、D、E25.以下哪些屬于項(xiàng)目收尾的輸出？A.最終產(chǎn)品交付B.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告C.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔D.項(xiàng)目章程E.合同收尾答案：A、B、C、E三、判斷題（每題1分，共10分）26.項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目經(jīng)理編寫的。答案：錯(cuò)誤（由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布）27.在敏捷項(xiàng)目中，迭代回顧會(huì)議的主要目的是評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作效率并持續(xù)改進(jìn)。答案：正確28.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)的一部分。答案：正確29.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一旦制定，就不應(yīng)再做任何調(diào)整。答案：錯(cuò)誤30.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出之一。答案：正確31.項(xiàng)目質(zhì)量管理只關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，不考慮過程質(zhì)量。答案：錯(cuò)誤32.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通頻率、格式、責(zé)任人等內(nèi)容。答案：正確33.項(xiàng)目采購(gòu)管理只適用于外部采購(gòu)，不包括內(nèi)部資源調(diào)配。答案：錯(cuò)誤34.項(xiàng)目收尾階段不需要再進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。答案：錯(cuò)誤35.項(xiàng)目干系人管理的目標(biāo)是最大化干系人對(duì)項(xiàng)目的支持，最小化阻力。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）36.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的主要過程及其作用。答案：項(xiàng)目范圍管理包括以下六個(gè)過程：（1）規(guī)劃范圍管理：制定如何定義、驗(yàn)證和控制項(xiàng)目范圍的計(jì)劃；（2）收集需求：通過與干系人溝通，明確項(xiàng)目和產(chǎn)品需求；（3）定義范圍：制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書，明確項(xiàng)目邊界；（4）創(chuàng)建WBS：將項(xiàng)目可交付成果分解為更小、可管理的部分；（5）確認(rèn)范圍：正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果；（6）控制范圍：監(jiān)控項(xiàng)目范圍變更，防止范圍蔓延。這些過程確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確工作內(nèi)容，避免無效勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。37.簡(jiǎn)述敏捷開發(fā)中Scrum角色的職責(zé)分工。答案：Scrum框架中包含三個(gè)核心角色：（1）產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（ProductOwner）：負(fù)責(zé)定義產(chǎn)品需求，維護(hù)產(chǎn)品待辦列表（ProductBacklog），并確保開發(fā)團(tuán)隊(duì)始終處理最有價(jià)值的功能；（2）ScrumMaster：負(fù)責(zé)確保Scrum流程的正確實(shí)施，移除團(tuán)隊(duì)障礙，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作；（3）開發(fā)團(tuán)隊(duì)（DevelopmentTeam）：由跨職能成員組成，負(fù)責(zé)在每個(gè)Sprint中交付可工作的產(chǎn)品增量。三者共同協(xié)作，確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。38.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的四種類型及其適用場(chǎng)景。答案：（1）規(guī)避：通過改變項(xiàng)目計(jì)劃或范圍，消除風(fēng)險(xiǎn)或威脅，適用于高概率高影響的風(fēng)險(xiǎn)；（2）轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，如購(gòu)買保險(xiǎn)或外包，適用于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；（3）減輕：采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響，如增加測(cè)試、冗余設(shè)計(jì)；（4）接受：主動(dòng)或被動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)，適用于低概率低影響的風(fēng)險(xiǎn)，或成本高于風(fēng)險(xiǎn)本身。選擇策略需綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、項(xiàng)目資源與組織承受能力。39.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的制定流程及關(guān)鍵要素。答案：制定流程包括：（1）識(shí)別干系人：明確所有需要接收項(xiàng)目信息的人員；（2）分析溝通需求：確定信息類型、頻率、格式、語言等；（3）制定溝通計(jì)劃：明確溝通目標(biāo)、責(zé)任人、渠道、時(shí)間表；（4）審批與發(fā)布：由項(xiàng)目經(jīng)理與關(guān)鍵干系人確認(rèn)后發(fā)布；（5）持續(xù)更新：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展與干系人反饋調(diào)整計(jì)劃。關(guān)鍵要素包括：溝通目標(biāo)、信息類型、溝通頻率、責(zé)任人、溝通渠道、反饋機(jī)制、保密要求等。五、案例分析題（每題20分，共40分）40.案例背景：某軟件公司承接了一個(gè)電商平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目周期為6個(gè)月，預(yù)算為300萬元。項(xiàng)目啟動(dòng)后，客戶頻繁提出新需求，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)加班嚴(yán)重，進(jìn)度延誤2個(gè)月，成本超支50萬元。項(xiàng)目經(jīng)理嘗試通過加班和增加人手來追趕進(jìn)度，但效果不佳。問題：（1）該項(xiàng)目存在哪些主要問題？（2）應(yīng)采取哪些措施進(jìn)行項(xiàng)目控制與恢復(fù)？答案：（1）主要問題：范圍管理失控，未建立有效的變更控制流程；缺乏明確的范圍基準(zhǔn)與需求凍結(jié)機(jī)制；項(xiàng)目計(jì)劃未考慮緩沖時(shí)間，資源配置不合理；溝通機(jī)制不暢，客戶需求未經(jīng)過評(píng)估直接實(shí)施；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)不足，未提前識(shí)別“范圍蔓延”風(fēng)險(xiǎn)。（2）控制與恢復(fù)措施：立即啟動(dòng)變更控制流程，所有需求變更需經(jīng)CCB審批；重新評(píng)估項(xiàng)目范圍，制定新的范圍基準(zhǔn)與WBS；采用MoSCoW法則對(duì)需求優(yōu)先級(jí)排序，凍結(jié)非核心功能；引入敏捷迭代模式，分階段交付核心功能；增加項(xiàng)目緩沖時(shí)間與資源儲(chǔ)備，重新制定進(jìn)度計(jì)劃；加強(qiáng)與客戶的溝通，設(shè)立定期評(píng)審機(jī)制，避免頻繁變更；總結(jié)教訓(xùn)，更新組織過程資產(chǎn)，防止類似問題再次發(fā)生。41.案例背景：某政府信息系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目，采用瀑布模型開發(fā)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由20人組成，包含開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等角色。項(xiàng)目中期，測(cè)試階段發(fā)現(xiàn)大量缺陷，導(dǎo)致返工嚴(yán)重，客戶對(duì)質(zhì)量表示不滿，要求重新測(cè)試并延期交付。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為測(cè)試團(tuán)隊(duì)能力不足，建議更換測(cè)試負(fù)責(zé)人。問題：（1）該項(xiàng)目質(zhì)量問題的根本原因是什么？（2）應(yīng)如何系統(tǒng)性地提升項(xiàng)目質(zhì)量管理水平？答案：（1）根本原因：缺乏全過程質(zhì)量管理，測(cè)試僅在后期介入；需求階段未進(jìn)行充分評(píng)審，導(dǎo)致需求不清晰；缺乏質(zhì)量計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)，未建立質(zhì)量基準(zhǔn)；開發(fā)與測(cè)試脫節(jié)，未進(jìn)行單元測(cè)試與集成測(cè)試；未建立缺陷管理機(jī)制