2025年大學(xué)本科四年級（市場營銷）市場調(diào)研實務(wù)試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。在每題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.以下哪種調(diào)研方法能夠最直接地觀察消費者在自然狀態(tài)下的行為？（）A.問卷調(diào)查法B.實驗法C.觀察法D.訪談法2.在市場調(diào)研中，抽樣設(shè)計的核心目標(biāo)是（）。A.確保樣本具有代表性B.降低調(diào)研成本C.提高調(diào)研效率D.方便數(shù)據(jù)收集3.當(dāng)市場調(diào)研涉及到大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)時，以下哪種數(shù)據(jù)分析方法最為適用？（）A.描述性統(tǒng)計分析方法B.相關(guān)性分析方法C.聚類分析方法D.回歸分析方法4.市場調(diào)研中，定性研究的主要目的是（）。A.對市場現(xiàn)象進行數(shù)量化描述B.揭示市場現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律C.驗證市場假設(shè)D.預(yù)測市場趨勢5.以下哪個因素不屬于市場調(diào)研中的宏觀環(huán)境因素？（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境D.社會文化環(huán)境6.在撰寫市場調(diào)研報告時，結(jié)論部分應(yīng)該（）。A.詳細(xì)闡述調(diào)研過程和方法B.羅列所有調(diào)研數(shù)據(jù)C.清晰概括調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)和建議D.對未來市場進行全面預(yù)測第II卷（非選擇題共70分）二、名詞解釋（每題5分，共15分）1.市場調(diào)研2.抽樣誤差3.市場細(xì)分三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述市場調(diào)研的流程。2.簡述選擇調(diào)研方法時需要考慮的因素。四、案例分析題（共20分）材料：某公司計劃推出一款新型智能手表，為了更好地了解市場需求和競爭態(tài)勢，開展了市場調(diào)研。在調(diào)研過程中，通過問卷調(diào)查收集了消費者對智能手表的功能需求、價格接受度等信息，同時對競爭對手的產(chǎn)品進行了分析。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者對健康監(jiān)測功能較為關(guān)注，而市場上競爭對手的產(chǎn)品在這方面已經(jīng)有一定優(yōu)勢。問題：1.根據(jù)上述材料，分析該公司在市場調(diào)研中采用了哪些方法？（10分）2.針對調(diào)研結(jié)果，該公司應(yīng)如何制定營銷策略？（10分）五、論述題（共15分）材料：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和消費者消費習(xí)慣的改變，線上市場調(diào)研越來越受到企業(yè)的重視。然而，線上調(diào)研也面臨著一些挑戰(zhàn)，如樣本偏差、數(shù)據(jù)真實性等問題。問題：請論述企業(yè)在進行線上市場調(diào)研時應(yīng)如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)？答案：一、1.C2.A3.C4.B5.C6.C二、1.市場調(diào)研是一種通過信息將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的職能。這些信息用于識別和界定營銷機會及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。2.抽樣誤差是指由于抽樣的隨機性引起的樣本結(jié)果與總體真值之間的誤差。3.市場細(xì)分是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構(gòu)成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差別。三、1.市場調(diào)研流程：明確調(diào)研問題和目標(biāo)；制定調(diào)研計劃；收集數(shù)據(jù)；分析數(shù)據(jù)；撰寫調(diào)研報告；跟蹤反饋。2.選擇調(diào)研方法考慮因素：調(diào)研目的；調(diào)研對象特點；數(shù)據(jù)收集的難易程度；調(diào)研成本和時間限制；調(diào)研人員的能力和經(jīng)驗。四、1.采用了問卷調(diào)查法收集消費者信息，同時采用了競爭對手分析的方法對市場競爭態(tài)勢進行研究。2.營銷策略：突出產(chǎn)品健康監(jiān)測功能優(yōu)勢，加大研發(fā)投入提升該功能；針對競爭對手優(yōu)勢，制定差異化價格策略；加強市場推廣，宣傳產(chǎn)品獨特健康監(jiān)測功能，提高品牌知名度。五、企業(yè)應(yīng)對線上調(diào)研挑戰(zhàn)：優(yōu)化抽樣方法，擴大樣本覆蓋范圍，減少樣