第1篇一、總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院門口的治安管理，確保醫(yī)院正常診療秩序，保障患者、職工及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和減少各類治安事件的發(fā)生，特制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院門口的保安管理工作，包括保安人員的配置、職責(zé)、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等。第三條保安管理工作應(yīng)遵循以下原則：1.依法管理，嚴(yán)格執(zhí)法；2.服務(wù)患者，保障安全；3.愛崗敬業(yè)，忠誠可靠；4.堅(jiān)持預(yù)防為主，確保醫(yī)院門口安全穩(wěn)定。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條醫(yī)院成立門口保安管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院門口保安工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。第五條門口保安管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作，其主要職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)保安人員的招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲；2.制定和修訂保安管理制度；3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，處理門口治安事件；4.對(duì)門口保安工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。第六條門口保安崗位設(shè)置及職責(zé)：1.門口保安崗位設(shè)置：（1）醫(yī)院大門外崗；（2）醫(yī)院大門內(nèi)崗；（3）停車場(chǎng)崗；（4）電梯口崗；（5）其他必要崗位。2.門口保安職責(zé)：（1）維護(hù)醫(yī)院門口的正常秩序，防止擁擠、打斗等事件發(fā)生；（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院門口的交通指揮，確保車輛和行人安全；（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院門口的巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品及時(shí)報(bào)告；（4）負(fù)責(zé)處理醫(yī)院門口的突發(fā)事件，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理；（5）協(xié)助醫(yī)院內(nèi)部安保力量，共同維護(hù)醫(yī)院安全；（6）負(fù)責(zé)醫(yī)院門口的消防安全、交通安全等工作；（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。三、保安人員的管理第七條保安人員的招聘應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保保安人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、身體條件符合要求。第八條保安人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.法律法規(guī)、政策法規(guī)；2.醫(yī)院規(guī)章制度；3.保安業(yè)務(wù)技能；4.應(yīng)急處理能力；5.職業(yè)道德教育。第九條保安人員應(yīng)參加定期考核，考核內(nèi)容包括：1.業(yè)務(wù)技能；2.工作態(tài)度；3.工作紀(jì)律；4.安全防范意識(shí)。第十條保安人員有下列情形之一的，應(yīng)予以辭退或解聘：1.違反國家法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度的；2.不能勝任工作的；3.違反職業(yè)道德的；4.受到刑事處罰的。四、獎(jiǎng)懲制度第十一條保安人員有下列情形之一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)：1.積極完成工作任務(wù)，表現(xiàn)突出的；2.發(fā)現(xiàn)并及時(shí)制止違法犯罪活動(dòng)的；3.危難時(shí)刻，勇敢保護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命安全的；4.其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。第十二條保安人員有下列情形之一的，給予處分：1.違反工作紀(jì)律，影響醫(yī)院形象的；2.工作不認(rèn)真，造成不良后果的；3.接到報(bào)警后，未及時(shí)處置的；4.違反職業(yè)道德，損害醫(yī)院利益的；5.其他應(yīng)當(dāng)給予處分的。五、附則第十三條本制度由醫(yī)院門口保安管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。六、醫(yī)院門口保安管理細(xì)則一、門口保安人員的基本要求1.門口保安人員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，品行端正。2.門口保安人員應(yīng)具備一定的法律知識(shí)，熟悉治安管理相關(guān)法律法規(guī)。3.門口保安人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)急處理能力。4.門口保安人員應(yīng)具備一定的身體素質(zhì)，能夠勝任長時(shí)間站立和巡邏工作。5.門口保安人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，能夠全心全意為患者和職工服務(wù)。二、門口保安人員的工作職責(zé)1.門口保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，保持警容嚴(yán)整，儀態(tài)端莊。2.門口保安人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，做好門崗值班工作，確保醫(yī)院門口的安全。3.門口保安人員應(yīng)做好醫(yī)院門口的巡邏工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品及時(shí)報(bào)告。4.門口保安人員應(yīng)協(xié)助醫(yī)院內(nèi)部安保力量，共同維護(hù)醫(yī)院安全。5.門口保安人員應(yīng)做好醫(yī)院門口的交通指揮，確保車輛和行人安全。6.門口保安人員應(yīng)做好醫(yī)院門口的消防安全、交通安全等工作。7.門口保安人員應(yīng)做好醫(yī)院門口的秩序維護(hù)，防止擁擠、打斗等事件發(fā)生。8.門口保安人員應(yīng)做好醫(yī)院門口的宣傳教育工作，提高患者和職工的安全意識(shí)。三、門口保安人員的工作流程1.門口保安人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)崗位，著裝整齊，精神飽滿。2.門口保安人員應(yīng)做好交接班工作，確保工作連續(xù)性。3.門口保安人員應(yīng)做好門崗值班工作，對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員和車輛進(jìn)行核查。4.門口保安人員應(yīng)做好巡邏工作，對(duì)醫(yī)院門口、停車場(chǎng)、電梯口等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。5.門口保安人員應(yīng)做好突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。6.門口保安人員應(yīng)做好交接班工作，確保工作交接順利。四、門口保安人員的培訓(xùn)與考核1.醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)門口保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。2.醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)門口保安人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等。3.門口保安人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待考核，不斷提高自身素質(zhì)。五、門口保安人員的獎(jiǎng)懲1.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立門口保安人員獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立門口保安人員懲處制度，對(duì)違反規(guī)章制度的保安人員進(jìn)行懲處。3.門口保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)罰分明。六、門口保安人員的權(quán)益保障1.醫(yī)院應(yīng)保障門口保安人員的合法權(quán)益，按時(shí)足額支付工資。2.醫(yī)院應(yīng)為門口保安人員提供必要的工作條件和保障。3.醫(yī)院應(yīng)關(guān)心門口保安人員的身心健康，幫助解決實(shí)際困難。七、門口保安人員的離職與解聘1.門口保安人員因個(gè)人原因離職，應(yīng)提前向醫(yī)院提出書面申請(qǐng)。2.醫(yī)院應(yīng)依法解除與離職保安人員的勞動(dòng)合同。3.門口保安人員因嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度或犯罪被追究刑事責(zé)任的，醫(yī)院有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同。八、門口保安管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督1.醫(yī)院門口保安管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的執(zhí)行。2.醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)門口保安工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.醫(yī)院應(yīng)接受患者、職工和上級(jí)部門的監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)、投訴及時(shí)調(diào)查處理。4.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)門口保安管理隊(duì)伍建設(shè)，提高保安人員的綜合素質(zhì)。本制度自發(fā)布之日起施行。第2篇一、總則為了加強(qiáng)醫(yī)院門口的安全管理，保障醫(yī)院內(nèi)部及周邊環(huán)境的安全穩(wěn)定，維護(hù)患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院工作人員的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本制度。二、管理目標(biāo)1.確保醫(yī)院門口24小時(shí)有人值守，維護(hù)醫(yī)院門口的正常秩序。2.防止各類違法犯罪行為在醫(yī)院門口發(fā)生，保障醫(yī)院內(nèi)部及周邊環(huán)境的安全。3.提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，樹立良好的醫(yī)院形象。三、管理職責(zé)1.保安部負(fù)責(zé)醫(yī)院門口保安工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.保安人員負(fù)責(zé)醫(yī)院門口的日常巡邏、檢查、接待等工作。四、人員配置1.醫(yī)院門口設(shè)置24小時(shí)保安值班室，配備專職保安人員。2.保安人員需具備以下條件：（1）年齡在18-55周歲之間，身體健康，無殘疾、無傳染性疾??；（2）具有初中及以上學(xué)歷，具備一定的法律、消防安全知識(shí)；（3）有責(zé)任心，遵紀(jì)守法，無犯罪記錄；（4）具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。五、工作內(nèi)容1.門口巡邏（1）保安人員應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，確保醫(yī)院門口及周邊環(huán)境的安全；（2）對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告；（3）對(duì)醫(yī)院門口的車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，確保交通秩序。2.接待來訪（1）對(duì)來訪人員進(jìn)行登記，了解來訪目的；（2）對(duì)不符合醫(yī)院規(guī)定的人員，應(yīng)予以勸離；（3）對(duì)有特殊需求的人員，應(yīng)提供必要的幫助。3.檢查工作（1）對(duì)醫(yī)院門口的車輛、人員進(jìn)行檢查，防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)院；（2）對(duì)醫(yī)院門口的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防設(shè)施完好；（3）對(duì)醫(yī)院門口的安保設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.應(yīng)急處理（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件，立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施；（2）協(xié)助醫(yī)院相關(guān)部門處理突發(fā)事件；（3）確保醫(yī)院門口及周邊環(huán)境的安全。六、工作要求1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。2.保安人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一的工作服裝，佩戴工作證，保持良好的儀容儀表。3.保安人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保工作質(zhì)量。4.保安人員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待來訪人員，樹立醫(yī)院良好形象。七、獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反工作紀(jì)律、工作不力的保安人員，給予批評(píng)教育或處罰。3.對(duì)在工作中出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果的保安人員，依法予以處理。八、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由醫(yī)院保安部負(fù)責(zé)解釋。九、具體實(shí)施1.保安人員應(yīng)按照本制度規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，確保醫(yī)院門口的安全穩(wěn)定。2.保安部應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.醫(yī)院各部門應(yīng)積極配合保安部的工作，共同維護(hù)醫(yī)院門口的安全穩(wěn)定。通過以上措施，確保醫(yī)院門口的安全管理得到有效實(shí)施，為患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院工作人員創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的工作和生活環(huán)境。第3篇一、總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院門口安全管理，保障醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，維護(hù)患者、職工及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于我院門口的保安人員、安保設(shè)施及車輛管理。第三條保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行職責(zé)，確保醫(yī)院門口安全。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條成立醫(yī)院門口保安管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院門口安全管理的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。第五條保安管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作，具體職責(zé)如下：1.制定和完善醫(yī)院門口保安管理制度；2.組織保安人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核；3.監(jiān)督保安人員履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)糾正；4.配合相關(guān)部門處理突發(fā)事件；5.收集、整理、上報(bào)醫(yī)院門口安全管理工作情況。第六條保安人員職責(zé)：1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院門口的出入管理制度，對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查；2.維護(hù)醫(yī)院門口的交通秩序，確保車輛有序停放；3.對(duì)可疑人員、物品進(jìn)行盤查，防止非法物品進(jìn)入醫(yī)院；4.發(fā)現(xiàn)火情、治安事件等緊急情況，立即報(bào)告并協(xié)助處理；5.負(fù)責(zé)醫(yī)院門口的巡邏工作，確保醫(yī)院門口安全；6.配合醫(yī)院相關(guān)部門開展安全檢查、消防演練等工作。三、出入管理制度第七條醫(yī)院門口實(shí)行24小時(shí)值班制度，保安人員應(yīng)隨時(shí)待命，確保醫(yī)院門口安全。第八條醫(yī)院門口出入人員及車輛應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.人員出入醫(yī)院應(yīng)主動(dòng)接受保安人員的檢查，出示有效證件；2.車輛進(jìn)入醫(yī)院應(yīng)停車在指定區(qū)域，不得隨意停放；3.嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品、管制刀具等物品進(jìn)入醫(yī)院；4.嚴(yán)禁在醫(yī)院門口吸煙、吐痰、亂扔垃圾等不文明行為；5.嚴(yán)禁在醫(yī)院門口進(jìn)行非法集會(huì)、游行、示威等活動(dòng)。四、巡邏制度第九條保安人員應(yīng)按照規(guī)定的路線、時(shí)間進(jìn)行巡邏，確保醫(yī)院門口安全。第十條巡邏過程中，保安人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1.觀察醫(yī)院門口及周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；2.對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查，防止非法人員進(jìn)入醫(yī)院；3.對(duì)醫(yī)院門口的車輛進(jìn)行管理，確保車輛有序停放；4.維護(hù)醫(yī)院門口的交通秩序，確保車輛通行順暢；5.保持良好的精神狀態(tài)，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。五、突發(fā)事件處理第十一條保安人員應(yīng)熟悉突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第十二條發(fā)生以下突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)立即采取以下措施：1.火災(zāi)：立即報(bào)告消防部門，組織人員疏散，協(xié)助消防部門滅火；2.刑事案件：立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理；3.群體性事件：立即報(bào)告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助相關(guān)部門處理；4.其他突發(fā)事件：立即報(bào)告相關(guān)部門，協(xié)助處理。六、培訓(xùn)與考核第十三條醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)。第十四條保安人員培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度；2.保