2026年職場(chǎng)心理健康風(fēng)險(xiǎn)防控題庫(kù)一、單選題（每題2分，共20題）1.某互聯(lián)網(wǎng)公司程序員小李連續(xù)加班三個(gè)月后出現(xiàn)嚴(yán)重失眠和焦慮癥狀，最可能的心理風(fēng)險(xiǎn)因素是？A.職業(yè)倦怠B.人際沖突C.技能不足D.管理不當(dāng)2.在上海金融行業(yè)，員工最常見(jiàn)的職業(yè)心理風(fēng)險(xiǎn)是？A.職業(yè)病B.心理創(chuàng)傷C.熱射病D.職業(yè)倦怠3.某制造業(yè)員工長(zhǎng)期在噪音環(huán)境下工作，可能導(dǎo)致的職業(yè)心理風(fēng)險(xiǎn)是？A.焦慮癥B.抑郁癥C.噪音性聽(tīng)力損失D.壓力性耳聾4.以下哪項(xiàng)不是職場(chǎng)心理健康風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)？A.情緒波動(dòng)大B.工作效率下降C.飲食規(guī)律改變D.工資減少5.北京某高校教師小張因科研壓力過(guò)大出現(xiàn)社交回避癥狀，最可能的心理風(fēng)險(xiǎn)是？A.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙B.社交恐懼癥C.焦慮障礙D.職業(yè)倦怠6.在深圳某外貿(mào)公司，員工常見(jiàn)的心理風(fēng)險(xiǎn)是？A.語(yǔ)言障礙B.跨文化適應(yīng)困難C.業(yè)績(jī)壓力D.旅行頻次過(guò)高7.某建筑工地工人小王因工作環(huán)境惡劣出現(xiàn)心理問(wèn)題，最可能的風(fēng)險(xiǎn)因素是？A.物理傷害B.心理創(chuàng)傷C.職業(yè)病D.經(jīng)濟(jì)壓力8.在杭州某電商公司，員工最常見(jiàn)的心理風(fēng)險(xiǎn)是？A.客戶投訴壓力B.供應(yīng)鏈管理壓力C.物流協(xié)調(diào)壓力D.財(cái)務(wù)報(bào)表壓力9.某醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)維工程師因系統(tǒng)故障頻發(fā)出現(xiàn)心理問(wèn)題，最可能的風(fēng)險(xiǎn)是？A.職業(yè)倦怠B.罪惡感C.責(zé)任心過(guò)強(qiáng)D.知識(shí)焦慮10.在廣州某房地產(chǎn)公司，銷售人員的心理風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自？A.業(yè)績(jī)壓力B.房?jī)r(jià)波動(dòng)C.政策變化D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)二、多選題（每題3分，共10題）1.職場(chǎng)心理健康風(fēng)險(xiǎn)的主要影響因素包括哪些？A.工作強(qiáng)度B.人際關(guān)系C.組織文化D.個(gè)人素質(zhì)E.行業(yè)特點(diǎn)2.在上海外企工作的員工可能面臨的心理風(fēng)險(xiǎn)有？A.文化沖突B.職業(yè)發(fā)展瓶頸C.工作壓力D.語(yǔ)言障礙E.工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)3.制造業(yè)員工可能出現(xiàn)的心理風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)包括？A.噪音性聽(tīng)力損失B.精神疲勞C.工作環(huán)境惡劣D.職業(yè)病E.人際關(guān)系緊張4.金融行業(yè)員工的心理健康風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為？A.情緒波動(dòng)B.工作壓力C.職業(yè)倦怠D.睡眠障礙E.人際沖突5.高校教師的心理風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自哪些方面？A.科研壓力B.人際關(guān)系C.工作時(shí)間不規(guī)律D.職稱評(píng)定E.工作環(huán)境6.外貿(mào)公司員工可能面臨的心理風(fēng)險(xiǎn)有？A.跨文化適應(yīng)B.業(yè)績(jī)壓力C.客戶溝通困難D.工作時(shí)間不規(guī)律E.經(jīng)濟(jì)波動(dòng)7.建筑工地工人的心理風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)？A.工作環(huán)境惡劣B.安全風(fēng)險(xiǎn)C.社交隔離D.經(jīng)濟(jì)壓力E.職業(yè)病8.電商公司員工的心理風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自？A.客戶投訴B.工作強(qiáng)度C.技術(shù)更新D.競(jìng)爭(zhēng)壓力E.工作時(shí)間不規(guī)律9.醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)維工程師的心理風(fēng)險(xiǎn)包括？A.系統(tǒng)故障壓力B.職業(yè)倦怠C.責(zé)任心過(guò)強(qiáng)D.工作時(shí)間不規(guī)律E.技術(shù)焦慮10.房地產(chǎn)銷售人員的心理風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)？A.業(yè)績(jī)壓力B.客戶關(guān)系C.行業(yè)波動(dòng)D.經(jīng)濟(jì)壓力E.工作時(shí)間不規(guī)律三、判斷題（每題2分，共20題）1.職場(chǎng)心理健康風(fēng)險(xiǎn)只會(huì)對(duì)個(gè)人造成影響，不會(huì)影響組織績(jī)效。（×）2.所有員工在職場(chǎng)中都會(huì)經(jīng)歷心理健康風(fēng)險(xiǎn)。（√）3.心理健康風(fēng)險(xiǎn)只發(fā)生在高壓行業(yè)。（×）4.職場(chǎng)心理健康風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)培訓(xùn)完全消除。（×）5.上海外企員工的心理健康風(fēng)險(xiǎn)低于國(guó)企員工。（×）6.制造業(yè)員工的心理風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自體力勞動(dòng)。（×）7.金融行業(yè)員工的心理風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)高薪消除。（×）8.高校教師的心理健康風(fēng)險(xiǎn)只來(lái)自科研壓力。（×）9.外貿(mào)公司員工的心理風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)語(yǔ)言培訓(xùn)緩解。（×）10.建筑工地工人的心理風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)安全措施完全消除。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工常見(jiàn)的心理風(fēng)險(xiǎn)及其防控措施。2.分析制造業(yè)員工心理健康風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)及行業(yè)特點(diǎn)。3.探討金融行業(yè)員工心理壓力的主要來(lái)源及管理策略。4.闡述高校教師心理健康風(fēng)險(xiǎn)的主要成因及應(yīng)對(duì)方法。5.論述外貿(mào)公司員工心理風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)及防控措施。五、案例分析題（每題15分，共2題）1.案例背景：某深圳互聯(lián)網(wǎng)公司程序員小王連續(xù)加班三個(gè)月后出現(xiàn)嚴(yán)重失眠和焦慮癥狀，經(jīng)常頭痛、注意力不集中，甚至出現(xiàn)社交回避行為。公司工作強(qiáng)度大，項(xiàng)目周期緊，競(jìng)爭(zhēng)激烈，小王感到壓力巨大，但又害怕提出離職影響職業(yè)發(fā)展。問(wèn)題：（1）分析小王可能面臨的主要心理風(fēng)險(xiǎn)？（5分）（2）提出針對(duì)小王的個(gè)人心理風(fēng)險(xiǎn)防控建議？（5分）（3）公司應(yīng)采取哪些措施幫助小王緩解心理壓力？（5分）2.案例背景：某上海醫(yī)療器械公司銷售代表小李最近工作狀態(tài)不佳，經(jīng)常加班但業(yè)績(jī)下滑，對(duì)客戶投訴變得敏感易怒，甚至出現(xiàn)失眠和飲食失調(diào)。公司近期調(diào)整了銷售策略，要求更加注重客戶關(guān)系維護(hù)，但小李感到無(wú)所適從，同時(shí)業(yè)績(jī)壓力也增大。問(wèn)題：（1）分析小李可能面臨的主要心理風(fēng)險(xiǎn)？（5分）（2）提出針對(duì)小李的個(gè)人心理風(fēng)險(xiǎn)防控建議？（5分）（3）公司應(yīng)采取哪些措施幫助小李應(yīng)對(duì)心理壓力？（5分）答案與解析一、單選題答案1.A職業(yè)倦怠是長(zhǎng)期工作壓力導(dǎo)致的情緒、去人格化和個(gè)人成就感降低的癥狀群，符合程序員小李的情況。2.D金融行業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)高，容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。3.C長(zhǎng)期在噪音環(huán)境下工作可能導(dǎo)致噪音性聽(tīng)力損失，進(jìn)而引發(fā)心理問(wèn)題。4.D工資減少屬于經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，不屬于心理健康風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)。5.C高校教師因科研壓力出現(xiàn)社交回避可能是焦慮障礙的表現(xiàn)。6.B深圳外貿(mào)公司員工面臨的主要心理風(fēng)險(xiǎn)是跨文化適應(yīng)困難。7.B建筑工地工作環(huán)境惡劣可能導(dǎo)致心理創(chuàng)傷。8.A杭州電商公司客服人員面臨的主要心理風(fēng)險(xiǎn)是客戶投訴壓力。9.A醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)維工程師因系統(tǒng)故障頻發(fā)可能出現(xiàn)職業(yè)倦怠。10.A廣州房地產(chǎn)銷售人員面臨的主要心理風(fēng)險(xiǎn)是業(yè)績(jī)壓力。二、多選題答案1.ABCDE工作強(qiáng)度、人際關(guān)系、組織文化、個(gè)人素質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)都是影響職場(chǎng)心理健康的主要因素。2.ABCDE上海外企員工可能面臨文化沖突、職業(yè)發(fā)展瓶頸、工作壓力、語(yǔ)言障礙和工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等心理風(fēng)險(xiǎn)。3.BCDE制造業(yè)員工可能出現(xiàn)的心理風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)包括精神疲勞、工作環(huán)境惡劣、職業(yè)病和人際關(guān)系緊張。4.ABCDE金融行業(yè)員工的心理健康風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為情緒波動(dòng)、工作壓力、職業(yè)倦怠、睡眠障礙和人際沖突。5.ABCDE高校教師的心理風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自科研壓力、人際關(guān)系、工作時(shí)間不規(guī)律、職稱評(píng)定和工作環(huán)境。6.ABCDE外貿(mào)公司員工可能面臨跨文化適應(yīng)、業(yè)績(jī)壓力、客戶溝通困難、工作時(shí)間不規(guī)律和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等心理風(fēng)險(xiǎn)。7.ABCDE建筑工地工人的心理風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)包括工作環(huán)境惡劣、安全風(fēng)險(xiǎn)、社交隔離、經(jīng)濟(jì)壓力和職業(yè)病。8.ABCDE電商公司員工的心理風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自客戶投訴、工作強(qiáng)度、技術(shù)更新、競(jìng)爭(zhēng)壓力和工作時(shí)間不規(guī)律。9.ABCDE醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)維工程師的心理風(fēng)險(xiǎn)包括系統(tǒng)故障壓力、職業(yè)倦怠、責(zé)任心過(guò)強(qiáng)、工作時(shí)間不規(guī)律和技術(shù)焦慮。10.ABCDE房地產(chǎn)銷售人員的心理風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)包括業(yè)績(jī)壓力、客戶關(guān)系、行業(yè)波動(dòng)、經(jīng)濟(jì)壓力和工作時(shí)間不規(guī)律。三、判斷題答案1.×職場(chǎng)心理健康風(fēng)險(xiǎn)不僅影響個(gè)人，還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織績(jī)效和生產(chǎn)力。2.√所有員工在職場(chǎng)中都會(huì)面臨不同程度的心理健康風(fēng)險(xiǎn)。3.×心理健康風(fēng)險(xiǎn)不僅發(fā)生在高壓行業(yè)，各種行業(yè)都可能存在。4.×職場(chǎng)心理健康風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)培訓(xùn)緩解，但不能完全消除。5.×上海外企員工可能面臨的心理健康風(fēng)險(xiǎn)與其他地區(qū)員工相似，取決于具體工作環(huán)境和公司文化。6.×制造業(yè)員工的心理風(fēng)險(xiǎn)不僅來(lái)自體力勞動(dòng)，還包括工作環(huán)境、人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展等方面。7.×金融行業(yè)員工的心理風(fēng)險(xiǎn)不僅可以通過(guò)高薪消除，還需要良好的工作環(huán)境和支持系統(tǒng)。8.×高校教師的心理健康風(fēng)險(xiǎn)不僅來(lái)自科研壓力，還包括教學(xué)、人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展等方面。9.×外貿(mào)公司員工的心理風(fēng)險(xiǎn)不僅可以通過(guò)語(yǔ)言培訓(xùn)緩解，還需要跨文化適應(yīng)訓(xùn)練和心理支持。10.×建筑工地工人的心理風(fēng)險(xiǎn)不能通過(guò)安全措施完全消除，還需要心理支持和壓力管理。四、簡(jiǎn)答題答案1.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工常見(jiàn)的心理風(fēng)險(xiǎn)包括：-工作強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)-技術(shù)更新快、學(xué)習(xí)壓力大-競(jìng)爭(zhēng)激烈、績(jī)效壓力大-人際關(guān)系復(fù)雜、團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求高-工作環(huán)境不規(guī)律、作息不正常防控措施：-建立合理的工時(shí)制度，避免長(zhǎng)期過(guò)度加班-提供持續(xù)的技術(shù)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)良好的人際關(guān)系-提供心理咨詢服務(wù)和支持-營(yíng)造積極向上的組織文化2.制造業(yè)員工心理健康風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)及行業(yè)特點(diǎn)：-主要表現(xiàn)：精神疲勞、工作環(huán)境惡劣、職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)、人際關(guān)系緊張-行業(yè)特點(diǎn)：工作環(huán)境差、工作時(shí)間長(zhǎng)、體力勞動(dòng)強(qiáng)度大、職業(yè)發(fā)展路徑有限-防控措施：改善工作環(huán)境、提供職業(yè)健康保護(hù)、建立合理的工時(shí)制度、提供心理支持3.金融行業(yè)員工心理壓力的主要來(lái)源及管理策略：-主要來(lái)源：工作壓力大、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)高、工作時(shí)間長(zhǎng)-管理策略：建立壓力管理機(jī)制、提供心理咨詢服務(wù)、開(kāi)展心理健康培訓(xùn)、優(yōu)化工作流程4.高校教師心理健康風(fēng)險(xiǎn)的主要成因及應(yīng)對(duì)方法：-主要成因：科研壓力、教學(xué)任務(wù)重、人際關(guān)系復(fù)雜、職業(yè)發(fā)展瓶頸-應(yīng)對(duì)方法：提供科研支持和資源、優(yōu)化教學(xué)評(píng)估體系、加強(qiáng)人際關(guān)系培訓(xùn)、提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)5.外貿(mào)公司員工心理風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)及防控措施：-特點(diǎn)：跨文化適應(yīng)困難、業(yè)績(jī)壓力大、工作時(shí)間不規(guī)律、客戶溝通復(fù)雜-防控措施：提供跨文化培訓(xùn)、建立績(jī)效支持系統(tǒng)、優(yōu)化工作安排、提供心理咨詢服務(wù)五、案例分析題答案1.案例分析：（1）小王可能面臨的主要心理風(fēng)險(xiǎn)：-職業(yè)倦怠-焦慮障礙-社交恐懼癥-工作壓力導(dǎo)致的睡眠障礙（2）針對(duì)小王的個(gè)人心理風(fēng)險(xiǎn)防控建議：-學(xué)習(xí)壓力管理技巧-保持健康的生活習(xí)慣-尋求家人和朋友的支持-必要時(shí)尋求專業(yè)心理咨詢（3）公司應(yīng)采取的措施：-優(yōu)化工作安排，避免長(zhǎng)期過(guò)度加班-提供心理咨詢服務(wù)和支持-建立員工心理健康支持系統(tǒng)-營(yíng)造積極向上的組